Vous souhaitez exporter uniquement certaines données de votre organisation ? Accédez à Choisir les données Workspace que vous souhaitez exporter.
L'outil d'exportation des données vous permet d'exporter les données de votre organisation vers une archive Google Cloud Storage et de les télécharger.
Pour permettre à vos utilisateurs de télécharger leurs données, activez Google Takeout et invitez-les à consulter Comment télécharger vos données Google.
Avant de commencer
Conditions requises
Pour exporter les données de votre organisation :
- utiliser un compte super-administrateur Google Workspace ou Cloud Identity actif depuis au moins 30 jours (sauf si vous avez créé votre compte professionnel il y a moins de 30 jours) ;
- Activez la validation en deux étapes pour votre compte. Celle-ci est requise uniquement pour l'administrateur qui lance l'exportation. Pour vérifier si la validation en deux étapes est activée pour votre compte, consultez les paramètres de sécurité de votre compte.
Pour accéder aux données exportées, Google Cloud doit être activé pour votre ou vos comptes administrateur. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver Google Cloud pour les utilisateurs.
Quelles données sont exportées ?
L'outil d'exportation des données exporte les mêmes données que celles auxquelles les utilisateurs ont accès avec Google Takeout. Il exporte également les données auxquelles seuls les administrateurs ont accès, comme les données supprimées conservées par Vault et les données appartenant au client. Les données appartenant au client sont la propriété de votre organisation et non d'utilisateurs individuels. C'est le cas, par exemple, des messages Gmail placés dans la zone de quarantaine administrative.
- Données Agenda : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : informations structurées sur les réservations de ressources.
- Données Chat : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : messages et pièces jointes des salons créés par les utilisateurs de votre organisation.
- Données Chrome
- Données Classroom
- Données Cloud Search (disponibles uniquement pour les administrateurs)
- Données Contacts
- Données Drive : les données suivantes appartenant au client sont également incluses : données des Drive partagés et des documents partagés.
- Données Gemini
- Données Gmail : les données suivantes appartenant au client sont également incluses :
- Messages placés en quarantaine administrative
- Les messages en mode confidentiel de Gmail dont l'expéditeur et le destinataire appartiennent au même domaine
- Données Groupes : les données des groupes sans propriétaire de votre organisation sont également incluses.
Remarque : Les données créées par les utilisateurs des groupes grand public ne sont disponibles que pour ces utilisateurs.
- Données Keep
- Données NotebookLM
- Données des rappels
- Scripts générés par les notifications conditionnelles.
- Données Tasks
Remarque : Les données Tasks récemment supprimées, y compris les horodatages de suppression, sont également incluses.
- Données vocales : les données suivantes appartenant au client sont également incluses :
- Demandes de transfert de numéro
- Paramètres du standard automatique
- Liste des téléphones fixes
- Adresses fiscales
- Numéro d'identification fiscale
- Numéros de téléphone et leurs attributions
- Données des licences utilisateur
- Groupes d'appels
Remarque : Les données vocales récemment supprimées sont également incluses.
L'outil d'exportation des données n'exporte pas :
- Les données des comptes utilisateur créés dans les 24 heures avant le début de l'exportation
- les données supprimées, sauf si elles sont soumises à des règles ou obligations de conservation Google Vault.
Une exportation complète inclut les données des utilisateurs possédant les types de comptes suivants :
- Sous licence et actifs
- Suspendu par un administrateur
- Archivé
- Vault Former Employee
- Pour les exportations Chrome : utilisateur Google Workspace for Education actif
Où sont stockées les données exportées ?
L'outil d'exportation des données exporte les données de votre organisation vers un bucket Google Cloud Storage (GCS). Par défaut, l'outil d'exportation des données fournit un bucket Cloud Storage temporaire fourni par Google.
Si vous choisissez un bucket fourni par Google
- Vous pouvez choisir un bucket situé aux États-Unis ou en Europe, ou sélectionner l'option Aucune préférence.
- Les données exportées sont automatiquement supprimées 60 jours après le début de l'exportation.
Si vous choisissez votre propre bucket Cloud Storage
Pour conserver vos données pendant plus de 60 jours, vous devez créer une exportation personnalisée et choisir votre propre bucket Cloud Storage. Pour en savoir plus, consultez Exporter vos données Workspace à l'aide du stockage local des données.
Combien de temps faut-il pour exporter les données ?
Lorsque vous lancez une exportation, tous les super-administrateurs reçoivent un e-mail indiquant qu'une exportation de données est en attente. L'exportation est disponible au plus tôt 48 heures après son lancement. Ce délai d'attente contribue à assurer la sécurité des données de votre organisation.
