دامنه خود را برای باز کردن قفل ویژگی‌ها تأیید کنید (برای حساب‌های ایمیل تجاری)

حساب‌های کاربری پس از تأیید دامنه قابل بازیابی نیستند

وقتی دامنه خود را برای سرویس گوگل خود تأیید می‌کنید، حساب‌های گوگل کاربران به طور دائم مدیریت می‌شوند. قبل از تأیید، به کاربران یادآوری کنید که می‌توانند با استفاده از Google Takeout یک کپی از داده‌های شخصی خود را صادر کنند. کاربران همچنین می‌توانند قبل از تأیید شما، داده‌های شخصی یا حساب خود را حذف کنند. درباره آنچه پس از تأیید دامنه برای یک حساب گوگل اتفاق می‌افتد، اطلاعات کسب کنید.

تأیید دامنه، مانع از ثبت‌نام تیم‌ها می‌شود

پس از تأیید دامنه، سایر تیم‌های سازمان شما دیگر نمی‌توانند به تنهایی و با استفاده از تأیید ایمیل در یکی از سرویس‌های گوگل - مانند Essentials Starter یا Chrome Enterprise - ثبت‌نام کنند. به عنوان مدیر سرویس گوگل سازمان خود، شما کنترل خواهید کرد که چه کسی می‌تواند از آن استفاده کند و از کدام ویژگی‌های آن بهره‌مند شود.

چندین تیم در یک حساب ادغام می‌شوند

اگر تیم‌های دیگری در سازمان شما با استفاده از تأیید ایمیل در یکی از سرویس‌های گوگل ثبت‌نام کرده باشند، پس از تکمیل تأیید دامنه، با تیم شما ادغام خواهند شد. سپس شما یک حساب گوگل برای سازمان خود مدیریت خواهید کرد.

اگر نیاز به ادغام تیم‌ها دارید، ممکن است لازم باشد اشتراک‌های Workspace را اضافه کنید

سازمان (تیم) شما باید تمام اشتراک‌هایی را که تیم‌های دیگر استفاده می‌کنند، داشته باشد. در صورت وجود هرگونه کمبود، باید آنها را در طول فرآیند ادغام به حساب سازمان خود اضافه کنید.

توجه: ممکن است لازم باشد این اشتراک‌های اضافه شده را حتی پس از تکمیل ادغام تیم حفظ کنید. برای مثال، اگر تیم‌ها را ادغام کنید تا سازمان شما بتواند از Google Cloud Identity استفاده کند، در صورت حذف اشتراک‌های Google Workspace که در طول فرآیند ادغام اضافه کرده‌اید، کاربران فعلی دسترسی به برخی از خدمات، ویژگی‌ها و داده‌های Google Workspace را از دست خواهند داد.

فقط نسخه پایه: نحوه ارتقا به نسخه تجاری

برای باز کردن قفل ویژگی‌ها (مانند Gmail)، ابتدا باید به Enterprise Essentials ارتقا دهید، مالکیت دامنه خود را تأیید کنید و سپس گزینه ارتقا به نسخه Business را دریافت خواهید کرد. قبل از شروع فرآیند تأیید دامنه، باید به Enterprise Essentials ارتقا دهید. در غیر این صورت، پس از تأیید دامنه، از شما خواسته می‌شود که به نسخه پولی ارتقا دهید.

1. حساب کاربری خود را به Enterprise Essentials ارتقا دهید.
2. دامنه خود را تأیید کنید .
   توجه: اگر تیم‌های دیگری در دامنه شما از قبل از اشتراک‌های Essentials یا Business استفاده می‌کنند، پس از تکمیل تأیید دامنه، با تیم شما ادغام خواهند شد.
3. برای نیازهای خود به نسخه تجاری مناسب بروید.

