SharePoint Online से फ़ाइल माइग्रेट करने से जुड़ी समस्या हल करना

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फ़ाइल माइग्रेशन सेट अप करने और डेटा माइग्रेट करने के दौरान आने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने का तरीका यहां बताया गया है.

इस पेज पर मौजूद जानकारी

• सिर्फ़ एडमिन नया कनेक्शन बना सकते हैं
• माइग्रेशन शुरू नहीं किया जा सकता
• संसाधन ऐक्सेस करने के लिए अनुमति ज़रूरी है गड़बड़ी
• उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी समस्याएं
• साइटों और साइट कलेक्शन के लिए माइग्रेशन फ़ाइल अपलोड करते समय होने वाली गड़बड़ी
• कुछ आइटम माइग्रेट नहीं हो पाए, लेकिन माइग्रेशन पूरा हो गया
• फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां मौजूद नहीं हैं

सिर्फ़ एडमिन ही नया कनेक्शन बना सकते हैं

अगर आपको सिर्फ़ एडमिन नया कनेक्शन बना सकते हैं गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो यहां दी गई बातें देखें:

1. पक्का करें कि कनेक्शन के लिए इस्तेमाल किए गए Microsoft खाते में, ग्लोबल एडमिन की भूमिका, Microsoft Entra ID (पहले इसे Azure Active Directory कहा जाता था) में उपयोगकर्ता को सीधे तौर पर असाइन की गई हो.
2. ग्रुप की सदस्यता के ज़रिए मिली भूमिकाओं की पुष्टि करें.

अगर आपको अब भी वही गड़बड़ी दिख रही है, तो यह तरीका आज़माएं:

1. Microsoft SharePoint Online के उस उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल करके Microsoft Graph API से कनेक्ट करें जिसका इस्तेमाल किया जा रहा है: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. यह कमांड चलाएं:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. आउटपुट की गई JSON फ़ाइल में, यह देखें कि यह टेंप्लेट आईडी मौजूद है या नहीं: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   ज़्यादा जानकारी के लिए, Microsoft Entra की बिल्ट-इन भूमिकाएं पर जाएं.

माइग्रेशन शुरू नहीं किया जा सकता

अगर आपको माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करने के लिए, आपके पास सुपर एडमिन के खास अधिकार होने चाहिए. साथ ही, पिछले सभी चरणों को पूरा करना ज़रूरी है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि आपके Google Workspace खाते का सुपर एडमिन माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करे. ज़्यादा जानें

संसाधन ऐक्सेस करने के लिए अनुमति ज़रूरी है गड़बड़ी

अगर आपको आपके संगठन के संसाधनों को ऐक्सेस करने के लिए अनुमति चाहिए. यह अनुमति सिर्फ़ एडमिन दे सकता है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि Microsoft खाते से कनेक्ट करने के लिए, मान्य ग्लोबल एडमिन खाते का इस्तेमाल किया जा रहा हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online खाते से फ़ाइलें माइग्रेट करना लेख पढ़ें.

उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी समस्याएं

माइग्रेशन शुरू करने से पहले, आपको Google Workspace में उपयोगकर्ता खाते सेट अप करने होंगे. उपयोगकर्ता खाते सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के विकल्प पर जाएं.

अगर उपयोगकर्ता खाता सेट अप नहीं किया गया है या उसे गलत तरीके से सेट अप किया गया है, तो रिपोर्ट में ये समस्याएं हो सकती हैं:

साइटों और साइट कलेक्शन के लिए माइग्रेशन फ़ाइल अपलोड करने में गड़बड़ी हुई

अपनी साइटों और साइट कलेक्शन के लिए फ़ाइल अपलोड करते समय, आपको इनमें से कोई एक गड़बड़ी दिख सकती है:

• संवेदनशील CSV फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकी.
• CSV फ़ाइल की पुष्टि नहीं की जा सकी.
• बल्क ऐक्शन की प्रोसेस शुरू नहीं की जा सकी.
• आपकी CSV फ़ाइल में डुप्लीकेट साइटें शामिल हैं. डुप्लीकेट साइटों की जांच करें. साथ ही, पैरंट साइटों के साथ जोड़ी गई सबसाइटें भी देखें. इसके बाद, फिर से कोशिश करें.
• आपकी CSV फ़ाइल में बहुत सारे साइट यूआरएल हैं. CSV फ़ाइल में ज़्यादा से ज़्यादा 100 साइटों के यूआरएल शामिल किए जा सकते हैं. अपनी फ़ाइल को अपडेट करें और फिर से कोशिश करें.

समस्या हल करने के लिए, पुष्टि करें कि यहां दी गई जानकारी सही है. इसके बाद, फ़ाइल को फिर से अपलोड करें:

• फ़ाइल में हेडर के सही नाम होने चाहिए: सोर्स SharePoint यूआरएल, टारगेट ड्राइव फ़ोल्डर आईडी, टारगेट GUser.
• फ़ाइल में हेडर के अलावा अन्य लाइनें भी मौजूद हैं. साथ ही, हर लाइन में सभी ज़रूरी वैल्यू भरी गई हैं.
• SharePoint Online की हर साइट का यूआरएल सिर्फ़ एक बार दिखता है.
• फ़ाइल में SharePoint Online की साइट के 100 से ज़्यादा यूआरएल नहीं होने चाहिए.
• फ़ाइल में पैरंट साइट या पैरंट साइट में सबसाइट हैं, लेकिन दोनों नहीं हैं.

माइग्रेशन पूरा हुआ, लेकिन कुछ आइटम माइग्रेट नहीं किए जा सके

1. 'माइग्रेशन रिपोर्ट एक्सपोर्ट करें' पर क्लिक करें.
2. उन आइटम की पहचान करें जो माइग्रेट नहीं हुए हैं. साथ ही, माइग्रेट न होने की वजहें जानें. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online से माइग्रेट करने की रिपोर्ट के बारे में जानकारी पर जाएं.
3. समस्याएं ठीक करें. इसके बाद, SharePoint Online के लिए डेल्टा माइग्रेशन करें.

फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां मौजूद नहीं हैं

अगर माइग्रेशन के बाद, आपको कुछ फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां नहीं दिख रही हैं, तो यह तरीका अपनाएं:

1. पक्का करें कि साइटों और साइट कलेक्शन की फ़ाइल में, उन SharePoint Online साइटों के सही यूआरएल शामिल हों जिनमें आइटम मौजूद नहीं हैं. माइग्रेट करने के लिए साइटों और साइट कलेक्शन की फ़ाइल बनाने के बारे में ज़्यादा जानें.
2. पुष्टि करें कि आपके आइडेंटिटी मैप में, उपयोगकर्ताओं की सही सूची शामिल हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online से Workspace में आइडेंटिटी मैप बनाना लेख पढ़ें.
3. पक्का करें कि सोर्स फ़ाइल या फ़ोल्डर के कम से कम एक मालिक के पास Workspace का उपयोगकर्ता खाता हो.
4. माइग्रेशन रिपोर्ट को एक्सपोर्ट करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, रिपोर्ट ऐक्सेस करना पर जाएं.
5. रिपोर्ट में, फ़ाइल के नाम का इस्तेमाल करके, उस फ़ाइल को खोजें जो मौजूद नहीं है. फ़ाइल के नाम, माइग्रेशन रिपोर्ट में सोर्स यूआरएल का हिस्सा होते हैं.
6. अगर रिपोर्ट में गड़बड़ी का मैसेज 'फ़ेल' के तौर पर दिखता है, तो SharePoint Online से माइग्रेट करने की रिपोर्ट को समझना लेख में जाकर, गड़बड़ी का कोड ढूंढें. इसके बाद, गड़बड़ी के मैसेज को ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें.
7. डेल्टा माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करें.

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