Freshworks क्लाउड ऐप्लिकेशन

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशनवेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. ऐप्लिकेशन जोड़ेंऐप्लिकेशन खोजें पर क्लिक करें.
3. ऐप्लिकेशन का नाम डालें में, Freshworks डालें.
4. खोज के नतीजों में, Freshworks पर कर्सर घुमाएं और चुनें पर क्लिक करें.

5. Google Identity Provider की जानकारी विंडो में, दूसरा विकल्प: एसएसओ (SSO) यूआरएल, इकाई का आईडी, और प्रमाणपत्र कॉपी करें के लिए:

   1. एसएसओ यूआरएल के बगल में, कॉपी करें पर क्लिक करें और यूआरएल सेव करें.
   2. SHA-256 फ़िंगरप्रिंट के बगल में मौजूद, कॉपी करें पर क्लिक करें और फ़िंगरप्रिंट सेव करें.
      Freshworks में सेटअप पूरा करने के लिए, आपको यह जानकारी देनी होगी.
6. जारी रखें पर क्लिक करें.
7. सेवा देने वाली कंपनी की जानकारी पेज पर, ACS यूआरएल, इकाई आईडी, और स्टार्ट यूआरएल के लिए, {your‑account-name} को अपने Freshworks सबडोमेन से बदलें.
8. जारी रखें पर क्लिक करें.
9. एट्रिब्यूट मैपिंग विंडो में, फ़ील्ड चुनें पर क्लिक करें. इसके बाद, Google डायरेक्ट्री के इस एट्रिब्यूट को Freshworks के इससे मिलते-जुलते एट्रिब्यूट के साथ मैप करें. ईमेल पता एट्रिब्यूट की वैल्यू देना ज़रूरी है.

   Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट	Freshworks एट्रिब्यूट
   बुनियादी जानकारी > मुख्य ईमेल पता	ईमेल

10. (ज़रूरी नहीं) अतिरिक्त मैपिंग जोड़ने के लिए, मैपिंग जोड़ें पर क्लिक करें और वे फ़ील्ड चुनें जिन्हें आपको मैप करना है.
11. (ज़रूरी नहीं) इस ऐप्लिकेशन के लिए काम के ग्रुप के नाम डालने के लिए:
    1. ग्रुप की सदस्यता (ज़रूरी नहीं) के लिए, ग्रुप खोजें पर क्लिक करें. इसके बाद, ग्रुप के नाम के एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें और ग्रुप का नाम चुनें.
    2. ज़रूरत के मुताबिक और ग्रुप जोड़ें. ज़्यादा से ज़्यादा 75 ग्रुप जोड़े जा सकते हैं.
    3. ऐप्लिकेशन एट्रिब्यूट के लिए, सेवा देने वाली कंपनी के ग्रुप एट्रिब्यूट का नाम डालें.

    आपने ग्रुप के कितने भी नाम डाले हों, एसएएमएल के जवाब में सिर्फ़ उन ग्रुप को शामिल किया जाता है जिनमें उपयोगकर्ता सीधे या परोक्ष तौर पर सदस्य है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ग्रुप की सदस्यता को मैप करने के बारे में जानकारी पर जाएं.

12. पूरा करें पर क्लिक करें.

1. ब्राउज़र की गुप्त विंडो खोलें. इसके बाद, Freshworks के साइन-इन पेज पर जाएं और Freshworks के एडमिन खाते से साइन इन करें.
2. एडमिन टैबसुरक्षा पर जाएं.
3. SSO चालू करें.
4. एसएएमएल एसएसओ को चुनें.
5. एसएएमएल लॉगिन यूआरएल के लिए, पहले चरण में कॉपी किया गया एसएसओ यूआरएल चिपकाएं.
6. (ज़रूरी नहीं) लॉग आउट करने का यूआरएल डालें.
7. SHA-256 फ़िंगरप्रिंट के लिए, वह फ़िंगरप्रिंट चिपकाएं जिसे आपने पहले चरण में कॉपी किया था.
8. सेव करें पर क्लिक करें.

Freshworks, आइडेंटिटी प्रोवाइडर और सर्विस प्रोवाइडर, दोनों के ज़रिए शुरू किए गए एसएसओ के साथ काम करता है.

पहचान की पुष्टि करने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशनवेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Freshworks पर क्लिक करें.
3. Freshworks सेक्शन में, Test SAML Login पर क्लिक करें.

   ऐप्लिकेशन, एक अलग टैब में खुलना चाहिए. अगर ऐसा नहीं होता है, तो गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करने की कोशिश करें और फिर से कोशिश करें. गड़बड़ी को ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, SAML ऐप्लिकेशन से जुड़े गड़बड़ी के मैसेज पर जाएं.

सेवा देने वाली कंपनी की ओर से शुरू किए गए एसएसओ की पुष्टि करना

1. ब्राउज़र की सभी विंडो बंद करें.
2. Freshworks के साइन-इन पेज पर जाएं और अपने Freshworks एडमिन खाते से साइन इन करें.
   आपको Google के साइन-इन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा
3. अपना खाता चुनें और पासवर्ड डालें.

आपके क्रेडेंशियल की पुष्टि हो जाने के बाद, ऐप्लिकेशन खुल जाना चाहिए.

सुपर एडमिन के तौर पर, आपके पास ऐप्लिकेशन में उपयोगकर्ताओं को अपने-आप उपलब्ध कराने की सुविधा होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Freshworks में उपयोगकर्ता उपलब्ध कराने की सुविधा कॉन्फ़िगर करना पर जाएं.