המאמר הזה מיועד למשווקים מורשים של Google
אם לקוח כבר לא משתמש בחשבון משנה לחיוב, אפשר לבטל את המינוי המשויך ל-Google Cloud.
אפשר גם להשעות את המינוי ל-Google Cloud, למשל כדי להשעות חשבון משנה לחיוב של לקוח בגלל איחור בתשלום. במקרים נדירים, Google עשויה להשעות חשבונות בגלל הפרות אפשריות של התנאים וההגבלות של Google Cloud.
ההרשאות שנדרשות לביצוע המשימה הזו
- תפקיד האדמין של מפיץ Google Cloud בחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ, שמשויך לחשבון המשני לחיוב. מידע נוסף
- או תפקיד בהתאמה אישית עם ההרשאה
billing.accounts.closeבחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ של חשבון המשנה לחיוב. מידע נוסף
ביטול מינוי של לקוח
ביטול מינוי ל-Google Cloud גורם לסגירה של חשבון המשנה לחיוב שמשויך אליו. ב-Partner Sales Console, המינוי מוסר והסטטוס של חשבון המשנה לחיוב במסוף Google Cloud הוא סגור. הערה: אי אפשר לשחזר או לפתוח מחדש חשבונות משנה לחיוב. תחויבו על העלויות שהצטברו לפני הביטול.
- נכנסים ל-Partner Sales Console באמצעות חשבון משווק של Cloud Identity או Google Workspace. מידע נוסף
- בדף לקוחות, בוחרים את החשבון של הלקוח.
בוחרים את המינוי ל-Google Cloud שרוצים לבטל. טיפ: אפשר ללחוץ על מזהה חשבון המשנה לחיוב כדי לראות אותו במסוף Google Cloud.
משנים את סטטוס המינוי למבוטל. חשוב: אי אפשר לשנות את הסטטוס בחזרה לפעיל או למושעה.
המינוי יוסר מ-Partner Sales Console. במסוף Google Cloud, חשבון המשנה לחיוב מוגדר כסגור (כשלוחצים על פתיחה מחדש של החשבון לחיוב מוצגת הודעת שגיאה).
איך השעיות פועלות
כשאתם משעים מינוי ל-Google Cloud, אתם מגבילים את האפשרויות של הלקוח בלי להפסיק לגמרי את השירותים הפעילים שלו. בזמן ההשעיה, הלקוח:
- אי אפשר ליצור מכונות וירטואליות חדשות בפרויקטים ב-Google Cloud שמשויכים לחשבון המשנה לחיוב שהושעה.
- יכולים לגשת לפרויקטים קיימים ב-Google Cloud ולשנות אותם.
- יכולים לגשת למכונות וירטואליות קיימות בפרויקט פעיל ולשנות אותן.
אדמינים לחיוב בחשבון המשנה לחיוב מקבלים אימייל עם הודעה על ההשעיה ופרטים על הסיבה להשעיית החשבון. אתם מגדירים את תנאי השימוש עבור הלקוח ואתם אחראים לספק הסבר מקובל להשעיה. הלקוחות שלכם צריכים לעבוד איתכם כדי לבטל את ההשעיה.
השעיית מינוי ל-Google Cloud
- נכנסים ל-Partner Sales Console באמצעות חשבון משווק של Cloud Identity או Google Workspace. מידע נוסף
- בדף לקוחות, בוחרים את החשבון של הלקוח.
בוחרים את המינוי ל-Google Cloud שרוצים להשעות. טיפ: אפשר ללחוץ על מזהה חשבון המשנה לחיוב כדי לראות אותו במסוף Google Cloud.
משנים את סטטוס המינוי למושעה. אדמינים לחיוב בחשבון המשנה לחיוב יקבלו אימייל לגבי ההשעיה.
במסוף Google Cloud, הסטטוס של חשבון המשנה לחיוב מוגדר לתקופת ניסיון ומוצגת ההתראה 'החשבון לחיוב הושעה על ידי המפיץ שלך. כדי למנוע שיבושים בשירות, עליך לפנות למפיץ שלך".
ביטול ההשעיה של מינוי ל-Google Cloud
כשתרצו להסיר את ההשעיה, תוכלו להפעיל מחדש את המינוי. הסרת ההשעיה מבטלת את כל ההגבלות הקיימות על פרויקטים בבעלותכם ב-Google Cloud. החיוב יתחדש בפרויקטים שמקושרים לחשבון המשני לחיוב.
אם אתם לא מצליחים להסיר את ההשעיה או נתקלים בבעיות, אתם יכולים לפנות לתמיכת הלקוחות לקבלת עזרה.
- נכנסים ל-Partner Sales Console באמצעות חשבון משווק של Cloud Identity או Google Workspace. מידע נוסף
- בדף לקוחות, בוחרים את החשבון של הלקוח.
בוחרים את המינוי ל-Google Cloud שרוצים לבטל את ההשעיה שלו. טיפ: אפשר ללחוץ על מזהה חשבון המשנה לחיוב כדי לראות אותו במסוף Google Cloud.
משנים את סטטוס המינוי לפעיל. בנוסף, הסטטוס של חשבון המשנה לחיוב במסוף Google Cloud משתנה לActive account.