Als Reseller können Sie die Partner Sales Console verwenden, um Google Workspace-Produkte an Ihre Kunden weiterzuverkaufen. In dieser Kurzanleitung erfahren Sie, wie Sie die Konsole verwenden, um Kunden hinzuzufügen, Konten zu verwalten, Aufträge zu erstellen und andere wichtige Aufgaben für den Verkauf auszuführen.
In der Partner Sales Console anmelden
Die Partner Sales Console ist für Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge (Chromium-basiert) verfügbar.
- Rufen Sie die Partner Sales Console auf.
- Melden Sie sich mit Ihrem Partnernutzernamen und -passwort an.
Hauptfunktionen der Partner Sales Console
Klicken Sie seitlich in der Konsole auf Kunden, Abrechnung oder Einstellungen, um die folgenden Aufgaben auszuführen.
Kunden
- Kunden suchen, sortieren und filtern
- Kunden hinzufügen und verwalten
- Bestellungen aufgeben
- Kundenübertragung akzeptieren
Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt Kunden verwalten.
Abrechnung
- Rechnungskonten ansehen
- Neues Rechnungskonto hinzufügen
- Zahlungsmethoden ändern
- Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern
Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt Abrechnung einrichten.
Einstellungen
- Konto-ID ermitteln (öffentliche Reseller-ID)
- Supportinformationen für Kunden anpassen
- Nutzungsbedingungen und Vereinbarungen akzeptieren
- Zugriff auf die Partner Sales Console verwalten
Weitere Informationen finden Sie weiter unten im Abschnitt Einstellungen ansehen.
Kunden verwalten
| Kundenverwaltungsaufgabe | Das sollten Sie wissen |
|---|---|
| Kunden ansehen | Sie können Ihre Kunden suchen, filtern und sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Kunden suchen und ansehen. |
| Neuen Kunden erstellen | Klicken Sie auf Kunde erstellen, um einen neuen Kunden hinzuzufügen. Sie können ein Kundenkonto erstellen, ohne sofort eine Bestellung aufzugeben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Workspace-Kunden hinzufügen. |
| Informationen zum Kundenkonto aktualisieren | Da Kundenaktualisierungen nicht automatisch mit Ihrer Partner Sales Console synchronisiert werden, sollten Sie Ihre Kunden daran erinnern, Sie zu benachrichtigen, wenn sie ihren Domainnamen, Administrator, ihre Kontaktdaten oder ihre Adresse ändern. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Konto- und Domaininformationen von Kunden verwalten. |
| Abos bestellen und verwalten | Klicken Sie auf ein Abo, um Preismodelle, Lizenzen, Verlängerungseinstellungen und den Status anzusehen und zu ändern.
Wenn Sie eine Liste der Google Workspace-Abos und ‑Add-ons aufrufen möchten, klicken Sie auf den Kunden |
| Kundenübertragung akzeptieren | Ein Kunde möchte möglicherweise einige seiner Google Workspace-Abos auf Sie übertragen. Wenn Sie eine Übertragung akzeptieren möchten, fügen Sie den Kunden zuerst Ihrem Konto hinzu und generieren Sie ein Token. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Abos eines Kunden auf Ihr Reseller-Konto übertragen. |
Neuer Dienst Abrechnung einrichten
| Abrechnungsaufgabe | Das sollten Sie wissen |
|---|---|
| Rechnungskonten von Kunden verwalten | Sie verwalten alle Rechnungskonten Ihrer Kunden für Google Workspace und Google Cloud auf der Seite „Abrechnung“ in der Partner Sales Console. Auf dieser Seite sind alle Rechnungskonten in Ihrer Partner Sales Console und die zugehörige Währung aufgeführt.
Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungskonten verwalten. |
| Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern | Wenn Sie Google Workspace-Dienste in einer neuen Währung verkaufen möchten, können Sie ein neues Reseller-Rechnungskonto für diese Währung anfordern und es Ihrer Partner Sales Console hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern. |
Einstellungen ansehen
| Aufgabe „Einstellungen“ | Das sollten Sie wissen |
|---|---|
| Konto-ID finden | Sie benötigen Ihre Konto-ID für einige Aufgaben, z. B. für die Übertragung der Abos eines Kunden auf Ihr Reseller-Konto. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Öffentliche Reseller-ID (Konto-ID) ermitteln. |
| Supportinformationen anpassen | Links zu Kauf- und Supportinformationen festlegen, die Ihren Kunden in der Google Admin-Konsole angezeigt werden sollen
Weitere Informationen finden Sie unter Support- und Kaufinformationen für Kunden anpassen. |
| Nutzungsbedingungen und Vereinbarungen akzeptieren | Hier können Sie sich Zeitpläne und Ergänzungen zu Ihrer Reseller-Vereinbarung ansehen und sie akzeptieren. Wenn ein Kunde zu Ihrem Konto wechselt, müssen Sie sich möglicherweise mit Vereinbarungen für seine aktuellen Produkte einverstanden erklären. Weitere Informationen finden Sie unter Produktvereinbarungen und Nutzungsbedingungen akzeptieren. |
| Zugriff auf die Partner Sales Console verwalten | Reseller-Rollen für Nutzer einrichten und verwalten Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Administratorberechtigungen für Google Workspace-Reseller zuweisen. |