L'exportation des données s'effectue généralement en 72 heures, mais peut prendre jusqu'à 14 jours, selon le volume de données à exporter. Tous les super-administrateurs reçoivent une notification par e-mail une fois le processus terminé. et peuvent consulter l'exportation.
Exporter les données de vos utilisateurs
Cette procédure permet de lancer une exportation complète des données de votre organisation et est disponible dans toutes les éditions Google Workspace. Pour en savoir plus sur les options avancées, consultez Choisir les données Workspace que vous souhaitez exporter.
Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Données
Importation et exportation de données
Exportation de données.Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
- Cliquez sur Configurer une nouvelle exportation.
- Dans la section Nom, saisissez le nom de votre exportation.
- Dans la section Type d'exportation, sélectionnez Standard.
- Dans la section Champ d'application, cochez la case Exporter toutes les données utilisateur pour l'ensemble de l'organisation.
- Dans la section Service, laissez tous les services sélectionnés.
- Ignorez la section Libellés.
- Dans la section Plage de dates et type, sélectionnez une période. Ne cochez pas la case Exportation continue.
Dans la section Destination, choisissez Bucket Cloud fourni par Google.
Important : En fonction de votre édition, la section "Destination" peut comporter une option permettant d'exporter vos données vers un bucket Cloud Storage qui vous appartient.
Choisissez la région du bucket : États-Unis, Europe ou Aucune préférence.
Cliquez sur Démarrer l'exportation.
La durée d'exécution estimée est calculée, si elle est disponible pour votre exportation. Une fois l'opération terminée, la durée d'exécution estimée s'affiche.
Afficher et télécharger les données exportées
Une fois l'exportation de vos données terminée, les super-administrateurs de votre organisation reçoivent une notification par e-mail avec un lien pour consulter l'archive. Vous pouvez également accéder à l'archive à l'aide de la console d'administration Google.
-
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Données
Importation et exportation de données
Exportation de données.Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
- Le tableau "Exportation de données" liste toutes vos exportations de données. Il inclut les éléments suivants :
- Noms des exportations
- Dates de début et de fin de la dernière exécution
- Utilisateur qui a configuré l'exportation
- État de l'exportation
- Actions que vous pouvez effectuer sur les données exportées
- Dans le tableau "Exportation de données", cliquez sur le nom d'une exportation pour ouvrir une vue détaillée.
- Sous Champ d'application, vous pouvez voir quels utilisateurs, groupes ou unités organisationnelles ont été exportés.
- Sous État, vous pouvez vérifier si l'exportation s'est exécutée correctement ou si des erreurs sont survenues :
- Échec : les données n'ont pas été exportées.
- Erreurs : certaines données ne figurent pas dans l'archive.
- Terminée : toutes les données ont été exportées.
- Pour consulter l'archive, cliquez sur Actions
Afficher l'archive.
- Si l'exportation de vos données s'est terminée avec des erreurs, vous pouvez exécuter une correction.
Afficher l'archive de vos données exportées
L'archive des données exportées est disponible sous forme de fichiers compressés appelés fichiers ZIP. Le dossier racine contient la liste des dossiers utilisateur, qui comportent chacun un fichier ZIP contenant les données de l'utilisateur. Les données sont réparties par service (Drive ou Gmail, par exemple) et par limite de taille de fichier. Par exemple, les données Drive et Gmail d'un utilisateur peuvent être réparties dans plusieurs fichiers intitulés "Drive (Partie 1)", "Drive (Partie 2)", "Gmail (Partie 1)" et "Gmail (Partie 2)".
Remarque : L'ordre des services peut être différent à chaque exportation. Ne vous inquiétez donc pas si Drive est en haut de la liste une fois et Gmail la fois suivante.
Pour afficher et télécharger l'archive de vos données exportées :
- Dans l'UI Cloud Storage, cliquez sur le dossier racine.
Remarque : Certaines données telles que les fichiers des Drive partagés sont la propriété d'un compte de service plutôt que d'un utilisateur. Dans l'archive d'exportation, les comptes de service sont nommés "Ressource".
Seuls des objets individuels peuvent être téléchargés depuis l'UI Cloud Storage. Pour télécharger un dossier ou plusieurs objets à la fois, utilisez l'outil de ligne de commande gcloud storage.
Exemple :
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive
"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .
- Cliquez sur le fichier ZIP pour télécharger les données de l'utilisateur.
- Décompressez le fichier pour consulter les données de l'utilisateur par produit.