هذه المقالة مخصّصة للمشرفين الذين يريدون نقل بيانات البريد الإلكتروني الخاص بمؤسستهم إلى Google Workspace من Microsoft Exchange Online أو مقدّمي خدمات البريد الإلكتروني المستند إلى بروتوكول IMAP أو حساب آخر على Workspace أو حساب Gmail شخصي.
نقل البيانات من Exchange Online
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل البيانات من حساب Exchange Online.
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة. لا يمكن للمورِّدين نقل بيانات حسابات عملائهم.
الخطوة 1: الربط بحسابك على Microsoft Exchange Online
يُرجى اختيار حساب Microsoft Exchange Online المطلوب نسخ البيانات منه:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى Exchange Online، انقر على نقل البيانات.
- انقر على ربط وسجِّل الدخول إلى حسابك على Microsoft 365 بصفتك مشرفًا عامًا.
ملاحظة: إذا لزم الأمر، يجب السماح بالنوافذ المنبثقة من مواقع Microsoft الإلكترونية.
عند ربط حسابك، سيظهر خيار نقل البيانات (جديد) كعميل معتمد لواجهة برمجة التطبيقات في صفحة التفويض على مستوى النطاق في "وحدة تحكّم المشرف". مزيد من المعلومات عن التفويض على مستوى النطاق
الخطوة 2: اختيار المستخدمين المطلوب نقل بياناتهم
يعتمد سير عمل نقل بيانات المستخدمين من Exchange Online على عدد المستخدمين في مؤسستك.
إذا كان لديك 20 مستخدمًا أو أقل
بعد ربط حسابَي Exchange Online وWorkspace، تبحث خدمة نقل البيانات تلقائيًا عن المستخدمين في كلا الحسابين وتحاول ربطهم.
تحاول خدمة نقل البيانات تلقائيًا مطابقة المستخدمين الذين لديهم عناوين مشابهة. على سبيل المثال، يتم ربط مستخدم Exchange Online الذي لديه العنوان kim@example.com بمستخدم Workspace الذي لديه العنوان kim@other-company.com.
- يمكنك مراجعة عمليات الربط المقترَحة بين مستخدمي Exchange Online ومستخدمي Workspace.
- إذا تعذّر على خدمة نقل البيانات العثور على عنوان بريد إلكتروني مطابق لبعض مستخدمي Workspace، يمكنك إضافة العناوين يدويًا لهؤلاء المستخدمين.
- إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي من عناوين البريد الإلكتروني المقترَحة في Workspace، اختَر العنوان الذي تريد استخدامه.
- إذا كنت لا تريد نقل بيانات مستخدمين معيّنين، أزِل العلامة من مربّعات الاختيار بجانب عناوين بريدهم الإلكتروني.
- إذا أضفت مستخدمين أو عدّلتهم مؤخرًا في Workspace، انقر على تحديث البيانات لإنشاء قائمة جديدة بالمستخدمين الذين تم ربطهم.
يؤدي التحديث إلى تجاهل قائمة المستخدمين الحالية في خدمات نقل البيانات وأي تعديلات يدوية أجريتها عليها.
- إذا نقرت على تحديث البيانات، يمكنك إعادة إضافة أي مستخدمين لا يمكن للخدمة العثور على عنوان بريد إلكتروني مطابق لهم يدويًا (الخطوة 2 سابقًا من هذا القسم).
- انقر على حفظ التغييرات.
في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا
يمكنك إنشاء وتحميل ملف قيم مفصولة بفواصل (CSV) يحتوي على عنوان البريد الإلكتروني لكل مستخدم في Exchange Online وعنوانه الجديد في Workspace. يمكنك أيضًا استخدام ملف CSV لنقل تقاويم موارد Exchange Online إلى موارد "تقويم Google"، مثل غرف الاجتماعات.
للحصول على تفاصيل عن المستخدمين في مستأجر Exchange Online، يُرجى الانتقال إلى مقالة التخطيط لمكان وكيفية إدارة حسابات المستخدمين.
ملاحظة: يمكنك النقر على تنزيل نموذج ملف CSV للحصول على مثال على الملف.
لإنشاء ملف CSV بنفسك:
- افتح برنامج جداول بيانات.
- في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر على Exchange وأضِف عنوان بريد إلكتروني لكل مستخدم أو مورد تقويم على Exchange Online تريد نقل بياناته. يجب أن يحتوي كل صف على عنوان بريد إلكتروني فريد.
- في العمود الثاني، أضِف العنوان مستخدم Google المستهدف وأضِف عنوان بريد إلكتروني على Workspace لكل مستخدم أو مورد تقويم. ليس من الضروري أن يكون عنوان البريد الإلكتروني فريدًا.
