Cómo activar o desactivar Grupos para empresas

Como administrador de Grupos, puedes controlar si los usuarios pueden acceder a los grupos internos de tu organización en la app de Grupos de Google, disponible en el Selector de aplicaciones y en groups.google.com. Para ello, activa o desactiva el servicio de Grupos para empresas en la cuenta de los usuarios en la Consola del administrador.

Activar Grupos para empresas también agrega funciones, como las de conversaciones moderadas y bandejas de entrada colaborativas. Luego, puedes establecer políticas para toda la organización para crear, acceder y trabajar en grupos en Grupos de Google.

Cómo activar o desactivar Grupos para empresas

Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Groups for Business.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.

  2. Haz clic en Estado del servicio.
  3. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todosDesactivado para todos y, luego, en Guardar.

  4. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona ActivadoDesactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
  5. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Qué sucede si…

Tener grupos existentes en la Consola del administrador

Después de activar Grupos para empresas, los grupos que ya creaste en la Consola del administrador estarán disponibles en el directorio de Grupos de los usuarios en Grupos de Google. Los grupos que ve un usuario dependen de la configuración de visibilidad del grupo. Es posible que los grupos tarden hasta 24 horas en aparecer. Tus grupos existentes conservarán su configuración de uso compartido actual.

Cómo desactivar Grupos para empresas

Si desactivas Grupos para empresas, ocurrirá lo siguiente:

  • Los grupos de tu organización no están disponibles en Grupos de Google: Como resultado, no puedes acceder a funciones como las siguientes:
    • Historial de conversaciones en grupo
    • Configuración de miembros y suscripciones
    • Configuración de los pies de página de los correos electrónicos grupales, los prefijos de asunto y la moderación de mensajes
  • No se borran los grupos existentes: Los grupos que tú o tus usuarios crearon permanecen en tu cuenta de Google Workspace. Las personas que tienen permiso para publicar contenido en el grupo aún pueden hacerlo por correo electrónico. Para evitar el uso de un grupo, también debes borrarlo.
  • Aún puedes acceder a los grupos en la Consola del administrador: Como administrador, aún puedes acceder a todos los grupos de tu organización en la Consola del administrador.

Cómo volver a activar Grupos para empresas

Si más adelante vuelves a activar Grupos para empresas, ocurrirá lo siguiente:

  • Se restablecieron los grupos de tu organización en Grupos de Google: Tú y tus usuarios pueden acceder a la configuración avanzada de tus grupos en groups.google.com.
  • No se restablecen los grupos borrados: Si borras grupos después de desactivar Grupos para Empresas, no se restablecerán.
  • Se restablece el acceso al historial de conversaciones: En el caso de los grupos que tenían activado el historial de conversaciones, este incluye los mensajes grupales que se publicaron cuando Grupos para empresas estaba desactivado. Activar o desactivar Grupos para empresas no afecta si los mensajes se almacenan en el historial. Sin embargo, los usuarios solo pueden acceder al historial de mensajes si Grupos para empresas está activado.

Próximos pasos