Ediciones admitidas para esta función: Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic y G Suite Business. Comparar tu edición
El servicio de migración avanzado usa tu propia cuota de API dedicada para optimizar la migración de datos a gran escala de los datos de Exchange Online a Google Workspace. Una vez que configures una aplicación de Microsoft Azure a través de Azure Portal, podrás migrar tus datos a Workspace en lotes.
Puedes copiar lo siguiente:
- Datos del calendario
- Datos de contacto
- Datos de correo electrónico
La migración no borra ni modifica los datos de un usuario en Exchange Online, sino que los copia en la cuenta del usuario en Workspace. Excepto donde se indique, debes completar estos pasos en la Consola del administrador de Google para la cuenta de Workspace a la que migrarás.
Nota: Si deseas migrar datos con la cuota de API compartida de Google, consulta Cómo usar la migración predeterminada para Exchange Online.
Requisitos
- Un administrador avanzado debe administrar la migración del lado de Workspace. Un administrador global o algún otro usuario calificado debe aprobar la migración en Exchange Online.
- Debes verificar tu dominio de Workspace. Si tienes una edición de Essentials, debes realizar la verificación antes de comenzar la migración. Para obtener más información, consulta Cómo verificar tu dominio para Google Workspace.
- El servicio de migración de datos solo migra a los usuarios con cuentas existentes de Exchange Online y Workspace. El servicio no crea cuentas de usuario nuevas para los datos migrados.
- Necesitas una dirección de correo electrónico para cada usuario de Exchange Online que quieras migrar. Para obtener más información, consulta Planifica dónde y cómo administrarás tus cuentas de usuario.
- Necesitas una cuenta de usuario de Workspace para cada usuario que migres a Workspace. Para obtener más información, consulta Opciones para agregar usuarios.
- Cada usuario necesita una licencia para usar los servicios de Google. Para obtener más información, consulta Cómo funcionan las licencias.
- Activa los servicios de Gmail y Calendario de Google para los usuarios que migrarás. Para obtener más información, consulta Activa o desactiva un servicio para los usuarios de Google Workspace.
- Puedes migrar los datos de hasta 2,000 usuarios de Exchange Online en un solo lote. La migración avanzada te permite migrar 5 lotes a la vez. Los usuarios adicionales requieren una migración independiente.
Ejecuta una migración
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea. Los revendedores no pueden migrar datos para sus cuentas de clientes.
Antes de comenzar: Para garantizar la migración segura de datos de Exchange Online a tu cuenta de Workspace, primero debes crear una aplicación de Microsoft Entra en el portal de Microsoft Azure. Para obtener más información, consulta Cómo configurar Microsoft Azure para la migración avanzada.
Paso 1: Conéctate a tu cuenta de Microsoft Exchange Online
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Datos
Importación y exportación de datos
Migración de datos (nuevo).
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- En Advanced (Beta), haz clic en New batch.
- En Nombre de la ola, ingresa un nombre para este lote de usuarios y, luego, haz clic en Continuar.
- En ID de cliente, ingresa el número de ID único de tu cuenta de Exchange Online.
- En Secreto del cliente, ingresa el valor del secreto del cliente para tu arrendatario de Microsoft Entra.
- En ID de usuario, ingresa el número de ID único de tu usuario de Microsoft Entra.
- Haz clic en Conectar.
Paso 2: Selecciona los usuarios para migrar
Crea un archivo de valores separados por comas (CSV) que incluya a los usuarios de Exchange Online que deseas migrar en este lote. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega información. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB y no contener más de 2,000 usuarios.
Para obtener detalles sobre los usuarios de tu arrendatario de Exchange Online, consulta Cómo crear un grupo en tu organización.
Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, selecciona Descargar un archivo CSV de muestra.
- Agrega el encabezado Source Exchange Email y una dirección de correo electrónico para cada usuario de Exchange Online que quieras migrar. Usa una fila separada para cada dirección de correo electrónico.
Ejemplo:
Correo electrónico de Source Exchange kim@example.com alex@example.com - Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
- Sube el archivo a la Consola del administrador:
- En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
- Selecciona el archivo
haz clic en Abrir.
- Haz clic en Tareas
para confirmar que el archivo se subió correctamente.
- Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
- Selecciona el archivo y haz clic en Borrar
Sí para confirmar.
- Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.
Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.
- Selecciona el archivo y haz clic en Borrar
Paso 3 (opcional): Crea y sube un mapa de identidad
Si es necesario, crea un segundo archivo CSV (independiente del archivo de usuarios de Exchange Online) para asociar los usuarios de Exchange Online con los usuarios de Workspace. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega filas. No es necesario que agregues usuarios externos. Sus permisos se migran de forma predeterminada. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.
Un solo usuario de Exchange Online no se puede asignar a varios usuarios o grupos en Workspace. Debes proporcionar una asignación de uno a uno o de varios a uno.
No siempre se requiere un mapa de identidad. No necesitas un mapa de identidad en los siguientes casos:
- La dirección de correo electrónico del usuario en Exchange Online es la misma que su dirección en Google Workspace. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario es raha@example.com para su cuenta de Microsoft y su cuenta de Google Workspace.
- Todos los usuarios conservan el mismo nombre de usuario en Workspace y se asignan a otro nombre de dominio. Por ejemplo, todos los usuarios tienen el nombre de dominio @example.com y se mudarán al nombre de dominio @altostrat.com. Los usuarios tienen el mismo nombre de usuario en Exchange Online y Workspace, y solo cambia el nombre de dominio.
Si tienes algunos usuarios que no necesitan asignarse y otros que sí, puedes crear un mapa de identidad solo para los usuarios que lo requieran. Si creas un mapa de identidades solo para algunos usuarios o no creas ninguno, asegúrate de marcar la casilla Copiar las cuentas que no estén incluidas en la asociación y que se descubran durante la migración en (Opcional) Paso 4: Configura los parámetros de configuración de la migración.
Crea un mapa de identidades
- Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, selecciona Descargar un archivo CSV de muestra.
- En la primera columna, agrega el encabezado Correo electrónico de origen y, luego, agrega una dirección de correo electrónico para cada usuario de Exchange Online que quieras migrar. Usa una fila separada para cada usuario.
- En la segunda columna, agrega el encabezado Correo electrónico de destino y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico de Workspace para cada usuario de la primera columna. Usa una fila separada para cada usuario.
Ejemplo:
Correo electrónico de Source Exchange Correo electrónico de destino charliecruz@example.com ccruz@other-company.com kailee@example.com klee@other-company.com - Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
- Sube el archivo a la Consola del administrador:
- En la Consola del administrador, haz clic en Subir CSV.
- Selecciona el archivo
haz clic en Abrir.
- Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo se subió correctamente.
- Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
- Selecciona el archivo y haz clic en Borrar
Sí para confirmar.
- Crea un archivo nuevo y vuelve a subirlo.
Si te encuentras con este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.
- Selecciona el archivo y haz clic en Borrar
Paso 4: Establece la configuración de migración
Ajusta la siguiente configuración para elegir qué datos copiar de Exchange Online.
- Haz clic en Editar configuración.
- Marca una o más de las siguientes casillas para elegir qué datos migrar para todos los usuarios seleccionados:
- Correo electrónico
- Eventos de calendario
- Contactos: Una nueva migración duplica los contactos que ya migraste. Las etiquetas de los contactos no se duplican.
- En Período, ingresa una fecha para comenzar a migrar datos desde la fuente que seleccionaste. Todos los eventos de calendario y mensajes de correo electrónico enviados o recibidos después de esta fecha se copian en Workspace, y todos los contactos se copian, independientemente de la fecha de creación.
- (Opcional) En Opciones de correo electrónico, marca cualquiera de las siguientes casillas para especificar qué tipo de información de correo electrónico se migra:
- Incluir correos electrónicos borrados: Migra los mensajes de correo electrónico borrados.
- Incluir correos electrónicos no deseados: Migra los mensajes de correo electrónico de las carpetas de spam.
- Exclude specific folders: Ingresa los nombres de las carpetas excluidas, separados por comas. Para obtener más información, consulta Cómo excluir carpetas de la migración.
- (Opcional) Para migrar los calendarios y eventos de los usuarios de Exchange Online, incluidos los calendarios de citas personales, marca la casilla Copiar calendarios adicionales. Los calendarios se migrarán a Otros calendarios en el Calendario de Google.
- (Opcional) Para migrar a todos los usuarios de Exchange Online, incluidos los que no se encuentran en el mapa de identidades, marca la casilla Copiar las cuentas que no estén incluidas en la asociación y que se descubran durante la migración y elige una opción:
- Si la dirección de correo electrónico del usuario en Exchange Online es la misma que en Workspace, marca la casilla Conservar su dirección original.
- Si el nombre de dominio de todos los usuarios migrados cambiará, marca la casilla Usar un dominio de dirección de correo electrónico diferente para estas cuentas y, luego, selecciona un dominio de la lista.
- Haz clic en Guardar cambios.
Excluir carpetas de la migración
- Agrega por separado cada nombre de carpeta o subcarpeta de Exchange Online.
- Si excluyes una carpeta, la migración no incluirá sus subcarpetas ni los mensajes de correo electrónico que contengan.
- Para excluir una subcarpeta, usa la ruta completa y separa la carpeta principal de la subcarpeta con una barra oblicua (/). Por ejemplo:
- Si quieres excluir la subcarpeta Asia de la carpeta Travel, ingresa Travel/Asia.
- Si también agregas Viajes en la lista, como Viajes o Viajes/Asia, todas las subcarpetas se excluirán automáticamente.
- Para excluir una carpeta con una barra inclinada (/) en su nombre, reemplaza cada barra por un guion bajo (_). Por ejemplo, para excluir Folder/with/slash, agrégala como Folder_with_slash.
- También puedes excluir carpetas predeterminadas de Microsoft, como Elementos eliminados, Recibidos o Correo no deseado, y carpetas creadas por el usuario.
Paso 5: Inicia una migración y verifica su progreso
Comienza a migrar el lote actual de usuarios. Puedes migrar 5 lotes a la vez.
- Haz clic en Ejecutar migración completa.
El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios cuya migración se completó para todos los tipos de datos seleccionados.
- Correos electrónicos detectados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
- Correos electrónicos migrados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se migraron.
- Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron. Por ejemplo, un correo electrónico se marca como omitido si ya se migró en una migración completa y, luego, ejecutas una migración delta.
- Correos electrónicos fallidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se pudieron migrar.
- Calendarios procesados: Es la cantidad de calendarios que se migraron.
- Eventos de calendario descubiertos: Es la cantidad de eventos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
- Eventos de calendario migrados: Es la cantidad de eventos que se migraron.
- Eventos de calendario omitidos: Es la cantidad de eventos que se omitieron. Por ejemplo, un evento se marca como omitido si ya se migró en una migración completa y, luego, ejecutas una migración delta.
- Eventos de calendario con errores: Es la cantidad de eventos que no se pudieron migrar.
- Puedes salir de la página de migración sin interrumpirla. La migración continuará a menos que la canceles.
Cuando se complete la migración, recibirás un correo electrónico con las estadísticas de la migración. Se adjuntan los informes.
- (Opcional) Para exportar un informe de una migración en curso, sigue estos pasos:
- Haz clic en Export migration report o Export user report.
- Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas
el vínculo del informe.
- Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo.
- Para exportar e interpretar los informes, consulta Cómo comprender los informes de migración de datos de Exchange Online.
Paso 6: Detén una migración en curso
Para detener una migración en curso, haz clic en Detener migración. Es posible que la migración tarde unos minutos en detenerse, y el proceso de migración no se revierte.
Los mensajes de correo electrónico, los calendarios, los eventos de calendario y los contactos que se migraron antes de que detuvieras la migración no se borran de Gmail, Calendario ni Contactos de Google.
Paso 7: Ejecuta una migración delta
Después de migrar correctamente un lote de datos, puedes ejecutar una migración delta para copiar los datos nuevos o actualizados en Workspace. También puedes volver a intentar migrar los datos que fallaron en la migración inicial. Para obtener más información, consulta Cómo ejecutar una migración delta.
Si migraste los mismos datos en dos lotes separados, una migración delta no creará elementos duplicados, siempre y cuando no hayas hecho clic en Salir de la migración para quitar uno de los lotes.
Cómo salir de una migración completada
Una vez que salgas de la migración de un lote, ya no podrás acceder a sus datos de configuración ni a sus informes. No salgas de una migración hasta que se complete por completo y no se necesiten migraciones delta.
Puedes ejecutar migraciones delta y revisar la información de una migración completada en la Consola del administrador hasta que salgas de la migración. Para salir de una migración completada, haz lo siguiente:
- (Opcional) Si deseas guardar los registros de una migración completada, haz clic en Export migration report y Export user report. Para obtener más detalles, consulta Cómo comprender los informes de migración de correos electrónicos
- Haz clic en Salir de la migración
Salir y borrar migración.
Cuando salgas, el sistema borrará el ID de cliente y quitará la Migración de datos (nuevo) como cliente en el parámetro de configuración de delegación de todo el dominio.
Evita los datos duplicados
Si sales de una migración para un lote y, luego, inicias una nueva migración para el mismo lote de datos, es posible que la segunda migración cree duplicados en Workspace. Para evitar la duplicación, no crees 2 migraciones independientes para el mismo lote de datos.
Conservación y conservación por motivos legales
La migración de datos de Exchange Online está diseñada como una función de productividad y no para ayudar con asuntos de cumplimiento legal. Tú y tu organización son responsables de evaluar y satisfacer las necesidades de cumplimiento legal de la organización.
Tema relacionado
Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.