مركز الخصوصية للذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace

تاريخ آخر تعديل: 22 يناير 2026

منذ فترة طويلة، يراعي Google Workspace التزامات صارمة بشأن الخصوصية لحماية بيانات المستخدمين ووضع الخصوصية في المقام الأول. ولا يغيّر الذكاء الاصطناعي التوليدي هذه الالتزامات، بل يؤكِّد على أهميتها. تهدف هذه المقالة إلى مساعدة العملاء في المؤسسات وقطاع التعليم والقطاع العام على فهم كيفية استخدامنا لبياناتهم والحفاظ على أمانها أثناء استخدام Google Workspace مع Gemini.

ما المواضيع التي يتناولها "مركز الخصوصية" هذا؟

يتناول مركز الخصوصية للذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace ما يلي:

  • Gemini في تطبيقات Workspace: بما في ذلك الميزات المضمّنة مثل ميزة "ساعدني في الكتابة" في Gmail واللوحة الجانبية في Workspace
  • تطبيق Gemini: بما في ذلك gemini.google.com والتطبيقات على الأجهزة الجوّالة وGemini في Chrome
  • NotebookLM

سنشير في "مركز الخصوصية" هذا إلى "Gemini في تطبيقات Workspace" وتطبيق Gemini بـ Gemini. وسيتم تحديد أي اختلافات بينهما بوضوح. للتوضيح، لا ينطبق "مركز الخصوصية" هذا إلا عند استخدام Gemini وNotebookLM مع إصدار مؤهَّل من Google Workspace أو Gemini for Education، وهو إصدار من تطبيق Gemini مصمّم للمؤسسات التعليمية، أو NotebookLM مع Google Workspace for Education.

خصوصيتك على رأس أولوياتنا

نريد أن نؤكّد لك أنّ الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يغيّر الإجراءات الأساسية لحماية الخصوصية التي تمنحك خيار التصرّف ببياناتك والتحكّم بها:

  • تبقى تفاعلاتك مع Gemini داخل مؤسستك. لا تشارك خدمة Gemini المحتوى الخاص بك خارج مؤسستك بدون إذنك.
  • يتم تطبيق إجراءات الحماية الحالية في Google Workspace تلقائيًا. يوفّر Gemini مستوى الأمان نفسه على مستوى المؤسسة مثل بقية أدوات Google Workspace.
  • لا يتم استخدام المحتوى الخاص بك لأي عملاء آخرين. لا يراجع فريق المراجعين المحتوى الخاص بك ولا يستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي خارج نطاقك بدون إذنك.

ملخّص عناصر التحكّم في الخصوصية والأمان في Gemini

لا يمكن لـ Gemini تنفيذ ما يلي: يمكن لـ Gemini تنفيذ ما يلي:
الوصول إلى البيانات ✖ الوصول إلى محتوى Workspace الذي لا تملك إذنًا بالوصول إليه ✅ الوصول إلى محتوى Workspace ذي الصلة الذي يمكنك الوصول إليه استنادًا إلى طلبك
استخدام البيانات ✖ استخدام الطلب أو محتوى Workspace أو سياق الصفحة الإلكترونية أو الردود التي تم إنشاؤها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي بدون إذنك ✅ استخدام الطلب ومحتوى Workspace ذي الصلة وسياق الصفحة الإلكترونية لإنشاء ردّ
حماية البيانات ✖ مشاركة طلبك أو الردّ الذي تم إنشاؤه مع مستخدمين آخرين أو مؤسسات أخرى ✅ تطبيق عناصر التحكّم الحالية في حماية البيانات تلقائيًا عند إدراج الردّ الذي تم إنشاؤه في رسالة إلكترونية أو مستند

الاحتفاظ ببيانات Gemini

المنتج نوع البيانات فترة التخزين عناصر تحكم المستخدم

‫Gemini في Workspace

الطلبات والردود

لا يتم الاحتفاظ بها بعد انتهاء الجلسة

بدون

المحتوى المُدرَج أو الذي تم إنشاؤه في "مستندات Google" وGmail وما إلى ذلك

يخضع لملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud، الفقرة 6. حذف البيانات

يمكن للمشرفين إدارة الاحتفاظ ببيانات Workspace باستخدام Vault. مزيد من المعلومات عن الخدمات وأنواع البيانات المتوافقة

يمكن للمستخدمين حذف البيانات يدويًا في تطبيقات Workspace.

تطبيق Gemini

الطلبات والردود

ما يصل إلى 36 شهرًا، حسب ما يحدّده المشرفون

يمكن للمشرفين اختيار ما إذا كان بالإمكان حفظ المحادثات مع Gemini أم لا، وتحديد مدة الاحتفاظ بها قبل حذفها تلقائيًا.

NotebookLM

الطلبات والردود

لا يتم الاحتفاظ بها بعد انتهاء الجلسة

بدون

الملفات التي تم تحميلها ودفاتر الملاحظات التي أنشأها المستخدم

يخضع لملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud، الفقرة 6. حذف البيانات

يمكن للمستخدمين حذف الملفات و"دفاتر الملاحظات" التي تم تحميلها يدويًا أو تصديرها باستخدام Google Takeout

أسئلة

ندرك أنّه قد تراودك أسئلة حول Gemini وكيفية معالجة بياناتك. في ما يلي الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقّاها من عملائنا. إذا كان لديك سؤال لم تتم الإجابة عنه أدناه، يُرجى إرسال ملاحظاتك إلينا باستخدام الرابط في أعلى هذه الصفحة.

الوصول إلى البيانات والخصوصية

هل يمكن لخدمة Gemini الوصول إلى بيانات عملائي؟

يتقيّد تطبيق Gemini بالضوابط وممارسات معالجة البيانات السارية في مؤسستك. يصل Gemini إلى بيانات العملاء من أجل توفير ردود مخصّصة، مثل تلخيص مستند في "مستندات Google" أو تحليل البيانات في "جدول بيانات Google".

تُعدّ البيانات التي يخزّنها العميل من خلال استخدام خدمات Google Workspace بيانات تابعة للعميل على النحو الموضّح في ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud ‫ (CDPA)، وبالتالي تخضع لبنود معالجة البيانات المنصوص عليها في هذا الملحق. لا تصل "Google" إلى بيانات العميل ولا تعالجها إلا وفقًا لتعليمات العميل على النحو المنصوص عليه في "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud".

كيف يعالج Gemini طلبات المستخدمين؟

يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة طلبات المستخدمين في المقالة الطلبات: توضيح طريقة عمل Gemini. في ما يلي وصف لسير عمل طلب المستخدم.

ما هي المدة الزمنية لحفظ الطلبات؟

لا يحفظ Google Workspace مع Gemini الطلبات أو الردود. ولا تُستخدم الطلبات التي يدخلها المستخدم عند التفاعل مع Google Workspace مع Gemini خارج سياق جلسة المستخدم. تختفي البيانات بعد انتهاء جلستك مع Gemini، كما نوضّح في الطلبات: توضيح طريقة عمل Gemini.

يتيح تطبيق Gemini للمشرفين إدارة إمكانية حفظ محادثات Gemini، وتحديد مدة الاحتفاظ بها قبل أن تُحذف تلقائيًا. عندما يكون خيار "سجلّ محادثات Gemini" غير مفعّل، يتم الاحتفاظ بالمحادثات الجديدة في حسابات المستخدمين لما يصل إلى 72 ساعة لتتمكّن Google من تقديم الخدمة ومعالجة أي ملاحظات من المستخدمين. لا يظهر هذا النشاط في سجلّ "نشاطك على تطبيقات Gemini". عندما يكون سجلّ المحادثات مفعّلاً، يتم حفظ المحادثات الجديدة في حسابات المستخدمين إلى أن تُحذف تلقائيًا وفقًا لعنصر التحكّم في الحذف التلقائي. يمكن للمشرفين اختيار حذف المحادثات تلقائيًا بعد 3 أشهر أو 18 شهرًا أو 36 شهرًا. الإعداد التلقائي هو 18 شهرًا.

كيف سيعالج Gemini بياناتي ومعلوماتي الحسّاسة ويحميها؟

عندما يستخدم عملاء Google Workspace في المؤسسات وقطاع التعليم والقطاع العام ميزات Gemini، سيستفيدون من معايير الأمان وحماية البيانات الفعّالة نفسها المتوفّرة في كل خدمات Google Workspace:

  • تبقى تفاعلاتك مع Gemini داخل مؤسستك. لا تشارك خدمة Gemini بياناتك خارج مؤسستك بدون إذنك.
  • توفّر خدمة Gemini درجة الأمان نفسها على مستوى المؤسسة مثل بقية أدوات Google Workspace، وتطبِّق تلقائيًا الضوابط وممارسات معالجة البيانات السارية في مؤسستك.
  • لا يتم استخدام المحتوى الخاص بك لأي عملاء آخرين. ولا يتم استخدام أي من المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي خارج نطاقك بدون إذنك.

يمكنك معرفة المزيد هنا:

كيف يتمكّن Gemini من تخصيص الإجابات مع الحفاظ على خصوصية بيانات مؤسستي؟

يمكنك قراءة منشور المدوّنة هذا للتعرّف على طريقة عمل هذه الخدمة لعملاء المؤسسات وقطاع التعليم والقطاع العام.

كيف تضمن Google عدم تسرُّب المعلومات السرية في مختلف الممارسات في مؤسّستي؟

لا يسمح النموذج الصارم للتحكّم في الوصول إلى البيانات في Gemini بتسرُّب الإدخالات أو محتوى الجلسات خارج حدود المستخدم. تمّ إعداد النموذج لعرض البيانات من جلسة معيّنة لذلك المستخدِم الفردي فقط. وبالتالي، يتم الحفاظ على خصوصية المعلومات داخل المؤسسة، وبين المستخدمين داخل المؤسسة أيضًا من خلال ميزة التحكّم المضمّنة في وصول Workspace إلى الملفات المشتركة. يمكن استخدام ميزة التشفير من جهة العميل لحظر وصول Gemini إلى البيانات الحسّاسة، لأنّه لا يتوفّر لدى أيّ من أنظمة Google أو موظفيها الوسائل الفنية للوصول إلى محتوى التشفير من جهة العميل، وبالتالي يمكن الاستفادة منها لتحقيق الهدف نفسه.

كيف يتم منع عرض المعلومات السرية التي يتم إدخالها في الطلبات مرة أخرى خارج مؤسستي وللشركات المنافسة؟

لا يتم استخدام الطلبات التي يدخلها المستخدم عند التفاعل مع الميزات المتاحة في Gemini خارج سياق حدود ثقة المستخدم. ولا يتم استخدام محتوى الطلبات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي خارج نطاقك بدون إذنك.

كيف يمكنني منع تسرُّب البيانات الحسّاسة التي أدخلتها في الطلبات إلى خارج مؤسستي؟ هل تنطبق إمكانات ميزة "منع فقدان البيانات" في Workspace على التفاعلات مع Gemini؟

يبقى المحتوى الذي يتم إدخاله في طلبات Gemini ضمن سجلّات مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة إلى إصدارات Workspace المتوافقة، سيستمر تطبيق عناصر التحكّم الحالية في "منع فقدان البيانات" على المحتوى الذي تم إنشاؤه من Gemini والذي يتم إدراجه في خدمات Workspace المشمولة بميزة "منع فقدان البيانات" (على سبيل المثال، الرسائل الإلكترونية وملفات Drive المشتركة و"مستندات Google"). أخيرًا، لا تتم مشاركة أي محتوى ما لم يشاركه مستخدم في مؤسستك بشكل واضح.

كيف يمكنني منع Gemini من الوصول إلى البيانات الحسّاسة، مثل مستندات الموارد البشرية أو المستندات المالية في Google Drive؟

لا يستردّ Gemini سوى المحتوى ذي الصلة في Workspace الذي يمكن للمستخدم الوصول إليه، بهدف وضع سياق للطلب وتحديد مصدر الردود. إذا لم يكن المستخدم يملك إذنًا بالوصول إلى مستند أو رسالة إلكترونية، لن يستردّ Gemini هذا المحتوى. يمكن أن تساعد أيضًا قيود المحتوى، مثل إدارة حقوق المعلومات (إيقاف التنزيل أو النسخ أو الطباعة) والتشفير من جهة العميل، في حظر وصول Gemini إلى البيانات الحسّاسة.

يمكنك الاستفادة من إمكانات التصنيف بالذكاء الاصطناعي أو ميزات "منع فقدان البيانات" المضمّنة في Workspace لتحديد البيانات الحسّاسة وتطبيق تصنيفات تلقائيًا وفرض عناصر تحكّم "إدارة حقوق المعلومات" استنادًا إلى تصنيفات البيانات لحظر وصول Gemini إلى البيانات الحسّاسة للمستخدمين الخاضعين لقيود "إدارة حقوق المعلومات". على سبيل المثال، إذا لم يكن مسموحًا للمستخدم بتنزيل الملفات أو طباعتها أو نسخها استنادًا إلى سياسة "إدارة حقوق المعلومات" (IRM)، لن يستردّ Gemini هذه الملفات أو محتواها نيابةً عن المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقييم النتائج التي تم إنشاؤها وإدراجها في الرسائل الإلكترونية في Gmail أو المستندات في Drive تلقائيًا وفقًا لسياسات منع فقدان البيانات (DLP) التي تنطبق على النطاق والتي يضبطها مشرِفي النطاق.

تدريب النماذج واستخدام البيانات

هل تستخدم Google بياناتي (بما في ذلك الطلبات) لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي؟

لا، تُعدّ طلبات المستخدمين بيانات تابعة للعميل بموجب ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud. لا يستخدم Workspace بيانات العميل لتدريب النماذج بدون إذن مسبق أو تعليمات مسبقة من العميل. ويتم توضيح هذا الالتزام في قسم "قيود التدريب" ضمن البنود الخاصة لخدمة Google Workspace.

في Google، نتعامل مع التزاماتنا التعاقدية تجاه العملاء بجدّية تامة. يمكن للعملاء الاعتماد على Google في التعامل مع بياناتهم بما يتوافق مع الاتفاقية، بما في ذلك التزاماتنا (1) بمعالجة بيانات العملاء وفقًا لتعليماتهم بموجب الاتفاقية، و (2) بعدم استخدام بيانات العملاء لتدريب أو تحسين أي من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تتيح "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace" بدون إذن أو تعليمات مسبقة من العميل.