اشتراک‌های معلق را تمدید یا لغو کنید

اگر حساب گوگل سازمان شما اشتراک‌های معلقی دارد، قبل از شروع فرآیند تأیید دامنه، باید آنها را تمدید یا لغو کنید. صفحه صورتحساب در کنسول مدیریت شما وضعیت اشتراک‌های شما را نشان می‌دهد.

مرحله ۱: به میزبان دامنه خود دسترسی پیدا کنید

برای تأیید دامنه خود در گوگل، باید موارد زیر را داشته باشید:

• اطلاعات ورود به سیستم برای میزبان دامنه شما — میزبان شما معمولاً جایی است که دامنه خود را از آن خریداری کرده‌اید، مانند GoDaddy یا Enom. اگر مطمئن نیستید که دامنه خود را از کجا خریداری کرده‌اید، به بخش شناسایی ثبت‌کننده دامنه خود بروید.
• دسترسی به تنظیمات/رکوردهای DNS دامنه شما — شما باید تنظیمات DNS دامنه خود (که رکوردهای DNS نیز نامیده می‌شوند) را به‌روزرسانی کنید. اکثر میزبان‌های دامنه به شما این امکان را می‌دهند که خودتان این کار را با ورود به حساب کاربری خود در میزبان انجام دهید. برخی دیگر ممکن است تنظیمات شما را به‌روزرسانی کنند.

  اگر میزبان دامنه شما اجازه به‌روزرسانی تنظیمات DNS را نمی‌دهد، می‌توانید دامنه خود را با به‌روزرسانی فایل‌های موجود در وب‌سایت دامنه خود تأیید کنید. به بخش «تأیید دامنه با رکورد TXT» بروید.

مرحله ۲: تنظیمات دامنه خود را به‌روزرسانی کنید (از ابزار تأیید دامنه استفاده کنید)

برای تأیید مالکیت دامنه خود، این مراحل را دنبال کنید.

من در حال حاضر مدیر یکی از سرویس‌های گوگل هستم

اگر به کنسول مدیریت گوگل خود دسترسی دارید:

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید حساب کاربری دامنه‌ها

   به دامنه‌ها بروید

   نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات دامنه دارد.

2. روی مدیریت دامنه‌ها > تأیید دامنه کلیک کنید. سپس مراحل موجود در ابزار تأیید را دنبال کنید.

   مهم: اگر پیامی مبنی بر عدم امکان تأیید دامنه ظاهر شد، بعداً در همین صفحه به «اگر نمی‌توانید دامنه خود را تأیید کنید» بروید.

3. وقتی زمان تأیید دامنه شما فرا رسید، از شما خواسته می‌شود که وارد هاست دامنه خود شوید. یک رکورد تأیید برای اضافه کردن به تنظیمات DNS دامنه خود دریافت خواهید کرد. یا می‌توانید یک برچسب یا فایل به فایل‌های وب‌سایت خود اضافه کنید.

   برای دستورالعمل‌های گام به گام برای افزودن سابقه تأیید برای میزبان خود، روی لینک زیر کلیک کنید. همچنین اگر میزبان شما در فهرست نیست، مراحل کلی را بیابید.

   به مراحل تأیید برای میزبان دامنه خود بروید

   مهم: سابقه تأیید، وب‌سایت یا ایمیل فعلی شما را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.

4. بعد از اینکه رکورد تأیید را به تنظیمات DNS خود اضافه کردید، به ابزار تأیید می‌گویید که این رکورد را جستجو کند. بعد از چند دقیقه (هرچند ممکن است تا ۱ ساعت طول بکشد)، یک پیام تأیید دریافت خواهید کرد که دامنه شما تأیید شده است.
5. (اگر از نسخه Essentials Starter استفاده می‌کنید) دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا اشتراک خود را ظرف ۸ روز به Enterprise Essentials یا Enterprise Essentials Plus ارتقا دهید؛ در غیر این صورت، تأیید دامنه لغو خواهد شد.
6. اگر تیم‌های دیگری در دامنه شما وجود دارند که از حساب گوگل تأیید شده با ایمیل استفاده می‌کنند، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای ادغام تیم‌ها با تیم خود دنبال کنید.

