מקצים את הלקוחות לחשבונות המשנה לחיוב שיצרתם במסוף Google Cloud. אחרי זה תוכלו לנהל חשבונות משנה לחיוב לפי לקוח, לחפש לקוחות לפי שם או דומיין ולסגור חשבונות משנה לחיוב שלא משתמשים בהם.
הקצאת לקוח לא משפיעה על ההרשאות, הפרויקטים או הקישור לחיוב של חשבון המשנה לחיוב לחשבון הראשי לחיוב ב-Cloud. בנוסף, לא נשלחות התראות ללקוח או למשתמשים בחשבון המשנה לחיוב.
מידע על לקוחות
ב-Partner Sales Console יש כלים לניהול לקוחות, ליצירת חשבונות משנה לחיוב ולניהול הרשאות.
- חשבון לקוח – בתוכנית המכירות של שותפי YouTube, יוצרים חשבון לקוח ומוסיפים את פרטי הלקוח: שם, דומיין וכתובת.
- מינויים וחשבונות משנה לחיוב – כשמקצים לקוחות לחשבונות המשנה שלהם לחיוב, כל חשבון לחיוב מופיע כמינוי ל-Google Cloud. כדי ליצור חשבון משנה לחיוב עבור לקוח, מזמינים מינוי ל-Google Cloud.
- באמצעות מסוף Google Cloud ומסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube – אפשר להשתמש במסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube כדי ליצור חשבונות משנה לחיוב ולנהל הרשאות. מחשבון של לקוח, אפשר לפתוח את החשבון המשני לחיוב במסוף Google Cloud או להעתיק את המזהה של החשבון המשני לחיוב.
הקצאת לקוחות לחשבונות המשנה שלהם לחיוב
הכנת הרשאות ואיסוף מידע
1. הגדרת תפקידים והרשאות
כדי להקצות חשבונות משנה לחיוב ללקוחות, צריך שני תפקידים
- התפקיד 'אדמין של חשבון לחיוב', או ההרשאות billing.accounts.get ו-billing.accounts.update בחשבונות לחיוב של המפיץ ברמה העליונה. התפקיד וההרשאות שלכם כ'Billing Account Administrator' צריכים להיות מוקצים ברמת הארגון. אם אתם לא מצליחים להיכנס למסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube, יכול להיות שהתפקיד או ההרשאות הועברו בירושה דרך פרויקט או משאב.
- התפקיד Google Cloud Reseller Admin או סופר-אדמין במסוף Partner Sales. אדמינים של מפיצים ב-Google Cloud יכולים לראות ולהקצות את כל החשבונות המשניים לחיוב שלא הוקצו. עם זאת, כדי לסגור חשבון משני לחיוב, לאדמין של מפיץ Google Cloud צריכות להיות הרשאות בחשבון ההורה של החשבון המשני לחיוב. איך מקצים את תפקיד האדמין המפיץ של Google Cloud
2. הכנת נתוני לקוח
במסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube, יוצרים חשבון ללקוח. חשוב לוודא שיש לכם גישה לפרטים ליצירת קשר עם כל לקוח, כולל:
- מספרי חשבונות המשנה לחיוב של הלקוח
- שם הלקוח
- שם הדומיין
- כתובת למשלוח דואר
- פרטים ליצירת קשר עם האדמין (כתובת אימייל)
3. בדיקת החשבונות לחיוב (אופציונלי)
- נכנסים למסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube באמצעות חשבון סופר-אדמין ב-Cloud Identity או ב-Google Workspace.
- עוברים לדף חיוב.
- לוחצים על חשבוניות. מוודאים שהחשבונות לחיוב ב-Cloud מופיעים במסוף.
קישור חשבון משנה לחיוב ללקוח
כדי להכיר את המסוף, אפשר להתחיל בקישור של חשבון משני לחיוב ללקוח.
- לפני שמתחילים: צריכה להיות לכם ההרשאה billing.accounts.getSpendingInformation בחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ או בחשבון משנה. מידע נוסף
-
בדף הבית, לוחצים על חיוב > חשבונות משנה שלא הוקצו.
בדף חשבונות משנה לא מוקצים מפורטים חשבונות משנה לחיוב שלא הוקצו לחשבון לקוח.
-
בשורה של חשבון משנה לחיוב, לוחצים על השדה לקוח ואז על יצירת לקוח. לחלופין, אם כבר יצרתם חשבונות ללקוחות, מזינים את כמה האותיות הראשונות ובוחרים את החשבון.
