استيراد البريد الإلكتروني باستخدام أداة استيراد البيانات

يُرجى اختيار حساب Microsoft Exchange Online المطلوب نسخ البيانات منه:

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

   الانتقال إلى "استيراد البيانات"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. بالنسبة إلى Exchange Online، انقر على استيراد.
3. انقر على ربط وسجِّل الدخول إلى حسابك على Microsoft 365 بصفتك مشرفًا عامًا.

   ملاحظة: إذا لزم الأمر، يجب السماح بالنوافذ المنبثقة من مواقع Microsoft الإلكترونية.

عند ربط حسابك، سيظهر خيار استيراد البيانات كعميل معتمد لواجهة برمجة التطبيقات في صفحة التفويض على مستوى النطاق في "وحدة تحكّم المشرف". يمكنك التعرُّف على مزيد من المعلومات عن التفويض على مستوى النطاق.

يعتمد سير عمل استيراد المستخدمين من Exchange Online على عدد المستخدمين في مؤسستك.

إذا كان لديك 20 مستخدمًا أو أقل

بعد ربط حسابَي Exchange Online وWorkspace، تبحث أداة استيراد البيانات تلقائيًا عن المستخدمين في كلا الحسابين وتحاول ربطهم.

تحاول أداة استيراد البيانات تلقائيًا مطابقة المستخدمين الذين لديهم عناوين مشابهة. على سبيل المثال، يتم ربط مستخدم Exchange Online الذي لديه العنوان kim@example.com بمستخدم Workspace الذي لديه العنوان kim@other-company.com.

1. يمكنك مراجعة عمليات الربط المقترَحة بين مستخدمي Exchange Online ومستخدمي Workspace.
2. إذا تعذّر على أداة استيراد البيانات العثور على عنوان بريد إلكتروني مطابق لبعض مستخدمي Workspace، يمكنك إضافة العناوين يدويًا لهؤلاء المستخدمين.
3. إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي من عناوين البريد الإلكتروني المقترَحة في Workspace، اختَر العنوان الذي تريد استخدامه.
4. إذا كنت لا تريد استيراد بيانات مستخدمين معيّنين، أزِل العلامة من مربّعات الاختيار بجانب عناوين بريدهم الإلكتروني.
5. إذا أضفت مستخدمين أو عدّلتهم مؤخرًا في Workspace، انقر على تحديث البيانات لإنشاء قائمة جديدة بالمستخدمين الذين تم ربطهم.

   يؤدي التحديث إلى تجاهل قائمة المستخدمين الحالية في أداة استيراد البيانات وأي تعديلات يدوية أجريتها عليها.

6. إذا نقرت على تحديث البيانات، يمكنك إعادة إضافة أي مستخدمين لا يمكن للخدمة العثور على عنوان بريد إلكتروني مطابق لهم يدويًا (الخطوة 2 سابقًا من هذا القسم).
7. انقر على حفظ التغييرات.

في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا

يمكنك إنشاء وتحميل ملف قيم مفصولة بفواصل (CSV) يحتوي على عنوان البريد الإلكتروني لكل مستخدم في Exchange Online وعنوانه الجديد في Workspace. يمكنك أيضًا استخدام ملف CSV لاستيراد تقاويم موارد Exchange Online إلى موارد "تقويم Google"، مثل غرف الاجتماعات.

للحصول على تفاصيل عن المستخدمين في مستأجر Exchange Online، يُرجى الانتقال إلى مقالة التخطيط لمكان وكيفية إدارة حسابات المستخدمين.

ملاحظة: يمكنك النقر على تنزيل نموذج ملف CSV للحصول على مثال على الملف.

لإنشاء ملف CSV بنفسك:

1. افتح برنامج جداول البيانات.
2. في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر على Exchange وأضِف عنوان بريد إلكتروني لكل مستخدم أو مورد تقويم على Exchange Online تريد استيراده. يجب أن يحتوي كل صف على عنوان بريد إلكتروني فريد.
3. في العمود الثاني، أضِف العنوان مستخدم Google المستهدف وأضِف عنوان بريد إلكتروني على Workspace لكل مستخدم أو مورد تقويم. ليس من الضروري أن يكون عنوان البريد الإلكتروني فريدًا.

