Descripción general: Cómo cambiar el nombre o la dirección de correo electrónico de un usuario del directorio

Esta página es para los administradores que administran las cuentas de otras personas. Para cambiar el nombre de una cuenta personal de gmail.com, ve aquí

Puedes cambiar el nombre o la dirección de correo electrónico del perfil de trabajo de un usuario sin perder ninguno de sus datos. Por ejemplo, si el nombre de Ana Pérez cambia a Ana Rodríguez, puedes cambiar su nombre de perfil y su dirección de correo electrónico de AnaPérez@example.com a AnaRodríguez@example.com en la Consola del administrador de Google. Jane seguirá recibiendo los correos electrónicos que se envíen a sus direcciones de correo electrónico nuevas y anteriores. Para obtener más información, elige lo que deseas cambiar entre las siguientes opciones.

¿Qué quieres cambiar?


El nombre de perfil (nombre y apellido) de un usuario

  • Aparece en los correos electrónicos que el usuario envía, en el directorio de búsqueda y en los servicios de Google.
  • El cambio del nombre o apellido no afecta la dirección de correo electrónico ni el nombre de acceso del usuario.

Consulta los pasos: Cómo cambiar el nombre de perfil de un usuario


La primera parte de la dirección de correo electrónico de un usuario (usuario@)

Sigue las indicaciones a continuación, según lo que desees hacer:

Opción 1: Cambia un nombre de usuario

El usuario hará lo siguiente:

  • Comenzar a recibir correos electrónicos en su nueva dirección
  • Accede a su cuenta con la nueva dirección (la dirección de correo electrónico anterior no funcionará).
  • Seguir recibiendo correos electrónicos enviados a su dirección anterior, que se convierte en un alias de correo electrónico
  • Seguir accediendo a los correos electrónicos, los archivos y los datos asociados a la dirección anterior
  • El correo electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico nueva y a la antigua (alias) se entrega en la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Cambia la primera parte de la dirección de correo electrónico de un usuario

Opción 2: Asigna a un usuario otra dirección de "alias de correo electrónico" 

Consulta los pasos: Cómo darle a un usuario una dirección de "alias" adicional (ventas@)


La última parte de su dirección de correo electrónico (@ejemplo)

Elige lo que quieres hacer (debes ser propietario del otro dominio):

Opción 1: Mueve un usuario al dominio nuevo

El usuario hará lo siguiente:

  • Comenzar a recibir correos electrónicos en su nueva dirección
  • Accede a su cuenta con la nueva dirección (la dirección de correo electrónico anterior no funcionará).
  • Seguir recibiendo correos electrónicos enviados a su dirección anterior, que se convierte en un alias de correo electrónico
  • Seguir accediendo a los correos electrónicos, los archivos y los datos asociados a la dirección anterior
  • El correo electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico nueva y a la antigua (alias) se entrega en la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Cambia la última parte de la dirección de correo electrónico de un usuario

Opción 2: Asigna a todos los usuarios una dirección de correo electrónico adicional en el nuevo dominio

Todos los usuarios harán lo siguiente:

  • Seguir recibiendo correo en su dirección actual 
  • Continuar accediendo con su dirección actual (el acceso no cambia)
  • Comienza a recibir correo en la dirección con el nuevo nombre de dominio. La nueva dirección se convierte en un alias de correo electrónico para ese usuario.
  • Los correos electrónicos que se envíen a ambas direcciones llegarán a la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Agregar un alias de dominio

Opción 3: Cambia todas las direcciones de correo electrónico de los usuarios al dominio nuevo 

Consulta los pasos para cambiar tu dominio principal.