   برای جزئیات بیشتر در مورد ادغام تیم‌ها و اقدامات توصیه‌شده قبل و بعد از تکمیل تأیید دامنه، در ادامه همین صفحه به بخش ادغام تیم‌ها پس از تأیید دامنه مراجعه کنید.

پس از تکمیل تمام مراحل روی صفحه برای باز کردن قفل ویژگی‌های اضافی، می‌توانید از سرویس گوگل تأیید شده توسط دامنه خود استفاده کنید.

اگر از Essentials Starter استفاده می‌کردید و ورود یکپارچه (SSO) با مایکروسافت (OIDC) روشن بود، قبل از اینکه بتوانید از سرویس جدید گوگل خود استفاده کنید، باید برای حساب گوگل خود رمز عبور تنظیم کنید.

من کنترل را از یک مدیر دیگر می‌گیرم

اگر به کنسول مدیریت گوگل دسترسی ندارید:

1. برای ثبت نام در سرویس مورد نظر خود به صفحه زیر مراجعه کنید:
   • گزینه‌های ثبت نام نسخه تجاری
   • صفحه ثبت نام ضروری
   • صفحه ثبت نام کروم انترپرایز
2. با استفاده از آدرس ایمیل خود در دامنه‌ای که تأیید می‌کنید، ثبت‌نام کنید.

   از آدرسی استفاده کنید که بتوانید از طریق آن نامه دریافت کنید.

3. دستورالعمل‌های موجود در بخش «من از قبل مدیر یک سرویس گوگل هستم» که قبلاً در این صفحه آمده است را دنبال کنید.

مرحله ۳: تنظیم صورتحساب (برای جلوگیری از تعلیق حساب لازم است)

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید صورتحساب اشتراک‌ها

   به اشتراک‌ها بروید

   مستلزم داشتن امتیاز مدیریت صورتحساب است.

2. در بخش «اشتراک‌ها» ، در کنار سرویس گوگل خود - مانند Enterprise Essentials ، Business Standard یا Chrome Enterprise Upgrade - روی «تنظیم صورتحساب» کلیک کنید.
3. برای تنظیم صورتحساب، دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

برای جزئیات، به یکی از موارد زیر مراجعه کنید:

• تنظیم صورتحساب نسخه‌های تجاری
• تنظیم صورتحساب Essentials
• خرید ارتقاء برای دستگاه‌های ChromeOS

در طول فرآیند ادغام سازمان‌ها (تیم‌ها) چه اتفاقی می‌افتد؟

• سازمان شما به سازمان مادر سطح بالا تبدیل می‌شود — در ساختار سازمانی شما در کنسول مدیریت، تمام سازمان‌های دیگر به واحدهای سازمانی فرزند تحت سازمان شما تبدیل می‌شوند. درباره ساختار سازمانی خود بیشتر بدانید.
• ممکن است لازم باشد اشتراک‌هایی اضافه کنید — سازمان (تیم) شما باید تمام اشتراک‌هایی را که تیم‌های دیگر استفاده می‌کنند، داشته باشد. در صورت وجود هرگونه اشتراک، باید آنها را در طول فرآیند ادغام به حساب سازمان خود اضافه کنید. این کار مانع از دست رفتن دسترسی کاربران به سرویس‌ها و داده‌های مرتبط می‌شود.

  برای اضافه کردن اشتراک‌های از دست رفته در صفحه صورتحساب که در یک برگه جدید باز می‌شود، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. برای تکمیل ادغام سازمان‌ها، حتماً به صفحه «بررسی اشتراک‌ها» برگردید.

• شما باید هر تیمی را که از نسخه Essentials Starter استفاده می‌کند، ارتقا دهید — هنگام ادغام سازمان‌ها، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای ارتقاء اشتراک این تیم‌ها به Enterprise Essentials یا Enterprise Essentials Plus دنبال کنید.
• صورتحساب تجمیع می‌شود — صورتحساب سایر سازمان‌ها به‌طور خودکار لغو می‌شود و شما برای همه سازمان‌های ادغام‌شده یک صورتحساب خواهید داشت.

