इस सुविधा के साथ काम करने वाले वर्शन: Business Starter, Business Standard, और Business Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, और Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, और Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic और G Suite Business. अपने वर्शन की तुलना करें
डेटा इंपोर्ट करने की सुविधा सेट अप करते समय, आपको सामान्य समस्याएं आ सकती हैं. उन्हें हल करने का तरीका यहां बताया गया है.
सिर्फ़ एडमिन ही नया कनेक्शन बना सकते हैं
अगर आपको सिर्फ़ एडमिन नया कनेक्शन बना सकते हैं गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो ये जांच करें:
- पक्का करें कि कनेक्शन के लिए इस्तेमाल किए गए Microsoft खाते में, ग्लोबल एडमिन की भूमिका, Microsoft Entra ID (पहले इसे Azure Active Directory कहा जाता था) में उपयोगकर्ता को सीधे तौर पर असाइन की गई हो.
- ग्रुप की सदस्यता से मिली भूमिकाओं की पुष्टि करें.
अगर आपको अब भी वही गड़बड़ी दिख रही है, तो यह तरीका आज़माएं:
- Microsoft SharePoint Online के उस उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल करके Microsoft Graph API से कनेक्ट करें जिसका इस्तेमाल किया जा रहा है:
https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer निम्न आदेश चलाएं:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRoleआउटपुट की गई JSON फ़ाइल में, देखें कि यह टेंप्लेट आईडी मौजूद है या नहीं:
62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10ज़्यादा जानकारी के लिए, Microsoft Entra की बिल्ट-इन भूमिकाएं पर जाएं.
इंपोर्ट शुरू नहीं किया जा सकता
अगर आपको इंपोर्ट शुरू करने के लिए, आपके पास सुपर एडमिन के खास अधिकार होने चाहिए. साथ ही, पिछले सभी चरणों को पूरा करना ज़रूरी है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि आपके Google Workspace खाते के सुपर एडमिन ने इंपोर्ट की प्रोसेस शुरू की हो. ज़्यादा जानें
संसाधन ऐक्सेस करने के लिए अनुमति ज़रूरी है गड़बड़ी
अगर आपको आपके संगठन के संसाधनों को ऐक्सेस करने के लिए अनुमति चाहिए. यह अनुमति सिर्फ़ एडमिन दे सकता है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि Microsoft खाते से कनेक्ट करने के लिए, मान्य ग्लोबल एडमिन खाते का इस्तेमाल किया जा रहा हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online खाते से फ़ाइलें इंपोर्ट करना लेख पढ़ें.
उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी समस्याएं
डेटा इंपोर्ट करने से पहले, आपको Google Workspace में उपयोगकर्ता खाते सेट अप करने होंगे. उपयोगकर्ता खाते सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के विकल्प लेख पढ़ें.
अगर उपयोगकर्ता खाता सेट अप नहीं किया गया है या उसे गलत तरीके से सेट अप किया गया है, तो रिपोर्ट में ये समस्याएं हो सकती हैं:
| मैसेज की शिकायत करें | समस्या ठीक करने का तरीका |
|---|---|
| उपयोगकर्ता के लिए Google Drive चालू नहीं है |
|
| उपयोगकर्ता के लिए Microsoft SharePoint Online चालू नहीं है |
|
साइटों और साइट कलेक्शन के लिए इंपोर्ट फ़ाइल अपलोड करने में गड़बड़ी हुई
अपनी साइटों और साइट कलेक्शन के लिए फ़ाइल अपलोड करते समय, आपको इनमें से कोई एक गड़बड़ी दिख सकती है:
- संवेदनशील CSV फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकी.
- CSV फ़ाइल की पुष्टि नहीं की जा सकी.
- बल्क ऐक्शन की प्रोसेस शुरू नहीं की जा सकी.
- आपकी CSV फ़ाइल में डुप्लीकेट साइटें शामिल हैं. डुप्लीकेट साइटों की जांच करें. साथ ही, पैरंट साइटों के साथ जोड़ी गई सबसाइटें भी देखें. इसके बाद, फिर से कोशिश करें.
- आपकी CSV फ़ाइल में बहुत सारे साइट यूआरएल हैं. CSV फ़ाइल में ज़्यादा से ज़्यादा 100 साइटों के यूआरएल शामिल किए जा सकते हैं. अपनी फ़ाइल को अपडेट करें और फिर से कोशिश करें.
समस्या हल करने के लिए, पुष्टि करें कि यहां दी गई जानकारी सही है. इसके बाद, फ़ाइल को फिर से अपलोड करें:
- फ़ाइल में हेडर के सही नाम हैं: सोर्स SharePoint यूआरएल, टारगेट ड्राइव फ़ोल्डर आईडी, टारगेट GUser.
- फ़ाइल में हेडर के अलावा अन्य लाइनें भी मौजूद हैं. साथ ही, हर लाइन में सभी ज़रूरी वैल्यू भरी गई हैं.
- SharePoint Online की हर साइट का यूआरएल सिर्फ़ एक बार दिखता है.
- फ़ाइल में SharePoint Online की साइट के 100 से ज़्यादा यूआरएल नहीं होने चाहिए.
- फ़ाइल में पैरंट साइट या पैरंट साइट में सबसाइट हैं, लेकिन दोनों नहीं हैं.
इंपोर्ट पूरा हुआ, लेकिन कुछ आइटम इंपोर्ट नहीं किए जा सके
- डेटा इंपोर्ट के लॉग देखें पर क्लिक करें.
- उन आइटम की पहचान करें जिन्हें इंपोर्ट नहीं किया गया है. साथ ही, इंपोर्ट न किए जाने की वजहें जानें. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online से इंपोर्ट की गई रिपोर्ट के बारे में जानकारी पर जाएं.
- समस्याएं ठीक करें. इसके बाद, SharePoint Online के लिए डेल्टा इंपोर्ट करें.
फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां मौजूद नहीं हैं
अगर इंपोर्ट करने के बाद, आपको कुछ फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां नहीं दिख रही हैं, तो यह तरीका अपनाएं:
- पक्का करें कि साइटों और साइट कलेक्शन की फ़ाइल में, उन आइटम की SharePoint Online साइटों के सही यूआरएल शामिल हों जो मौजूद नहीं हैं. साइटों और साइट कलेक्शन के लिए, इंपोर्ट करने के लिए फ़ाइल बनाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- पुष्टि करें कि आपके आइडेंटिटी मैप में, उपयोगकर्ताओं की सही सूची शामिल हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online खाते और Workspace खाते के बीच आइडेंटिटी मैप बनाना लेख पढ़ें.
- पक्का करें कि सोर्स फ़ाइल या फ़ोल्डर के कम से कम एक मालिक के पास Workspace में उपयोगकर्ता खाता हो.
- इंपोर्ट रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, रिपोर्ट ऐक्सेस करना लेख पढ़ें.
- रिपोर्ट में, फ़ाइल के नाम का इस्तेमाल करके, उस फ़ाइल को खोजें जो मौजूद नहीं है. फ़ाइल के नाम, इंपोर्ट रिपोर्ट में सोर्स यूआरएल का हिस्सा होते हैं.
- अगर रिपोर्ट में गड़बड़ी का मैसेज 'नहीं हो सका' के तौर पर दिखता है, तो SharePoint Online से डेटा इंपोर्ट करने की रिपोर्ट के बारे में जानकारी में जाकर, गड़बड़ी का कोड ढूंढें. इसके बाद, गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- डेल्टा इंपोर्ट चलाएं.
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