Sử dụng phương thức nhập dữ liệu nâng cao cho Exchange Online

Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn

Bạn có thể sử dụng phương thức nhập nâng cao để đơn giản hoá việc nhập dữ liệu quy mô lớn từ Microsoft Exchange Online sang Google Workspace. Bạn có thể sao chép dữ liệu lịch, danh bạ và email.

Giới thiệu về phương thức nhập dữ liệu nâng cao

  • Sử dụng hạn mức API riêng của bạn.
  • Bạn thiết lập một ứng dụng Microsoft Azure thông qua cổng thông tin Azure và nhập dữ liệu vào Workspace theo lô.
  • Quá trình nhập không xoá hoặc sửa đổi dữ liệu của người dùng trong Exchange Online mà chỉ sao chép dữ liệu đó vào tài khoản của người dùng trong Workspace.
  • Trừ phi có quy định khác, bạn phải hoàn tất các bước này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google cho tài khoản Workspace mà bạn đang nhập.
  • Không phải tính năng nào của Exchange Online cũng được hỗ trợ. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Những dữ liệu được nhập trong quá trình nhập dữ liệu từ Exchange Online.

Nếu bạn muốn nhập dữ liệu bằng hạn mức API dùng chung của Google, hãy chuyển đến phần Sử dụng phương thức nhập dữ liệu mặc định cho Exchange Online.

Yêu cầu

  • Quản trị viên cấp cao phải quản lý quá trình nhập trên phía Workspace. Quản trị viên toàn cầu, quản trị viên có vai trò đặc quyền hoặc người dùng đủ điều kiện khác phải phê duyệt việc nhập trong Exchange Online. Người bán lại không thể nhập dữ liệu cho tài khoản khách hàng.
  • Bạn cần xác minh miền Workspace của mình. Nếu có phiên bản Essentials, bạn cần xác minh trước khi bắt đầu nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Xác minh miền của bạn cho Google Workspace.
  • Công cụ nhập dữ liệu chỉ sao chép những người dùng có tài khoản Exchange Online và Workspace. Dịch vụ này không tạo tài khoản người dùng mới cho dữ liệu được nhập.
  • Bạn cần có địa chỉ email cho mỗi người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Lập kế hoạch về nơi và cách bạn sẽ quản lý tài khoản người dùng.
  • Bạn cần có tài khoản người dùng Workspace cho mỗi người dùng mà bạn nhập vào Workspace. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Các cách thêm người dùng.
  • Mỗi người dùng cần có giấy phép để sử dụng các dịch vụ của Google. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Cách hoạt động của quy trình cấp phép.
  • Bật dịch vụ Gmail và Lịch Google cho những người dùng mà bạn đang nhập. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Bật hoặc tắt một dịch vụ cho người dùng Google Workspace.
  • Bạn có thể nhập dữ liệu cho tối đa 5.000 người dùng Exchange Online trong một lô. Bạn có thể nhập 10 lô cùng một lúc. Người dùng bổ sung cần có một quy trình nhập dữ liệu riêng biệt.

Chạy quy trình nhập dữ liệu

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Người bán lại không thể nhập dữ liệu cho tài khoản khách hàng của họ.

Trước khi bắt đầu: Để đảm bảo nhập dữ liệu an toàn từ Exchange Online vào tài khoản Workspace, trước tiên, bạn phải tạo một ứng dụng Microsoft Azure trong cổng Azure. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Thiết lập Azure để nhập dữ liệu nâng cao.

Bước 1: Tạo một đợt nhập mới

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đó Nhập và xuất dữ liệu sau đó Nhập dữ liệu.

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với Nâng cao,hãy nhấp vào Lô mới.
  3. Đối với Tên đợt, hãy nhập tên cho đợt người dùng này rồi nhấp vào Tiếp tục.
  4. Đối với Mã khách hàng, hãy nhập số mã nhận dạng duy nhất cho tài khoản Exchange Online của bạn.
  5. Đối với Khoá bí mật của ứng dụng khách, hãy nhập giá trị khoá bí mật của ứng dụng khách cho đối tượng thuê bao Azure.
  6. Đối với Mã nhận dạng người thuê bao, hãy nhập mã số nhận dạng duy nhất cho người thuê bao Azure của bạn.
  7. Nhấp vào Kết nối.

Bước 2: Chọn người dùng để nhập

Tạo một tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) liệt kê những người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập trong đợt này. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải tệp mẫu xuống rồi thêm thông tin. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 10 MB và chứa không quá 5.000 người dùng.

Để biết thông tin chi tiết về người dùng trong đối tượng thuê bao Exchange Online, hãy xem bài viết Lập kế hoạch về nơi và cách bạn sẽ quản lý tài khoản người dùng.

Cách tạo tệp CSV:

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Thêm tiêu đề Source Exchange Email (Địa chỉ email nguồn trên Exchange) rồi thêm địa chỉ email cho từng người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi địa chỉ email.

    Ví dụ:

    Email nguồn Exchange
    kim@example.com
    alex@example.com
  3. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  4. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào biểu tượng Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  5. Nếu không tải được tệp CSV lên:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoá sau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace.

(Không bắt buộc) Bước 3: Tạo và tải bản đồ danh tính lên

Nếu cần, hãy tạo một tệp CSV thứ hai (tách biệt với tệp người dùng Exchange Online) để liên kết người dùng Exchange Online với người dùng Workspace. Bạn có thể tạo một tệp CSV mới. Hoặc tải một tệp mẫu xuống rồi thêm các hàng. Bạn không cần thêm người dùng bên ngoài. Theo mặc định, các quyền của họ sẽ được nhập. Tệp CSV đã hoàn tất phải nhỏ hơn 10 MB.

Bạn không thể liên kết một người dùng Exchange Online với nhiều người dùng hoặc nhóm trong Workspace. Bạn cần cung cấp mối liên kết một-một hoặc nhiều-một.

Bạn không phải lúc nào cũng cần sơ đồ liên kết danh tính. Bạn không cần sơ đồ liên kết danh tính nếu:

  • Địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace. Ví dụ: địa chỉ email của người dùng là raha@example.com cho cả tài khoản Microsoft và tài khoản Workspace.
  • Tất cả người dùng đều giữ nguyên tên người dùng trong Workspace và được liên kết với một tên miền khác. Ví dụ: tất cả người dùng đều có tên miền là @vidu.com và đang chuyển sang tên miền là @altostrat.com. Người dùng vẫn giữ nguyên tên người dùng và chỉ thay đổi tên miền.

Nếu có một số người dùng không cần được liên kết và một số người dùng cần được liên kết, bạn có thể tạo một bản đồ nhận dạng chỉ cho những người dùng cần được liên kết.

Tạo sơ đồ liên kết danh tính

  1. Sử dụng tài khoản quản trị viên Workspace, hãy mở một chương trình bảng tính. Hoặc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chọn Tải tệp CSV mẫu xuống.
  2. Trong cột đầu tiên, hãy thêm tiêu đề Email nguồn rồi thêm địa chỉ email cho từng người dùng Exchange Online mà bạn muốn nhập. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.
  3. Trong cột thứ hai, hãy thêm tiêu đề Email đích rồi nhập địa chỉ email Workspace cho mỗi người dùng trong cột đầu tiên. Sử dụng một hàng riêng cho mỗi người dùng.

    Ví dụ:

    Email nguồn Exchange Email đích
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Lưu bảng tính dưới dạng tệp CSV.
  5. Tải tệp lên Bảng điều khiển dành cho quản trị viên:
    1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy nhấp vào Tải tệp CSV lên.
    2. Chọn tệpsau đónhấp vào Mở.
    3. Nhấp vào Tasks (Tác vụ) để xác nhận rằng tệp đã được tải lên thành công.
  6. Nếu không tải được tệp CSV lên:
    1. Chọn tệp rồi nhấp vào biểu tượng Xoásau đó để xác nhận.
    2. Tạo một tệp mới rồi thử tải lên lại.

    Nếu bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, hãy Liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Workspace.

Bước 4: Định cấu hình chế độ cài đặt nhập

Điều chỉnh các chế độ cài đặt sau để chọn dữ liệu cần sao chép từ Exchange Online.

  1. Nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
  2. Đánh dấu vào một hoặc nhiều hộp sau đây để chọn dữ liệu cần nhập cho tất cả người dùng bạn đã chọn:
    • Email
    • Sự kiện trên lịch
    • Danh bạ – Nếu bạn nhập một danh bạ mới, hệ thống sẽ nhập trùng lặp mọi người liên hệ mà bạn đã nhập. Nhãn liên hệ không bị trùng lặp.
  3. Đối với Phạm vi ngày, hãy nhập một ngày để bắt đầu nhập dữ liệu từ nguồn mà bạn đã chọn. Tất cả sự kiện trên lịch và thư email được gửi hoặc nhận sau ngày này sẽ được sao chép sang Workspace và tất cả người liên hệ sẽ được sao chép, bất kể ngày tạo.
  4. (Không bắt buộc) Để chỉ định thông tin email cần nhập, trong phần Tuỳ chọn về email, hãy đánh dấu vào bất kỳ hộp nào sau đây:
    • Bao gồm email đã xoá – Nhập thư đã xoá.
    • Bao gồm email rác – Nhập thư trong thư mục thư rác.
    • Loại trừ các thư mục cụ thể – Nhập tên các thư mục bị loại trừ, phân tách bằng dấu phẩy. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Loại trừ thư mục khỏi quá trình nhập.
  5. (Không bắt buộc) Để nhập lịch và sự kiện của người dùng Exchange Online, bao gồm cả lịch hẹn cá nhân, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép lịch bổ sung. Các lịch này sẽ được nhập vào mục Lịch khác trong Lịch Google.
  6. Nếu bạn chỉ tạo một bản đồ nhận dạng cho một số người dùng hoặc không tạo bản đồ nhận dạng nào, hãy đánh dấu vào hộp Sao chép những tài khoản không có trong bản đồ được phát hiện trong quá trình nhập dữ liệu để nhập tất cả người dùng Exchange Online, kể cả những người dùng không có trong bản đồ nhận dạng.

    Sau đó, chọn một trong các lựa chọn sau:

    • Nếu địa chỉ email của người dùng trong Exchange Online giống với địa chỉ của họ trong Workspace, hãy đánh dấu vào ô Giữ lại địa chỉ ban đầu của họ.
    • Nếu tên miền của tất cả người dùng được nhập đang thay đổi, hãy đánh dấu vào ô Sử dụng một miền địa chỉ email khác cho các tài khoản này rồi chọn một miền trong danh sách.
  7. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Loại trừ các thư mục khỏi quá trình nhập

  • Thêm riêng từng tên thư mục hoặc thư mục con của Exchange Online.
  • Nếu bạn loại trừ một thư mục, thì quá trình nhập sẽ không bao gồm các thư mục con và mọi thư email trong thư mục đó.
  • Để loại trừ một thư mục con, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách thư mục mẹ với thư mục con bằng dấu gạch chéo (/). Ví dụ:
    • Nếu bạn muốn loại trừ thư mục con Châu Á trong thư mục Du lịch, hãy nhập Du lịch/Châu Á.
    • Nếu bạn cũng thêm Du lịch vào danh sách, chẳng hạn như Du lịch, Du lịch/Châu Á, thì tất cả thư mục con sẽ tự động bị loại trừ.
  • Để loại trừ một thư mục có dấu gạch chéo (/) trong tên, hãy thay thế mỗi dấu gạch chéo bằng dấu gạch dưới (_). Ví dụ: để loại trừ Folder/with/slash, hãy thêm thư mục này dưới dạng Folder_with_slash.
  • Bạn cũng có thể loại trừ các thư mục mặc định của Microsoft, chẳng hạn như Thư đã xoá, Hộp thư đến hoặc Thư rác.

Bước 5: Bắt đầu nhập và kiểm tra tiến trình

Bắt đầu nhập nhóm người dùng hiện tại. Bạn có thể nhập 5 lô cùng một lúc.

  1. Nhấp vào Chạy quy trình nhập đầy đủ.

    Trạng thái thay đổi thành Đang tiến hành và thông tin sau đây được cập nhật theo thời gian thực:

    • Số người dùng đã xử lý – Số người dùng đã hoàn tất quá trình nhập cho tất cả các loại dữ liệu đã chọn.
    • Số lượng email được phát hiện – Số lượng thư trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Số email đã nhập – Số lượng thư email đã được nhập.
    • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua. Ví dụ: email được đánh dấu là bị bỏ qua nếu email đó đã được nhập trong một lần nhập đầy đủ, sau đó bạn chạy một lần nhập gia tăng.
    • Không nhập được email – Số lượng thư không nhập được.
    • Số lịch đã xử lý – Số lượng lịch đã được nhập.
    • Số sự kiện trên lịch được phát hiện – Số lượng sự kiện trong tài khoản của người dùng Exchange Online.
    • Số sự kiện trên lịch đã nhập – Số lượng sự kiện đã được nhập.
    • Số sự kiện trên lịch bị bỏ qua – Số sự kiện bị bỏ qua. Ví dụ: một sự kiện được đánh dấu là bị bỏ qua nếu sự kiện đó đã được nhập trong một lần nhập đầy đủ, sau đó bạn chạy một lần nhập gia tăng.
    • Không di chuyển được sự kiện trên lịch – Số lượng sự kiện không nhập được.
  2. Bạn có thể rời khỏi trang nhập mà không làm gián đoạn quá trình nhập. Quá trình nhập sẽ tiếp tục trừ phi bạn huỷ.

    Khi quá trình nhập hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình nhập. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. (Không bắt buộc) Cách xuất báo cáo cho một hoạt động nhập đang diễn ra:
    1. Nhấp vào Xem nhật ký nhập dữ liệu hoặc Xuất báo cáo người dùng.
    2. Nếu danh sách Tasks không tự động mở cùng với báo cáo đã xuất, hãy nhấp vào Tasks sau đó đường liên kết đến báo cáo.
    3. Nhấp vào Mở bằng Google Trang tính để mở báo cáo trong Trang tính.
    4. Để biết thông tin chi tiết về các báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu về báo cáo nhập dữ liệu Exchange Online.

Bước 6: Dừng quá trình nhập đang diễn ra

Để dừng một quá trình nhập đang diễn ra, hãy nhấp vào Dừng nhập. Quá trình nhập có thể mất vài phút để dừng và quá trình nhập sẽ không quay lại trạng thái trước đó. Nếu bạn đang chạy các lô khác cùng lúc, thì những lô đó sẽ tiếp tục nhập.

Những email, lịch, sự kiện trên lịch và danh bạ được nhập trước khi bạn dừng quá trình nhập sẽ không bị xoá khỏi Gmail, Lịch Google hoặc Danh bạ Google.

Bước 7: Chạy quy trình nhập gia tăng

Sau khi nhập thành công một lô dữ liệu, bạn có thể chạy quy trình nhập gia tăng để sao chép mọi dữ liệu mới được thêm hoặc cập nhật vào Workspace. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng nhập gia tăng để sao chép dữ liệu không thành công trong lần nhập ban đầu. Nếu bạn nhập cùng một dữ liệu trong 2 lô riêng biệt, thì thao tác nhập gia tăng sẽ không tạo các mặt hàng trùng lặp miễn là bạn chưa nhấp vào Thoát khỏi quá trình nhập để xoá một trong các lô.

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Chạy quy trình nhập gia tăng.

Thoát khỏi quá trình nhập đã hoàn tất

  • Nếu bạn thoát khỏi một lượt nhập cho một lô và sau đó bắt đầu một lượt nhập mới cho cùng lô dữ liệu đó, thì lượt nhập thứ hai có thể tạo ra dữ liệu trùng lặp trong Workspace. Để tránh trùng lặp, đừng tạo 2 lượt nhập riêng biệt cho cùng một lô dữ liệu.
  • Sau khi thoát khỏi quá trình nhập cho một lô, bạn sẽ không thể truy cập vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của lô đó nữa. Đừng thoát khỏi quá trình nhập cho đến khi quá trình này hoàn tất và không cần nhập dữ liệu gia tăng.
  • Bạn có thể chạy quy trình nhập gia tăng và xem xét thông tin về một quy trình nhập đã hoàn tất trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên cho đến khi bạn thoát khỏi quy trình nhập.

Cách thoát khỏi quá trình nhập đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Nếu bạn muốn lưu nhật ký của một lần nhập đã hoàn tất, hãy nhấp vào Xem nhật ký nhập dữ liệuXuất báo cáo người dùng. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo nhập email.
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quá trình nhậpsau đóThoát và xoá dữ liệu nhập.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng khách và xoá tính năng Nhập dữ liệu khỏi chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền.

Tính năng nhập dữ liệu Exchange Online được thiết kế để hỗ trợ nâng cao hiệu suất và không dùng để hỗ trợ các vấn đề tuân thủ pháp luật. Bạn và tổ chức của bạn chịu trách nhiệm đánh giá và đáp ứng các nhu cầu tuân thủ pháp luật của tổ chức.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.