התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Business Starter, Business Standard ו-Business Plus; Enterprise Standard ו-Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ו-Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ו-Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ו-G Suite Business. השוואה בין המהדורות
אתם יכולים לקבל מידע מפורט על הנתונים בייבוא נתונים של Microsoft Exchange Online.
אתם יכולים לבדוק את הפרטים הבאים:
- נתוני אימייל
- נתוני יומן
- נתוני אנשי קשר
שדות ותיאורים בדוח סיכום המשתמשים
| השדה בדוח | תיאור |
|---|---|
| משתמש המקור | כתובת האימייל של המשתמש בחשבון המקור |
| משתמש היעד | כתובת האימייל של המשתמש בחשבון היעד |
| סטטוס |
סטטוס ייבוא הנתונים של המשתמש:
|
| אימיילים שהועברו בהצלחה | מספר ההודעות שיובאו בהצלחה לגבי המשתמש הזה (כולל הודעות שהמערכת דילגה עליהן בייבוא קודם) |
| הודעות אימייל שנכשלו | מספר ההודעות של המשתמש שהייבוא שלהן נכשל |
| יומנים שהועברו | מספר היומנים של המשתמש שיובאו (כולל יומנים נוספים) |
| יומנים שנכשלו | מספר היומנים של המשתמש שהייבוא שלהם נכשל |
| אירועים ביומן שהועברו | מספר האירועים של המשתמש שיובאו |
| אירועים ביומן שנכשלו | מספר האירועים של המשתמש שהייבוא שלהם נכשל |
| אנשי קשר שהועברו | מספר אנשי הקשר של המשתמש שיובאו |
| אנשי קשר שהסנכרון שלהם נכשל | מספר אנשי הקשר של המשתמש שהייבוא שלהם נכשל |
| בעיות שזוהו בזמן חיפוש משימות חדשות |
המספר הכולל של:
|
| פרטי הסטטוס | אם החשבון של המשתמש מופיע בחיפוש, הסטטוס שיוצג הוא כן. בחשבונות שלא הופיעו בחיפוש, תתקבל הודעת השגיאה לא נמצאו אימיילים או יומנים של המשתמש. פרטים נוספים זמינים בהודעת השגיאה בדוח הייבוא. |
ייבוא שדות ותיאורים של דוחות
| השדה בדוח | תיאור |
|---|---|
| סטטוס |
סטטוס הייבוא של הפריט:
|
| קוד ותיאור של שגיאה או אזהרה | הקוד וההודעה שמשויכת אליו עם סטטוס השגיאה או האזהרה. איך פותרים הודעות שגיאה נפוצות |
|
שעת ההתחלה של העיבוד
שעת הסיום של העיבוד |
שעת ההתחלה או הסיום של הייבוא של הפריט |
| סוג המקור ומזהה המקור |
|
| סוג היעד ומזהה היעד |
|
פתרון הודעות שגיאה נפוצות
| הודעת השגיאה | תיאור ועזרה בפתרון הבעיות |
|---|---|
| החיבור לא תקין. צריך להתחבר מחדש ולנסות שוב. | החיבור לא תקין. צריך לנתק אותו וליצור חיבור חדש, ואז מריצים שוב את הייבוא. |
| קרתה שגיאה זמנית | שגיאה חולפת. מפעילים ייבוא דלתא. |
| המשתמש לא נמצא |
לא נמצא משתמש במפת הייבוא. כדי לפתור את הבעיה, מנסים את הפעולות הבאות:
|
| כתובת האימייל במקור לא תקינה | המשתמש לא קיים בחשבון המקור. מוסיפים את המשתמש לחשבון המקור ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| וירוס או בעיה אחרת שקשורה לקבצים מצורפים |
מערכת Gmail חוסמת הודעות שעלולות להפיץ וירוסים, כמו הודעות שכוללות קבצים להפעלה או קישורים מסוימים.
מידע נוסף זמין במאמר על סוגי קבצים שנחסמים ב-Gmail. |
| אי אפשר להשתמש בחיבור |
החיבור מכיל שגיאות ואי אפשר להשתמש בו יותר.
צריך לצאת מהחשבון ולהיכנס אליו שוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא התחברות לחשבון מיקרוסופט. |
| לא ניתנה גישה לכל היקפי ההרשאות הנדרשים של OAuth |
לא ניתנה גישה ברמת הדומיין לחלק או לכל היקפי ההרשאות הנדרשים של OAuth.