   استخدِم صفًا منفصلاً لكل مستخدم أو مورد تقويم.

   مثال:

   البريد الإلكتروني المصدر على Exchange	المستخدم المستهدف
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   يمكنك استيراد ما يصل إلى 1000 مستخدم أو مورد في المرة الواحدة. يجب أن يكون حجم ملف CSV أقل من 10 ميغابايت. وإذا أردت إضافة مستخدمين آخرين، سيتطلب ذلك عملية استيراد ثانية.

4. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.

5. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":

   1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

      الانتقال إلى "استيراد البيانات"

      عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

   2. انقر على تحميل ملف CSV.
   3. اختَر الملف انقر على فتح.
   4. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.
      ملاحظة: إذا تعذّر تحميل ملف CSV بنجاح، يُرجى الانتقال إلى (اختياري) الخطوة 3: حذف ملف CSV.

إذا حدث خطأ أثناء تحميل ملف CSV أو توقّف التحميل، يمكنك حذف الإعدادات الحالية وتحميل إعدادات جديدة.

1. اختَر ملف CSV الذي تريد إزالته.
2. انقر على "حذف" .
3. انقر على نعم لتأكيد أنّك تريد حذف ملف CSV.
4. لتحميل قائمة جديدة بالمستخدمين المصدر، يُرجى الانتقال إلى الخطوة 2: اختيار المستخدمين المطلوب استيراد بياناتهم واتّباع التعليمات الخاصة بالمؤسسات التي تضم أكثر من 20 مستخدمًا.

يمكنك ضبط الإعدادات التالية لاختيار البيانات المطلوب نسخها من Exchange Online.

1. بالنسبة إلى مصادر البيانات، ضَع علامة في مربّع واحد أو أكثر من المربّعات التالية لاستيراد البيانات لجميع المستخدمين الذين اخترتهم:
   • البريد الإلكتروني
   • أحداث التقويم
   • جهات الاتصال: تؤدي عملية الاستيراد الجديدة إلى تكرار أي جهات اتصال تم استيرادها من قبل. مع العلم أن تصنيفات جهات الاتصال لا تتكرر.
2. بالنسبة إلى النطاق الزمني، اختَر تاريخًا لبدء استيراد البيانات من المصدر الذي اخترته. تُنسخ جميع أحداث التقويم ورسائل البريد الإلكتروني المُرسَلة أو المُستلَمة بعد هذا التاريخ إلى Workspace، كما تُنسخ جميع جهات الاتصال بغض النظر عن تاريخ إنشائها.
3. (اختياري) لتحديد رسائل إلكترونية ومجلدات إضافية، ضَع علامة في المربّعات التالية:
   • تضمين الرسائل الإلكترونية المحذوفة: لاستيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة
   • تضمين الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها: لاستيراد الرسائل الإلكترونية في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها
   • استبعاد مجلدات محدّدة: لاستبعاد الرسائل في مجلدات محدّدة. أدخِل أسماء المجلدات التي تريد استبعادها مفصولة بفواصل. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى استبعاد المجلدات من عملية الاستيراد.
4. (اختياري) لاستيراد تقاويم المستخدمين وأحداثهم على Exchange Online، بما في ذلك تقاويم المواعيد الشخصية، اختَر نسخ التقاويم الإضافية. بعد عملية الاستيراد، ستظهر هذه التقاويم في تقاويم أخرى في "تقويم Google".
5. (اختياري) بالنسبة إلى الأحداث في التقويم وجهات الاتصال للمستخدمين الذين لن يتم استيراد بياناتهم، يمكنك إضافة قائمة بالمستخدمين والموارد الإضافية في ملف CSV يدويًا. يمكن أن تتضمّن هذه القائمة المدعوّين إلى الحدث الذين لا يشاركون في عملية الاستيراد. على سبيل المثال، قد تخطّط لاستيراد بعض المستخدمين لاحقًا. أو قد تتضمّن القائمة مدعوين إلى الحدث من خارج مؤسستك.
   1. ضَع علامة في مربّع تحميل قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين لن يتم استيرادهم.
   2. افتح برنامج جداول البيانات.
   3. في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر وأضِف عنوان البريد الإلكتروني الأصلي للمستخدم.
   4. في العمود الثاني، أضِف العنوان البريد الإلكتروني الوجهة وأضِف عنوان البريد الإلكتروني الجديد.

