بصفتك مورِّدًا، يمكنك استخدام "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء" لتوريد منتجات Google Workspace إلى عملائك. يمكنك استخدام دليل البدء السريع هذا للتعرف على استخدام وحدة التحكم لإضافة عملاء وإدارة الحسابات وإنشاء الطلبات وتنفيذ المهام الرئيسية الأخرى الخاصة بالتوريد.
تسجيل الدخول إلى "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء"
تتوفّر "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء" على متصفّحات Chrome وFirefox وSafari وMicrosoft Edge (المستندة إلى Chromium).
- انتقِل إلى "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء".
- سجِّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للشريك.
الميزات الرئيسية في "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء"
على جانب وحدة التحكّم، انقر على العملاء أو الفوترة أو الإعدادات لتنفيذ المهام التالية.
العملاء
- البحث عن العملاء وترتيبهم وفلترتهم
- إضافة العملاء وإدارتهم
- تقديم الطلبات
- قبول عملية نقل عميل
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى القسم إدارة العملاء (أدناه في هذه الصفحة).
الفوترة
- عرض حسابات الفوترة
- إضافة حساب فوترة جديد
- تغيير طُرق الدفع
- طلب حساب فوترة جديد في Google Workspace
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى قسم إعداد الفوترة (أدناه في هذه الصفحة).
الإعدادات
- البحث عن رقم تعريف الحساب (المعرّف العلني للمورِّد)
- تخصيص معلومات الدعم للعملاء
- قبول بنود الخدمة والاتفاقيات
- إدارة إمكانية الوصول إلى "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء"
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى قسم عرض الإعدادات (أدناه في هذه الصفحة).
إدارة العملاء
| مهمة إدارة العملاء | المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها... |
|---|---|
| الاطِّلاع على العملاء | يمكنك البحث عن العملاء وفلترتهم وترتيبهم. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة البحث عن العملاء وعرض حساباتهم. |
| إنشاء حساب عميل جديد | لإضافة عميل جديد، انقر على إنشاء حساب عميل. يمكنك إنشاء حساب عميل بدون الحاجة إلى تقديم طلب على الفور. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إضافة عميل في Google Workspace. |
| تعديل معلومات حساب العميل | بما أنّه لا تتم مزامنة تعديلات العملاء تلقائيًا مع "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء"، يجب تذكير العملاء بإبلاغك عند تغيير اسم النطاق أو المشرف أو معلومات الاتصال أو العنوان. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة حسابات ومعلومات نطاق العملاء. |
| طلب الاشتراكات وإدارتها | انقر على أحد الاشتراكات لعرض خطط الدفع والتراخيص وإعدادات التجديد والحالة وتغييرها.
للاطّلاع على قائمة اشتراكات Google Workspace والإضافات، انقر على "العميل" |
| قبول عملية نقل عميل | قد يريد أحد العملاء نقل بعض اشتراكاته في Google Workspace إليك. لقبول عملية النقل، يجب أولاً إضافة العميل إلى حسابك وإنشاء رمز مميّز. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة نقل اشتراكات عميل إلى حساب المورِّد. |
خدمة جديدة إعداد الفوترة
| مهمة الفوترة | المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها... |
|---|---|
| إدارة حسابات الفوترة الخاصة بالعملاء | يمكنك إدارة جميع حسابات الفوترة الخاصة بالعملاء في Google Workspace وGoogle Cloud من صفحة "الفوترة" في "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء". تعرض هذه الصفحة جميع حسابات الفوترة التي تم إعدادها في "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء" وعملتها ذات الصلة.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة حسابات الفوترة. |
| طلب حساب فوترة جديد في Google Workspace | إذا أردت بيع خدمات Google Workspace بعملة جديدة، يمكنك طلب حساب فوترة مورِّد جديد لتلك العملة وإضافته إلى "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة طلب حساب فوترة جديد في Google Workspace. |
عرض الإعدادات
| مهمة الإعدادات | المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها... |
|---|---|
| العثور على رقم تعريف الحساب | تحتاج إلى رقم تعريف الحساب لأداء بعض المهام، مثل نقل اشتراكات عميل إلى حساب المورِّد. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة العثور على "المعرّف العلني للمورّد" (رقم تعريف الحساب). |
| تخصيص معلومات الدعم | يمكنك إعداد روابط الشراء والدعم التي تظهر على "وحدة تحكُّم المشرف في Google" التابعة للعميل.
لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تخصيص معلومات الدعم والشراء للعملاء. |
| قبول بنود الخدمة والاتفاقيات | يُرجى مراجعة الجداول الزمنية والملحقات الخاصة باتفاقية المورّد والموافقة عليها. بالإضافة إلى ذلك، إذا انتقل عميل إلى حسابك، قد يُطلب منك قبول الاتفاقيات المتعلّقة بمنتجاته الحالية. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة قبول اتفاقيات المنتجات وبنود الخدمة. |
| إدارة إمكانية الوصول إلى "وحدة التحكّم في مبيعات الشركاء" | إعداد أدوار المورِّدين وإدارتها للمستخدمين لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة منح امتيازات "مشرف المورِّد" في Google Workspace. |