एडमिन के तौर पर, किसी उपयोगकर्ता के खाते की स्थिति देखी जा सकती है. स्थिति से पता चलता है कि किसी उपयोगकर्ता का खाता चालू है या निलंबित है.
देखें कि कोई खाता चालू है या निलंबित है
इन चरणों को पूरा करने के लिए, आपके पास उपयोगकर्ता मैनेजमेंट से जुड़ा सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.-
Google Admin console में, मेन्यू
डायरेक्ट्री उपयोगकर्ता पर जाएं.इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.
उपयोगकर्ता सूची में, उपयोगकर्ता को ढूंढें. अगर आपको मदद चाहिए, तो उपयोगकर्ता खाता ढूंढें लेख पढ़ें.
खाते की स्थिति, स्थिति कॉलम में दिखती है.
अगर उपयोगकर्ता के खाते की स्थिति लाल रंग के टेक्स्ट में दिखती है या खाता निलंबित है, तो उसके खाते का पेज खोलने के लिए, उसके नाम पर क्लिक करें. स्टेटस के बारे में ज़्यादा जानकारी, पेज पर सबसे ऊपर दिखती है.
स्थिति की परिभाषाएं
चालू है
उपयोगकर्ता के पास अपने खाते का पूरा ऐक्सेस होता है. हालांकि, अगर स्थिति लाल रंग के टेक्स्ट में है, तो ऐसा नहीं होता (इस पेज पर बाद में).
ध्यान दें: ऐसा हो सकता है कि सक्रिय उपयोगकर्ताओं को Google Workspace या अन्य प्रॉडक्ट का लाइसेंस असाइन न किया गया हो. लाइसेंस के बारे में ज़्यादा जानें.
चालू है (लाल रंग का टेक्स्ट)
उपयोगकर्ता ने Gmail के किसी संसाधन की सीमा पार कर ली है. जैसे, ईमेल भेजने की सीमा. इसलिए, Gmail में कुछ या सभी कार्रवाइयां करने पर कुछ समय के लिए पाबंदी लगा दी गई है. उपयोगकर्ता अब भी Google Workspace की अन्य सेवाओं का इस्तेमाल कर सकता है.
यह जानने के लिए कि क्या उपयोगकर्ता के Gmail खाते को तुरंत फिर से चालू किया जा सकता है, निलंबित किए गए Gmail खाते को वापस लाना लेख पढ़ें. इन सीमाओं के बारे में जानने के लिए, नीति देखें. साथ ही, इनसे बचने के लिए Gmail इस्तेमाल करने के सबसे सही तरीके देखें.
एडमिन ने निलंबित कर दिया है
उपयोगकर्ता के खाते को एडमिन ने कुछ समय के लिए निलंबित कर दिया है. उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल और उससे जुड़ी जानकारी, जैसे कि दस्तावेज़ और प्रज़ेंटेशन नहीं मिटाए जाते. जब तक एडमिन निलंबित खाते को वापस चालू नहीं करता, तब तक उपयोगकर्ता अपने खाते में साइन इन नहीं कर सकता.
एडमिन ने निलंबित कर दिया है (लाल रंग का टेक्स्ट)
उपयोगकर्ता के खाते में कम से कम एक और अपवाद है. जैसे, खाता मिटाने की प्रोसेस के दौरान हुई कोई गड़बड़ी.
अपने-आप निलंबित हो गया
Google ने ईमेल का गलत इस्तेमाल करने या Google की सेवा की शर्तों के अन्य उल्लंघनों की वजह से, उपयोगकर्ता का खाता निलंबित कर दिया है. ज़्यादा जानकारी के लिए, निलंबित किए गए खाते को वापस लाना लेख पढ़ें.
अपने-आप निलंबित हो गया (लाल रंग का टेक्स्ट)
उपयोगकर्ता का खाता खतरे में हो सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, निलंबित खाते को वापस लाना लेख पढ़ें.
संग्रहित किया गया
एडमिन ने उपयोगकर्ता खाते को संग्रहित कर दिया है. उपयोगकर्ता, Google की सेवाओं को ऐक्सेस नहीं कर सकता. हालांकि, उसका डेटा सुरक्षित रखा जाता है. सक्रिय और निलंबित, दोनों तरह के उपयोगकर्ताओं के खाते संग्रहित किए जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, पूर्व कर्मचारी के खातों को संग्रहित करना लेख पढ़ें.