لكنها ليست مجرد كلمات. ولضمان استيفائنا لهذه المعايير العالية باستمرار، يتحقّق مدقّقون مستقلون من ممارساتنا وفقًا للمعايير الدولية وأفضل الممارسات. حصلنا على بعض من أكثر مجموعات شهادات السلامة والخصوصية والأمان شمولاً في Gemini من هيئات تنظيمية وجهات امتثال معترف بها دوليًا، مثل SOC 1/2/3 وISO 9001 وISO/IEC 27001 و27701 و27017 و27018 و42001، وهو أول معيار دولي في العالم لنظام إدارة الذكاء الاصطناعي (AIMS). حصل Gemini على تفويض FedRAMP High ويمكنه أيضًا مساعدتك في استيفاء متطلبات الامتثال لقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA).

ما هو مصدر البيانات المستخدَمة لتدريب النماذج اللغوية الأساسية من Google؟

يتم تدريب النماذج اللغوية الأساسية من Google بشكل أساسي على بيانات قابلة للتتبّع ومتاحة للجميع من الإنترنت. نمنح الناشرين إمكانية التحكّم في كيفية استخدام مواقعهم الإلكترونية من خلال Google-Extended، حيث يمكن للناشرين على الويب استخدامه لإدارة خيار مساهمة مواقعهم الإلكترونية في تحسين واجهتَي برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي Gemini وVertex.

الميزات والوظائف

هل تتوفّر ميزة "الذكاء الشخصي" لحسابات Google Workspace Business أو Enterprise أو Education؟

لا، الذكاء المخصّص هي ميزة تجريبية تتيح لحسابات Google الشخصية المؤهَّلة ربط تطبيق Gemini وخدمات البحث بتطبيقات Google، مثل Workspace و"صور Google"، لتقديم اقتراحات أكثر تخصيصًا. سنُعلمك في حال توفّر الميزة لمؤسستك.

كيف تعمل ميزة تحديد مصدر المعلومات في Google في Gemini؟

  • Google Workspace مع Gemini: عندما تُدخل طلبًا في لوحة Gemini الجانبية الخاصة بـ Google Workspace، سيبحث التطبيق عن المحتوى ذي الصلة الذي يمكنك الوصول إليه داخل مؤسستك، مثل رسائل إلكترونية محدّدة وعروض تقديمية ومستندات ذات صلة، ثم يُنشئ ردّ مستند إلى هذه المعلومات. في معظم الحالات بعد هذه الخطوة، سيظهر لك خيار "إعادة المحاولة" باستخدام "بحث Google" . عند استخدام هذا الخيار، يستفيد Google Workspace مع Gemini من محرّك "بحث Google" لتحسين جودة ردوده من خلال الوصول إلى المعلومات الحقيقية والمصادر ذات الصلة. تتم معالجة البيانات التي يتم نقلها إلى "بحث Google" بما يتوافق بصرامة مع إجراءات الأمان والالتزامات المتعلقة بخصوصية البيانات في Workspace.
  • تطبيق Gemini: يستند Gemini إلى فهم Google للمعلومات الموثوقة، ويتم تدريبه لإنشاء ردود ذات صلة بسياق طلبك ومتوافقة مع ما تبحث عنه. ويعتمد أيضًا على مصادر خارجية، مثل "بحث Google" و/أو إحدى إضافاته العديدة والملفات التي تم تحميلها مؤخرًا لإنشاء ردوده. استنادًا إلى الطلب، يسعى Gemini إلى استرداد المعلومات الأكثر صلة من هذه المصادر الخارجية (مثل "بحث Google") وعرضها بدقة في ردّه.

    للحدّ من خطر حدوث هلوسات، يمكنك استخدام ميزة التحقّق من الردّ التي تستخدِم محرّك "بحث Google" للعثور على محتوى يساعدك في تقييم ردود Gemini، كما تمنحك روابط تؤدي إلى مصادر تساعدك في التحقّق من صحة المعلومات التي تحصل عليها من Gemini. كما هو الحال مع جميع خدمات Workspace الأساسية، تتم معالجة البيانات التي يتم نقلها إلى "بحث Google" بما يتوافق بصرامة مع إجراءات الأمان والالتزامات المتعلقة بخصوصية البيانات في Workspace.

ما هي النماذج المستخدَمة في Gemini؟

يستخدم Gemini مجموعة من النماذج من مستودع Google المليء بالنماذج. باستخدام هذه النماذج، يمكن أن يساعدك Gemini في الكتابة وإنشاء الرسوم البيانية والتنظيم والتواصل بكفاءة أكبر. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في مدوّنة Keyword.

ما هي ضوابط التحكّم المتاحة للمستخدمين في Gemini؟

كما ذكرنا أعلاه، لا يغيّر الذكاء الاصطناعي التوليدي الإجراءات الأساسية لحماية الخصوصية التي نوفِّرها لمنح المستخدمين خيار التصرّف والتحكم في بياناتهم.

ولهذا الغرض، أطلقنا إعدادات الميزات الذكية المعدَّلة التي تحدّد درجة التخصيص التي يريدها المستخدم، وعلى وجه التحديد كيفية استخدام بيانات المستخدم على Workspace لتخصيص منتجات Google الأخرى. يوفّر تفعيل هذه الميزات للمستخدمين تجربة أكثر إثارة، ما يتيح لهم تنفيذ كل شيء بدءًا من استخدام Gemini في Workspace وصولاً إلى السماح لتطبيق Gemini بالوصول إلى بيانات Workspace من خلال إضافة Workspace. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن عناصر التحكّم هذه للمستخدمين في مقالة تفعيل الميزات الذكية في Google Workspace أو إيقافها.