استخدِم صفًا منفصلاً لكل مستخدم أو مورد تقويم.
مثال:
البريد الإلكتروني المصدر على Exchange
Target GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com يمكنك نقل ما يصل إلى 1000 مستخدم أو مورد في المرة الواحدة. يجب أن يكون حجم ملف CSV أقل من 10 ميغابايت. وإذا أردت إضافة مستخدمين آخرين، سيتطلب ذلك عملية نقل بيانات ثانية.
-
احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
- حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على تحميل ملف CSV.
- اختَر الملف
انقر على فتح.
- انقر على "المهام"
للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.
ملاحظة: إذا تعذّر تحميل ملف CSV بنجاح، يُرجى الانتقال إلى (اختياري) الخطوة 3: حذف ملف CSV.
-
(اختياري) الخطوة 3: حذف ملف CSV
إذا حدث خطأ أثناء تحميل ملف CSV أو توقّف التحميل، يمكنك حذف الإعدادات الحالية وتحميل إعدادات جديدة.
- اختَر ملف CSV الذي تريد إزالته.
- انقر على "حذف"
.
- انقر على نعم لتأكيد أنّك تريد حذف ملف CSV.
- لتحميل قائمة جديدة بالمستخدمين المصدر، يُرجى الانتقال إلى الخطوة 2: اختيار المستخدمين المطلوب نقل بياناتهم واتباع التعليمات الخاصة بالمؤسسات التي تضم أكثر من 20 مستخدمًا.
الخطوة 4: ضبط إعدادات نقل البيانات
يمكنك ضبط الإعدادات التالية لاختيار البيانات المطلوب نسخها من Exchange Online.
- بالنسبة إلى مصادر البيانات، ضَع علامة في مربّع واحد أو أكثر من المربّعات التالية لنقل البيانات لجميع المستخدمين الذين اخترتهم:
- البريد الإلكتروني
- أحداث التقويم
- جهات الاتصال: تؤدي عملية نقل البيانات الجديدة إلى تكرار أي جهات اتصال تم نقلها من قبل. مع العلم أنّ تصنيفات جهات الاتصال لا تتكرر.
- بالنسبة إلى النطاق الزمني، اختَر تاريخًا لبدء نقل البيانات من المصدر الذي اخترته. تُنسخ جميع أحداث التقويم ورسائل البريد الإلكتروني المُرسَلة أو المُستلَمة بعد هذا التاريخ إلى Workspace، كما تُنسخ جميع جهات الاتصال بغض النظر عن تاريخ إنشائها.
- (اختياري) لتحديد رسائل إلكترونية ومجلدات إضافية، ضَع علامة في المربّعات التالية:
- تضمين الرسائل الإلكترونية المحذوفة: لنقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة
- تضمين الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها: لنقل الرسائل الإلكترونية في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها
- استبعاد مجلدات لجميع المستخدمين في مؤسستي: لاستبعاد الرسائل في مجلدات محدّدة. أدخِل أسماء المجلدات التي تريد استبعادها مفصولة بفواصل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات.
- (اختياري) لنقل تقاويم المستخدمين وأحداثهم على Exchange Online، بما في ذلك تقاويم المواعيد الشخصية، اختَر نسخ التقاويم الإضافية. بعد عملية النقل، ستظهر هذه التقاويم في تقاويم أخرى في "تقويم Google".
- (اختياري) بالنسبة إلى الأحداث في التقويم وجهات الاتصال للمستخدمين الذين لن يتم نقل بياناتهم، يمكنك إضافة قائمة بالمستخدمين والموارد الإضافية في ملف CSV يدويًا. يمكن أن تتضمّن هذه القائمة المدعوّين إلى الحدث الذين لا يشاركون في عملية نقل البيانات. على سبيل المثال، قد تخطّط لنقل بعض المستخدمين لاحقًا. أو قد تتضمّن القائمة مدعوين إلى الحدث من خارج مؤسستك.
- ضَع علامة في مربّع تحميل قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين لم يتم نقل بياناتهم.
- افتح برنامج جداول بيانات.
- في العمود الأول، أضِف العنوان البريد الإلكتروني المصدر وأضِف عنوان البريد الإلكتروني الأصلي للمستخدم.
- في العمود الثاني، أضِف العنوان البريد الإلكتروني الوجهة وأضِف عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
استخدِم صفًا منفصلاً لكل مستخدم.