יכול להיות שללקוח יש כמה חשבונות לחיוב שמשתמשים באותו שם דומיין. כשמקצים חשבון משני לחיוב, ההתאמות המוצעות כוללות את מזהה Cloud Identity כדי לעזור לכם לזהות חשבון.
- בדף Create New GCP Customer, מזינים את פרטי הלקוח.
- לוחצים על שמירה והמשך.
-
לוחצים על שליחה כדי להקצות את חשבון המשנה לחיוב לחשבון של הלקוח. כדי לבטל, לוחצים על סמל הסגירה
לצד שם הלקוח.
- לאחר מכן, צופים בחשבון של הלקוח במסוף. בצד ימין, לוחצים על לקוחות.
- בדף לקוחות, לוחצים על שם הלקוח כדי לראות את החשבון שלו. אפשרות נוספת היא להקליד את שם הלקוח או הדומיין שלו בחיפוש
וללחוץ על Return.
ב-Partner Sales Console אפשר לקרוא מידע על הקצאת הרשאות ועל יצירת חשבונות משנה לחיוב.
סגירת חשבונות משנה לחיוב
אפשר לסגור חשבונות משנה לחיוב שלא משתמשים בהם ברשימה חשבונות משנה שלא הוקצו.
דרישות
- חשבון המשנה לחיוב לא הוקצה.
- חשבון המשנה לחיוב לא מקושר לפרויקטים פעילים.
- יש לכם את התפקיד 'אדמין של מפיץ Google Cloud' והרשאות בחשבון הראשי לחיוב עבור החשבון המשני לחיוב. (אדמינים של מפיצים ב-Google Cloud יכולים לראות את כל החשבונות המשניים לחיוב שלא הוקצו).
סגירת חשבון משנה לחיוב
- בדף הבית, לוחצים על חיוב > חשבונות משנה שלא הוקצו.
בדף Unassigned Billing Subaccounts (חשבונות משנה לחיוב שלא הוקצו) מפורטים כל חשבונות המשנה לחיוב של הארגון שלא מקושרים לחשבון לקוח.
-
כדי לסגור חשבון משנה לחיוב, לוחצים על סמל האשפה
. (אפשר גם לסגור חשבון משנה לחיוב שמקושר ללקוח. מידע נוסף) - לוחצים על המשך. חוזרים על הפעולה לכל חשבון משנה לחיוב שרוצים לסגור.
החשבונות הסגורים יוסרו ממסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube. במסוף Google Cloud, הסטטוס של חשבון המשנה לחיוב משתנה לClosed (סגור).
חיבור של חשבונות משנה לחיוב בכמות גדולה
כדי לקשר מספר גדול של חשבונות משנה לחיוב, אפשר להשתמש בגיליון אלקטרוני (בפורמט TSV) כדי להעלות את נתוני הלקוח בכמות גדולה.
חשוב: כדי למנוע אפשרות של התנגשויות, רק אדמין אחד בכל פעם צריך לנהל את ההקצאה בכמות גדולה.
- לפני שמתחילים: צריכה להיות לכם ההרשאה billing.accounts.getSpendingInformation בחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ או בחשבון משנה. מידע נוסף
-
בדף הבית, לוחצים על חיוב > חשבונות משנה שלא הוקצו.
-
לוחצים על הקצאה בכמות גדולה ואז על הורדת רשימה.
- פותחים ושומרים את קובץ ה-TSV (unassigned-subaccounts- [date].tsv) בכלי לעריכת גיליונות אלקטרוניים. קובץ ה-TSV זמין כרגע באנגלית.
- פותחים את הקובץ. כל חשבון משנה לחיוב שלא הוקצה כולל:
- חשבון ראשי (חשבון ראשי לחיוב של מפיץ)
- מספר חשבון ראשי
- חשבון משנה לחיוב (שם)
- מזהה חשבון משנה לחיוב
- מוסיפים את נתוני הלקוח לכל חשבון משנה לחיוב. אם יש חשבונות משנה שאתם לא רוצים לקשר בשלב הזה (לדוגמה, אם אתם צריכים לאשר את פרטי יצירת הקשר של הלקוח), אתם יכולים להסיר את השורה או להשאיר אותה ריקה.