اگر از Chrome Enterprise و Chrome Enterprise Core استفاده می‌کنید و به اطلاعات بیشتری در مورد ادغام تیم‌ها نیاز دارید، به «ادغام تیم‌ها پس از تأیید دامنه» بروید.

اقداماتی که باید قبل از شروع ادغام سازمان‌ها انجام دهید

ممکن است لازم باشد این وظایف را انجام دهید:

• سیاست‌های سایر تیم‌ها را بازنشانی کنید — تمام سازمان‌هایی که با سازمان شما ادغام می‌شوند، سیاست‌های خود را از دست می‌دهند و سیاست‌های سازمان شما را به ارث می‌برند — برای مثال، تنظیمات اشتراک‌گذاری درایو شما. در صورت نیاز، با مدیران تیم همکاری کنید تا با به‌روزرسانی واحد سازمانی سطح بالای والد (سازمان شما)، سیاست‌ها را بازنشانی کنید.
• (Google Workspace) صادر کردن داده‌های فضاهای چت — وقتی سازمان شما با سازمان‌های دیگر ادغام می‌شود، فضاهای چت موجود برای همه سازمان‌ها به جز سازمان شما به طور دائم حذف می‌شوند. اگر شما و سایر مدیران تیم می‌خواهید داده‌های فضاهای چت (پیام‌ها و وظایف) را از آن تیم‌ها نگه دارید، مطمئن شوید که داده‌های سازمان خود را صادر می‌کنید. برای جزئیات بیشتر، به صادر کردن داده‌های سازمان خود مراجعه کنید.

  مهم: اگر سازمانی داده‌ها را صادر کند، تأیید دامنه تا زمان تکمیل صادرات، که معمولاً ۳ تا ۱۴ روز طول می‌کشد، متوقف خواهد شد.

اقداماتی که پس از ادغام سازمان‌ها باید انجام دهید

ممکن است لازم باشد این وظایف را انجام دهید:

• اعطای امتیازات مدیریتی — مدیران تیم برای سازمان‌های ادغام‌شده امتیازات مدیریتی خود را از دست می‌دهند. در صورت نیاز، امتیازات مدیریتی را به حساب‌های آنها برگردانید. برای جزئیات بیشتر، به بخش «اعطای دسترسی مدیر به یک کاربر» مراجعه کنید.
• (مقدمات ضروری) اگر هر تیمی با استفاده از SSO با حساب مایکروسافت خود وارد سیستم می‌شود ، یکی از موارد زیر را انجام دهید —
  • اگر کاربران سازمان شما از ورود یکپارچه (SSO) استفاده می‌کنند، به کاربران سایر سازمان‌های ادغام‌شده اطلاع دهید که آنها نیز باید با حساب مایکروسافت خود وارد سیستم شوند.

    توجه: پس از تأیید دامنه، شما یک مدیر ارشد خواهید بود، بنابراین حساب شما دیگر از SSO استفاده نخواهد کرد. این بدان معناست که قبل از دسترسی به سرویس جدید گوگل، از شما خواسته می‌شود برای حساب گوگل خود رمز عبور تعیین کنید.

  • اگر سایر تیم‌های ادغام از SSO استفاده می‌کنند اما تیم شما این کار را نمی‌کند، به کاربران تیم‌های ادغام اطلاع دهید که دفعه بعد که می‌خواهند وارد Essentials شوند، باید رمز عبور تنظیم کنند.

• (Google Workspace) انتقال برنامه‌های چت توسعه‌دهندگان — اگر سازمان‌های ادغام‌شده برنامه‌های چت توسعه داده باشند، ممکن است پس از تأیید دامنه به درستی کار نکنند. برای حفظ عملکرد برنامه‌هایشان، توسعه‌دهندگان ممکن است نیاز داشته باشند آنها را به یک پروژه Google Cloud منتقل کنند. برای جزئیات بیشتر، به انتقال برنامه Google Chat خود مراجعه کنید.

