Fase 1: Bereid u voor op AI-adoptie

In fase 1 laat u uw medewerkers kennismaken met AI-functies in Workspace en legt u uit hoe ze deze effectief kunnen gebruiken tijdens hun werk. Maak ook een communicatieplan om mensen betrokken te houden.

Op deze pagina


Stap 1: Betrek je AI-stakeholders

Als u de adoptie van AI in uw bedrijf wilt schalen, moet u de volgende stakeholders betrekken, die elk een strategische rol spelen. Afhankelijk van de grootte van uw organisatie kunnen dit individuen of teams zijn, of kan één persoon meerdere rollen hebben.


Executive sponsor

Deze persoon is meestal een leider op C-niveau en:

  • het gezicht van verandering binnen uw bedrijf is door de voordelen van AI aan te kondigen en te delen,
  • zorgt dat andere leiders en het management dezelfde doelen hebben,
  • middelen toewijst aan andere stakeholders,
  • strategieën en projecten helpt te definiëren.

Google Workspace-beheerder

Deze persoon kan de Beheerdersconsole gebruiken voor het volgende:

  • Zorgen dat AI voldoet aan het beveiligings- en gegevensbeleid van uw bedrijf
  • De toegang van gebruikers tot AI-functies beheren
  • AI-gebruik en -activiteit controleren
  • Blijf op de hoogte van nieuwe functies en Gemini-bètaprogramma's

Hieronder vindt u meer informatie bij AI-functies en -beleid instellen


Implementatieteam

Dit team bestaat uit besluitvormers en zakelijke leiders die:

  • wijzigingen binnen afdelingen ondersteunen,
  • helpen bij het definiëren van use cases en doelen voor AI,
  • herinneringen sturen over training, support en succesverhalen,
  • de status en resultaten delen met leidinggevenden.

Google-handleidingen

Dit zijn early adopters die:

  • het gebruik van AI promoten onder collega's,
  • peer-to-peer support bieden, bijvoorbeeld via spreekuren,
  • feedback en inzichten verzamelen voor de leidinggevenden en implementatieteams.

Later in deze handleiding vindt u meer informatie over hoe u Google Gidsen werft als early adopters.


Stap 2: Voer een nulmeting voor gebruikers uit

Vraag medewerkers vervolgens naar de huidige uitdagingen in hun werk en hoe ze denken dat AI ze hierbij kan helpen. De reacties die u nu krijgt, kunnen u helpen use cases en doelen voor AI te bepalen in de volgende stap. U gebruikt deze basisgegevens ook om de impact en het succes te meten in fase 3 van dit adoptieplan.

Tip: Maak makkelijk enquêtes in Formulieren. U krijgt meteen resultaten en u kunt een overzicht van de reacties maken in diagrammen. Ga naar Een enquête maken in Formulieren.

Klik hier voor voorbeeldvragen voor de enquête

Tip: Vraag Gemini deze vragen aan te passen voor uw organisatie. Ga naar Tips om prompts te schrijven voor Gemini om aan de slag te gaan.

Je achtergrond

  • Wat is uw functie of rol?
  • Hoe bekend ben je met generatieve AI? (schaal 1 t/m 5)
  • Hoe bekend bent u met prompts? (schaal 1 t/m 5)

Huidige versie

  • Hoe nuttig zijn je bestaande Workspace-apps in je dagelijkse werk (Gmail, Documenten, Spreadsheets, Presentaties, Chat, enzovoort)? (schaal 1 t/m 5)
  • Hoe tevreden bent u over het gebruik van Workspace-apps om dagelijkse taken uit te voeren? (schaal 1 t/m 5)

Verwachtingen

  • Aan welke bedrijfsprocessen besteed je te veel tijd of denk je dat Gemini kan helpen versnellen?
  • Op welke manier kan Gemini volgens u nuttig zijn voor uw organisatie?

Stap 3: Use cases en doelen bepalen

Als u echte bedrijfswaarde uit AI wilt halen, bepaalt u specifieke manieren waarop AI uw werknemers kan helpen bij hun dagelijkse werk:

  1. Controleer de beschikbare AI-functies in Workspace, zoals Help me met schrijven in Gmail of Documenten, of video's maken met Google Vids. Een lijst met AI-functies bekijken
  2. Bepaal voor elke afdeling of functie specifieke use cases voor deze functies.
  3. Vermeld voor elke set voorbeelden de doelen die u wilt bereiken, op basis van wat belangrijk is voor uw bedrijf.

    Tip: Stel meetbare doelen vast op basis van productiviteit, werkkwaliteit, werknemers- en klanttevredenheid en workflows. U gebruikt deze doelen later om de impact- en successtatistieken bij te houden.

Hier zijn een aantal functies en use cases om je op weg te helpen.

Product en techniek

Use cases

Productontwikkeling:

  • Ideeën en klantverhalen genereren voor nieuwe producten
  • Product- en technische specificaties opstellen
  • Gebruikersfeedback analyseren en samenvatten
  • Actiepunten genereren op basis van notulen of transcripten van vergaderingen
Doelen
  • Productontwikkeling versnellen
  • De communicatie tussen zakelijke en technische teams verbeteren
  • De kwaliteit van nieuwe producten verbeteren
  • Overhead verminderen om tijd vrij te maken voor technisch werk

HR en People Ops

Meer voorbeelden: Gemini gebruiken voor human resources

Toepassingen

Werving en introductie:

  • Functieomschrijvingen schrijven
  • Aangepaste e-mails opstellen voor sollicitanten
  • Voorbereiden op sollicitatiegesprekken

Training en ontwikkeling van werknemers:

  • Ontwikkel een curriculum of scripts voor training over bedrijfsbeleid
  • Storytelling in je trainingen verbeteren
Doelen
  • Tijd besparen met brainstormen en content ontwikkelen
  • Het sollicitatietraject van kandidaten verbeteren
  • De kwaliteit van trainingen en beleidsbeschrijvingen verbeteren
  • Vergroot de tevredenheid van werknemers met interne trainingen

IT-beheerders

Toepassingen

Documentatie en communicatie:

  • Concepten van kenniscentrumartikelen en handleidingen maken
  • Conceptaankondigingen van technisch beleid of technische wijzigingen
  • Een centrale kennishub maken met Gemini Notebook
Doelen
  • De kwaliteit van de documentatie verbeteren
  • De technische communicatie verbeteren voor werknemers
  • Houd teams op de hoogte door informatie centraal te delen
  • Tijd vrijmaken voor IT-prioriteiten

Marketing

Meer voorbeelden: Gemini gebruiken voor marketing

Toepassingen

Content maken:

  • Brainstorm over ideeën voor blogposts, websiteteksten en socialmedia-posts
  • Concurrentieanalyses onderzoeken
  • Concepten van creatieve overzichten en whitepapers maken
Doelen
  • Het creatieve proces versnellen
  • Geloofwaardigheid en relevantie in de markt vergroten
  • De lanceringstijd van campagnes verkorten

Verkoop

Meer voorbeelden: Gemini gebruiken voor verkoop

Toepassingen

Prospecting:

  • Gepersonaliseerde berichten genereren
  • Doelgroeppersonages
  • Sneller meer potentiële klanten vinden

Aantrekkelijke content maken:

  • Snel reageren in het veld
  • Gebrek aan inspiratie oplossen
Doelen
  • De output en kwaliteit van content verhogen
  • Conversie verhogen

Stap 4: AI-functies en -beleid instellen

Als u Google Workspace met Gemini gebruikt, krijgt u dezelfde beveiliging en gegevensbescherming van bedrijfsniveau als bij de rest van Workspace. Ga voor meer informatie naar onze Privacy Hub.

Daarnaast heb je de volgende beheer- en toezichtopties voor hoe Gemini omgaat met je gegevens en wie welke functies kan gebruiken.

Beveiliging en beheer beheren

In de Beheerdersconsole kun je het volgende doen:

Toegang tot AI-functies beheren

U kunt de volgende functies ook aan- of uitzetten voor gebruikers, teams of uw hele organisatie:

Stap 5: Plan hoe u de wijziging gaat communiceren

Als je wilt dat gebruikers AI blijven gebruiken, stuur je ze regelmatig herinneringen, tips en updates over bedrijfsstrategieën.

Tijdlijn voor communicatie in één oogopslag

Hier is een voorbeeldplan om je communicatie te faseren over de 3 fasen van de implementatie.

Fase 1: Voorbereiden Fase 2: AI gebruiken Fase 3: Meten en uitbreiden

Aankondigen aan bedrijf

Video executive publiceren

Een nulmeting uitvoeren

Trainingssite lanceren

Google Gidsen werven

Een AI-roadshow houden

Herinneringen sturen

Korte enquêtes uitvoeren

Impactenquête uitvoeren

Succesverhalen delen

Tips en trucs voor posts

Nieuwe functies aankondigen

Tip: Schrijf je communicatie sneller met Gemini. Ga naar Tips om prompts te schrijven voor Gemini om aan de slag te gaan.

Ideeën om AI te promoten

  • Aankondiging van de start: Begin met een e-mail of videoaankondiging van uw executive sponsor waarin de AI-functies en de voordelen ervan voor medewerkers worden geïntroduceerd.
  • AI-roadshow: Laat early adopters teams ontmoeten om use cases te demonstreren die zijn afgestemd op dat team
  • Nieuwsbrieven en herinneringen: Stuur deze wekelijks om AI-tips, strategieën en succesverhalen te delen.
  • Enquêtes: Voer deze in elke fase uit om feedback te verzamelen en de impact te meten.
  • Posters: Toon visuele elementen op de werkplek die de belangrijkste use cases of prompts benadrukken.