يمكن للمشرفين أيضًا الوصول إلى هذه الإعدادات في "وحدة تحكّم المشرف"، ويمكنهم ضبط الإعدادات التلقائية للمستخدمين. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن عناصر التحكّم هذه في مقالة تفعيل أو إيقاف الميزات الذكية في Google Workspace.

بصفتي مشرفًا، هل يمكنني تفعيل Gemini وإيقافه للمستخدمين؟

نعم. تكون إمكانية الوصول إلى تطبيق Gemini كخدمة أساسية مفعّلة تلقائيًا. يدير المشرفون إمكانية الوصول إلى تطبيق Gemini ويمكنهم اختيار إيقاف الخدمة. كيفية تفعيل تطبيق Gemini أو إيقافه للمستخدمين

بالإضافة إلى ذلك، في إصدارات Workspace المتوافقة، يمكن للمشرفين تفعيل ميزات Gemini واللوحة الجانبية أو إيقافهما في خدمات Workspace التالية:

  • Gmail
  • Drive
  • مستندات Google
  • Meet
  • محادثة

كيفية إدارة إمكانية الوصول إلى ميزات Gemini في خدمات Workspace

كيف تستخدم Google الملاحظات داخل المنتج الواردة من مستخدمي Gemini؟

إنّ تقديم الملاحظات داخل المنتج هو إجراء اختياري بالكامل. إذا اختار المستخدمون إرسال ملاحظات أثناء استخدام ميزات Gemini، يمكنهم تقديم البيانات التالية:

  • تقييم المستخدم لاقتراحات Gemini (إعجاب / عدم إعجاب)
  • المشكلة التي عثر عليها المستخدم، والتي يتم اختيارها من مجموعة من الخيارات المحدّدة مسبقًا، مثل "محتوى مسيء / غير آمن" أو "معلومات غير صحيحة" (متوفرة في Google Workspace مع Gemini فقط)
  • أي ملاحظات إضافية قد يريد المستخدم تقديمها وذلك من خلال مربّع النص المفتوح (متوفر في "Google Workspace مع Gemini" فقط)
  • طلب المستخدم والناتج الذي تم إنشاؤه، فقط إذا اختار المستخدم تفعيل مشاركة الطلب والناتج بشكل صريح من خلال وضع علامة في مربع الاختيار (متوفر في "Google Workspace مع Gemini" فقط)

يتم استخدام الملاحظات لتحسين منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي وذلك وفقًا لإشعار الخصوصية في Google Cloud، ولكن لا يتم استخدامها لتدريب أي من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تتيح "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace". يمكن استخدام الملاحظات بالطرق التالية:

  • التحليل المجمّع: لتتبُّع إجمالي رضا المستخدمين وتحديد المؤشرات للاستنارة بها في التحسينات المستقبلية وتحديد الأولويات
  • إصلاح الأخطاء: لتحديد المشاكل وحلّها بسرعة
  • مكافحة انتهاكات السياسة: لتحسين ميزات أمان Gemini المصمّمة للمساعدة في منع إنشاء محتوى ضار أو مسيء

يمكن الاحتفاظ ببيانات الملاحظات لمدة تصل إلى 18 شهرًا.

الأمان والامتثال

ما هي عناصر التحكّم المتاحة في الخصوصية والأمان وإدارة البيانات والامتثال في "Gemini في Workspace"؟

نريد أن يثق عملاؤنا بأنّ بياناتهم تظل خاصة وآمنة عند استخدام Gemini. لقد أضفنا إجراءات وقائية قوية إلى Gemini تلقائيًا. نوفّر أيضًا عددًا من عناصر التحكّم في الوصول إلى البيانات والأمان لنمنحك إمكانية التحكّم في بياناتك. مزيد من المعلومات في المستند التعريفي حول الخصوصية والأمان والامتثال

هل تتوفّر سجلّات التدقيق لخدمة Gemini؟

توفّر Google Workspace للمشرفين مجموعة قوية من سجلّات التدقيق لتتبُّع أنشطة المستخدمين وتفاعلاتهم مع Gemini في تطبيق Gemini وتطبيقات Workspace (Chat وClassroom و"مستندات Google" وDrive وGmail وKeep وMeet و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" وVids). يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول سجلّات تدقيق Workspace في الوصول إلى سجلّات تدقيق Gemini باستخدام Reporting API وأدوات التحقيق الأمني والتدقيق.