      يُرجى استخدام صفًا منفصلاً لكل مستخدم.

      مثال:

      البريد الإلكتروني المصدر	البريد الإلكتروني للوجهة
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
   6. انقر على تحميل ملف CSV واتّبِع الخطوات لتحميل ملف CSV.
   7. (اختياري) لاختيار ما يحدث إذا عثرت الخدمة على مستخدمين إضافيين أثناء العملية، ضَع علامة في المربّع إذا لم يكن المستخدمون في القائمة التي حمّلتها، انسخ عناوينهم و ثم اختر الاحتفاظ باسم النطاق نفسه أو اختيار اسم نطاق مختلف من القائمة.

      يُرجى العلم أنّ هذا الخيار غير متاح لتقاويم الموارد في Exchange Online. يجب استخدام ملف CSV لربطها بموارد "تقويم Google".

6. انقر على حفظ التغييرات.

استبعاد المجلدات من عملية الاستيراد

• يمكنك إضافة كل اسم مجلد أو مجلد فرعي في Exchange Online بشكل منفصل.
• في حال استبعاد مجلد، لن يشمل الاستيراد مجلداته الفرعية وأي رسائل إلكترونية فيها.
• لاستبعاد مجلد فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل المجلد الرئيسي عن المجلد الفرعي باستخدام شرطة مائلة للأمام (/)، على سبيل المثال:
  • إذا كنت تريد استبعاد المجلد الفرعي آسيا في المجلد السفر، أدخِل السفر/آسيا.
  • إذا أضفت أيضًا السفر في القائمة، مثل السفر، السفر/آسيا، سيتم استبعاد جميع المجلدات الفرعية تلقائيًا.
• لاستبعاد مجلد يتضمّن شرطة مائلة للأمام (/) في اسمه، استبدِل الشرطة السفلية (_) بكل شرطة مائلة للأمام. على سبيل المثال، لاستبعاد مجلد/به/شرطة، يمكنك إضافته على النحو التالي: مجلد_به_شرطة.
• يمكنك أيضًا استبعاد مجلدات Microsoft التلقائية، مثل "الرسائل المحذوفة" أو "البريد الوارد" أو "الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها"، والمجلدات التي أنشأها المستخدمون.

استيراد تقاويم إضافية

عند استيراد تقاويم Outlook إضافية، مثل تقويم المواعيد الشخصية، يتم استيرادها كـ تقاويم أخرى في "تقويم Google".