| שדות חובה | נתוני לקוח שאפשר להוסיף |
|---|---|
| שם הארגון | החברה או הארגון של הלקוח. ב-Partner Sales Console, אפשר לחפש לקוחות לפי ארגון או דומיין. |
| דומיין |
המזהה הייחודי של חשבון לקוח. שם דומיין יכול לכלול אותיות באלפבית הלטיני, מספרים מ-1 עד 10 ומקפים. אפשר להשתמש בתת-דומיין, לדוגמה, sales.company.jp. |
| רחוב | |
| עיר | |
| מיקוד | מיקוד, אם רלוונטי. אחרת, משאירים את השדה ריק. |
| מדינה | מדינה, מחוז, נפה או פרובינציה |
| מדינה | מדינה או אזור. צריך להשתמש בשם המלא (לא בקיצור או בקוד המדינה) |
אתם יכולים להוסיף פרטים ליצירת קשר עם הלקוח שיופיעו במסוף תוכנית המכירות של שותפי YouTube (לא נשלחות אל איש הקשר הזה התראות מ-Google Cloud).
| שדות אופציונליים | נתוני לקוח שאפשר להוסיף |
|---|---|
| אימייל | מזינים כתובת אימייל שכוללת את שם הדומיין של החברה. |
| כתובת אימייל חלופית | כתובת אימייל שלא משתמשת בשם הדומיין של החברה. |
| שם פרטי | השם הפרטי של איש הקשר באימייל |
| שם משפחה | שם המשפחה של איש הקשר |
| טלפון | מספר טלפון (כולל קידומת המדינה) |
-
אחרי שמוסיפים את פרטי הלקוח, שומרים או מורידים את הגיליון האלקטרוני כקובץ TSV.
- בדף חשבונות משנה לחיוב שלא הוקצו, לוחצים על עדכון בכמות גדולה
העלאת רשימה ובוחרים את קובץ ה-TSV. - בודקים את ההתראות או הודעות השגיאה. במקרה הצורך, מעדכנים את קובץ ה-TSV ומעלים אותו.
- לוחצים על שליחה. אחרי שמקשרים את חשבונות המשנה לחיוב, הם לא מופיעים יותר בדף Unassigned Billing Subaccounts (חשבונות משנה לחיוב שלא הוקצו).
כדי לשנות או להסיר חשבון משני מקושר מלקוח, צריך לפנות לתמיכה של Google לקבלת עזרה. - בדף לקוחות, לוחצים על שם הלקוח כדי לראות את החשבון שלו. אפשרות נוספת היא להקליד את שם הלקוח או הדומיין שלו בחיפוש וללחוץ על Return.
ב-Partner Sales Console אפשר לקרוא מידע על הקצאת הרשאות ועל יצירת חשבונות משנה לחיוב.
פתרון בעיות ושאלות נפוצות
פתרון בעיות שקשורות להתראות ולשגיאות
התראות נפוצות ללקוחות שיש להם כמה חשבונות משנה לחיוב. לא צריך לעשות כלום.
Duplicate Customer with domain example.com found in the TSV
ללקוח שלך עם הדומיין <example.com> יש כמה חשבונות משנה. אם קובץ ה-TSV מכיל פרטי לקוח שונים (כמו כתובת למשלוח) עבור אותו דומיין, המערכת משתמשת במופע הראשון כדי ליצור את חשבון הלקוח.Customer with domain example.com exists
האפשרות הזו מוצגת אם כבר יצרתם חשבון לקוח לדומיין. כל חשבונות המשנה לחיוב עם אותו דומיין מוקצים ללקוח. הפרטים ליצירת קשר עם הלקוח בקובץ ה-TSV (כמו כתובת אימייל או מספר טלפון) לא יחליפו את נתוני הלקוח הקיימים, אבל הם צריכים להיות בפורמט הנכון.
הודעות שגיאה שמצביעות על כך שצריך לבצע שינויים או תיקונים בקובץ ה-TSV:
Primary contact email should use the same domain as the customer domain
מעדכנים את הדומיין בשדה אימייל כך שיתאים לשדה דומיין.Billing subaccount <number>is already mapped to a Customer.
מסירים את השורה מקובץ ה-TSV או משאירים את השורה ריקה.Billing subaccount <number> not found.
בודקים אם חשבון המשנה לחיוב סגור או אם מספר חשבון המשנה לחיוב השתנה בקובץ ה-TSV.Duplicate Billing Subaccounts are not allowed in a TSV
בודקים אם יש קובץ TSV עם חשבון משני לחיוב כפול. אם צריך, חוזרים על ההורדה של קובץ ה-TSV.Found unsupported column name in TSV
בודקים בקובץ ה-TSV אם יש עמודות שהוסרו או נוספו. אם צריך, חוזרים על ההורדה של קובץ ה-TSV ומוסיפים את הפרטים של חשבונות המשנה לחיוב.