مثال:
البريد الإلكتروني المصدر
البريد الإلكتروني للوجهة
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
- انقر على تحميل ملف CSV واتّبِع الخطوات لتحميل ملف CSV.
- (اختياري) لاختيار ما يحدث إذا عثرت الخدمة على مستخدمين إضافيين أثناء العملية، ضَع علامة في المربّع إذا لم يكن المستخدمون في القائمة التي حمّلتها، انسخ عناوينهم و ثم اختر الاحتفاظ باسم النطاق نفسه أو اختيار اسم نطاق مختلف من القائمة.
يُرجى العلم أنّ هذا الخيار غير متاح لتقاويم الموارد في Exchange Online. يجب استخدام ملف CSV لربطها بموارد "تقويم Google".
- انقر على حفظ التغييرات.
استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات
- يمكنك إضافة كل اسم مجلد أو مجلد فرعي في Exchange Online بشكل منفصل.
- في حال استبعاد مجلد، لن يشمل نقل البيانات مجلداته الفرعية وأي رسائل إلكترونية فيها.
- لاستبعاد مجلد فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل المجلد الرئيسي عن المجلد الفرعي باستخدام شرطة مائلة للأمام (/)، على سبيل المثال:
- إذا كنت تريد استبعاد المجلد الفرعي آسيا في المجلد السفر، أدخِل السفر/آسيا.
- إذا أضفت أيضًا السفر في القائمة، مثل السفر، السفر/آسيا، سيتم استبعاد جميع المجلدات الفرعية تلقائيًا.
- لاستبعاد مجلد يتضمّن شرطة مائلة للأمام (/) في اسمه، استبدِل الشرطة السفلية (_) بكل شرطة مائلة للأمام. على سبيل المثال، لاستبعاد مجلد/به/شرطة، يمكنك إضافته على النحو التالي: مجلد_به_شرطة.
- يمكنك أيضًا استبعاد مجلدات Microsoft التلقائية، مثل "الرسائل المحذوفة" أو "البريد الوارد" أو "الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها"، والمجلدات التي أنشأها المستخدمون.
نقل تقاويم إضافية
عند نقل تقاويم Outlook إضافية، مثل تقويم المواعيد الشخصية، يتم نقلها كـ تقاويم أخرى في "تقويم Google".
الخطوة 5: بدء عملية نقل البيانات والتحقّق من تقدّمها
- انقر على بدء عملية نقل بيانات.
- تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
- المهام التي تم اكتشافها: إجمالي عدد الملفات (الرسائل والمجلدات والمهام الأخرى) التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذّر نقلها
- تحذير: عدد الملفات التي تم نقلها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
- تعذّر النقل: عدد الملفات التي تعذّر نقلها بسبب حدوث خطأ
- تم التخطّي: عدد الملفات التي تم تخطّيها
- الناجحة: عدد الملفات التي تم نقلها
- المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية نقل بياناتهم لجميع أنواع البيانات المحدّدة.
- الرسائل الإلكترونية المكتشفة: عدد الرسائل الإلكترونية في حسابات مستخدمي Exchange Online
- الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها. على سبيل المثال، توضع علامة على الرسالة الإلكترونية تفيد بأنّه تم تخطّيها إذا سبق نقلها في عملية نقل كاملة ثم أجريت عملية نقل بيانات دلتا.
- الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها
- التقاويم التي تمت معالجتها: عدد التقاويم المنقولة
- أحداث التقويم التي تم اكتشافها: عدد الأحداث في حسابات مستخدمي Exchange Online
- أحداث التقويم التي تم نقلها: عدد الأحداث المنقولة
- أحداث التقويم التي تم تخطّيها: عدد الأحداث التي تم تخطّيها على سبيل المثال، توضع علامة على الحدث على أنّه تم تخطّيه إذا سبق نقله في عملية نقل كاملة ثم أجريت عملية نقل بيانات دلتا.
- أحداث التقويم التي تعذّر نقلها: عدد الأحداث التي تعذّر نقلها
- جهات الاتصال المكتشفة: عدد جهات الاتصال في حسابات مستخدمي Exchange Online
- جهات الاتصال المنقولة: عدد جهات الاتصال المنقولة.
- جهات الاتصال التي تم تخطّيها: عدد جهات الاتصال التي تم تخطّيها. على سبيل المثال، توضع علامة على جهة اتصال تفيد بأنّه تم تخطّيها إذا سبق نقلها في عملية نقل كاملة ثم أجريت عملية نقل بيانات دلتا.
