Descripción general: Cómo cambiar el nombre o la dirección de correo electrónico de un usuario del directorio

Esta página está destinada a los administradores que administran las cuentas de otras personas. Para cambiar el nombre de una cuenta personal de gmail.com, ve aquí

Puedes cambiar el nombre o la dirección de correo electrónico del perfil de trabajo de un usuario sin perder ninguno de sus datos. Por ejemplo, si el nombre de Ana Pérez cambia a Ana Rodríguez, puedes cambiar su nombre de perfil y su dirección de correo electrónico de AnaPérez@example.com a AnaRodríguez@example.com en la Consola del administrador de Google. Jane seguirá recibiendo los correos electrónicos que se envíen a sus direcciones de correo electrónico nuevas y anteriores. Para obtener más información, elige lo que deseas cambiar entre las siguientes opciones.

¿Qué quieres cambiar?


El nombre de perfil (nombre y apellido) de un usuario

  • Aparece en los correos electrónicos que el usuario envía, en el directorio de búsqueda y en los servicios de Google.
  • El cambio del nombre o apellido no afecta la dirección de correo electrónico ni el nombre de acceso del usuario.

Consulta los pasos: Cómo cambiar el nombre de perfil de un usuario


La primera parte de la dirección de correo electrónico de un usuario (usuario@)

Sigue las indicaciones a continuación, según lo que desees hacer:

Opción 1: Cambia un nombre de usuario

El usuario hará lo siguiente:

  • Comenzar a recibir correos electrónicos enviados a su nueva dirección
  • Accede a su cuenta con la nueva dirección (la dirección de correo electrónico anterior no funcionará).
  • Seguir recibiendo correos electrónicos enviados a su dirección anterior, que se convierte en un alias de correo electrónico
  • Seguir accediendo a los correos electrónicos, los archivos y los datos asociados a la dirección anterior
  • El correo electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico nueva y a la antigua (alias) se entrega en la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Cambia la primera parte de la dirección de correo electrónico de un usuario

Opción 2: Asigna a un usuario otra dirección de "alias de correo electrónico" 

Consulta los pasos: Cómo darle a un usuario una dirección de "alias" adicional (ventas@)


La última parte de su dirección de correo electrónico (@ejemplo)

Elige lo que quieres hacer (debes ser propietario del otro dominio):

Opción 1: Mueve un usuario al dominio nuevo

El usuario hará lo siguiente:

  • Comenzar a recibir correos electrónicos enviados a su nueva dirección
  • Accede a su cuenta con la nueva dirección (la dirección de correo electrónico anterior no funcionará).
  • Seguir recibiendo correos electrónicos enviados a su dirección anterior, que se convierte en un alias de correo electrónico
  • Seguir accediendo a los correos electrónicos, los archivos y los datos asociados a la dirección anterior
  • El correo electrónico que se envía a la dirección de correo electrónico nueva y a la antigua (alias) se entrega en la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Cómo cambiar la última parte de la dirección de correo electrónico de un usuario

Opción 2: Asigna a todos los usuarios una dirección de correo electrónico adicional en el nuevo dominio

Todos los usuarios harán lo siguiente:

  • Seguir recibiendo correo en su dirección actual 
  • Continuar accediendo con su dirección actual (el acceso no cambia)
  • Comienza a recibir correo en la dirección con el nuevo nombre de dominio. La nueva dirección se convierte en un alias de correo electrónico para ese usuario.
  • Los correos electrónicos que se envíen a ambas direcciones llegarán a la misma carpeta Recibidos del usuario.

Consulta los pasos: Agregar un alias de dominio

Opción 3: Cambia todas las direcciones de correo electrónico de los usuarios al dominio nuevo 

Consulta los pasos en Cómo cambiar tu dominio principal.