شما نمی‌توانید مالکیت دامنه را تأیید کنید زیرا تیم‌های دیگر از سرویس‌های گوگل در آن دامنه استفاده می‌کنند.

اشتراک گوگل شما هنوز به شما اجازه نمی‌دهد که مدیریت چندین تیم را به طور همزمان بر عهده بگیرید، اگر همه آنها از یک سرویس گوگل استفاده نکنند. نسخه اشتراک شما در نسخه بعدی ارتقا خواهد یافت تا به شما امکان انجام این کار را بدهد.

برای مدیریت تیم‌های دیگر، می‌توانید دامنه خود را با ادغام تیم‌های دیگر با تیم خود، به شرح زیر تأیید کنید:

1. از مدیران تیم‌های دیگر بخواهید اشتراک سرویس گوگل تأیید شده با ایمیل خود را لغو کنند. برای اطلاعات بیشتر، به بخش «لغو ملزومات» مراجعه کنید. مطمئن شوید که این مدیران:
   • گزینه‌ای را انتخاب کنید که به کاربران اجازه دهد داده‌های خود را نگه دارند (در صورت وجود)
   • همچنین حساب سرویس گوگل تیمشان را حذف کنید

   اگر نمی‌دانید مدیران دیگر تیم چه کسانی هستند: با پر کردن این فرم با پشتیبانی Google Workspace تماس بگیرید.

2. با دنبال کردن دستورالعمل‌های قبلی در این صفحه ، مالکیت دامنه را تأیید کنید.
3. با دنبال کردن این مراحل ، کاربران تیم‌های دیگر را به حساب سرویس گوگل خود اضافه کنید.

چرا برای فعال کردن ویژگی‌ها باید دامنه‌ام را تأیید کنم؟

قبل از اینکه بتوانیم ویژگی‌های مدیریت هویت را برای هر سازمانی فعال کنیم، باید بدانیم که آنها مالک دامنه خود هستند. این امر به جلوگیری از استفاده هر کسی از سرویس‌های گوگل با هویت تجاری شخص دیگری کمک می‌کند.

دامنه چیزی است که بعد از www. در آدرس‌های وب می‌آید. این اغلب نام سازمان شما است که به دنبال آن .com می‌آید. به عنوان مثال yourbusiness.com .

میزبان دامنه من کیست؟

اگر مطمئن نیستید دامنه خود را از کجا خریداری کرده‌اید، به بخش «شناسایی ثبت‌کننده دامنه» بروید.

آیا می‌توانم تشخیص دهم که دامنه من تأیید شده است؟

برای بررسی اینکه آیا دامنه شما تأیید شده است:

1. با یک حساب کاربری مدیر (administrator) وارد کنسول مدیریت گوگل (Google Admin console) شوید .

   اگر از حساب کاربری مدیر (administrator) استفاده نمی‌کنید، نمی‌توانید به کنسول مدیریت (Admin console) دسترسی پیدا کنید.

2. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید حساب کاربری دامنه‌ها

   به دامنه‌ها بروید

   نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات دامنه دارد.

3. اگر پیامی مبنی بر تأیید دامنه خود مشاهده نکردید، دامنه شما تأیید شده است.

تأیید چقدر طول می‌کشد؟

اضافه کردن سابقه تأیید شما حدود ۱۰ دقیقه طول می‌کشد. تأیید اضافه کردن سابقه توسط ما می‌تواند تا ۱ ساعت طول بکشد، اما معمولاً سریع‌تر اتفاق می‌افتد.

آیا می‌توانم در مورد تأیید دامنه کمک بگیرم؟

برای دریافت کمک می‌توانید مستقیماً با ما تماس بگیرید: با پشتیبانی تماس بگیرید