इस सुविधा के साथ काम करने वाले वर्शन हैं: Business Starter, Business Standard, और Business Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, और Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, और Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic और G Suite Business. अपने वर्शन की तुलना करें
यहां, SharePoint Online से Google Workspace में डेटा इंपोर्ट करने के दौरान आने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है.
सिर्फ़ एडमिन ही नया कनेक्शन बना सकते हैं
अगर आपको सिर्फ़ एडमिन ही नया कनेक्शन बना सकते हैं गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो ये जांचें:
- पक्का करें कि कनेक्शन के लिए इस्तेमाल किए गए Microsoft खाते में ग्लोबल एडमिन की भूमिका, Microsoft Entra ID (पहले इसे Azure Active Directory कहा जाता था) में उपयोगकर्ता को सीधे तौर पर असाइन की गई हो.
- ग्रुप की सदस्यता से मिली, सीधे तौर पर असाइन की गई भूमिकाओं की पुष्टि करें.
अगर आपको अब भी वही गड़बड़ी दिख रही है, तो यह तरीका आज़माएं:
- Microsoft SharePoint Online के उस उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल करके, Microsoft Graph API से कनेक्ट करें जिसका इस्तेमाल आपने किया है: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
यह कमांड चलाएं:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
आउटपुट के तौर पर मिली JSON फ़ाइल में, देखें कि यह TEMPLATE ID मौजूद है या नहीं: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
ज़्यादा जानकारी के लिए, Microsoft Entra की इन-बिल्ट भूमिकाएं लेख पढ़ें.
डेटा इंपोर्ट नहीं किया जा सका
अगर आपको माइग्रेशन की प्रोसेस शुरू करने के लिए, आपके पास सुपर एडमिन के खास अधिकार होने चाहिए. साथ ही, पिछले सभी चरणों को पूरा करना ज़रूरी है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि आपके Workspace खाते का सुपर एडमिन, डेटा इंपोर्ट करने की सुविधा को सेट अप करे और डेटा इंपोर्ट करने की प्रोसेस शुरू करे.
संसाधन ऐक्सेस करने के लिए अनुमति चाहिए गड़बड़ी
अगर आपको आपके संगठन के संसाधन ऐक्सेस करने के लिए अनुमति चाहिए. यह अनुमति सिर्फ़ एडमिन दे सकता है गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो पक्का करें कि आपने मान्य ग्लोबल एडमिन खाते का इस्तेमाल करके, Microsoft खाते से कनेक्ट किया हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online से कनेक्ट करना लेख पढ़ें.
उपयोगकर्ता खाते से जुड़ी समस्याएं
डेटा इंपोर्ट करने से पहले, आपको Google Workspace में उपयोगकर्ता खाते सेट अप करने होंगे. ज़्यादा जानकारी के लिए, उपयोगकर्ता जोड़ने के विकल्प लेख पढ़ें.
अगर कोई उपयोगकर्ता खाता सेट अप नहीं किया गया है या उसे गलत तरीके से सेट अप किया गया है, तो रिपोर्ट में ये समस्याएं आ सकती हैं:
| रिपोर्ट का मैसेज | यह समस्या कैसे हल करें |
|---|---|
| उपयोगकर्ता के लिए Google Drive की सुविधा चालू नहीं है |
|
| उपयोगकर्ता के लिए Microsoft SharePoint Online की सुविधा चालू नहीं है | पुष्टि करें कि आपकी साइटों की सूची और आइडेंटिटी मैप में, SharePoint Online का सही खाता मौजूद है. |
साइटों और साइट कलेक्शन की सूची अपलोड करने में गड़बड़ी हुई
SharePoint Online से इंपोर्ट करने के लिए, साइटों और साइट कलेक्शन की सूची वाली फ़ाइल अपलोड करने पर, आपको इनमें से कोई एक गड़बड़ी दिख सकती है:
- संवेदनशील CSV फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकी.
- CSV की पुष्टि नहीं की जा सकी.
- बल्क ऐक्शन की प्रोसेस शुरू नहीं की जा सकी.
- आपकी CSV फ़ाइल में डुप्लीकेट साइटें हैं. डुप्लीकेट साइटों की जांच करें. साथ ही, पैरंट साइटों के साथ जोड़ी गई सबसाइटें भी देखें. इसके बाद, फिर से कोशिश करें.
- आपकी CSV फ़ाइल में बहुत सारे साइट यूआरएल हैं. CSV फ़ाइल में ज़्यादा से ज़्यादा 100 साइटों के यूआरएल शामिल किए जा सकते हैं. अपनी फ़ाइल को अपडेट करें और फिर से कोशिश करें.
समस्या हल करने के लिए, इन चीज़ों की पुष्टि करें. इसके बाद, फ़ाइल को फिर से अपलोड करें:
- फ़ाइल में सही हेडर के नाम हैं: सोर्स SharePoint यूआरएल, टारगेट Drive फ़ोल्डर आईडी, टारगेट GUser.
- फ़ाइल में हेडर के अलावा अन्य पंक्तियां हैं और हर पंक्ति में सभी ज़रूरी वैल्यू मौजूद हैं.
- SharePoint Online की हर साइट का यूआरएल सिर्फ़ एक बार शामिल किया गया है.
- फ़ाइल में SharePoint Online की 1,000 से ज़्यादा साइटों के यूआरएल शामिल नहीं हैं.
- फ़ाइल में पैरंट साइटें या पैरंट साइट में सबसाइटें हैं, लेकिन दोनों नहीं हैं.
डेटा इंपोर्ट की प्रोसेस पूरी हो गई है, लेकिन कुछ आइटम इंपोर्ट नहीं किए जा सके
- डेटा इंपोर्ट के लॉग देखें पर क्लिक करें.
- उन आइटम की पहचान करें जो इंपोर्ट नहीं किए जा सके. साथ ही, यह भी जानें कि वे आइटम क्यों इंपोर्ट नहीं किए जा सके. ज़्यादा जानकारी के लिए, SharePoint Online से डेटा इंपोर्ट करने की रिपोर्ट को समझना लेख पढ़ें.
- समस्याएं ठीक करें. इसके बाद, SharePoint Online के लिए डेल्टा इंपोर्ट चलाएं.
फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां मौजूद नहीं हैं
अगर डेटा इंपोर्ट करने के बाद, आपको फ़ाइलें, फ़ोल्डर या अनुमतियां नहीं मिलती हैं, तो यह तरीका अपनाएं:
- पक्का करें कि SharePoint Online की साइटों और साइट कलेक्शन की सूची में, उन SharePoint Online साइटों के सही यूआरएल शामिल हों जिनके आइटम मौजूद नहीं हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, इंपोर्ट करने के लिए साइटों और साइट कलेक्शन की फ़ाइल बनाना लेख पढ़ें.
- पुष्टि करें कि आपके आइडेंटिटी मैप में, उपयोगकर्ताओं की सही सूची शामिल है. ज़्यादा जानकारी के लिए, आइडेंटिटी मैप बनाना और अपलोड करना लेख पढ़ें.
- पक्का करें कि सोर्स फ़ाइल या फ़ोल्डर के कम से कम एक मालिक के पास Workspace का उपयोगकर्ता खाता हो.
- पक्का करें कि डेटा इंपोर्ट की सेटिंग में, उन साइटों को स्किप न किया जाए जिन्हें आपको इंपोर्ट करना है. ज़्यादा जानकारी के लिए, डेटा इंपोर्ट की सेटिंग चुनना लेख पढ़ें.
- डेटा इंपोर्ट के लॉग देखें. ज़्यादा जानकारी के लिए, रिपोर्ट ऐक्सेस करना लेख पढ़ें.
- रिपोर्ट में, जिस फ़ाइल को ढूंढना है उसके नाम का इस्तेमाल करके खोजें. डेटा इंपोर्ट की रिपोर्ट में, फ़ाइल के नाम, सोर्स यूआरएल का हिस्सा होते हैं.
- अगर आपको रिपोर्ट में गड़बड़ी का कोई मैसेज मिलता है, तो डेटा इंपोर्ट की रिपोर्ट में गड़बड़ी का कोड ढूंढें.
- डेल्टा इंपोर्ट चलाएं. इसके बाद, गड़बड़ी के मैसेज को हल करने के लिए निर्देशों का पालन करें.
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