- جهات الاتصال التي تعذّر نقلها: عدد جهات الاتصال التي تعذّر نقلها
يمكنك الانتقال إلى صفحة أخرى بدون مقاطعة عملية النقل. حيث أنَّ عملية نقل البيانات تستمر ما لم تلغِها.
عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل. مع إرفاق أي تقارير.
- (اختياري) لتصدير تقرير لعملية نقل بيانات قيد التقدّم:
- انقر على تصدير تقرير نقل البيانات أو تصدير تقرير المستخدم.
- إذا تعذَّر فتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تصديره، انقر على "مهام Google"
رابط التقرير.
- انقر على فتح في "جداول بيانات Google" لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
- لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة فهم تقارير نقل بيانات Exchange Online.
(اختياري) الخطوة 6: إيقاف عملية نقل بيانات قيد التقدّم
لإيقاف عملية نقل بيانات جارية، انقر على إيقاف نقل البيانات. قد يستغرق إيقاف عملية نقل البيانات بضع دقائق، ولا يؤدي ذلك إلى التراجع عن عملية النقل.
لن تُحذف الرسائل الإلكترونية والتقاويم وأحداث التقويم وجهات الاتصال المنقولة قبل إيقاف عملية النقل من Gmail أو "تقويم Google" أو "جهات اتصال Google".
الخطوة 7: تنفيذ عملية نقل بيانات دلتا
بعد نقل البيانات بنجاح، يظل بإمكانك تشغيل عملية نقل بيانات دلتا لنسخ أي بيانات تمت إضافتها أو تعديلها حديثًا إلى Workspace. يمكنك أيضًا إعادة محاولة نقل البيانات التي تعذّر نقلها في عملية النقل الأولية. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا.
نقل البيانات من موفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP
يمكنك استخدام خدمة نقل البيانات لنسخ البريد الإلكتروني من مزوِّدي خدمات بريد إلكتروني تستند إلى بروتوكول IMAP، مثل Yahoo! وiCloud Mail وGoDaddy وZoho وTitan. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل الرسائل الإلكترونية من حساب IMAP.
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
الخطوة 1: الربط بخادم بروتوكول IMAP
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى بروتوكول IMAP، انقر على نقل البيانات.
- بالنسبة إلى عنوان خادم بروتوكول IMAP، اختَر الخادم من القائمة أو أدخِل اسم الخادم يدويًا (على سبيل المثال، imap.example.com).
للحصول على مساعدة بشأن هذه المعلومات، يمكنك الانتقال إلى معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين.
- انقر على اختبار الاتصال.
في حال نجاح الاتصال، ستتلقّى الإشعار متصل.
معلومات الاتصال بموفِّري بريد الويب المُستنِد إلى بروتوكول IMAP الشائعين
إذا لم يكن الموفِّر مُدرجًا هنا، ارجَع إلى وثائق الموفِّر للحصول على هذه المعلومات.
| موفّر بريد الويب | عنوان خادم بروتوكول IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (حيث يكون example.com هو اسم النطاق) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (حيث يكون #### هو اسم خادم HostGator الظاهر على يمين cPanel) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Titan | imap.titan.email |
| Yahoo! (بما في ذلك Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
الخطوة 2: اختيار المستخدمين المطلوب نقل بياناتهم
بعد ربط حسابَي IMAP وWorkspace، يجب ربط حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين لنسخ عناوين بريدهم الإلكتروني إلى Workspace. تعتمد خيارات الربط على عدد المستخدمين في مؤسستك.
يجب تقديم كلمة مرور IMAP لكل مستخدم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة به على IMAP وWorkspace. تتطلب بعض خوادم الوصول عبر بروتوكول IMAP من المستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق (ASP). لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات أو الاطّلاع على وثائق خادم بروتوكول IMAP.
لا يمكنك استخدام خدمة نقل البيانات لنقل بيانات مستخدم واحد على IMAP إلى عدة مستخدمين في Workspace. يجب تقديم عملية ربط بين كل عنصر وآخر أو بين عدة عناصر وعنصر واحد.
إذا كان لديك 20 مستخدمًا أو أقل
إذا كانت مؤسستك صغيرة، يمكنك إدخال معلومات كل مستخدم تنقل بياناته مباشرةً.
إذا كنت تفضّل ربط المستخدمين بملف قيم مفصولة بفواصل (CSV)، يمكنك الانتقال إلى في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا. إذا بدأت الخطوات التالية ثم انتقلت إلى عملية تحميل ملف CSV، سيزيل ملف CSV أي بيانات أدخلتها يدويًا.
- بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني المستند إلى بروتوكول IMAP، أدخِل عنوان بريد إلكتروني مستند إلى بروتوكول IMAP لأحد المستخدمين.