كيف يحمي Gemini المستخدمين من التهديدات، مثل المحتوى الضار وهجمات حقن الطلبات؟

عندما يطلب المستخدمون من Gemini تنفيذ إجراء في "Gemini في Workspace" أو تطبيق Gemini، يتحقّق Gemini من التهديدات قبل تنفيذ الإجراء. إذا رصد Gemini محتوى ضارًا أو نشاطًا مريبًا، يُرسِل إشعارًا إلى المستخدم ويستبعد المحتوى أو يحظر الإجراء. مزيد من المعلومات عن كيفية حماية مستخدمي الذكاء الاصطناعي التوليدي من التهديدات والحدّ من هجمات حقن الطلبات باستخدام استراتيجية دفاعية متعددة الطبقات

ما هو نطاق الاتفاقيات التي تحكم استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي؟

هل يتأثر استخدام Gemini بأيّ من شهادات الامتثال الحالية (مثل المنظمة الدولية للمعايير (ISO) وضوابط الأنظمة والمؤسسات (SOC)، وما إلى ذلك)؟

تتبّع Google التزامًا طويل الأمد بالامتثال لبنود الخصوصية العالمية، وينطبق هذا الامتثال أيضًا على "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي".

حصل تطبيق Gemini على شهادات SOC 1/2/3 وISO 9001 وISO/IEC 27001 و27701 و27017 و27018 و42001. حصلت خدمة Gemini على تفويض FedRAMP High. بالإضافة إلى ذلك، يمتثل Gemini لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA).

بالتالي، يحصل Gemini على مجموعة من شهادات السلامة والخصوصية والأمان المعترف بها دوليًا من الهيئات التنظيمية وجهات الامتثال.

يصدّق معيار ISO/IEC 42001، وهو المعيار الدولي الأول في العالم لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي (AIMS)، على أنّه تم تطوير Gemini ونشره وصيانته بطريقة مسؤولة مع مراعاة الاعتبارات الأخلاقية ومعايير إدارة البيانات والشفافية المناسبة. لم تحقّق أي أدوات أخرى مستنِدة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي للإنتاجية والتعاون هذا المستوى من التقدير، ما يشير إلى أنّ Gemini هو أول حلّ مقترَح في الصناعة جاهز لدعم الشركات والمؤسسات في القطاع العام مع السماح لجميع المستخدمين بالاستفادة منه.

هل يمتثل استخدام Gemini لقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA)؟

يمكن أن يستوعب Gemini أحجام المعالجة في ما يتعلّق بقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية. تم تعديل الخدمات المتوافقة مع "قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية" ودليل تنفيذ "قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية" في Google Workspace وCloud Identity لتضمين Gemini.

هل تتوافق خدمة Gemini مع معيار FedRAMP؟

حصل كل من تطبيقات "Gemini في Workspace" وتطبيق Gemini على تفويض FedRAMP High. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات على مدوّنة Google Cloud.

هل يتوافق NotebookLM مع متطلبات الامتثال لمعايير ISO أو SOC أو HIPAA أو FedRAMP؟

لا، في هذه المرحلة، لا يتوافق NotebookLM مع معايير ISO أو SOC أو FedRAMP، ولا يشمله "اتّفاقية شراكة الأعمال" (BAA) في Google للامتثال لقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA). نحن نخطط للحصول على هذه الشهادات وسنشارك المزيد من المعلومات قريبًا.

هل يتوافق Gemini في Chrome مع متطلبات الامتثال لمعايير ISO أو SOC أو HIPAA أو FedRAMP؟

لا، في هذه المرحلة، لا يتوافق "Gemini في Chrome" مع معايير ISO أو SOC أو FedRAMP، ولا يشمله "اتّفاقية شراكة الأعمال" (BAA) في Google للامتثال لقانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية (HIPAA). نحن نخطط للحصول على هذه الشهادات وسنشارك المزيد من المعلومات في عام 2025. يُرجى الاطّلاع على مقالة تفعيل تطبيق Gemini أو إيقافه للحصول على معلومات حول إيقاف Gemini في Chrome.

كيف تخطّط Google Workspace للامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي؟

نحن نؤمن بأنّ الذكاء الاصطناعي مهم جدًا ويجب تنظيمه. تلتزم Google بالامتثال لجميع القوانين السارية. توقّع Google على "قواعد الممارسة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي العام" في الاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات في منشور مدوّنة Keyword.

في الأشهر المقبلة، وبعد وضع المتطلبات التفصيلية، سنواصل تحليلها ودمجها بشكل شامل في سياساتنا وممارساتنا الحالية. نحن نركّز على ضمان توافق منتجاتنا وخدماتنا مع متطلبات القانون مع مواصلة تقديم الحلول المبتكرة التي يتوقّعها عملاؤنا. مزيد من المعلومات حول التزام Google Cloud بدعم قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي

كيف يلتزم Gemini باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي؟

تطبَّق على Gemini مبادئ الخصوصية والأمان نفسها المطبقة على جميع تطبيقات Workspace. يمكنك العثور على التفاصيل في صفحات الدعم المتعلّقة بالخصوصية والأمان.