צריך לצאת מהחשבון ולהיכנס אליו שוב. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא התחברות לחשבון מיקרוסופט. |
| הייתה שגיאה במהלך יצירת פרטי הכניסה של המשתמש |
לא ניתנה גישה ברמת הדומיין. ברוב המקרים תהליך מתן הגישה ברמת הדומיין מסתיים תוך כמה שעות, אבל יכול להיות שהוא ייקח עד 24 שעות.
אחרי שהתהליך מסתיים, מפעילים ייבוא דלתא כדי לנסות לבצע שוב את המשימות שנכשלו. |
| נמצאו רשומות חסרות במיפוי הזהויות של <username> |
משתמש במקור שלא שוייך למשתמש ביעד במיפוי הזהויות נמצא בחיפוש במהלך הייבוא.
|
| פרטי משתמש לא תקינים צוינו במיפוי ההעברה |
מזהה האימייל של המשתמש במיפוי הייבוא לא תקין או שהוא לא מזהה אימייל של Google.
|
| המשתמש במיפוי ההעברה שסופק לא משויך ללקוח Workspace |
כתובת האימייל של משתמש היעד במפת הייבוא היא לא כתובת אימייל של Google Workspace.
|
| שם התווית קיים או מתנגש עם תווית אחרת | תווית בחשבון המקור כבר קיימת בחשבון היעד. מסירים את התווית מחשבון היעד ומפעילים ייבוא דלתא. |
| שירות האימייל לא מופעל |
מפעילים את שירות Gmail למשתמשים. פרטים נוספים מופיעים במאמר הפעלה או השבתה של Gmail למשתמשים בארגון.
אם השגיאה נמשכת, מחכים כמה שעות, ואז מנסים שוב לייבא. |
|
אי אפשר לאחזר משאבים כדי לסרוק את תיבת הדואר במקור
נכשלה סריקת תיבת הדואר במקור נכשל האימות בתיבת הדואר במקור הסריקה של תיבת הדואר במקור נעצרה כי הגיעה למועד האחרון הייתה חריגה ממכסת תיבת הדואר במקור |
אלו בעיות זמניות. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| יש חריגה ממגבלת הבו-זמניות (concurrency) בתיבת הדואר במקור | חשוב שהמשתמשים לא ייכנסו לתיבות הדואר שלהם בזמן הייבוא. כדי לפתור את הבעיה, מריצים ייבוא דלתא. |
| ההעברה של טיוטות אימייל מסוימות יכולה להיכשל בגלל שחסרה הכותרת 'מאת'. צריך לבדוק את הכותרות של הטיוטות ולנסות להפעיל העברת דלתא. |
בטיוטות של הודעות אימייל ב-Outlook צריכה להיות לפחות כתובת אימייל אחת בשדה "מאת", אחרת הן יפעילו את השגיאה הזו.
|
| שירות יומן Google מושבת למשתמש היעד. צריך לבדוק את ההגדרות של יומן Google אצל המשתמש ולנסות שוב. | מפעילים את שירות יומן Google למשתמשים. אפשר לקרוא פרטים נוספים במאמר בנושא הפעלה או השבתה של יומן למשתמשים. |
| נערכו שינויים באירוע ביומן היעד. כדי ליצור עותק חדש של האירוע, צריך למחוק את האירוע ביומן היעד ולנסות שוב. |
אם היו שינויים באירוע ביומן Google אחרי הייבוא, אי אפשר לייבא אותו שוב – לא בייבוא מלא ולא בייבוא דלתא.
כדי לייבא את האירוע שוב, מוחקים את האירוע התואם ביומן Google ומפעילים שוב את הייבוא. |
| כדי להעביר ליומן Google, המשתמש צריך להיות המארגן של האירוע או אחד המשתתפים באירוע. צריך לבדוק את האירוע ולנסות שוב. | אם המשתמש הוא לא אחד המשתתפים באירוע או המארגן שלו, אז הייבוא של האירוע ייכשל. |
| אין תמיכה בדפוס החזרה ביומן Google. | דפוס החזרה של האירוע החוזר לא נתמך ביומן Google. |
|
הייתה חריגה מהמכסה של היומן. אפשר לנסות שוב מאוחר יותר.
אי אפשר לאחזר מקורות לכתיבה ליומן היעד. צריך לנסות להפעיל את העברת הדלתא שוב. אחזור משתמש המקור נכשל למשתתפים: <username1>,<username2> אחזור משתמש המקור נכשל למארגן: <username1> |
זאת בעיה זמנית. מחכים כמה שעות ואז מפעילים ייבוא דלתא. |
| הגישה נדחתה. צריך לבדוק את פרטי הכניסה ולנסות שוב. |
אם ההודעה הזו הוצגה לכם במהלך ייבוא נתונים:
|
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.