- في حقل كلمة مرور IMAP، أدخِل كلمة مرور حساب المستخدم على IMAP.
- بالنسبة إلى عنوان البريد الإلكتروني على Workspace، اختَر عنوان Workspace الخاص بالمستخدم من القائمة أو أدخِله يدويًا.
- انقر على إضافة المستخدم.
يمكنك مراجعة عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم على IMAP وWorkspace في جدول بعد حقول النص.
- (اختياري) لحذف عملية ربط مستخدم، انقر على "إزالة"
بجانب صف المستخدم . لا تؤدي إزالة عملية الربط إلى حذف المستخدم أو بياناته.
- كرِّر هذه العملية لكل مستخدم في مؤسستك.
- انقر على حفظ التغييرات.
في حال كان لديك أكثر من 20 مستخدمًا
يجب إنشاء وتحميل ملف CSV يحتوي على عنوان بريد إلكتروني وبروتوكول IMAP وكلمة مرور IMAP وعنوان Workspace لكل مستخدم IMAP تريد نقل بياناته. يمكنك إنشاء ملف CSV جديد يتضمّن الأعمدة المطلوبة أو تنزيل ملف نموذج وإضافة صفوف. يجب أن يكون حجم ملف CSV المكتمل أقل من 128 ميغابايت.
يمكنك نقل ما يصل إلى 100 مستخدم بروتوكول IMAP في المرة الواحدة. إذا كنت بحاجة إلى نقل بيانات مستخدمين أو مجلدات إضافية، يجب بدء عملية نقل بيانات أخرى.
لإنشاء ملف CSV، اتّبِع الخطوات التالية:
- باستخدام حساب مشرف Workspace، افتح برنامج جداول بيانات. أو في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على تنزيل نموذج ملف CSV.
- في العمود الأول، أضِف العنوان Source ImapUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المستنِد إلى بروتوكول IMAP.
يمكنك تنزيل قائمة بالمستخدمين من "وحدة تحكُّم المشرف". لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل قائمة بالمستخدمين.
- في العمود الثاني، أضِف العنوان Source ImapPassword وأدخِل كلمة مرور حساب IMAP الخاص بالمستخدم.
- في العمود الثالث، أضِف العنوان TargetGUser وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم على Workspace.
مثال:
Source ImapUser
Source ImapPassword Target GUser user1@example.com
password1 user1@other-company.com user2@example.com
password2 user2@other-company.com - احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
- حمِّل الملف إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google":
- في "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على تحميل ملف CSV.
- اختَر الملف
انقر على فتح.
- انقر على "المهام"
للتأكيد على تحميل الملف بنجاح.
- إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح:
- اختَر الملف وانقر على "حذف"
نعم للتأكيد.
- أنشئ ملفًا جديدًا وحاوِل تحميله مرة أخرى.
إذا واجهت هذه المشكلة أكثر من مرة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
- اختَر الملف وانقر على "حذف"
(اختياري) الخطوة 3: اختيار إعدادات نقل البيانات
اختَر إعدادات نقل البيانات لتحديد نوع الرسائل التي سيتم نقلها. يمكنك ضبط بعض الخيارات التالية أو جميعها:
- انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد أن يبدأ نقل الرسائل منه.
تعمل خدمة نقل البيانات الجديدة على نقل الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية النقل.
- لنقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
- لنقل الرسائل الإلكترونية التي تحمل تصنيف الرسائل غير المرغوب فيها، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
- إذا كنت لا تريد نقل رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد مجلدات معيّنة من عملية نقل البيانات، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفواصل.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى كيفية استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات.
- انقر على حفظ.
كيفية استبعاد المجلدات من عملية نقل البيانات
- أدخِل كل مجلد أو مجلد فرعي بشكل منفصل.
- عند إضافة مجلد فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل المجلد الرئيسي عن المجلد الفرعي باستخدام شرطة مائلة للأمام (/).
مثال: تريد استبعاد المجلد السفر والمجلد الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.
الخطوة 4: بدء عملية نقل البيانات وعرض مستوى تقدُّمها
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على بدء عملية نقل بيانات.
يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لعملية نقل البيانات (جديد) في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.
- تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
- المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذّر نقلها
- تحذير: عدد العناصر التي تم نقلها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
- تعذّر النقل: عدد العناصر التي تعذّر نقلها بسبب حدوث خطأ
- تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
- الناجحة: عدد العناصر التي تم نقلها بنجاح
- المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية نقل بياناتهم
- الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذُّر نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
- الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها
عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل. مع إرفاق أي تقارير.
- لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير نقل الرسائل الإلكترونية.
(اختياري) الخطوة 5: تشغيل عملية نقل البيانات دلتا
نفِّذ عملية نقل بيانات دلتا لنقل البيانات التي تمت إضافتها إلى حساب IMAP بعد عملية النقل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا.
نقل البيانات من حساب آخر على Workspace
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل الرسائل الإلكترونية من حساب Google Workspace.
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
الخطوة 1: طلب التفويض
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى الرسائل الإلكترونية في Google Workspace، انقر على نقل البيانات.
- انقر على عنوان البريد الإلكتروني المصدر للمشرف المتميز وأدخِل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمشرف متميز في الحساب المصدر (الحساب الذي تنقل البيانات منه).
ملاحظة مهمة: لا يتمكن سوى المشرف الذي تحدّده في هذا الحقل من تفويض هذه العملية.
- انقر على طلب تفويض.
يتم إرسال طلب تفويض في رسالة إلكترونية إلى المشرف المتميّز المحدّد في الخطوة 5. وتنتهي صلاحية الطلب بعد 24 ساعة. إذا انتهت صلاحية الطلب وأردت إعادة إرساله، انقر على إعادة إرسال الطلب. يجب الانتظار لمدة 24 ساعة بعد إرسال الطلب قبل أن تتمكّن من إعادة إرساله.
الخطوات التالية
للمتابعة، يجب على المشرف المتميّز للحساب المصدر فتح رابط التفويض في الرسالة الإلكترونية، وتسجيل الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف" والنقر على تفويض. تنشئ عملية التفويض أيضًا معرِّف عميل وتمنح التفويض على مستوى النطاق لعملية نقل البيانات (جديد) في الحساب المصدر. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.
إذا نقرت على التحقّق من التفويض في "وحدة تحكُّم المشرف" الخاصة بالحساب المستهدَف، تتغير الحالة إلى متصل.
الخطوة 2: إنشاء خريطة نقل بيانات وتحميلها
يمكنك استخدام خريطة نقل البيانات لربط المستخدمين في الحساب المصدر بالمستخدمين في الحساب المستهدَف. تستخدم خدمة نقل البيانات الجديدة خريطة نقل البيانات في نقل بيانات البريد الإلكتروني من المستخدم المصدر إلى المستخدم المستهدف.
1. إنشاء ملف الربط
ملاحظة: انقر على تنزيل نموذج ملف CSV للحصول على مثال لملف القيم المفصولة بفواصل (CSV) الذي يمكنك استخدامه.
في برنامج جداول البيانات:
- أضِف الرأس الأول، Source GUser (لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين في الحساب المصدر)، ثم الرأس الثاني، Target GUser (لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدمين في الحساب المستهدف).
- باستخدام عناوين بريد إلكتروني صالحة، يمكنك ربط المستخدمين أسفل العناوين (كلا العنوانين إلزاميين).
لا يمكنك ربط مستخدم مصدر واحد بأكثر من مستخدم مستهدف واحد. يمكنك تنزيل قائمة بالمستخدمين من "وحدة تحكّم المشرف في Google". لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل قائمة بالمستخدمين.
- يُرجى التأكُّد من أنّ الملف لا يحتوي على أكثر من 1,000 مستخدم مصدر وألا يتجاوز حجمه 128 ميغابايت.
تتيح خدمة نقل البيانات الجديدة حاليًا نقل بيانات ما يصل إلى 1,000 مستخدم إلى Google Workspace.
- احفَظ جدول البيانات كملف CSV.
مثال:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
في هذا المثال، النطاق المصدر هو example.com والنطاق المستهدف هو solarmora.com.
2. تحميل الملف
- في "وحدة تحكُّم المشرف" الخاصة بحسابك المستهدَف، انقر على تحميل ملف CSV لخريطة نقل البيانات.
- انتقِل إلى ملف الربط بتنسيق CSV واختَره
انقر على فتح.
- انقر على "المهام"
للتأكيد على تحميل ملف الربط بنجاح.
ملاحظة: إذا لم يتم تحميل ملف CSV بنجاح، يُرجى الانتقال إلى القسم التالي (اختياري) 3. حذف ملف CSV
(اختياري) 3. حذف ملف CSV
إذا حدث خطأ أثناء تحميل ملف CSV أو توقّف التحميل، يمكنك حذف الإعدادات الحالية وتحميل إعدادات جديدة.
- اختَر ملف CSV الذي تريد إزالته.
