Cómo descargar o imprimir facturas mensuales

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Si compraste el servicio a un revendedor, ve aquí | ¿Tengo un revendedor?

Si tienes una cuenta de facturación con facturas (no con pagos automáticos), haz clic aquí.

Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, deberás administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.

Recibirás una factura mensual de tu suscripción a Google Workspace por correo electrónico, o bien puedes obtener una copia en cualquier momento en la Consola del administrador de Google.

Comprende tu factura de Google Workspace

Si buscas información general sobre cómo calculamos los cargos, incluidos los cambios en tu suscripción durante un período de facturación, consulta Información sobre las facturas y los cargos de Google Workspace.

Te enviamos por correo electrónico un PDF de tu factura al comienzo de cada mes por la actividad del mes anterior. Esta factura es solo de carácter informativo. No es necesario que realice ninguna acción.

En el PDF, puedes encontrar un resumen de los cargos totales que debes pagar por el período de facturación, el número de factura, el nombre de tu cuenta y el ID de facturación, así como instrucciones para ver o actualizar tus datos de facturación. También puedes revisar los siguientes conceptos de facturación:

Elemento de la factura	Descripción
Suscripción	La suscripción por la que te cobramos durante el período de la factura. Si ves varias entradas con el mismo nombre de suscripción, significa que se realizaron cambios en la suscripción durante el período de facturación que generaron un cambio en los cargos. Estos cambios pueden incluir lo siguiente: Aumento o disminución de la cantidad de usuarios con licencia Un cambio en tu plan de facturación (plan flexible o anual/de plazo fijo) Cambio en el precio de tu suscripción Revisa los demás elementos de esta tabla para comprender por qué una suscripción aparece varias veces.
Descripción	Es una breve descripción general del cargo específico que se facturó en tu suscripción. Algunos términos comunes que se usan en esta sección son los siguientes: Uso: Se aplica al uso si tienes el plan flexible. Por lo general, el cargo es la cantidad de usuarios multiplicada por el precio de la suscripción por usuario. Compromiso: Se aplica al uso si tienes el plan anual o de plazo fijo. Por lo general, el cargo es la cantidad de licencias compradas multiplicada por el precio de suscripción por licencia. Nuevo compromiso: Indica que compraste la suscripción con el plan anual o de plazo fijo durante el período de facturación. Renovación del compromiso: Indica que renovaste la suscripción al plan anual o de plazo fijo durante el período de facturación. Aumento del compromiso: Indica que aumentaste las licencias comprometidas para una suscripción existente en el plan anual o de plazo fijo. Tarifa de cancelación del compromiso: Muestra los cargos facturados por la cancelación anticipada de una suscripción al plan anual o de plazo fijo. Cargo de migración por extensión del contrato pendiente de pago: Muestra los cargos facturados si cambias una suscripción de un plan anual o de plazo fijo prepagado vencido a un plan anual o de plazo fijo pospagado.
Interval	Es el período de los cargos.
Cantidad	Es la cantidad de licencias comprometidas (para el plan anual o de plazo fijo) o usuarios (para el plan flexible) por los cargos que se mencionan en esta factura.
Importe	Es el importe total que se debe pagar (sin incluir los impuestos aplicables).
Ajuste del servicio	Es el importe de cualquier reembolso o crédito que hayas recibido durante el período de facturación. Este importe aparece como un valor negativo y se deduce del importe total que te cobramos por ese período. Si el crédito o el reembolso es mayor que el importe que debes para el período de facturación, se transferirá a las facturas futuras.

Descarga o imprime una copia de tu factura mensual

Puedes descargar la factura como un archivo PDF o CSV. Imprime el PDF o importa el CSV a un programa de hoja de cálculo.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Cuentas de pago.

Ir a Cuentas de pagos

Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
Junto a tu suscripción, haz clic en Ver facturas.
Busca tus 2 facturas más recientes.
En Documentos, haz clic en el número de factura del formato de archivo que desees:
- CSV Invoice: Descarga la factura en formato CSV.
- Factura en PDF: Selecciona Descargar o Regenerar factura con información actualizada.
Opcional: Para imprimir la factura, haz clic en Imprimir . Se abrirá una ventana que muestra una factura para imprimir.
(Opcional) Para encontrar una factura anterior que no se muestra, haz lo siguiente:
- En la esquina superior derecha, junto a Calendario , haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona un período.

¿Cambiaste recientemente tu información de facturación? Puedes regenerar una factura para que muestre la información de la cuenta actualizada, como tu dirección de facturación, número de orden de compra o ID del IVA. Haz clic en Factura en PDF. Volver a generar factura con información actualizada Esta opción no actualiza las transacciones, como los pagos o los créditos. Esta opción no está disponible para las cuentas de la India.

Nota: Si tu cuenta no está en India y no ves la opción para regenerar una factura nueva, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

¿No encuentras la factura de este mes? Es posible que aún no esté disponible. La factura de cada mes está disponible después del primer día del mes siguiente. Por ejemplo, tu factura de abril estará lista después del 1 de mayo. Además, es posible que las facturas oficiales en PDF tarden hasta una semana en estar disponibles después de las facturas en CSV.

Los pagos no se muestran en la factura, a menos que se realicen en regiones específicas, como se indica a continuación. Para ver tu información de pago, ve a Descargar o imprimir transacciones o Imprimir recibos de pago.

Facturas y el IVA (clientes de la Unión Europea)

Si tu país de facturación se encuentra en la Unión Europea (UE), tus facturas incluyen lo siguiente:

Tus pagos
Nuestro ID del impuesto sobre el valor agregado (IVA)
Su ID de IVA (si lo indicó en su perfil de facturación)

Estas facturas cumplen con los requisitos de la UE de la Directiva del IVA (Artículo 226, Directiva del Consejo 2006/112/CE) y son válidas para tus autoridades fiscales locales. Comuníquese con su asesor fiscal o gobierno local si tiene alguna pregunta.

Nota: La sede central europea de Google se encuentra en Dublín (Google Ireland Ltd.). Los clientes con una dirección de facturación en la UE reciben sus facturas y servicios de conformidad con Google Ireland Ltd. El IVA no se incluirá en los costos de los servicios si la dirección de tu empresa se encuentra dentro de la UE, pero fuera de Irlanda. Si este es tu caso, cumples con los requisitos para autoliquidar el IVA según la tasa local del estado miembro de la UE al que pertenece tu empresa.

Facturas para los clientes de India que no estén registrados para el GST

Para cumplir con los cambios en la ley del GST de la India, en la primera página de tu factura se mostrará un código QR dinámico para la UPI si no estás registrado para el GST y tienes un saldo pendiente. Para pagar la factura, puedes escanear este código QR con cualquier aplicación de pago habilitada para la UPI.

Si realizaste un pago durante el ciclo de facturación, en la factura aparecerán la fecha y hora del pago, el importe, el ID de transacción y la forma de pago.