Google Workspace-Kurzanleitung für Reseller

Als Reseller können Sie in der Partner Sales Console Google Workspace-Produkte an Ihre Kunden weiterverkaufen. In dieser Kurzanleitung erfahren Sie, wie Sie die Konsole verwenden, um Kunden hinzuzufügen, Konten zu verwalten, Bestellungen aufzugeben und andere wichtige Aufgaben für den Weiterverkauf auszuführen.

In der Partner Sales Console anmelden

Die Partner Sales Console ist für Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge (Chromium-basiert) verfügbar.

1. Rufen Sie die Partner Sales Console auf.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Partnernutzernamen und ‑passwort an.

Hauptfunktionen der Partner Sales Console

Klicken Sie auf der Seite der Konsole auf Kunden, Abrechnung oder Einstellungen, um die folgenden Aufgaben auszuführen.

Kunden

• Kunden suchen, sortieren und filtern
• Kunden hinzufügen und verwalten
• Bestellungen aufgeben
• Kundenübertragung akzeptieren

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Kunden verwalten.

Abrechnung

• Rechnungskonten ansehen
• Neues Rechnungskonto hinzufügen
• Zahlungsmethoden ändern
• Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Abrechnung einrichten.

Einstellungen

• Konto-ID ermitteln (öffentliche Reseller-ID)
• Supportinformationen für Kunden anpassen
• Nutzungsbedingungen und Vereinbarungen akzeptieren
• Zugriff auf die Partner Sales Console verwalten

Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Einstellungen ansehen.

Kunden verwalten

Aufgabe zur Kundenverwaltung	Das sollten Sie wissen
Kunden ansehen	Sie können nach Ihren Kunden suchen, sie filtern und sortieren. Weitere Informationen finden Sie unter Kunden suchen und ansehen.
Neuen Kunden erstellen	Wenn Sie einen neuen Kunden hinzufügen möchten, klicken Sie auf Kunden erstellen. Sie können ein Kundenkonto erstellen, ohne sofort eine Bestellung aufzugeben. Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace-Kunden hinzufügen.
Informationen zum Kundenkonto aktualisieren	Da Kundenaktualisierungen nicht automatisch mit Ihrer Partner Sales Console synchronisiert werden, sollten Sie Kunden daran erinnern, Sie zu benachrichtigen, wenn sie Domainnamen, Administrator, Kontaktdaten oder Adresse ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Konto- und Domaininformationen von Kunden verwalten.
Abos bestellen und verwalten	Klicken Sie auf ein Abo, um Preismodelle, Lizenzen, Verlängerungseinstellungen und den Status anzusehen und zu ändern. Wenn Sie eine Liste der Google Workspace-Abos und ‑Add-ons aufrufen möchten, klicken Sie auf den Kunden Neuer Dienst Google-Angebot kaufen.
Kundenübertragung akzeptieren	Ein Kunde möchte möglicherweise einige seiner Google Workspace-Abos auf Sie übertragen. Wenn Sie eine Übertragung akzeptieren möchten, fügen Sie den Kunden zuerst Ihrem Konto hinzu und generieren Sie ein Token. Weitere Informationen finden Sie unter Abos eines Kunden auf Ihr Reseller-Konto übertragen.

Abrechnung einrichten

Aufgabe zur Abrechnung	Das sollten Sie wissen
Rechnungskonten von Kunden verwalten	Sie verwalten alle Rechnungskonten Ihrer Kunden für Google Workspace und Google Cloud auf der Seite „Abrechnung“ in Ihrer Partner Sales Console. Auf dieser Seite sind alle Rechnungskonten aufgeführt, die in Ihrer Partner Sales Console eingerichtet wurden, sowie die zugehörige Währung. Weitere Informationen finden Sie unter Rechnungskonten verwalten.
Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern	Wenn Sie Google Workspace-Dienste in einer neuen Währung verkaufen möchten, können Sie ein neues Reseller-Rechnungskonto für diese Währung anfordern und es Ihrer Partner Sales Console hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Neues Google Workspace-Rechnungskonto anfordern.

Einstellungen ansehen

Aufgabe zu den Einstellungen	Das sollten Sie wissen
Konto-ID finden	Für einige Aufgaben benötigen Sie Ihre Konto-ID, z. B. um die Abos eines Kunden auf Ihr Reseller-Konto zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Öffentliche Reseller-ID (Konto-ID) ermitteln.
Supportinformationen anpassen	Legen Sie Links zu Kauf- und Supportinformationen fest, die Ihren Kunden in der Google Admin-Konsole angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Support- und Kaufinformationen für Kunden anpassen.
Nutzungsbedingungen und Vereinbarungen akzeptieren	Lesen und akzeptieren Sie Zeitpläne und Ergänzungen zu Ihrer Reseller-Vereinbarung. Wenn ein Kunde zu Ihrem Konto wechselt, müssen Sie sich möglicherweise mit Vereinbarungen für seine aktuellen Produkte einverstanden erklären. Weitere Informationen finden Sie unter Produktvereinbarungen und Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Zugriff auf die Partner Sales Console verwalten	Richten Sie Reseller-Rollen für Nutzer ein und verwalten Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorberechtigungen für Google Workspace-Reseller zuweisen.