- انقر على "حذف"
.
- انقر على نعم لتأكيد أنّك تريد حذف ملف CSV.
- لبدء عملية تحميل جديدة، يُرجى الرجوع إلى القسم السابق 2. حمّل الملف.
الخطوة 3: اختيار إعدادات نقل البيانات
- انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد أن يبدأ نقل الرسائل منه.
تعمل خدمة نقل البيانات الجديدة على نقل الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية النقل.
- (اختياري) لنقل رسائل البريد الإلكتروني التي حذفها المستخدمون، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
- (اختياري) لنقل الرسائل الإلكترونية التي تحمل تصنيف "الرسائل غير المرغوب فيها"، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
- (اختياري) إذا كنت لا تريد نقل رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد تصنيفات معيّنة من عملية نقل البيانات، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفواصل.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم "كيفية استبعاد التصنيفات من عملية نقل البيانات" (في القسم التالي).
- انقر على حفظ.
كيفية استبعاد التصنيفات من عملية نقل البيانات
- يجب تحديد كل تصنيف أو تصنيف فرعي بشكل منفصل.
- عند إضافة تصنيف فرعي، استخدِم المسار الكامل وافصل التصنيف الرئيسي عن التصنيف الفرعي بشرطة مائلة للأمام (/).
مثال: تريد استبعاد التصنيف السفر والتصنيف الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.
- في حال إضافة كل البريد، لن تنقل خدمة نقل البيانات الجديدة أي رسائل إلكترونية.
الخطوة 4: بدء عملية نقل البيانات وعرض مستوى تقدُّمها
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- انقر على بدء عملية نقل بيانات.
يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لعملية نقل البيانات (جديد) في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.
-
تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
- المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذّر نقلها
- تحذير: عدد العناصر التي تم نقلها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
- تعذّر النقل: عدد العناصر التي تعذّر نقلها بسبب حدوث خطأ
- تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
- الناجحة: عدد العناصر التي تم نقلها بنجاح
- المستخدمون الذين تمت معالجة حساباتهم: عدد المستخدمين الذين اكتملت عملية نقل بياناتهم
- الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذُّر نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل. مع إرفاق أي تقارير.
- لتصدير التقارير وفهمها، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير نقل الرسائل الإلكترونية.
الخطوة 5: تشغيل عملية نقل البيانات دلتا
لنقل البيانات التي تمت إضافتها إلى الحساب المصدر منذ بدء عملية النقل الأساسية، يمكنك بدء عملية نقل دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا.
نقل البيانات من حساب Gmail شخصي
لمزيد من التفاصيل، انتقِل إلى نقل الرسائل الإلكترونية من حساب Gmail.
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
قبل البدء
- يجب إكمال المتطلبات الواردة في لمحة عن نقل بيانات البريد الإلكتروني عبر خدمة نقل البيانات الجديدة.
- إذا كان مستخدم مسجّلاً في "برنامج الحماية المتقدّمة"، عليه إيقاف البرنامج قبل إعداد عملية نقل البيانات وخلالها. لمعرفة التفاصيل، يمكنك إحالة المستخدمين إلى القسم كيف يمكن إيقاف تفعيل "الحماية المتقدّمة"؟
الخطوة 1: طلب التفويض
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة. لا يمكن للمورِّدين نقل البيانات لحسابات عملائهم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى Gmail، انقر على نقل البيانات.
- في حقل عنوان البريد الإلكتروني المصدر، أدخِل عنوان حساب مستخدم على Gmail، ثم انقر على طلب تفويض.
يتلقّى مالك حساب Gmail رسالة إلكترونية تتضمّن طلبًا بربط حسابه. للمتابعة، يجب أن يفوض الطلب. إذا كنت صاحب الحساب، يمكنك تفويض الطلب مباشرةً من "وحدة تحكّم المشرف".
-
تظهر الرسالة في انتظار التفويض بينما تتحقّق خدمة نقل البيانات الجديدة تلقائيًا من تفويض طلب الربط. إذا اختفت هذه الرسالة ولم يتم تفويض طلبك بعد، انقر على تأكيد الربط لمواصلة التحقّق من التفويض.
ستظهر إحدى الرسائل التالية:- في انتظار التفويض: يُرجى الانتظار إلى أن يفوّض صاحب الحساب الطلب، يمكنك بعد ذلك مواصلة عملية نقل البيانات.
- مرتبط: فوَّض صاحب الحساب الطلب.
- تم رفض التفويض: رفض صاحب الحساب طلبك بالربط بحسابه. يجب إلغاء طلبك الحالي قبل إرسال طلب جديد للربط بالحساب نفسه أو بحساب مختلف.