1. انقر على بدء الاستيراد.
2. تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
   • المهام التي تم اكتشافها: إجمالي عدد الملفات (الرسائل والمجلدات والمهام الأخرى) التي تم استيرادها أو تخطيها أو تعذّر استيرادها
   • تحذير: عدد الملفات التي تم استيرادها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
   • تعذّر الاستيراد: عدد الملفات التي تعذّر استيرادها بسبب حدوث خطأ
   • تم التخطّي: عدد الملفات التي تم تخطّيها
   • الناجحة: عدد العناصر التي تم استيرادها
   • المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية استيراد بياناتهم لجميع أنواع البيانات المحدّدة.
   • الرسائل الإلكترونية المكتشفة: عدد الرسائل الإلكترونية في حسابات مستخدمي Exchange Online
   • الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها. على سبيل المثال، توضع علامة على الرسالة الإلكترونية تفيد بأنّه تم تخطّيها إذا سبق استيرادها في عملية استيراد كاملة ثم أجريت عملية استيراد بيانات دلتا.
   • الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها
   • التقاويم التي تمت معالجتها: عدد التقاويم التي تم استيرادها
   • أحداث التقويم التي تم اكتشافها: عدد الأحداث في حسابات مستخدمي Exchange Online
   • أحداث التقويم التي تم استيرادها: عدد الأحداث التي تم استيرادها
   • أحداث التقويم التي تم تخطّيها: عدد الأحداث التي تم تخطّيها. على سبيل المثال، توضع علامة على الحدث على أنّه تم تخطّيه إذا سبق استيراده في عملية استيراد كاملة ثم أجريت عملية استيراد بيانات دلتا.
   • أحداث التقويم التي تعذّر استيرادها: عدد الأحداث التي تعذّر استيرادها
   • جهات الاتصال المكتشفة: عدد جهات الاتصال في حسابات مستخدمي Exchange Online
   • جهات الاتصال المستورَدة: عدد جهات الاتصال التي تم استيرادها.
   • جهات الاتصال التي تم تخطّيها: عدد جهات الاتصال التي تم تخطّيها. على سبيل المثال، توضع علامة على جهة اتصال تفيد بأنّه تم تخطّيها إذا سبق استيرادها في عملية استيراد كاملة ثم أجريت عملية استيراد بيانات دلتا.
   • جهات الاتصال التي تعذّر استيرادها: عدد جهات الاتصال التي تعذّر استيرادها

   يمكنك الانتقال إلى صفحة أخرى بدون مقاطعة عملية الاستيراد، حيث تستمر عملية الاستيراد ما لم تلغِها.

   عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل، مع إرفاق أي تقارير.

3. (اختياري) لتصدير تقرير لعملية استيراد قيد التقدّم:
   1. انقر على عرض سجلّات استيراد البيانات أو تصدير تقرير المستخدم.
   2. إذا تعذَّر فتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تصديره، انقر على "مهام Google" رابط التقرير.
   3. انقر على فتح في "جداول بيانات Google" لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
   4. لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة فهم تقارير استيراد بيانات Exchange Online.

لإيقاف عملية استيراد بيانات جارية، انقر على إيقاف الاستيراد. قد يستغرق إيقاف عملية الاستيراد بضع دقائق، ولا يؤدي ذلك إلى التراجع عن عملية الاستيراد.

لن تُحذف الرسائل الإلكترونية والتقاويم وأحداث التقويم وجهات الاتصال المستوردة قبل إيقاف عملية الاستيراد من Gmail أو "تقويم Google" أو "جهات اتصال Google".

بعد استيراد البيانات بنجاح، يمكنك تشغيل عملية استيراد دلتا لنسخ أي بيانات تمت إضافتها أو تعديلها حديثًا إلى Workspace. يمكنك أيضًا استخدام عملية استيراد جزئية لنسخ البيانات التي تعذّر استيرادها في عملية الاستيراد الأولية. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى بدء عملية استيراد دلتا.

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

   الانتقال إلى "استيراد البيانات"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. بالنسبة إلى بروتوكول IMAP، انقر على استيراد.
3. بالنسبة إلى عنوان خادم بروتوكول IMAP، اختَر الخادم من القائمة أو أدخِل اسم الخادم يدويًا (على سبيل المثال، imap.example.com).

   للحصول على مساعدة بشأن هذه المعلومات، يمكنك الانتقال إلى معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين.

4. انقر على اختبار الاتصال.

   في حال نجاح الاتصال، ستتلقّى الإشعار متصل.

معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين

إذا لم يكن الموفِّر مُدرجًا هنا، ارجَع إلى وثائق الموفِّر للحصول على هذه المعلومات.

بعد ربط حسابَي IMAP وWorkspace، يجب ربط حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين لاستيراد عناوين بريدهم الإلكتروني إلى Workspace. تعتمد خيارات الربط على عدد المستخدمين في مؤسستك.

يجب تقديم كلمة مرور IMAP لكل مستخدم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة به على IMAP وWorkspace. تتطلب بعض خوادم الوصول عبر بروتوكول IMAP من المستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق (ASP). لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى وثائق خادم IMAP.

لا يمكنك استخدام أداة استيراد البيانات لنسخ مستخدم واحد على IMAP إلى عدة مستخدمين في Workspace. يجب تقديم عملية ربط بين كل عنصر وآخر أو بين عدة عناصر وعنصر واحد.

إذا كان لديك 20 مستخدمًا أو أقل

إذا كانت مؤسستك صغيرة، يمكنك إدخال معلومات كل مستخدم تستورده مباشرةً.

إذا كنت تفضّل ربط المستخدمين بملف قيم مفصولة بفواصل (CSV)، يمكنك الانتقال إلى في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا. إذا بدأت الخطوات التالية ثم انتقلت إلى عملية تحميل ملف CSV، سيزيل ملف CSV أي بيانات أدخلتها يدويًا.

1. بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني المستند إلى بروتوكول IMAP، أدخِل عنوان بريد إلكتروني مستند إلى بروتوكول IMAP لأحد المستخدمين.
2. في حقل كلمة مرور IMAP، أدخِل كلمة مرور حساب المستخدم على IMAP.
3. بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني على Workspace، اختَر عنوان Workspace الخاص بالمستخدم من القائمة أو أدخِله يدويًا.
4. انقر على إضافة مستخدم.

   يمكنك مراجعة عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم على IMAP وWorkspace في جدول بعد حقول النص.

5. (اختياري) لحذف عملية ربط مستخدم، انقر على "إزالة" بجانب صف المستخدم . لا تؤدي إزالة عملية الربط إلى حذف المستخدم أو بياناته.
6. كرِّر هذه العملية لكل مستخدم في مؤسستك.
7. انقر على حفظ التغييرات.

في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا

أنشئ ملف CSV يحتوي على عنوان بريد إلكتروني وبروتوكول IMAP وكلمة مرور IMAP وعنوان Workspace لكل مستخدم IMAP تريد استيراد بياناته، ثم حمّله. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد يتضمّن الأعمدة المطلوبة أو تنزيل ملف نموذج وإضافة صفوف. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 128 ميغابايت.

يمكنك استيراد ما يصل إلى 100 مستخدم بروتوكول IMAP في المرة الواحدة. إذا كنت بحاجة إلى استيراد مستخدمين أو مجلدات إضافية، يجب بدء عملية استيراد أخرى.

لإنشاء ملف CSV، اتّبِع الخطوات التالية:

1. باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على تنزيل نموذج ملف CSV.
2. في العمود الأول، أضِف العنوان Source ImapUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المستنِد إلى بروتوكول IMAP.

   يمكنك تنزيل قائمة بالمستخدمين من "وحدة تحكُّم المشرف". للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل قائمة بالمستخدمين.

3. في العمود الثاني، أضِف العنوان Source ImapPassword وأدخِل كلمة مرور حساب IMAP الخاص بالمستخدم.
4. في العمود الثالث، أضِف العنوان TargetGUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم على Workspace.

   مثال:

   Source ImapUser	Source ImapPassword	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
6. حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
   1. في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
   2. اختَر الملف انقر على فتح.
   3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل الملف بنجاح.
7. إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
   1. اختَر الملف وانقر على "حذف" نعم للتأكيد.
   2. أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.

   إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

اختَر إعدادات الاستيراد لتحديد نوع الرسائل التي سيتم استيرادها. يمكنك ضبط بعض الخيارات التالية أو جميعها:

1. انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد استيراد الرسائل منه.

   تستورد أداة استيراد البيانات الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية الاستيراد.

2. لاستيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
3. لاستيراد الرسائل الإلكترونية التي تحمل التصنيف رسائل غير مرغوب فيها، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
4. إذا كنت لا تريد استيراد رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد مجلدات معيّنة، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفواصل.

   لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى كيفية استبعاد المجلدات.

5. انقر على حفظ.

كيفية استبعاد المجلدات

• أدخِل كل مجلد أو مجلد فرعي بشكل منفصل.
• عند إضافة مجلد فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل المجلد الرئيسي عن المجلد الفرعي باستخدام شرطة مائلة للأمام (/).

  مثال: تريد استبعاد المجلد السفر والمجلد الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.

عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

1. انقر على بدء الاستيراد.

   يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لأداة "استيراد البيانات" في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.

2. تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
   • المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذّر استيرادها
   • تحذير: عدد العناصر التي تم استيرادها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
   • تعذّر الاستيراد: عدد العناصر التي تعذّر استيرادها بسبب حدوث خطأ
   • تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
   • الناجحة: عدد العناصر التي تم استيرادها بنجاح
   • المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية استيراد بياناتهم
   • الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذُّر استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
   • الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها

   عند اكتمال عملية الاستيراد، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية الاستيراد. مع إرفاق أي تقارير.

3. لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير استيراد الرسائل الإلكترونية.

نفِّذ عملية استيراد دلتا لاستيراد البيانات التي تمت إضافتها إلى حساب IMAP بعد عملية الاستيراد. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى بدء عملية استيراد دلتا.

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

   الانتقال إلى "استيراد البيانات"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. بالنسبة إلى رسائل Google Workspace الإلكترونية، انقر على استيراد.
3. انقر على عنوان البريد الإلكتروني المصدر للمشرف المتميز وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمشرف متميز في الحساب المصدر (الحساب الذي تستورد البيانات منه).

   ملاحظة مهمة: لا يتمكن سوى المشرف الذي تحدّده في هذا الحقل من تفويض هذه العملية.

4. انقر على طلب تفويض.

   يتم إرسال طلب تفويض في رسالة إلكترونية إلى المشرف المتميّز المحدد في الخطوة 5. وتنتهي صلاحية الطلب بعد 24 ساعة. إذا انتهت صلاحية الطلب وأردت إعادة إرساله، انقر على إعادة إرسال الطلب. يجب الانتظار لمدة 24 ساعة بعد إرسال الطلب قبل أن تتمكّن من إعادة إرساله.

الخطوات التالية

للمتابعة، يجب على المشرف المتميّز للحساب المصدر فتح رابط التفويض في الرسالة الإلكترونية، وتسجيل الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف" والنقر على تفويض. تنشئ عملية التفويض أيضًا معرِّف عميل وتمنح التفويض على مستوى النطاق لأداة استيراد البيانات في الحساب المصدر. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.

إذا نقرت على التحقّق من التفويض في "وحدة تحكُّم المشرف" الخاصة بالحساب المستهدَف، تتغير الحالة إلى متصل.

يمكنك استخدام خريطة الاستيراد لربط المستخدمين في الحساب المصدر بالمستخدمين في الحساب المستهدَف. تستخدم أداة استيراد البيانات خريطة الاستيراد لنقل بيانات البريد الإلكتروني من المستخدم المصدر إلى المستخدم المستهدف.

1. إنشاء ملف الربط

ملاحظة: انقر على تنزيل نموذج ملف CSV للحصول على مثال لملف القيم المفصولة بفواصل (CSV) الذي يمكنك استخدامه.

في برنامج جداول البيانات:

• أضِف الرأس الأول، Source GUser (لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين في الحساب المصدر)، ثم الرأس الثاني، Target GUser (لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين في الحساب المستهدف).
• باستخدام عناوين بريد إلكتروني صالحة، يمكنك ربط المستخدمين أسفل العناوين (كلا العنوانين إلزاميين).

  لا يمكنك ربط مستخدم مصدر واحد بأكثر من مستخدم مستهدف واحد. يمكنك تنزيل قائمة بالمستخدمين من "وحدة تحكُّم المشرف في Google". للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل قائمة بالمستخدمين.

• يُرجى التأكُّد من أنّ الملف لا يحتوي على أكثر من 1,000 مستخدم مصدر وألا يتجاوز حجمه 128 ميغابايت.

  تتيح أداة استيراد البيانات حاليًا استيراد بيانات ما يصل إلى 1,000 مستخدم إلى Google Workspace.

• احفَظ جدول البيانات كملف CSV.

