Administratorberechtigungen für Google Workspace-Reseller zuweisen

Wenn Sie Google Cloud weiterverkaufen, weisen Sie Ihren Nutzern andere Berechtigungen zu. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Berechtigungen von Google Cloud-Resellern zuweisen.

Sie können Ihren Nutzern Berechtigungen zum Weiterverkauf und zur Verwaltung von Google Workspace und anderen Diensten gewähren.

Google Workspace-Reseller-Administratoren einrichten

Erstellen Sie für den Nutzer ein Konto in Ihrem Cloud Identity- oder Google Workspace-Reseller-Konto. Weisen Sie anschließend die vordefinierte Rolle „Reseller-Administrator“ oder „Indirekter Reseller-Administrator“ zu oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle mit bestimmten Reseller-Berechtigungen. Weitere Informationen zu den Berechtigungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Reseller-Berechtigungen prüfen.

Wenn Sie einem Nutzer eine vordefinierte oder benutzerdefinierte Rolle zuweisen, erhält er keinen Zugriff auf die Admin-Konsole Ihrer Organisation.

Vordefinierte Rolle zuweisen

Eine Anleitung zum Zuweisen vordefinierter Rollen finden Sie im Hilfeartikel Bestimmte Administratorrollen zuweisen. Sie können die folgenden Reseller-Rollen zuweisen:

  • Reseller-Administrator: Gewährt einem Nutzer alle Reseller-Berechtigungen.

    Wenn Sie einer Gruppe die Rolle „Reseller-Administrator“ zuweisen, gelten Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Einer Gruppe eine Rolle zuweisen.

  • Administrator für indirekte Reseller: Ermöglicht einem Nutzer, Kunden hinzuzufügen, anzusehen, zu bearbeiten und zu übertragen.

Benutzerdefinierte Rolle zuweisen

Sie können einem Nutzer oder Ihrem Supportteam bestimmte Google Workspace-Reseller-Berechtigungen gewähren. Beispiel: Ein Nutzer kann in der Partner Sales Console nur auf die Seite „Abrechnung“ zugreifen. Wenn Sie einem Nutzer oder einem Mitglied des Supportteams nur Zugriff auf das Google Customer Care-Portal gewähren möchten, weisen Sie ihm die Berechtigungen „Kunden ansehen“ und „Zugriff auf Supportanfragen von Kunden“ zu.

So weisen Sie eine benutzerdefinierte Rolle zu:

  1. Im nächsten Abschnitt finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Reseller-Berechtigungen.
  2. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Administratorrolle. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierte Administratorrollen erstellen, bearbeiten und löschen.
  3. Weisen Sie die benutzerdefinierte Administratorrolle dann dem Nutzer zu. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Bestimmte Administratorrollen zuweisen.

Reseller-Berechtigungen überprüfen

Reseller-Berechtigung Berechtigungen in der Partner Sales Console
Reseller-Tools verwalten Mit dieser übergeordneten Berechtigung wird Zugriff auf alle Reseller-Funktionen für Google Workspace und andere Dienste gewährt, für die die Admin-Konsole verwendet wird.
Kunden Beinhaltet alle Kundenberechtigungen für die folgenden Reseller-Berechtigungen (Details in dieser Tabelle): „Kunden hinzufügen“, „Kunden ansehen“, „Kunden bearbeiten“, „Kunden übertragen“ und „Auf Admin-Konsole und SDK von Kunden zugreifen“.
Kunden hinzufügen
  • Kunden erstellen
  • Bestellungen für Google Workspace und andere Dienste aufgeben, für die die Admin-Konsole verwendet wird
  • Kunden auf Ihr Konto übertragen (mit Übertragungstoken)
  • Abos für Bestandskunden hinzufügen
  • Kundenliste und Details für jeden Kunden aufrufen
  • Bestellverlauf eines Kunden ansehen
Kunden ansehen
  • Kundenliste und Details für jeden Kunden aufrufen
  • Bestellverlauf eines Kunden ansehen
Kunden bearbeiten
  • Kundendaten aktualisieren
  • Abos eines Kunden ändern
  • Lizenzen zuweisen oder entziehen
  • Bestellverlauf eines Kunden ansehen
  • Kundenliste und Details für jeden Kunden aufrufen
Kunden übertragen
  • Kunden an das Google-Management übertragen (Reseller-Verhältnis beenden)
  • Kundenliste und Details für jeden Kunden aufrufen
Auf Admin-Konsole und SDK von Kunden zugreifen

Erfordert außerdem die Berechtigung „Kunden ansehen“

  • Auf die Admin-Konsole des Kunden und das Google Workspace Admin SDK, eine Sammlung von APIs, zugreifen
  • Lizenzen zuweisen und entziehen
  • Bestellverlauf eines Kunden ansehen
  • Google Workspace Marketplace-Apps aufrufen und installieren
  • Kundenliste und Details für jeden Kunden aufrufen

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Auf die Admin-Konsole eines Kunden zugreifen.

Zugriff auf Supportanfragen von Kunden

Erfordert außerdem die Berechtigung „Kunden ansehen“

Supportanfragen Ihrer Kunden im Customer Care-Portal ansehen und verwalten

Weitere Informationen finden Sie unter Support für Google Workspace-Reseller.

Profil

Auf der Seite Einstellungen der Partner Sales Console können Sie Folgendes tun:

  • Supportinformationen, die Kunden angezeigt werden, ansehen und bearbeiten.
  • Nutzungsbedingungen Ihrer Organisation lesen und akzeptieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Support- und Kaufinformationen für Kunden anpassen.

Abrechnung
  • Rufen Sie die Seite Rechnungen in der Partner Sales Console auf.
  • Zahlungsmethoden ändern
  • Rechnungen ansehen
  • Die Seite Partner Sales Console-Support aufrufen und bearbeiten.
Bereitstellung Eingestellt. Es werden keine Zugriffsrechte und Berechtigungen gewährt.