ยกเลิก Essentials

เอกสารใน Essentials

ก่อนที่จะยกเลิกการสมัครใช้บริการ Essentials ให้ดาวน์โหลดไฟล์ในไดรฟ์ที่คุณต้องการบันทึก ไฟล์ในไดรฟ์จะถูกลบหลังจากที่คุณยกเลิก Essentials

สำหรับ Essentials ที่ยืนยันด้วยอีเมลแล้ว โปรดบันทึกข้อมูลในไดรฟ์ที่แชร์ที่ต้องการก่อนยกเลิก

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดาวน์โหลดและส่งออกข้อมูลผู้ใช้คือการใช้เครื่องมือส่งออกข้อมูล

ข้อมูลประเภทอื่นๆ ใน Google

ก่อนลบบัญชี Google ขององค์กร ให้ส่งออกหรือโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในชิ้นงานอื่นที่คุณต้องการบันทึก ตัวอย่างเช่น ช่อง YouTube, รูปภาพ และบัญชี Google Ads จะถูกลบหลังจากที่คุณลบบัญชีของตนเอง

โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อโอนไฟล์และข้อมูลสำคัญ

บันทึกประวัติการเรียกเก็บเงิน (แนะนำ)

หลังจากลบบัญชี Google ขององค์กรแล้ว คุณจะเข้าถึงประวัติการเรียกเก็บเงินไม่ได้ ก่อนที่จะลบ คุณจึงควรพิมพ์ใบเสร็จรับเงินและบันทึกใบแจ้งหนี้รายเดือนไว้ให้เรียบร้อย

ลบแอปใน Marketplace

คุณต้องลบแอปที่ติดตั้งไว้ออกจาก Google Workspace Marketplace ก่อนที่จะลบบัญชี Google ขององค์กร

สำคัญ: หากคุณไม่ต้องการใช้แอปใน Marketplace ของบุคคลที่สามต่อไป และผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้ Google เป็นผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว เราขอแนะนำให้ลบข้อมูลของผู้ใช้ก่อนที่จะลบแอป

ค้นหาและลบแอปใน Marketplace

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู แอป แอปใน Google Workspace Marketplace รายการแอป

   ไปที่รายการแอป

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

2. หากจำเป็น ให้ลบแอปใน Marketplace

บันทึกและลบโปรเจ็กต์ Google Cloud

ก่อนที่จะลบบัญชี Google ขององค์กร คุณต้องลบโปรเจ็กต์และโฟลเดอร์ Google Cloud ที่เชื่อมโยงทั้งหมดก่อน ก่อนลบโปรเจ็กต์ โปรดติดต่อเจ้าของโปรเจ็กต์ เพราะอาจยังมีการใช้งานแอปพลิเคชันของผู้ใช้หรือไคลเอ็นต์ภายนอกอยู่ การลบโปรเจ็กต์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในโปรเจ็กต์ Google Cloud ที่แอปทำงานอยู่ แต่หากต้องการบันทึกโปรเจ็กต์ Google Cloud คุณสามารถย้ายข้อมูลโปรเจ็กต์ออกจากองค์กรได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Cloud หากต้องการความช่วยเหลือ

คุณสามารถค้นหาทรัพยากร Google Cloud ที่เชื่อมโยงกับองค์กรของคุณและดูวิธีลบทรัพยากรดังกล่าวได้ที่หัวข้อการดูและการจัดการทรัพยากรขององค์กร

หากต้องการลบโปรเจ็กต์และโฟลเดอร์ Google Cloud คุณต้องมีสิทธิ์ในการแก้ไขโปรเจ็กต์และโฟลเดอร์เหล่านั้น และต้องมีบทบาท Cloud IAM ที่จำเป็นซึ่งประกอบด้วยบทบาทผู้ดูแลระบบองค์กร ผู้ดูแลระบบโฟลเดอร์ และผู้ลบโปรเจ็กต์

คุณต้องลบรายการต่อไปนี้หากพบว่ามีในองค์กร

• โปรเจ็กต์ Apps Script - ดูวิธีค้นหาและลบโปรเจ็กต์ Apps Script ที่หัวข้อเรียกดูรายการโปรเจ็กต์ Google Cloud ของ Apps Script
• นโยบายเครื่องมือจัดการสิทธิ์เข้าถึงตามบริบท - ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง gcloud หรือ API เพื่อลบนโยบายการเข้าถึง

ยกเลิกการสมัครใช้บริการที่มีการยืนยันด้วยโดเมน

ขั้นตอนนี้จะยกเลิกการสมัครใช้บริการที่มีการยืนยันด้วยโดเมน

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู   การเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ

   ไปที่การสมัครใช้บริการ

   ต้องมีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงิน

2. คลิกการสมัครใช้บริการ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

   โปรดอ่านข้อมูลการเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกบริการ

3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก คลิกต่อไป
4. เลือกช่องเพื่อยืนยันว่าคุณได้อ่านข้อมูลแล้วและต้องการดำเนินการต่อ
5. ป้อนอีเมลของคุณ คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ

หลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ

หลังจากที่ยกเลิก Essentials คุณสามารถดำเนินการดังนี้ได้ทุกข้อ

• จัดการการสมัครใช้บริการอื่นๆ ต่อไปจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ
• เริ่มต้นการสมัครใช้บริการ Essentials รายการใหม่ในบัญชีที่มีอยู่ - คุณสามารถเพิ่มการสมัครใช้บริการ Essentials รายการใหม่ภายใน 21 วันหลังจากที่ยกเลิกและเก็บข้อมูลของคุณไว้ หรือไม่เช่นนั้นก็ต้องรอจนกว่าจะครบ 84 วันแล้วเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเพิ่มการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินไปยังบัญชีของคุณ
• ลบบัญชี Google ขององค์กร โดยต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมด ซึ่งจะทำให้โดเมนพร้อมใช้งานร่วมกับบัญชี Google ใหม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อลบบัญชี Google ขององค์กร

ยกเลิกการสมัครใช้บริการที่มีการยืนยันด้วยอีเมล

ขั้นตอนนี้จะยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ยืนยันอีเมลแล้ว ระหว่างการยกเลิก คุณจะเลือกทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• บันทึกหรือลบข้อมูล
• เก็บรักษาหรือลบบัญชี Google ขององค์กร

วิธียกเลิกการสมัครใช้บริการ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู   การเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ

   ไปที่การสมัครใช้บริการ

   ต้องมีสิทธิ์จัดการการเรียกเก็บเงิน

2. คลิกการสมัครใช้บริการ ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

   โปรดอ่านข้อมูลการเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกบริการ

3. เลือกเหตุผลในการยกเลิก คลิกต่อไป
4. โปรดเลือกการดำเนินการที่ต้องการหลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ

   ลบข้อมูลของทีมและบัญชีของคุณทั้งหมด แต่เก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้

   เลือกอนุญาตให้ผู้ใช้เก็บข้อมูลและลบบัญชีขององค์กร ระบบจะเก็บข้อมูลของผู้ใช้ Essentials ทั้งหมดในไดรฟ์ของฉันไว้ในบัญชีผู้ใช้ ก่อนที่จะแปลงบัญชีเป็นบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีการจัดการ ผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันและเข้าถึงข้อมูล Essentials ในไดรฟ์ของฉัน เช่น ไฟล์ในไดรฟ์และประวัติการแชท วิธีนี้จะทำให้ Google ไม่ลบข้อมูล Essentials เมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการ และสละสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของและจัดการข้อมูลดังกล่าว การดำเนินการนี้ไม่สามารถเปลี่ยนกลับให้เป็นอย่างเดิมได้ บัญชี Google ขององค์กรจะถูกลบ รวมถึงข้อมูลทั้งหมดในไดรฟ์ที่แชร์ กลุ่ม หน่วยขององค์กร และประวัติการเรียกเก็บเงิน คุณจะออกจากระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบและกลับไปที่หน้าแรกของ Google Workspace โดยจะลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้อีกต่อไป

   ลบข้อมูลของทีมและผู้ใช้ทั้งหมดภายใน 90 วัน โดยมีตัวเลือกให้ลบบัญชีของคุณในภายหลัง

   เลือกลบข้อมูลผู้ใช้ ระบบจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในไดรฟ์ของฉันและข้อมูลขององค์กรในไดรฟ์ที่แชร์ การลบข้อมูลอาจใช้เวลานานถึง 90 วัน ซึ่งผู้ใช้จะเข้าถึงไดรฟ์ไม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว หลังจากที่ข้อมูลถูกลบแล้ว คุณสามารถลบบัญชี Google ขององค์กร ซึ่งจะทำให้โดเมนของคุณว่างเป็นเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการนำไปใช้กับบัญชี Google บัญชีใหม่ หลังจากลบบัญชีขององค์กรแล้ว บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดจะแปลงเป็นบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีการจัดการ และผู้ใช้จะเข้าถึงไดรฟ์ได้อีกครั้ง หากไม่ได้ลบบัญชี Google ขององค์กร คุณสามารถเพิ่มการสมัครใช้บริการ Essentials รายการใหม่ได้ โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเพิ่มการสมัครใช้บริการใหม่

5. ป้อนอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
6. คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
7. หากข้อความสถานะปรากฏขึ้น ให้คลิกปิด

รายงาน Looker Studio

หากไม่สามารถเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

ฉันจะหยุดกระบวนการการยกเลิกและเก็บข้อมูลของฉันเอาไว้ได้ไหม

ได้ หากคุณไม่ได้ลบบัญชี Google ขององค์กร คุณสามารถสมัครใช้บริการ Essentials ได้อีกครั้งภายใน 21 วันหลังจากที่ยกเลิกเพื่อหยุดกระบวนการการยกเลิกและเก็บข้อมูลของคุณเอาไว้

เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิก