Quando utilizzi lo strumento di importazione dei dati per copiare i dati da Exchange Online a Google Workspace, potresti riscontrare i seguenti codici e messaggi di errore. I codici di errore sono inclusi nei report sugli utenti e sull'importazione.
Errori di Exchange Online
| Codice di errore di importazione dei dati | Titolo dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
L'autenticazione non è riuscita o all'utente è stato negato l'accesso a risorse specifiche. Scollega e ricollega il tuo account Exchange Online, quindi esegui un'importazione delta. Nota:la disconnessione di Exchange Online non influisce sulle importazioni completate. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | L'entità di servizio è disattivata perché l'abbonamento a Exchange Online è scaduto o un amministratore ha disattivato l'applicazione. Controlla lo stato dell'abbonamento a Exchange Online e poi esegui un'importazione delta. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online non è disponibile. |
| S005 | ServiceInactive | Controlla le tue licenze Exchange Online e assicurati che il servizio sia attivo e non eliminato temporaneamente o ospitato on-premise. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Gli utenti hanno aggiornato le proprie caselle postali di Exchange Online durante un'importazione di dati o hanno superato la quota della casella postale. Per evitare la concorrenza, gli utenti non devono utilizzare le proprie caselle postali durante un'importazione. |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online non include un utente che vuoi importare. Correggi o elimina l'indirizzo email dell'utente nell'elenco degli utenti di Exchange Online, poi esegui un'importazione delta. |
| S008 | MalformedRequest | La richiesta non è stata formattata correttamente durante la scansione di Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | È in corso uno spostamento per la cassetta postale Exchange Online. Al termine dello spostamento, esegui un'importazione delta. |
| S010 | ResourceNotFound | La casella di posta di Exchange Online non contiene l'elemento richiesto. Ripristina l'elemento in Exchange Online e poi esegui un'importazione delta. |
Errori di Workspace
| Codice di errore di importazione dei dati | Titolo dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| T001 | ConnectionFailure | La connessione a Workspace non è disponibile a causa di informazioni dell'account non valide o mancanti oppure il server del destinatario ha rifiutato la richiesta di connessione. Scollega e ricollega l'account. |
| T002 | OAuthException | Gli ambiti OAuth non hanno la delega a livello di dominio oppure l'utente ha revocato l'accesso. Nella Console di amministrazione Google, disconnetti e riconnetti la connessione. |
| T003 | DWDPropagationPending | Attendi fino a 24 ore per il completamento del processo di delega a livello di dominio, poi esegui un'importazione delta. |
| T004 | MailServiceDisabled | Attiva Gmail per gli utenti. Se l'errore persiste, attendi qualche ora e poi esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace non è riuscito a elaborare l'importazione perché i dati di importazione hanno superato il limite di memoria o lo spazio di archiviazione non è disponibile. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace ha rifiutato il criterio mittente o destinatario. |
| T007 | UserNotFound | L'utente di Exchange Online o Workspace non è stato trovato o non esiste. Controlla lo stato dell'utente e ricrealo, se necessario. |
| T008 | LimitReached | Un'importazione di dati viene bloccata se il numero di email, eventi nel calendario e contatti supera i limiti. I dati che superano questi limiti non vengono importati. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Si è verificato un errore durante la scrittura del contatto oppure lo strumento di importazione dei dati non è riuscito a recuperare le risorse per associare un ID contatto a un'etichetta. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | I dati di contatto, la risoluzione o il messaggio email sono troppo grandi per essere importati. I messaggi email devono avere dimensioni inferiori a 25 MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T012 | QuotaExceeded | L'importazione dei dati ha superato la quota di spazio di archiviazione o la verifica della quota non è riuscita. Acquista spazio di archiviazione Workspace aggiuntivo o aggiorna i limiti di spazio di archiviazione degli utenti. Quindi, esegui un'importazione delta. |
| T013 | UnableToFetchResources | Lo spazio di lavoro non può ottenere le risorse di calendario. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T014 | DuplicateEvent | Verifica che gli eventi siano duplicati. Se sono presenti duplicati, viene importato solo uno degli elementi. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | Un evento di calendario include un indirizzo email o un elenco di contatti non supportati come partecipante o organizzatore. Controlla il messaggio di errore per gli indirizzi email non validi, quindi aggiorna l'elenco dei contatti o il gruppo di distribuzione dell'evento. |
| T016 | CalendarEventModification | Se un evento del calendario viene modificato in Exchange Online dopo l'importazione in Workspace, non può essere importato di nuovo. Elimina l'evento in Calendar ed esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Calendar non supporta il pattern di risorse per un evento ricorrente nel calendario. Semplifica il pattern di ricorrenza o ricrea l'evento in Calendar. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Ogni utente in un evento di calendario deve essere un partecipante o un organizzatore, altrimenti l'evento non verrà importato. |
| T019 | MessageRejected | Workspace ha rifiutato un messaggio email per il dominio del destinatario oppure GRBL ha rifiutato il messaggio email per impedire spam o attività illecite. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Un messaggio email di Microsoft Outlook ha più di un indirizzo email nel campo Da. Assicurati che ogni email che importi abbia un solo indirizzo nel campo Da, quindi esegui un'importazione differenziale. |
| T021 | InvalidLabelFound | Un'etichetta non è valida. Correggi l'errore dell'etichetta e poi esegui un'importazione delta. |
| T022 | MailAttachmentFailures | L'importazione dei dati includeva allegati email vietati. |
| T023 | BounceMessageException | Lo strumento di importazione dei dati non supporta i messaggi di mancato recapito. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | Lo stato di un messaggio non corrisponde alla configurazione dell'importazione. Non aggiornare gli stati delle email durante l'importazione dei dati. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | Lo strumento di importazione dei dati non supporta i messaggi email di risposta automatica. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail blocca i messaggi che potrebbero diffondere virus, ad esempio quelli con file eseguibili o determinati link. |
| T027 | MissingRelayDomain | Seleziona un dominio di relay email e poi esegui un'importazione delta. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | Lo strumento di importazione dei dati non consente i messaggi email di spam. |
| T029 | TargetLabelNotFound | In Workspace esiste già un'etichetta email di Exchange Online. Rimuovi l'etichetta in Workspace e poi esegui un'importazione delta. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Attiva i calendari per gli utenti. Se l'errore persiste, attendi qualche ora e poi esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | L'importazione dei dati ha superato la quota o il controllo della quota non è riuscito. This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | In Exchange Online, organizza i singoli partecipanti in gruppi e poi aggiungi i gruppi come partecipanti. In questo modo è più facile importare eventi con un numero elevato di partecipanti. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Esamina il messaggio di errore dettagliato, aggiorna i contatti per cui non è stato possibile creare un collegamento con un'etichetta o un gruppo di contatti, quindi esegui un'importazione delta. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Sono presenti errori non mappati di Gmail. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetErrot | This is a temporary error. Esegui un'importazione delta. |
| T036 | PermanentTargetError | Si tratta di un errore di operazioni sui dati di Gmail. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | A causa di un errore nelle operazioni sui dati di Gmail, il payload del messaggio di richiesta di Gmail è danneggiato. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Un argomento esterno non era valido, probabilmente a causa di etichette non valide o mancanti o di intestazioni impreviste. Aggiorna l'elemento e poi esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | L'autorizzazione è stata negata da Gmail per uno dei seguenti motivi:
Fornisci l'autorizzazione necessaria e poi esegui un'importazione delta. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Il servizio Google Drive è disattivato. Attiva Drive per i tuoi utenti. Se l'errore persiste, attendi qualche ora e poi esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
Errori di configurazione e formato dei contenuti
| Codice di errore di importazione dei dati | Titolo dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace non è riuscito a trovare un utente nell'elenco degli utenti di Exchange Online da importare.
|
| C002 | TargetUserExternal | Uno dei tuoi utenti Google di destinazione non è un indirizzo email Workspace. Rimuovi l'elenco di utenti di Exchange Online, correggi la mappatura degli utenti e carica l'elenco corretto. Per maggiori dettagli, vedi Selezionare gli utenti da importare. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Utilizza un altro account amministratore per creare una nuova connessione, quindi esegui di nuovo l'importazione dei dati. |
Errori interni
| Codice di errore di importazione dei dati | Titolo dell'errore di importazione dei dati | Descrizione e passaggi per la risoluzione dei problemi |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | L'importazione dei dati non è riuscita in GaiaPolicyLookup o RpcPolicyCheck. Esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | Lo strumento di importazione dati è sovraccarico o ci sono troppe richieste o posizioni in coda. Esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | L'importazione dei dati ha superato la scadenza durante il tentativo di acquisizione del blocco utente. Esegui un'importazione delta. Se l'errore persiste, contatta l'assistenza Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Esegui un'importazione delta. |
| P009 | FailedToCrawl | This is a temporary error. Attendi alcune ore, quindi esegui un'importazione delta. |
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