In qualità di rivenditore, puoi utilizzare la Partner Sales Console per rivendere i prodotti Google Workspace ai tuoi clienti. Utilizza questa guida rapida per acquisire familiarità con l'utilizzo della console per aggiungere clienti, gestire gli account, creare ordini ed eseguire altre attività essenziali per la rivendita.
Accedi alla Partner Sales Console
La Partner Sales Console è disponibile su Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge (basata su Chromium).
- Vai alla Partner Sales Console.
- Accedi con il nome utente e la password del tuo account partner.
Funzionalità principali della Partner Sales Console
Sul lato della console, fai clic su Clienti, Fatturazione o Impostazioni per eseguire le seguenti attività.
Clienti
- Cercare, ordinare e filtrare i clienti
- Aggiungere e gestire i clienti
- Effettuazione di ordini
- Accettare un trasferimento cliente
Per maggiori dettagli, vai a Gestire i clienti (più avanti in questa pagina).
Fatturazione
- Visualizzare i propri account di fatturazione
- Aggiungere un nuovo account di fatturazione
- Modificare i metodi di pagamento
- Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace
Per maggiori dettagli, vai a Configurare la fatturazione (più avanti in questa pagina).
Impostazioni
- Trovare l'ID account (ID pubblico rivenditore)
- Personalizzare le informazioni relative all'assistenza per i clienti
- Accettare i Termini di servizio e i contratti
- Gestire l'accesso alla Partner Sales Console
Per maggiori dettagli, vai a Visualizzare le impostazioni (più avanti in questa pagina).
Gestire i clienti
| Attività di gestione dei clienti | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Visualizza clienti | Puoi cercare, filtrare e ordinare i clienti. Per maggiori dettagli, vedi Cercare e visualizzare i clienti. |
| Crea un nuovo cliente | Per aggiungere un nuovo cliente, fai clic su Crea cliente. