عیب‌یابی وارد کردن داده‌های SharePoint Online

نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Business Starter، Business Standard و Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus؛ Essentials Starter، Essentials، Enterprise Essentials و Enterprise Essentials Plus؛ سازمان‌های غیرانتفاعی؛ G Suite Basic و G Suite Business. نسخه خود را مقایسه کنید

در اینجا نحوه رسیدگی به مشکلات رایجی که ممکن است هنگام تنظیم وارد کردن داده‌ها از SharePoint Online به Google Workspace با آنها مواجه شوید، آورده شده است.

فقط مدیران می‌توانند یک اتصال جدید ایجاد کنند

اگر با خطای « فقط مدیران می‌توانند اتصال جدید ایجاد کنند» مواجه شدید، بررسی‌های زیر را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که نقش مدیر سراسری (Global Administrator) در حساب مایکروسافتی که برای اتصال استفاده کرده‌اید، مستقیماً به کاربر موجود در Microsoft Entra ID (که قبلاً Azure Active Directory نام داشت) اختصاص داده شده باشد.
2. واگذاری‌های نقش مستقیم به ارث رسیده از طریق عضویت گروهی را تأیید کنید.

اگر هنوز همان خطا را دریافت می‌کنید، راه حل زیر را امتحان کنید:

1. با استفاده از نام کاربری Microsoft SharePoint Online که قبلاً استفاده می‌کردید، به Microsoft Graph API متصل شوید: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. دستور زیر را اجرا کنید:

   دریافت کنید https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. در فایل JSON خروجی، بررسی کنید که شناسه قالب زیر وجود داشته باشد: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   برای جزئیات بیشتر، به نقش‌های داخلی Microsoft Entra مراجعه کنید.

نمی‌توان وارد کردن داده را شروع کرد

اگر با خطای « برای شروع مهاجرت، باید امتیازات مدیر ارشد داشته باشید و تمام مراحل قبلی را تکمیل کنید» مواجه شدید، مطمئن شوید که یک مدیر ارشد برای حساب کاربری فضای کاری شما تنظیم شده و وارد کردن داده‌ها را آغاز می‌کند.

خطای نیاز به مجوز برای دسترسی به منابع

اگر خطای « نیاز به مجوز برای دسترسی به منابع در سازمان شما که فقط یک مدیر می‌تواند اعطا کند» را دریافت کردید، مطمئن شوید که با استفاده از یک حساب کاربری معتبر مدیر سراسری به حساب مایکروسافت متصل می‌شوید. برای جزئیات بیشتر، به «اتصال به SharePoint Online» مراجعه کنید.

مشکلات حساب کاربری

قبل از شروع وارد کردن داده‌ها، باید حساب‌های کاربری را در Google Workspace تنظیم کنید. برای جزئیات بیشتر، «گزینه‌هایی برای افزودن کاربران» را ببینید .

یک حساب کاربری که تنظیم نشده یا به درستی تنظیم نشده باشد، می‌تواند باعث بروز مشکلات زیر در گزارش‌ها شود:

خطا در آپلود لیست سایت‌ها و مجموعه سایت‌ها

هنگام آپلود فایل حاوی لیست سایت‌ها و مجموعه سایت‌هایی که می‌خواهید از SharePoint Online وارد کنید، ممکن است با یکی از خطاهای زیر مواجه شوید:

• آپلود فایل CSV حساس ناموفق بود.
• اعتبارسنجی CSV ناموفق بود.
• شروع اقدام دسته جمعی ناموفق بود.
• CSV شما شامل سایت‌های تکراری است. موارد تکراری، از جمله زیرسایت‌های فهرست‌شده با سایت‌های والدشان را بررسی کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
• تعداد آدرس‌های سایت در فایل CSV شما خیلی زیاد است. آن را به‌روزرسانی کنید تا شامل ۱۰۰ آدرس یا کمتر باشد و دوباره امتحان کنید.

برای رفع مشکل، موارد زیر را تأیید کنید و سپس فایل را دوباره آپلود کنید:

• این فایل دارای نام‌های سربرگ صحیح است: آدرس اینترنتی منبع SharePoint، شناسه پوشه درایو هدف، شناسه کاربر هدف.
• این فایل شامل ردیف‌هایی غیر از سربرگ‌ها است و هر ردیف با تمام مقادیر اجباری پر شده است.
• هر URL سایت SharePoint Online فقط یک بار فهرست می‌شود.
• بیش از ۱۰۰۰ آدرس اینترنتی سایت SharePoint Online در فایل موجود نیست.
• این فایل دارای سایت‌های والد یا زیرسایت‌ها در سایت والد است، اما هر دو را ندارد.

وارد کردن داده‌ها با موارد ناموفق انجام شد

1. روی مشاهده گزارش‌های وارد کردن داده‌ها کلیک کنید.
2. مواردی که وارد نشده‌اند و دلایل عدم موفقیت آنها را شناسایی کنید. برای جزئیات بیشتر، به بخش «درک گزارش واردات داده‌های SharePoint Online» مراجعه کنید.
3. مشکلات را برطرف کنید و سپس یک وارد کردن دلتا برای SharePoint Online اجرا کنید .

فایل‌ها، پوشه‌ها یا مجوزهای از دست رفته

اگر پس از وارد کردن داده‌ها، فایل‌ها، پوشه‌ها یا مجوزهایی را از دست داده‌اید، این مراحل را دنبال کنید:

1. بررسی کنید که لیست سایت‌ها و مجموعه‌های سایت SharePoint Online شامل URL های صحیح برای سایت‌های SharePoint Online با موارد از دست رفته باشد. برای جزئیات بیشتر، به ایجاد فایلی از سایت‌ها و مجموعه‌های سایت برای وارد کردن بروید.
2. تأیید کنید که نقشه هویت شما شامل لیست صحیح کاربران است. برای جزئیات بیشتر، به ایجاد و آپلود نقشه هویت بروید.
3. مطمئن شوید که حداقل یکی از مالکان فایل یا پوشه‌ی منبع، حساب کاربری Workspace داشته باشد.
4. مطمئن شوید که تنظیمات وارد کردن داده‌ها، سایت‌هایی را که می‌خواهید وارد کنید، نادیده نمی‌گیرد. برای جزئیات بیشتر، به «انتخاب تنظیمات وارد کردن داده‌ها» بروید.
5. گزارش‌های وارد کردن داده‌ها را مشاهده کنید. برای جزئیات بیشتر، به «دسترسی به گزارش» بروید.
6. در گزارش، از نام فایل برای جستجوی فایل گمشده استفاده کنید. نام فایل‌ها بخشی از آدرس منبع (Source URL) در گزارش وارد کردن داده‌ها هستند.
7. اگر در گزارش پیام خطایی دریافت کردید، کد خطا را در گزارش وارد کردن داده‌ها پیدا کنید.
8. دستور delta import را اجرا کنید . سپس، دستورالعمل‌ها را برای عیب‌یابی پیام خطا دنبال کنید.

گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.