Usar o método avançado de importação de dados para o Exchange Online

Edições compatíveis com este recurso: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard e Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; edição para organizações sem fins lucrativos; G Suite Basic e G Suite Business. Comparar sua edição

Você pode usar o método de importação avançado para simplificar importações de dados em grande escala do Microsoft Exchange Online para o Google Workspace. É possível copiar dados de agenda, contatos e e-mails.

Sobre o método de importação de dados avançado

  • Usa sua própria cota de API dedicada.
  • Você configura um aplicativo do Microsoft Azure no portal do Azure e importa seus dados para o Workspace em lotes.
  • A importação não exclui nem modifica os dados de um usuário no Exchange Online, mas os copia para a conta do usuário no Workspace.
  • Exceto quando indicado, siga estas etapas no Google Admin Console da conta do Workspace para onde você está importando.
  • Nem todos os recursos do Exchange Online são compatíveis. Para mais detalhes, acesse O que é importado em uma importação do Exchange Online?.

Se você quiser importar dados com a cota de API compartilhada do Google, acesse Usar o método de importação de dados padrão para o Exchange Online.

Requisitos

  • Um superadministrador precisa gerenciar a importação no Workspace. Um administrador global, um administrador de função privilegiada ou outro usuário qualificado precisa aprovar a importação no Exchange Online. Os revendedores não podem importar dados para as contas de cliente.
  • Você precisa verificar seu domínio do Workspace. Se você tiver uma edição Essentials, precisará fazer a verificação antes de iniciar uma importação. Saiba mais em Verificar seu domínio para o Google Workspace.
  • A ferramenta de importação de dados copia apenas usuários com contas do Exchange Online e do Workspace. O serviço não cria novas contas de usuário para os dados importados.
  • Você precisa de um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que quer importar. Para mais detalhes, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.
  • Você precisa de uma conta de usuário do Workspace para cada pessoa que está importando para o Workspace. Veja mais detalhes em Opções para adicionar usuários.
  • Cada usuário precisa de uma licença para usar os Serviços do Google. Veja mais detalhes em Como funciona o licenciamento.
  • Ative os serviços do Gmail e do Google Agenda para os usuários que você está importando. Veja mais detalhes em Ativar ou desativar um serviço para usuários do Google Workspace.
  • Você pode importar dados de até 5.000 usuários do Exchange Online em um lote. É possível importar 10 lotes de uma vez. Outros usuários precisam de uma importação de dados separada.

Fazer uma importação de dados

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador. Os revendedores não podem importar dados para as contas de cliente.

Antes de começar:para garantir uma importação de dados segura do Exchange Online para sua conta do Workspace, primeiro crie um aplicativo do Microsoft Azure no portal do Azure. Para mais detalhes, acesse Configurar o Azure para uma importação de dados avançada.

Etapa 1: criar um novo lote de importação

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dados e depois Importação e exportação de dados e depois Importação de dados.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Em Avançado,clique em Novo lote.
  3. Em Nome da onda, insira um nome para esse lote de usuários e clique em Continuar.
  4. Em ID do cliente, insira o número de ID exclusivo da sua conta do Exchange Online.
  5. Em Chave secreta do cliente, insira o valor da chave secreta do cliente para seu locatário do Azure.
  6. Em ID do locatário, insira o número de ID exclusivo do seu locatário do Azure.
  7. Clique em Conectar.

Etapa 2: selecionar os usuários a serem importados

Crie um arquivo de valores separados por vírgulas (CSV) que liste os usuários do Exchange Online que você quer importar nesse lote. É possível criar um novo arquivo CSV. Ou faça o download de um arquivo de exemplo e adicione informações. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB e não pode conter mais de 5.000 usuários.

Para conferir detalhes sobre os usuários no seu locatário do Exchange Online, acesse Planejar onde e como você vai gerenciar suas contas de usuário.

Para criar o arquivo CSV:

  1. Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, selecione Baixar um arquivo CSV de exemplo.
  2. Adicione o cabeçalho E-mail do Exchange de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que você quer importar. Use uma linha separada para cada endereço de e-mail.

    Exemplo:

    E-mail do Exchange de origem
    kim@example.com
    alex@example.com
  3. Salve a planilha como um arquivo CSV.
  4. Faça upload do arquivo no Admin Console:
    1. No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
    2. Selecione o arquivoe depoisclique em Abrir.
    3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.
  5. Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
    1. Selecione o arquivo e clique em Excluir e depoisSim para confirmar.
    2. Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.

    Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.

