منح امتيازات "مشرف المورِّد" في Google Workspace

إذا كنت أحد مورِّدي خدمة Google Cloud، يمكنك منح المستخدمين امتيازات مختلفة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إسناد أدوار مورِّد Google Cloud Platform وأذوناته.

يمكنك منح المستخدمين امتيازات إعادة بيع وإدارة Google Workspace والخدمات الأخرى.

إعداد مشرفي المورِّدين في Google Workspace

يمكنك منح المستخدم حسابًا ضِمن حساب المورِّد على Cloud Identity أو Google Workspace. بعد ذلك، يمكنك منح إسناد "مشرف المورّد" مسبق التحديد أو "مشرف المورّد غير المباشر" أو يمكنك إنشاء دور مخصَّص بامتيازات مورِّد محدَّدة. لمزيد من التفاصيل حول الامتيازات، يُرجى الانتقال إلى القسم مراجعة امتيازات المورِّد (أدناه في هذه الصفحة).

لا يؤدي إسناد دور مخصَّص أو مسبق التحديد لمستخدم إلى منحه إذن الوصول إلى "وحدة تحكُّم المشرف في Google" الخاصة بمؤسستك.

منح دور مسبق التحديد

للتعرُّف على خطوات إسناد الأدوار مسبقة التحديد، يُرجى الانتقال إلى إسناد أدوار مشرف محدَّدة. يمكنك إسناد أدوار المورّدين التالية:

  • المشرف المورِّد: يمنح المستخدم جميع امتيازات المورِّد.

    تطبَّق القيود في حال منح دور المشرف المورِّد إلى مجموعة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إسناد دور إلى مجموعة.

  • المشرف المورِّد غير المباشر: يسمح للمستخدم بإضافة العملاء والاطِّلاع عليهم وتعديلهم ونقلهم.

منح دور مخصّص

يمكنك منح امتيازات مورِّد Google Workspace محدَّدة إلى مستخدم أو إلى فريق الدعم. مثلاً، يمكنك السماح لمستخدم بالوصول إلى صفحة "الفوترة" فقط في "وحدة تحكّم مبيعات الشركاء". أو إذا أردت السماح لمستخدم أو أي شخص في فريق الدعم باستخدام "منصة دعم عملاء Google" فقط، يمكنك منح امتيازَي "الاطّلاع على العملاء" و"الوصول إلى طلبات دعم العملاء".

لإسناد دور مخصّص:

  1. يُرجى مراجِعة امتيازات المورِّد في القسم التالي.
  2. أنشئ دورًا مخصَّصًا للمشرف. لمعرفة الخطوات، يُرجى الانتقال إلى إنشاء أدوار المشرف المُخصَّصة وتعديلها وحذفها.
  3. قم بتعيين الدور المخصص للمستخدم. للاطلاع على الخطوات، انتقل إلى تعيين أدوار إدارية محددة.

مراجعة امتيازات المورِّد

امتياز المورِّد الأذونات في وحدة تحكم مبيعات الشركاء
إدارة أدوات إعادة البيع الامتياز الأعلى مستوى والذي يوفّر إمكانية الوصول إلى جميع ميزات المورِّدين في Google Workspace والخدمات الأخرى التي تستخدم "وحدة تحكم المشرف في Google".
العملاء يشمل جميع امتيازات العملاء لامتيازات إعادة البيع التالية (التفاصيل في هذا الجدول): إضافة عملاء، عرض عملاء، تعديل عملاء، نقل عملاء، والوصول إلى وحدة تحكم إدارة العملاء وSDK.
إضافة عملاء
  • إنشاء العملاء.
  • تقديم طلبات الاشتراك في Google Workspace والخدمات الأخرى التي تستخدم "وحدة تحكم المشرف".
  • نقل عميل إلى حسابك باستخدام الرمز المميز للنقل.
  • إضافة اشتراكات إلى العملاء الحاليين.
  • الاطّلاع على قائمة العملاء وتفاصيل كل عميل.
  • الاطّلاع على سجلّ طلبات العميل.
عرض العملاء
  • الاطّلاع على قائمة العملاء وتفاصيل كل عميل.
  • الاطّلاع على سجلّ طلبات العميل.
تعديل العملاء
  • تحديث معلومات العملاء.
  • تعديل اشتراكات العميل.
  • إسناد التراخيص أو إلغاء إسنادها.
  • الاطّلاع على سجلّ طلبات العميل.
  • الاطّلاع على قائمة العملاء وتفاصيل كل عميل.
تحويل العملاء
  • نقل العميل إلى إدارة Google (إنهاء العلاقة بالمورِّد).
  • الاطّلاع على قائمة العملاء وتفاصيل كل عميل.
الوصول إلى لوحة تحكم إدارة العملاء وSDK

يتطلب أيضًا امتياز عرض العملاء

  • الوصول إلى وحدة تحكم المسؤول الخاصة بالعميل وGoogle Workspace Admin SDK، وهي مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
  • إسناد التراخيص وإلغاء إسنادها.
  • الاطّلاع على سجلّ لطلبات العميل
  • عرض وتثبيت تطبيقات سوق Google Workspace.
  • الاطّلاع على قائمة العملاء وتفاصيل كل عميل

لمزيد من التفاصيل، انتقل إلى الوصول إلى لوحة تحكم مسؤول العميل.

الوصول إلى حالات دعم العملاء

يتطلب أيضًا امتياز عرض العملاء

الاطِّلاع على طلبات الحصول على الدعم المُقدَّمة من العملاء وإدارتها في "منصة دعم العملاء".

لمزيد من التفاصيل، انتقل إلى دعم موزعي Google Workspace.

الملف الشخصي

قم بالوصول إلى صفحة إعدادات وحدة تحكم مبيعات الشركاء للقيام بما يلي:

  • الاطّلاع على معلومات الدعم التي تظهر للعملاء وتعديلها.
  • الاطّلاع على بنود خدمة المؤسسة وقبولها.

لمزيد من التفاصيل، انتقل إلى تخصيص معلومات الدعم والشراء للعملاء.

الفواتير
  • عرض صفحة فواتير وحدة تحكم مبيعات الشركاء.
  • تغيير طُرق الدفع.
  • الاطّلاع على الفواتير.
  • عرض وتعديل صفحة دعم وحدة تحكم مبيعات الشركاء.
النشر متوقف. لا يمنح إذن الوصول أو الامتيازات.