自 2022 年 2 月 15 日起,Google 會將保管箱離職員工 (VFE) 訂閱自動轉換為封存使用者訂閱或 Google 保管箱訂閱,具體情況視您的 Google Workspace 或 G Suite 版本而定。
封存使用者訂閱是為了取代 VFE 所推出,這項訂閱能協助您管理離職員工資料。轉換完成後,您目前的 VPE 訂閱就會取消,同時您將開始享有封存使用者服務,而且在 2023 年 1 月 15 日前無須付費。
您必須在 2022 年 6 月 30 日前完成 VFE 訂閱的轉換作業。
如果您訂閱的是 Google Workspace for Education,請參閱這篇文章,瞭解轉換作業對您有何影響。
為轉換作業做好準備
建議您在 2022 年 2 月 15 日前採取以下行動:
- 瞭解封存使用者授權的運作方式。
- 查看貴機構中擁有 VFE 授權的使用者清單。如要辨識這類使用者,請下載使用者清單。
- 如要下載只包含 VFE 使用者的清單,請在「使用者」頁面中依序點選「新增篩選器」
「指派的授權」
「Google 保管箱 - 保管箱離職員工」。
- VFE 授權轉換為封存使用者授權後,這些使用者就無法登入任何 Google 服務。如要日後授予使用者存取權,可以取消封存使用者。
- 如要下載只包含 VFE 使用者的清單,請在「使用者」頁面中依序點選「新增篩選器」
- 如果不想再保留離職員工的封存資料,可以使用資料匯出工具匯出貴機構的資料。
- 如果不想在轉換作業中納入離職員工,可以刪除使用者或移除不需要的 VFE 授權。
- 若已開啟自動授權功能,請檢查每項訂閱和各組織單位的設定。如要瞭解機構單位適用的自動授權選項,請參閱這篇文章。
- 轉換完成後,原本的 VFE 使用者就會套用目前的自動授權設定。這可能會造成這些使用者獲派額外授權,進而產生額外的月費,實際情況會因每項訂閱的付款方案而異。
轉換後的收費方式
轉換完成後,您的封存使用者訂閱將採用彈性付款方案,而且您在 2023 年 1 月 15 日前完全不必付費。該日期過後,我們會根據貴機構的封存使用者人數,按月向您收費。
如果您的主要付款方式發生問題,導致 Google Workspace 或 G Suite 訂閱遭到停權,您必須在 30 天內設定帳單資訊,以免封存使用者訂閱一併停權。
如要進一步瞭解計費方式,請與 Google 客戶經理聯絡。
移除不需要的 VFE 授權
最初的免付費試用期結束後,我們會根據貴機構中擁有封存使用者授權的使用者人數,按月向您收費。如果您的使用者擁有多個使用者帳戶,因此具備多個 VFE 授權,那麼您可以在轉換之前或之後移除重複的授權。
以下 2 種工具可讓您合併重複帳戶的資料:
- 資料遷移服務 (DMS):Google 管理控制台提供的服務,可將 Exchange 和 Godaddy 等外部來源的電子郵件、日曆和聯絡人資料匯入 Google Workspace。DMS 是完全自助式的服務,相當簡單易用。
- Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME):這個公用程式可以遷移使用者 Exchange 伺服器中的電子郵件、日曆和聯絡人資料,或是 Google Workspace 帳戶中的郵件。無論使用者的電子郵件是在哪種類型的郵件伺服器中 (包括 Exchange、Novell GroupWise 和 Gmail),幾乎都能透過 GWMME 遷移至 Google Workspace。
如果不想保留離職員工擁有的 VFE 授權,可以先使用資料匯出工具匯出貴機構的資料,然後再刪除該員工的使用者帳戶。
VFE 轉換問題
以下是關於轉換 VFE 訂閱的常見問題。
轉換對現有的 VFE 訂閱有何影響?
凡是擁有 VFE 授權的使用者,都將改用封存使用者訂閱或保管箱訂閱。轉換完成後,系統會刪除您目前的 VFE 訂閱。轉換期間不會發生服務中斷的狀況,也不會遺失任何資料。
轉換作業對 Google Workspace for Education 訂閱項目有何影響?
擁有 VFE 訂閱的 Google Workspace for Education 客戶不會轉換至封存使用者訂閱,因為 Google Workspace for Education 所有的免費和付費版本都已包含 Google 保管箱功能。
無論先前獲得 VFE 授權的使用者處於停權或有效狀態,都將在 VFE 訂閱刪除後維持原本的狀態。唯一的變化是,這些使用者將不再保有原本的 VFE 授權。
如要防止已取得 VFE 授權的使用者登入帳戶,請將這些使用者停權。
我可以保留 VFE 訂閱嗎?
所有 VFE 訂閱都必須轉換為封存使用者訂閱或保管箱訂閱。自 2022 年 2 月 15 日起,我們會將貴機構改為採用建議的訂閱方案。
我會改用哪種訂閱?
我們會根據您目前的 Google Workspace 或 G Suite 版本,將您轉換為相應的封存使用者訂閱。
下列版本皆提供封存使用者訂閱:
- Google Workspace Enterprise Plus
- Google Workspace Enterprise Standard
- Google Workspace Business Plus
- G Suite Business
如果您的版本沒有與上述任一版本對應的封存使用者訂閱,我們會將您轉換為採用保管箱訂閱。
碰到下列情況時,我們不會將您改為採用封存使用者訂閱,而是直接取消 VFE 訂閱:
- 您在轉換時沒有任何使用者獲派 VFE 授權。
- 您沒有 Google Workspace 或 G Suite 訂閱方案。
採用封存使用者訂閱時,哪些項目需要付費?
封存使用者訂閱將採用彈性付款方案,而且您在 2023 年 1 月 15 日前完全不必付費。該日期過後,我們會根據貴機構的封存使用者人數,按月向您收費。
可以取消封存使用者訂閱嗎?
無論是在寬限期之前、期間或之後,如果您決定不要保留離職員工的封存資料,都可以匯出貴機構的資料。
Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。