(Opcional) Etapa 3: criar e fazer upload de um mapeamento de identidade

Se necessário, crie um segundo arquivo CSV (separado do arquivo de usuários do Exchange Online) para mapear os usuários do Exchange Online para os usuários do Workspace. É possível criar um novo arquivo CSV. Ou faça o download de um arquivo de exemplo e adicione linhas. Não é necessário adicionar usuários externos. As permissões deles são importadas por padrão. O arquivo CSV completo precisa ter menos de 10 MB.

Um único usuário do Exchange Online não pode ser mapeado para vários usuários ou grupos no Workspace. É necessário fornecer um mapeamento de um para um ou de muitos para um.

Um mapa de identidade nem sempre é necessário. Você não precisa de um mapa de identidade se:

  • O endereço de e-mail do usuário no Exchange Online for o mesmo que o endereço no Workspace. Por exemplo, o endereço de e-mail do usuário é raha@example.com para a conta da Microsoft e do Workspace.
  • Todos os usuários mantêm o mesmo nome de usuário no Workspace e são mapeados para outro nome de domínio. Por exemplo, todos os usuários têm o nome de domínio @example.com e estão migrando para o nome de domínio @altostrat.com. Os usuários mantêm o nome de usuário, e apenas o nome de domínio muda.

Se você tiver alguns usuários que não precisam ser mapeados e outros que precisam, crie um mapa de identidade apenas para os usuários que exigem mapeamento.

Criar um mapa de identidade

  1. Usando sua conta de administrador do Workspace, abra um editor de planilhas. Ou, no Admin Console, selecione Baixar um arquivo CSV de exemplo.
  2. Na primeira coluna, adicione o cabeçalho E-mail de origem e um endereço de e-mail para cada usuário do Exchange Online que você quer importar. Use uma linha separada para cada usuário.
  3. Na segunda coluna, adicione o cabeçalho E-mail de destino e insira um endereço de e-mail do Workspace para cada usuário na primeira coluna. Use uma linha separada para cada usuário.

    Exemplo:

    E-mail do Exchange de origem E-mail de destino
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Salve a planilha como um arquivo CSV.
  5. Faça upload do arquivo no Admin Console:
    1. No Admin Console, clique em Fazer upload de CSV.
    2. Selecione o arquivoe depoisclique em Abrir.
    3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo foi concluído.
  6. Se o upload do arquivo CSV não for concluído:
    1. Selecione o arquivo e clique em Excluire depoisSim para confirmar.
    2. Crie um novo arquivo e tente fazer upload de novo.

    Se o problema ocorrer mais de uma vez, entre em contato com o suporte do Google Workspace.

Etapa 4: configurar as definições de importação

Ajuste as seguintes configurações para escolher quais dados copiar do Exchange Online.

  1. Clique em Editar configurações.
  2. Marque uma ou mais das seguintes caixas para escolher quais dados importar para todos os usuários selecionados:
    • E-mail
    • Eventos da agenda
    • Contatos : uma nova importação duplica os contatos já importados. Os rótulos de contato não são duplicados.
  3. Em Período de dados, insira uma data para começar a importar os dados da fonte selecionada. Todos os eventos da agenda e as mensagens de e-mail enviadas ou recebidas após essa data são copiados para o Workspace, e todos os contatos são copiados, independentemente da data de criação.
  4. (Opcional) Para especificar quais informações de e-mail são importadas, em Opções de e-mail, marque uma das seguintes caixas:
    • Incluir e-mails excluídos: importa mensagens de e-mail excluídas.
    • Incluir lixo eletrônico: importa mensagens de e-mail em pastas de spam.
    • Excluir pastas específicas : insira os nomes das pastas excluídas separados por vírgulas. Para mais detalhes, acesse Excluir pastas da importação.
  5. (Opcional) Para importar as agendas e os eventos dos usuários do Exchange Online, incluindo agendas de compromissos pessoais, marque a caixa Copiar outras agendas. As agendas são importadas para Outras agendas no Google Agenda.
  6. Se você criou um mapa de identidade apenas para alguns usuários ou não criou nenhum, marque a caixa Copiar as contas não incluídas no mapeamento que foram descobertas durante a importação de dados para importar todos os usuários do Exchange Online, incluindo aqueles que não foram encontrados no mapa de identidade.

    Depois, escolha uma opção:

    • Se o endereço de e-mail do usuário no Exchange Online for o mesmo que o endereço no Workspace, marque a caixa Manter o endereço original.
    • Se o nome de domínio de todos os usuários importados estiver mudando, marque a caixa Usar um domínio de endereço de e-mail diferente para estas contas e selecione um domínio na lista.
  7. Clique em Salvar alterações.

Excluir pastas da importação

  • Adicione cada nome de pasta ou subpasta do Exchange Online separadamente.
  • Se você excluir uma pasta, a importação não vai incluir as subpastas e os e-mails nelas.
  • Para excluir uma subpasta, use o caminho completo e separe a pasta mãe da subpasta com uma barra (/). Por exemplo:
    • Se você quiser excluir a subpasta Ásia na pasta Viagem, insira Viagem/Ásia.
    • Se você também adicionar Viagem na lista, como Viagem, Viagem/Ásia, todas as subpastas serão excluídas automaticamente.
  • Para excluir uma pasta com uma barra (/) no nome, substitua cada barra por um sublinhado (_). Por exemplo, para excluir Pasta/com/barra, adicione como Pasta_com_barra.
  • Também é possível excluir pastas padrão da Microsoft, como "Itens excluídos", "Caixa de entrada" ou "Lixo eletrônico".

Etapa 5: iniciar uma importação e conferir o progresso

Comece a importar o lote atual de usuários. É possível importar 5 lotes de uma vez.

  1. Clique em Executar importação completa.

    O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:

    • Usuários processados: número de usuários com importação concluída para todos os tipos de dados selecionados.
    • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail nas contas dos usuários do Exchange Online.
    • E-mails importados : número de mensagens importadas.
    • E-mails ignorados : número de mensagens ignoradas. Por exemplo, um e-mail é marcado como ignorado se já foi importado em uma importação completa e você executa uma importação delta.
    • E-mails com falha: número de mensagens de e-mail que não foram importadas.
    • Agendas processadas: número de agendas importadas.
    • Eventos da agenda descobertos: número de eventos nas contas dos usuários do Exchange Online.
    • Eventos da agenda importados : número de eventos importados.
    • Eventos da agenda pulados: número de eventos pulados. Por exemplo, um evento é marcado como ignorado se já foi importado em uma importação completa e você executa uma importação delta.
    • Eventos da agenda com falha: número de eventos que não foram importados.
  2. Você pode sair da página de importação sem interromper o processo. Sua importação vai continuar, a menos que você a cancele.

    Quando a importação for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

  3. (Opcional) Para exportar um relatório de uma importação em andamento:
    1. Clique em Ver registros de importação de dados ou Exportar relatório do usuário.
    2. Se a lista "Tarefas" não abrir automaticamente com o relatório exportado, clique em Tarefas e depois o link do relatório.
    3. Clique em Abrir no Google Planilhas para abrir o relatório.
    4. Para mais detalhes sobre os relatórios, acesse Entender os relatórios de importação de dados do Exchange Online.

Etapa 6: interromper uma importação em andamento

Para interromper uma importação em andamento, clique em Parar importação. Pode levar alguns minutos para a importação ser interrompida, e o processo de importação não é revertido. Se você estiver executando outros lotes ao mesmo tempo, eles continuarão sendo importados.

As mensagens de e-mail, as agendas, os eventos da agenda e os contatos importados antes da interrupção não são excluídos do Gmail, do Google Agenda ou do Contatos do Google.

Etapa 7: fazer uma importação delta

Depois de importar um lote de dados, você pode executar uma importação delta para copiar os dados recém-adicionados ou atualizados para o Workspace. Também é possível usar uma importação delta para copiar dados que falharam na importação inicial. Se você importou os mesmos dados em dois lotes separados, uma importação delta não vai criar itens duplicados, desde que você não tenha clicado em Sair da importação para remover um dos lotes.

Confira mais detalhes em Executar uma importação delta.

Sair de uma importação concluída

  • Se você sair de uma importação de um lote e iniciar uma nova importação para o mesmo lote de dados, a segunda importação poderá criar duplicados no Workspace. Para evitar a duplicação, não crie duas importações separadas para o mesmo lote de dados.
  • Depois de sair da importação de um lote, não é mais possível acessar os relatórios ou dados da configuração. Não saia de uma importação até que ela esteja totalmente concluída e nenhuma importação delta seja necessária.
  • Você pode executar importações delta e analisar informações sobre uma importação concluída no Admin Console até sair dela.

Para sair de uma importação concluída:

  1. (Opcional) Se você quiser salvar os registros de uma importação concluída, clique em Ver registros de importação de dados e Exportar relatório do usuário. Para mais detalhes, acesse Entender os relatórios de importação de e-mails.
  2. Clique em Sair da importaçãoe depoisSair e excluir a importação.

Quando você sai, o sistema exclui o ID do cliente e remove a importação de dados como um cliente na configuração de delegação em todo o domínio.

A importação de dados do Exchange Online é um recurso de produtividade e não foi desenvolvida para ajudar com questões de conformidade legal. Você e sua organização são responsáveis por avaliar e atender às necessidades de conformidade legal da sua organização.


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