ההרשאות שנדרשות לביצוע המשימה הזו
- תפקיד האדמין של מפיץ Google Cloud בחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ, שמשויך לחשבון המשני לחיוב. מידע נוסף
- או תפקיד בהתאמה אישית בחשבון לחיוב ב-Cloud של המפיץ של חשבון המשנה לחיוב. מידע נוסף
רישום של חשבון משנה לחיוב
ההרשמה של חשבון משני לחיוב לתמיכה בניהול שותף מוסיפה עמלה משתנה על תמיכה בניהול שותף, שמוגבלת לחשבון המשני לחיוב למשך תקופה מוגדרת. ההרשמה הזו מאפשרת לשותף להגיש בקשות לתמיכה טכנית בשם הפרויקטים שמקושרים לחשבון המשני לחיוב. אפשר לבטל את ההרשמה של החשבון המשני לחיוב רק אחרי שהתקופה תסתיים.
- נכנסים ל-Partner Sales Console באמצעות חשבון משווק של Cloud Identity או Google Workspace. מידע נוסף
- בדף לקוחות, בוחרים את החשבון של הלקוח.
- בוחרים את המינוי ל-Google Cloud שרוצים לשנות.
- לוחצים על לחצן העריכה לצד 'שירות התמיכה בניהול השותף'.
- משנים את רמת התמיכה לתמיכת פרימיום בניהול השותף או לתמיכה מתקדמת בניהול השותף בהתאם למינוי.
- בודקים את הבחירה ולוחצים על שמירה.
ביטול ההרשמה של חשבון משנה לחיוב
ביטול ההרשמה של חשבון משני לחיוב לתמיכה בניהול שותף יבטל את העמלה המשתנה על תמיכה בניהול שותף שננעלה למשך התקופה שהוגדרה. השותף לא יוכל יותר להגיש בקשות לתמיכה טכנית בשם פרויקטים שמקושרים לחשבון המשני לחיוב. רישום מחדש של החשבון המשני לחיוב לתמיכה בניהול שותף יחיל עמלה משתנה חדשה על תמיכה בניהול שותף ויפעיל מחדש את התקופה הנעולה.
- נכנסים ל-Partner Sales Console באמצעות חשבון משווק של Cloud Identity או Google Workspace. מידע נוסף
- בדף לקוחות, בוחרים את החשבון של הלקוח.
- בוחרים את המינוי ל-Google Cloud שרוצים לשנות.
- לוחצים על לחצן העריכה לצד 'שירות התמיכה בניהול השותף'.
- משנים את רמת התמיכה לללא תמיכה.
- בודקים את הבחירה ולוחצים על שמירה.
נקודות נוספות שכדאי לזכור
- צריך להקצות חשבון משנה לחיוב ללקוח. מידע נוסף
- כדי להקצות את המינוי לתמיכה בניהול שותף, צריך להיות חשבון משני לחיוב ב-Google Cloud במסוף Partner Sales.
- אם דמי הבסיס על תמיכה בהובלת שותף לא פעילים ולא מוצגים, לא יוצג מידע על תמיכה בהובלת שותף בחשבון המשני לחיוב ב-Cloud.
- בהיסטוריית ההזמנות לא מתועדים שינויים במינויים לשירות התמיכה בניהול השותף.