مثال:

في هذا المثال، النطاق المصدر هو example.com. النطاق المستهدف هو solarmora.com.

2- تحميل الملف

1. في "وحدة تحكُّم المشرف" الخاصة بحسابك المستهدَف، انقر على تحميل ملف CSV لخريطة الاستيراد.
2. انتقِل إلى ملف الربط بتنسيق CSV واختَره انقر على فتح.
3. انقر على "المهام" للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.

   ملاحظة: إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح، يُرجى الانتقال إلى القسم التالي (اختياري) 3: حذف ملف CSV.

(اختياري) 3. حذف ملف CSV

إذا حدث خطأ أثناء تحميل ملف CSV أو توقّف التحميل، يمكنك حذف الإعدادات الحالية وتحميل إعدادات جديدة.

1. اختَر ملف CSV الذي تريد إزالته.
2. انقر على "حذف" .
3. انقر على نعم لتأكيد أنّك تريد حذف ملف CSV.
4. لبدء عملية تحميل جديدة، يُرجى الرجوع إلى القسم السابق 2. حمِّل الملف.

1. انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد استيراد الرسائل منه.

   تستورد أداة استيراد البيانات الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية الاستيراد.

2. (اختياري) لاستيراد الرسائل الإلكترونية التي حذفها المستخدمون، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
3. (اختياري) لاستيراد الرسائل الإلكترونية التي تحمل تصنيف "الرسائل غير المرغوب فيها"، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
4. (اختياري) إذا كنت لا تريد استيراد رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد تصنيفات معيّنة، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفواصل.

   لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم "كيفية استبعاد التصنيفات" (في القسم التالي).

5. انقر على حفظ.

كيفية استبعاد التصنيفات

• عليك تحديد كل تصنيف أو تصنيف فرعي بشكل منفصل.
• عند إضافة تصنيف فرعي، استخدم المسار الكامل مع فصل التصنيف الرئيسي عن التصنيف الفرعي بشرطة مائلة للأمام (/).

  مثال: تريد استبعاد التصنيف السفر والتصنيف الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.

• في حال إضافة كل البريد، لن تستورد أداة استيراد البيانات أي رسائل إلكترونية.

عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

1. انقر على بدء الاستيراد.

   يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لأداة "استيراد البيانات" في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.

2. تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:

   • المهام المكتشَفة: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذُّر استيرادها
   • تحذير: عدد العناصر التي تم استيرادها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
   • تعذّر الاستيراد: عدد العناصر التي تعذّر استيرادها بسبب حدوث خطأ
   • تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
   • الناجحة: عدد العناصر التي تم استيرادها بنجاح
   • المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين تم استيراد بياناتهم بالكامل
   • الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذُّر استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها

   عند اكتمال عملية الاستيراد، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية الاستيراد. مع إرفاق أي تقارير.

3. لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير استيراد الرسائل الإلكترونية.

لاستيراد البيانات التي تمت إضافتها إلى الحساب المصدر منذ بدء عملية الاستيراد الأساسية، يمكنك بدء عملية استيراد دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل البيانات دلتا.

• يجب إكمال المتطلبات الواردة في لمحة عن استيراد البريد الإلكتروني باستخدام أداة استيراد البيانات.
• إذا كان مستخدم مسجّلاً في "برنامج الحماية المتقدّمة"، عليه إيقاف البرنامج قبل إعداد عملية الاستيراد وخلالها. لمعرفة التفاصيل، يمكنك إحالة المستخدمين إلى القسم كيف يمكن إيقاف تفعيل "الحماية المتقدّمة"؟

عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة. لا يمكن للمورِّدين استيراد البيانات لحسابات عملائهم.

1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" البيانات استيراد البيانات وتصديرها استيراد البيانات.

   الانتقال إلى "استيراد البيانات"

   عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

2. بالنسبة إلى Gmail، انقر على استيراد.
3. في حقل عنوان البريد الإلكتروني المصدر، أدخِل عنوان حساب Gmail للمستخدم، ثم انقر على طلب تفويض.

   يتلقّى مالك حساب Gmail رسالة إلكترونية تتضمّن طلبًا بربط حسابه. للمتابعة، يجب أن يفوض الطلب. إذا كنت صاحب الحساب، يمكنك تفويض الطلب مباشرةً من "وحدة تحكّم المشرف".

4. تظهر الرسالة في انتظار التفويض بينما تتحقّق أداة استيراد البيانات تلقائيًا من تفويض طلب الربط. إذا اختفت هذه الرسالة ولم يتم تفويض طلبك بعد، انقر على تأكيد الربط لمواصلة التحقّق من التفويض.
   ستظهر إحدى الرسائل التالية:

   • في انتظار التفويض: يُرجى الانتظار إلى أن يفوّض صاحب الحساب الطلب، يمكنك بعد ذلك مواصلة عملية الاستيراد.
   • مرتبط: فوَّض صاحب الحساب الطلب.
   • تم رفض التفويض: رفض صاحب الحساب طلبك بالربط بحسابه. يجب إلغاء طلبك الحالي قبل إرسال طلب جديد للربط بالحساب نفسه أو بحساب مختلف.
   • انتهت صلاحية الطلب: إذا لم يفوّض صاحب الحساب طلبك بالربط بحسابه في غضون 24 ساعة، تنتهي صلاحية الطلب. انقر على إعادة إرسال الطلب لإعادة إرسال طلب التفويض.

1. في الحساب المستهدَف، أدخِل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google Workspace الذي تريد استيراد البيانات إليه.

   يجب أن يملك مستخدم هذا الحساب ترخيص Google Workspace وأن تكون خدمة Gmail مفعَّلة لديه. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن استيراد البريد الإلكتروني باستخدام أداة استيراد البيانات.

2. انقر على حفظ.

1. انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد استيراد الرسائل منه.
   • تستورد أداة استيراد البيانات الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية الاستيراد.

   • في حال عدم اختيار تاريخ بدء، سيتم تلقائيًا استيراد جميع الرسائل المُرسَلة أو المستلَمة لمؤسستك بدءًا من 1 كانون الثاني (يناير) 2000.

2. (اختياري) لاستيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية المحذوفة.

3. (اختياري) لاستيراد الرسائل الإلكترونية التي تحمل التصنيف رسائل غير مرغوب فيها، ضَع علامة في المربّع استيراد الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.

4. (اختياري) إذا كنت لا تريد استيراد رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد تصنيفات معيّنة، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفاصلة.

   لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم كيفية استبعاد التصنيفات في هذه الصفحة.

5. انقر على حفظ.

كيفية استبعاد التصنيفات

• يجب تحديد كل تصنيف أو تصنيف فرعي بشكل منفصل.
• عند إضافة تصنيف فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل التصنيف الرئيسي عن التصنيف الفرعي بشرطة مائلة للأمام (/).

  مثال: تريد استبعاد التصنيف السفر والتصنيف الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.

• في حال إضافة كل البريد، لن تستورد أداة استيراد البيانات أي رسائل إلكترونية.

1. انقر على بدء الاستيراد.

   يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لأداة "استيراد البيانات" في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.

2. تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
   • المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذّر استيرادها
   • تحذير: عدد العناصر التي تم استيرادها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
   • تعذّر الاستيراد: عدد العناصر التي تعذّر استيرادها بسبب حدوث خطأ
   • تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
   • الناجحة: عدد العناصر التي تم استيرادها بنجاح
   • الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها أو تخطّيها أو تعذُّر استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم استيرادها
   • الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
   • الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر استيرادها

   عند اكتمال عملية الاستيراد، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية الاستيراد. مع إرفاق أي تقارير.

3. لتصدير التقرير وتفسيره، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير استيراد الرسائل الإلكترونية.

لنقل البيانات التي تمت إضافتها إلى الحساب المصدر منذ بدء عملية الاستيراد الأساسية، يمكنك بدء عملية استيراد دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى بدء عملية استيراد دلتا.