- انتهت صلاحية الطلب: إذا لم يفوّض صاحب الحساب طلبك بالربط بحسابه في غضون 24 ساعة، تنتهي صلاحية الطلب. انقر على إعادة إرسال الطلب لإعادة إرسال طلب التفويض.
الخطوة 2: تحديد المستخدم المستهدَف
- في الحساب المستهدَف، أدخِل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google Workspace الذي تريد نقل البيانات إليه.
يجب أن يملك مستخدم هذا الحساب ترخيص Google Workspace وأن تكون خدمة Gmail مفعَّلة لديه. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى لمحة عن نقل بيانات البريد الإلكتروني عبر خدمة نقل البيانات الجديدة.
- انقر على حفظ.
الخطوة 3: (اختيارية) اختيار إعدادات نقل البيانات
- انقر على تاريخ البدء وأدخِل التاريخ الذي تريد أن يبدأ نقل الرسائل منه.
- تعمل خدمة نقل البيانات الجديدة على نقل الرسائل من التاريخ المحدَّد إلى التاريخ الذي تبدأ فيه عملية النقل.
-
في حال عدم اختيار تاريخ بدء، سيتم تلقائيًا نقل جميع الرسائل المُرسَلة أو المستلَمة لمؤسستك بدءًا من 1 كانون الثاني (يناير) 2000.
-
(اختياري) لنقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية المحذوفة.
-
(اختياري) لنقل الرسائل الإلكترونية التي تحمل التصنيف رسائل غير مرغوب فيها، ضَع علامة في المربّع نقل الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.
- (اختياري) إذا كنت لا تريد نقل رسائل تحمل تصنيفات معيّنة، ضَع علامة في المربّع استبعاد تصنيفات معيّنة من عملية نقل البيانات، وأدخِل أسماء التصنيفات مفصولة بفاصلة.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم كيفية استبعاد التصنيفات من عملية نقل البيانات من هذه الصفحة.
- انقر على حفظ.
كيفية استبعاد التصنيفات من عملية نقل البيانات
- يجب تحديد كل تصنيف أو تصنيف فرعي بشكل منفصل.
- عند إضافة تصنيف فرعي، يجب استخدام المسار الكامل مع فصل التصنيف الرئيسي عن التصنيف الفرعي بشرطة مائلة للأمام (/).
مثال: تريد استبعاد التصنيف السفر والتصنيف الفرعي له آسيا. ولإجراء ذلك، أدخِل السفر،السفر/آسيا.
- في حال إضافة كل البريد، لن تنقل خدمة نقل البيانات الجديدة أي رسائل إلكترونية.
الخطوة 4: بدء عملية نقل البيانات وعرض مستوى تقدُّمها
- انقر على بدء عملية نقل بيانات.
يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى منح التفويض على مستوى النطاق وإنشاء معرِّف عميل لعملية نقل البيانات (جديد) في الحساب المستهدف. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى مقالة التحكّم في الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات من خلال التفويض على مستوى النطاق.
- تتغير الحالة إلى قيد التقدم وتُعدّل المعلومات التالية في الوقت الفعلي:
- المهام التي تم رصدها: إجمالي عدد العناصر (الرسائل والتصنيفات والمهام الأخرى) التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذّر نقلها
- تحذير: عدد العناصر التي تم نقلها، ولكن تعذّر إكمالها على النحو المتوقّع
- تعذّر النقل: عدد العناصر التي تعذّر نقلها بسبب حدوث خطأ
- تم التخطّي: عدد العناصر التي تم تخطّيها
- الناجحة: عدد العناصر التي تم نقلها بنجاح
- الرسائل الإلكترونية المكتشَفة: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها أو تخطيها أو تعذُّر نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم نقلها
- الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها: عدد الرسائل الإلكترونية التي تم تخطّيها
- الرسائل الإلكترونية التي تعذّر نقلها: عدد الرسائل الإلكترونية التي لم يتم نقلها
عند اكتمال عملية النقل، ستتلقّى رسالة إلكترونية تتضمّن إحصاءات عملية النقل. مع إرفاق أي تقارير.
- لتصدير التقرير وتفسيره، يُرجى الانتقال إلى المقالة لمحة عن تقارير خدمة نقل البريد الإلكتروني.
الخطوة 5: تشغيل عملية نقل البيانات دلتا
لنقل البيانات التي تمت إضافتها إلى الحساب المصدر منذ بدء عملية النقل الأساسية، يمكنك بدء عملية نقل دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.