تنتمي مؤسستي إلى القطاع العام، وهي مُلزَمة بإجراء تقييم آثار حماية البيانات لـ Gemini. كيف أفعل ذلك؟

بالإضافة إلى "مركز الخصوصية" هذا، أعلنّا ونشرنا دليل دعم لعمليات تقييم آثار حماية البيانات لتزويد عملائنا، لاسيّما أولئك في القطاعَين العام والتعليمي، بمحتوى خاص حول Gemini لإجراء التقييمات المطلوبة. يُرجى الاطّلاع على مركز مَراجع "تقييم آثار حماية البيانات" للحصول على إرشادات حول عملية تقييم آثار حماية البيانات نفسها.

تطبيق Gemini

كيف تعمل تطبيقات Google Workspace في تطبيق Gemini؟

يتيح لك Gemini ربط حسابك بتطبيق Google Workspace لتحسين إنتاجيتك وتسهيل مهامّك. عند تفعيل تطبيق Google Workspace في Gemini، يمكنك أن تطلب من Gemini تنفيذ الإجراءات التالية:

  • العثور على معلومات من Gmail أو تلخيص مستندات من Drive
  • إضافة مهام وعرضها من "مهام Google"
  • إنشاء الملاحظات والقوائم وعرضها في Google Keep
  • إنشاء الأحداث والبحث عنها وتعديلها في "تقويم Google"

يخضع استخدامك لخدمة Gemini مع تطبيق Workspace لاتفاقية Workspace الخاصة بمؤسستك، بما في ذلك ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud. ولن يدقّق المراجعون في المحادثات التي تجريها والملفات التي تُحمّلها في تطبيق Gemini، ولن تُستخدَم هذه البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي بدون إذنك.

ملاحظة مهمة: يخضع استخدام تطبيقات خارجية مع Gemini لبنود مختلفة ولا يخضع لهذه المقالة.

هل يمكنني التحكّم في إمكانية الوصول إلى تطبيق Workspace في Gemini؟

نعم. يمكن للمشرفين التحكّم في إمكانية وصول المستخدمين في مؤسستك إلى تطبيق Workspace في Gemini. يمكنك الاطّلاع على مزيد من التفاصيل في مقالة تفعيل تطبيقات Google في Gemini أو إيقافها.

يمكن للمستخدمين تفعيل تطبيق Workspace وإيقافه في إعدادات Gemini. يمكنك الاطّلاع على مزيد من التفاصيل في مقالة استخدام تطبيقات متصلة بـ Gemini من خلال حساب Google تابع للعمل أو لمؤسسة تعليمية. كما ذكرنا أعلاه، يمكن للمستخدمين التحكّم في إعدادات الميزات الذكية، بما في ذلك السماح لتطبيق Gemini بالوصول إلى بيانات Workspace من خلال تطبيق Workspace. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن عناصر تحكّم المستخدمين هذه في مقالة تفعيل ميزات Google Workspace الذكية في Gmail.

ما هو تطبيق Gemini المزوّد بميزات حماية البيانات المصمّمة للمؤسسات؟

أصبح تطبيق Gemini الآن خدمة أساسية في Workspace لمعظم إصدارات Google Workspace الخاضعة لاتفاقية Workspace التي أبرمتها مؤسستك، بما في ذلك ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud. عندما يستخدم عملاء Google Workspace في المؤسسات وقطاع التعليم والقطاع العام تطبيق Gemini، سيستفيدون من معايير الأمان وحماية البيانات الفعّالة نفسها المتوفّرة في كل خدمات Google Workspace. لن يدقّق المراجعون في المحادثات والملفات التي تُحمّلها، ولن تُستخدَم هذه البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي خارج نطاقك بدون إذنك.

هل هناك قيود عمرية على استخدام "Gemini for Education"؟

في حال فعّلت Gemini مع توفير حماية إضافية للبيانات، يمكن لمستخدمي Google Workspace for Education من أي فئة عمرية الوصول إلى تطبيق Gemini، ويتم تلقائيًا حظر ميزات معيّنة في تطبيق Gemini لمستخدمي Google Workspace for Education المصنفين على أنّهم دون 18 عامًا.

كيف يعالج Gemini في Chrome بيانات مؤسستي؟

يمكن أن يستخدِم "Gemini في Chrome" سياق علامات تبويب المتصفّح التي يختارها المستخدمون للمساعدة في تقديم ردود ملائمة. عند تفعيل المشاركة، تتم مشاركة علامة التبويب التي يعرضها المستخدم تلقائيًا. يمكن للمستخدم أيضًا اختيار علامات تبويب إضافية لمشاركتها. عند تفعيل "Gemini في Chrome"، يجمع Gemini عناوين URL ومحتوى الصفحات من علامات التبويب المحدّدة في المتصفّح ويعالجها في المحادثة أو الوضع المباشر. ولا يراجع فريق المراجعين هذه البيانات ولا يستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي خارج نطاقك بدون إذنك.

يمكن للمستخدمين إيقاف مشاركة علامة التبويب المفتوحة حاليًا أو أي علامات تبويب محدّدة في أي وقت من خلال النقر على رمز X بجانب اسم علامة التبويب.

NotebookLM

أصبحت أداة NotebookLM الآن خدمة أساسية في Google Workspace. ماذا يعني ذلك؟

تخضع أداة NotebookLM، بصفتها خدمة أساسية في Workspace، لاتفاقية Workspace التي أبرمتها مؤسستك، بما في ذلك ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud، وتحصل على معايير الأمان وحماية البيانات الفعّالة نفسها المتوفّرة في جميع خدمات Google Workspace. بالإضافة إلى ذلك، لن يدقّق المراجعون في المحتوى الذي تحمّله والطلبات وردود النموذج في NotebookLM، ولن يتم استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي.

أين تُعالج بيانات NotebookLM وتخزينها؟

عندما يحمِّل المستخدمون مستندات مصدر من Drive، تنشئ NotebookLM نسخة جديدة من كل ملف. ويتم تخزين هذا الملف الجديد مع بيانات NotebookLM الخاصة بالمستخدم، وليس في Drive. لا تسري إعدادات مشاركة الملفات ومنطقة البيانات في مؤسستك على البيانات المخزَّنة في NotebookLM.

هل يمكنني تفعيل أداة NotebookLM أو إيقافها لمؤسستي؟

نعم، يمكن للمشرفين تفعيل NotebookLM أو إيقافها. يسمح هذا الإعداد أيضًا للمشرفين بتفعيل NotebookLM أو NotebookLM Plus لمؤسستهم بأكملها أو لمجموعة فرعية من المستخدمين فقط في وحدة تنظيمية أو مجموعة معيّنة.

هل تنطبق إمكانات ميزة "منع فقدان البيانات" في Workspace على التفاعلات مع NotebookLM؟

إنّ NotebookLM غير مدمج حاليًا مع "منع فقدان البيانات" في Workspace. ومع ذلك، يمكنك استخدام ميزة "إدارة حقوق المعلومات" (إيقاف التنزيل أو النسخ أو الطباعة) لمنع تحميل ملفات Drive إلى NotebookLM.

هل يندرج NotebookLM ضمن "الوصول المستنِد إلى السياق" (CAA)؟

نعم، يمكن للمشرفين استخدام ميزة "الوصول المستنِد إلى السياق" مع NotebookLM للمساعدة في حماية الموارد من الوصول غير المصرَّح به من خلال حصر الوصول بالمستخدمين الذين هم في السياق المناسب فقط (مثل حالة جهاز المستخدم وسمات الشبكة).

هل يمكنني تصدير بيانات NotebookLM من خلال Google Takeout أو "أداة تصدير البيانات"؟

نعم، يمكن للمشرفين تصدير بيانات NotebookLM باستخدام أداة تصدير البيانات. يتيح NotebookLM أيضًا تصدير بيانات المستخدم النهائي باستخدام Takeout. يمكن للمستخدمين بدء طلب Takeout لتصدير بياناتهم على takeout.google.com.

التحديثات

يسرد الجدول أدناه التعديلات التي تم إجراؤها على هذه الصفحة:

التاريخ تعديل
‫14 يناير 2026 إضافة سؤال حول ميزة "الذكاء المخصّص"
‫4 نوفمبر 2025 سؤال معدَّل حول كيفية استخدام Google للملاحظات داخل المنتج الواردة من مستخدمي Gemini
‫15 سبتمبر 2025 آخر الأخبار حول "Gemini for Education"
‫29 أغسطس 2025

السؤال المُضاف:

  • هل يتوافق Gemini في Chrome مع متطلبات الامتثال لمعايير ISO أو SOC أو HIPAA أو FedRAMP؟

تعديلات على الأسئلة التالية:

  • كيف يعالج Gemini في Chrome بيانات مؤسستي؟
  • تنتمي مؤسستي إلى القطاع العام، وهي مُلزَمة بإجراء تقييم آثار حماية البيانات لـ Gemini. كيف أفعل ذلك؟
‫7 أغسطس 2025 تعديلات على الأسئلة حول توفّر سجلّ التدقيق والامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي ضمن "الأمان والامتثال"
‫27 يونيو 2025

إضافة جدول الاحتفاظ ببيانات Gemini

السؤال المُضاف:

  • ما هي عناصر التحكّم المتاحة في الخصوصية والأمان وإدارة البيانات والامتثال في "Gemini في Workspace"؟

تعديلات على الأسئلة التالية:

  • أين تتم معالجة بيانات مؤسستي وتخزينها في Gemini؟
  • ما هي المدة الزمنية لحفظ الطلبات؟
  • كيف يحمي Gemini المستخدمين من التهديدات، مثل المحتوى الضار وهجمات حقن الطلبات؟
‫20 مايو 2025 تحديثات على ميزة "Chrome في Gemini"
‫2 مايو 2025 تمّت إضافة سؤال عن حماية المستخدمين من التهديدات ضمن "الأمان والامتثال".
‫20 مارس 2025
  • أسئلة إضافية حول NotebookLM
  • تعديل تفويض FedRAMP High لخدمة Gemini في Workspace وتطبيق Gemini
‫14 يناير 2025 أسئلة إضافية حول تطبيق Gemini
‫17 ديسمبر 2024 نشر مركز الخصوصية للذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace