Nếu bạn mua dịch vụ qua đại lý, hãy truy cập vào đây | Tôi có đại lý không?
Nếu đăng ký Workspace qua Gmail trên Android, bạn sẽ không thể chuyển đổi phiên bản. Thay vào đó, hãy huỷ gói thuê bao của bạn trong Google Play rồi đăng ký một phiên bản khác trên web.
Để nâng cấp từ phiên bản G Suite cũ, miễn phí, hãy truy cập vào trang này.
Bạn có thể chuyển đổi gói thuê bao G Suite hoặc Google Workspace sang phiên bản Business Standard.
Những điều cần biết trước khi chuyển đổi phiên bản
- Mọi người trong tổ chức của bạn đều có cùng một gói thuê bao. Ví dụ: bạn không thể chuyển một số người dùng sang gói Business Plus trong khi những người dùng khác vẫn sử dụng phiên bản Business Standard.
- Nếu bạn đang dùng Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định, thì quá trình chuyển đổi sẽ bao gồm tất cả người dùng hiện tại của bạn.
- Nếu bạn đang nâng cấp và gói thuê bao hiện tại của bạn là gói hằng năm/gói thời hạn cố định có hình thức thanh toán hằng năm, thì bạn chỉ có thể chuyển sang gói hằng năm/gói thời hạn cố định có hình thức thanh toán hằng tháng. Sau khi chuyển, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng theo tỷ lệ tương ứng cho số dư còn lại của gói thuê bao hằng năm.
- Chỉ những tổ chức có tối đa 300 người dùng mới có thể chuyển từ phiên bản Enterprise sang phiên bản Business.
- Nếu bạn chuyển đổi phiên bản trong thời gian dùng thử miễn phí, mọi ngày dùng thử còn lại sẽ được áp dụng cho gói thuê bao mới của bạn. Ví dụ: nếu bạn chuyển phiên bản vào ngày thứ 10 của thời gian dùng thử miễn phí, thì 4 ngày cuối cùng của thời gian dùng thử miễn phí sẽ áp dụng cho gói thuê bao mới.
- Nếu hạ cấp phiên bản và mất một tính năng, chẳng hạn như ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) hoặc Google Vault, bạn có thể khôi phục tính năng đó nếu nâng cấp trong vòng 51 ngày. Nếu không, bạn cần đợi ít nhất 85 ngày để nâng cấp lên một phiên bản có tính năng này.
-
Nếu đang dùng Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định, bạn chỉ có thể hạ cấp phiên bản sau khi Chuyển từ Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định sang Gói linh hoạt.
- Bạn không biết nên chuyển sang phiên bản nào? So sánh các tính năng trong các phiên bản Google Workspace.
Tôi sẽ mất những tính năng nào?
Đăng nhập để so sánh các tính năng
Nếu bạn sử dụng G Suite hoặc Google Workspace, hãy đăng nhập ngay để so sánh các tính năng giữa các phiên bản hiện có: Đăng nhập vào tài khoản của bạn (thường không kết thúc bằng gmail.com).
Việc cần làm trước khi chuyển đổi
Ngăn chặn mất dữ liệu trên thiết bị di động
Nếu bạn đang sử dụng tính năng quản lý thiết bị đầu cuối nâng cao, hãy bật chế độ quản lý cơ bản để đảm bảo những người dùng đã đăng ký thiết bị không bị mất quyền truy cập vào dữ liệu Google Workspace trên thiết bị di động.
Ngăn chặn mất dữ liệu được bảo vệ bằng Google Vault
Nếu bạn đã thiết lập quy tắc lưu giữ hoặc yêu cầu lưu giữ dữ liệu trên Vault, hãy nhớ lưu giữ dữ liệu trên Vault khi chuyển đổi phiên bản.
Ngăn chặn các hạn chế về bộ nhớ đối với người dùng
Xác minh tổng bộ nhớ mà tất cả người dùng trong tổ chức của bạn sử dụng. Chọn một gói thuê bao có đủ bộ nhớ cho nhu cầu của tổ chức bạn. Tìm hiểu lượng bộ nhớ mà tổ chức của bạn đang sử dụng.
Nâng cấp lên gói Business Standard
Các phiên bản được hỗ trợ: Frontline Starter, Business Starter, tất cả các phiên bản G Suite
Để nâng cấp từ Frontline Standard hoặc Frontline Plus, hãy liên hệ với Bộ phận bán hàng của Google.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán
Mua hoặc nâng cấp.
Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
-
Bên cạnh phiên bản mà bạn muốn chuyển sang, hãy nhấp vào Nâng cấp hoặc Chuyển đổi.
-
Xem xét tác động của thay đổi này rồi nhấp vào Tiếp theo.
-
Nếu gói thuê bao hiện tại của bạn là Gói linh hoạt, hãy chọn một gói thanh toán cho gói thuê bao mới:
- Gói linh hoạt – Không cam kết dài hạn, thanh toán theo số lượng người dùng của bạn hằng tháng, cũng như thêm hoặc xoá người dùng tuỳ theo nhu cầu.
- Gói hằng năm (thanh toán hằng tháng) – Cần ký hợp đồng một năm. Thanh toán theo số lượng người dùng cam kết hằng tháng và thêm người dùng khi cần. Để tăng số lượng người dùng, hãy nhập một số mới cho Tổng số người dùng. Gói hằng năm không được cung cấp khi bạn hạ cấp xuống một phiên bản cấp thấp hơn.
-
Nếu gói thuê bao hiện tại của bạn là gói hằng năm (thanh toán hằng năm hoặc hằng tháng), hãy chọn Gói hằng năm (thanh toán hằng tháng) làm gói thanh toán cho gói thuê bao mới.
-
(Không bắt buộc) Để thêm mã khuyến mãi, đối với Gói linh hoạt, hãy nhấp vào Thêm mã khuyến mãi rồi nhập mã.
-
Nhấp vào Thanh toán
Đặt hàng.
Hạ cấp xuống gói Business Standard
Các phiên bản được hỗ trợ: Business Plus, tất cả các phiên bản Enterprise, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán
Gói thuê bao.
Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
-
Nhấp vào gói thuê bao của bạn
Tuỳ chọn khác
Hạ cấp
phiên bản bạn muốn chuyển sang.
- Xem xét tác động của thay đổi này rồi nhấp vào Tiếp theo.
-
Nếu gói thuê bao hiện tại của bạn là Gói linh hoạt, hãy chọn một gói thanh toán cho gói thuê bao mới:
- Gói linh hoạt – Không cam kết dài hạn, thanh toán theo số lượng người dùng của bạn hằng tháng, cũng như thêm hoặc xoá người dùng tuỳ theo nhu cầu.
- Gói hằng năm (thanh toán hằng tháng) – Cần ký hợp đồng một năm. Thanh toán theo số lượng người dùng cam kết hằng tháng và thêm người dùng khi cần. Để tăng số lượng người dùng, hãy nhập một số mới cho Tổng số người dùng. Gói hằng năm không được cung cấp khi bạn hạ cấp xuống một phiên bản cấp thấp hơn.
- Nếu gói thuê bao hiện tại của bạn là gói hằng năm (thanh toán hằng năm hoặc hằng tháng), hãy chọn Gói hằng năm (thanh toán hằng tháng) làm gói thanh toán cho gói thuê bao mới.
- (Không bắt buộc) Để thêm mã khuyến mãi, đối với Gói linh hoạt, hãy nhấp vào Thêm mã khuyến mãi rồi nhập mã.
-
Nhấp vào Thanh toán
Đặt hàng.