حذف حساب Google الخاص بمؤسستك

إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك |  هل لديّ مورّد؟

هذه الخطوات مخصّصة لحذف حساب مؤسستك على Google. لحذف حساب مستخدم واحد، انتقِل بدلاً من ذلك إلى حذف مستخدم أو إزالته من مؤسستك.

اتبِع الخطوات أدناه لإلغاء جميع الاشتراكات وحذف حساب مؤسستك على Google.

أسباب حذف حساب مؤسستك

• ليست لديك اشتراكات في "وحدة تحكُّم المشرف".
• تريد تسجيل نطاقك في حساب آخر على Google. يؤدي حذف حسابك إلى إتاحة استخدام نطاقك مع حساب Google جديد خلال 24 ساعة.
• لا تمتلك مؤسستك أي مشاريع على Google Cloud تريد الاحتفاظ بها.

الخطوة 1: حفظ سجلات الفوترة

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا كنت ضِمن الفترة التجريبية المجانية.

بعد حذف حساب مؤسستك على Google، لن تتمكن من الوصول إلى سجلات الفوترة. قبل الحذف، عليك أولاً طباعة إيصالات الدفع وحفظ الفواتير الشهرية.

الخطوة 2: حفظ بيانات المستخدمين

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا أردت عدم حفظ أي رسائل إلكترونية أو ملفات Drive أو بيانات مستخدمين أخرى في حسابك أو في التطبيقات الخارجية.

لحذف حساب مؤسستك، يجب أولاً إلغاء اشتراكاتك. قبل الإلغاء، عليك حفظ أي بيانات للمستخدمين تريد الاحتفاظ بها، كما يلي:

الخطوة 3: حذف تطبيقات Marketplace

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا لم تثبِّت أي تطبيقات من Google Workspace Marketplace.

قبل حذف حساب مؤسستك على Google، عليك حذف أي تطبيقات ثبَّتها من Google Workspace Marketplace.

ملاحظة مُهمة: إذا كنت لا تنوي مواصلة استخدام تطبيقات Marketplace الخارجية، وكان المستخدمون يسجّلون الدخول إليها باستخدام Google كموفِّر الهوية، ننصحك بحذف بيانات المستخدمين قبل حذف التطبيقات.

العثور على تطبيقات Marketplace وحذفها

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انقر على "القائمة" التطبيقات تطبيقات Google Workspace Marketplace قائمة التطبيقات.

   الانتقال إلى "قائمة التطبيقات"

   يجب الحصول على امتياز مشرف "إعدادات الخدمة".

2. إذا لزم الأمر، يمكنك حذف تطبيقات Marketplace.

الخطوة 4: حفظ بيانات Google Cloud وحذفها

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا لم تكن تدير أي مشاريع للمطوّرين على Google Cloud.

لتتمكن من حذف حساب مؤسستك على Google، عليك حذف جميع مشاريع ومجلدات Google Cloud المرتبطة. وقبل حذف المشاريع، يُرجى التواصل مع مالكيها لأنّهم قد يشغّلون تطبيقات المستخدم أو تطبيقات العميل الخارجي. يمكن أن يؤدي حذف المشاريع إلى حدوث أخطاء في مشروع Google Cloud الذي يتم تشغيل التطبيق عليه. لحفظ مشاريع Google Cloud، يمكنك نقل المشاريع خارج مؤسستك. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Cloud.

يمكنك العثور على موارد Google Cloud المرتبطة بمؤسستك والتعرّف على كيفية حذفها من خلال عرض موارد المؤسسة وإدارتها.

لحذف مشاريع ومجلدات Google Cloud، تحتاج إلى أذونات تعديلها. ستحتاج إلى أدوار Cloud IAM اللازمة بما في ذلك أدوار "مشرف المؤسسة" و"مشرف المجلدات" و"مسؤول حذف المشروع".

عليك أيضًا حذف العناصر التالية إذا كانت متاحة لدى مؤسستك:

• مشاريع "برمجة التطبيقات": تعرَّف على كيفية البحث عنها وحذفها في قسم الحصول على قائمة بمشاريع "برمجة التطبيقات" في Google Cloud.
• سياسات Access Context Manager: يمكنك استخدام أداة سطر أوامر gcloud أو واجهة برمجة التطبيقات لحذف إحدى سياسات الوصول.

الخطوة 5: إلغاء جميع اشتراكاتك

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا كان اشتراكك الوحيد في النسخة المجانية من Cloud Identity.

قبل حذف حساب مؤسستك على Google، عليك إلغاء جميع اشتراكاتك (باستثناء اشتراك النسخة المجانية من Cloud Identity، والذي لا يمكن إلغاؤه).

تحقَّق مما إذا كانت لديك أي اشتراكات

1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"   الفوترة الاشتراكات.

   الانتقال إلى الاشتراكات

   يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

   ضمن الاشتراكات، ستجد قائمة باشتراكاتك الحالية.

قبل إلغاء اشتراك تسجيل أحد النطاقات

قبل إلغاء اشتراك تسجيل النطاق الذي اشتريته عند إنشائك حسابًا على Google، عليك تدوين معلومات تسجيل الدخول إلى جهة التسجيل. ويشمل ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى جهة التسجيل، بالإضافة إلى عنوان URL لجهة التسجيل. يتيح لك هذا الإجراء إدارة نطاق نظام أسماء النطاقات بعد حذف حساب مؤسستك على Google، إلى أن تنتهي صلاحية تسجيل النطاق (إلا في حال تجديد الاشتراك).

قبل إلغاء اشتراك في إدارة Android

عليك إزالة Google كموفِّر إدارة الخدمات الجوَّالة للمؤسسات (EMM)، في حال كانت كذلك، قبل إلغاء اشتراك في إدارة Android. انتقِل إلى الأجهزة الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية الإعدادات الإعدادات العامة. مزيد من المعلومات عن إدارة نقاط النهاية من Google

إلغاء جميع الاشتراكات

ملاحظة: قد لا يتوفّر الخياران إلغاء الاشتراك وحذف الحساب في جميع الأجهزة الجوّالة.

1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"   الفوترة الاشتراكات.

   الانتقال إلى الاشتراكات

   يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

2. انقر على اشتراكك إلغاء الاشتراك.

   يُرجى الاطِّلاع على الرسوم التي يتم فرضها بعد الإلغاء.

3. اختَر سبب الإلغاء انقر على متابعة.
4. ضَع علامة في المربّع لتأكيد أنّك قرأت المعلومات وتريد المتابعة.
5. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني انقر على إلغاء اشتراكي.

الخطوة 6: إلغاء ربط حساباتك المخصّصة لعملية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة" على Android

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا لم يكن لديك أي حسابات مخصّصة لعملية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة" على Android مرتبطة بحسابك على Google.

قبل حذف حساب مؤسستك على Google، عليك إلغاء ربط أي حسابات مخصّصة لعملية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة" تم ربطها بحسابك على Google.

إلغاء ربط الحسابات المخصّصة لعملية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة"

1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الأجهزة الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية التسجيل إعداد أجهزة Android الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة. 

   الانتقال إلى "إعداد أجهزة Android الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"

   يجب الحصول على امتياز مشرف الخدمات والأجهزة.

2. انقر على إدارة برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة".
3. بجانب حساباتك المخصّصة لعملية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسسات دفعةً واحدة" التي تريد إلغاء ربطها بحسابك على Google، انقر على إلغاء الربط.

الخطوة 7: إزالة عمليات الربط النشطة لـ "إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات" (EMM) على Android

يمكنك تخطّي هذه الخطوة إذا لم يكن لديك أي موفّر نشِط لـ EMM على Android مرتبط بحساب مؤسستك على Google.

قبل حذف حساب مؤسستك على Google، عليك إزالة أي موفّر نشِط لـ EMM على Android مرتبط بحساب مؤسستك. قد تؤدي إزالة ربط EMM إلى حجب بيانات الأجهزة التي تديرها EMM هذه. يُرجى التواصل مع موفّر EMM قبل إكمال هذه الخطوة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة عمليات ربط EMM في مؤسستك، يُرجى الاطّلاع على مقالة إدارة عمليات ربط إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM).

إزالة عمليات الربط النشطة لـ "إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات" (EMM) على Android

عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" الأجهزة الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية الإعدادات  التكامل مع منتجات خارجية.

   الانتقال إلى خدمات التكامل مع منتجات خارجية

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. انقر على إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات (EMM) لأجهزة Android.
3. انقر على إدارة موفِّري "إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات" (EMM)
4. بجانب كل إدخال في جدول عمليات ربط "إدارة الخدمات الجوّالة للمؤسسات"، انقر على إزالة.

الخطوة 8: حذف الحساب

إذا كان اشتراك النسخة المجانية من Cloud Identity هو الاشتراك الوحيد المُدرج في "وحدة تحكُّم المشرف" لديك، اتّبِع هذه الخطوات لحذف حساب مؤسستك:

1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"   الحساب إعدادات الحساب إدارة الحساب.

   الانتقال إلى "إدارة الحساب"

   يجب الحصول على امتياز مشرف إعدادات النطاق.

2. انقر على حذف الحساب.
3. ضَع علامة في المربّع لتأكيد أنّك قرأت المعلومات وتريد المتابعة.
4. انقر على حذف الحساب.

بعد حذف حسابك

• سيتم تسجيل خروجك من "وحدة تحكُّم المشرف".
• لن تتمكّن بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى خدمات Google باستخدام حساب المشرف.
• لن تتمكّن بعد ذلك من تسجيل الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف" للوصول إلى معلومات مثل سجلّات الفوترة.
• سيتم حذف جميع حسابات المستخدمين والمجموعات والوحدات التنظيمية ولن تتمكّن من استعادتها.
• يمكنك تسجيل نطاقك في حساب آخر على Google خلال 24 ساعة.

هل لديك أسئلة؟