En tant que revendeur, vous pouvez revendre des produits Google Workspace à vos clients à l'aide de la Partner Sales Console. Ce guide de démarrage rapide vous permet de vous familiariser avec la console pour ajouter des clients, gérer des comptes, créer des commandes et effectuer d'autres tâches clés pour la revente.
Se connecter à la Partner Sales Console
La Partner Sales Console est disponible sur Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge (Chromium).
- Accédez à la Partner Sales Console.
- Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe partenaire.
Principales fonctionnalités de la Partner Sales Console
Sur le côté de la console, cliquez sur Clients, Facturation ou Paramètres pour effectuer les tâches suivantes.
Clients
- Rechercher, trier et filtrer des clients
- Créer et gérer des clients
- Passer des commandes
- Accepter le transfert d'un client
Pour en savoir plus, consultez Gérer les clients (plus loin sur cette page).
Facturation
- Afficher vos comptes de facturation
- Ajouter un compte de facturation
- Modifier le mode de paiement
- Demander un compte de facturation Google Workspace
Pour en savoir plus, consultez Configurer la facturation (plus loin sur cette page).
Paramètres
- Localiser l'ID de votre compte (identifiant public de revendeur)
- Personnaliser les informations concernant l'assistance pour les clients
- Accepter les conditions d'utilisation et les contrats
- Gérer l'accès à la Partner Sales Console
Pour en savoir plus, consultez Afficher les paramètres (plus loin sur cette page).
Gérer les clients
| Tâche de gestion des clients | À savoir |
|---|---|
| Afficher les clients | Vous pouvez rechercher, filtrer et trier vos clients. Pour en savoir plus, consultez Rechercher et afficher des clients. |
| Créer un nouveau client | Pour ajouter un nouveau client, cliquez sur Créer un client. Vous pouvez créer un compte client sans passer immédiatement commande. Pour en savoir plus, consultez Ajouter un client Google Workspace. |
| Mettre à jour les informations du compte client | Comme les modifications apportées par les clients ne sont pas automatiquement synchronisées avec votre Partner Sales Console, demandez-leur de vous avertir lorsqu'ils changent de nom de domaine, d'administrateur, de coordonnées ou d'adresse. Pour en savoir plus, consultez Gérer les informations sur le domaine et le compte de clients. |
| Commander et gérer des abonnements | Cliquez sur un abonnement pour afficher et modifier les forfaits, les licences, les paramètres de renouvellement et l'état.
Pour afficher la liste des abonnements et des modules complémentaires Google Workspace, cliquez sur le client |
| Accepter le transfert d'un client | Un client peut vouloir transférer certains de ses abonnements Google Workspace vers votre compte. Pour accepter un transfert, ajoutez d'abord le client à votre compte, puis générez un jeton. Pour en savoir plus, consultez Transférer les abonnements d'un client vers votre compte revendeur. |
Nouveau service Configurer la facturation
| Tâche de facturation | À savoir |
|---|---|
| Gérer les comptes de facturation des clients | Vous pouvez gérer tous les comptes de facturation de vos clients pour Google Workspace et Google Cloud sur la page "Facturation" de la Partner Sales Console. Cette page répertorie tous les comptes de facturation configurés dans votre Partner Sales Console et leur devise.
Pour en savoir plus, consultez Gérer les comptes de facturation. |
| Demander un compte de facturation Google Workspace | Si vous souhaitez vendre des services Google Workspace dans une nouvelle devise, vous pouvez demander un nouveau compte de facturation revendeur pour cette devise, puis l'ajouter à votre Partner Sales Console. Pour en savoir plus, consultez Demander un compte de facturation Google Workspace. |
Afficher les paramètres
| Tâche liée aux paramètres | À savoir |
|---|---|
| Localiser votre ID de compte | Vous avez besoin de votre ID de compte pour certaines tâches telles que le transfert des abonnements d'un client vers votre compte revendeur. Pour en savoir plus, consultez Rechercher votre identifiant public de revendeur (ID de compte). |
| Personnaliser les informations d'assistance | Définissez les liens vers le service d'achat et vers l'assistance qui s'affichent dans la console d'administration Google de votre client.
Pour en savoir plus, consultez Personnaliser vos informations sur l'assistance et les achats pour les clients. |
| Accepter les conditions d'utilisation et les contrats | Examinez et acceptez les calendriers et avenants de votre contrat revendeur. De plus, si un client effectue un transfert vers votre compte, vous devrez peut-être accepter des contrats concernant ses produits actuels. Pour en savoir plus, consultez Accepter les conditions d'utilisation et les contrats des produits. |
| Gérer l'accès à la Partner Sales Console | Configurez et gérez les rôles de revendeur pour les utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Attribuer des droits d'administrateur pour les revendeurs Google Workspace. |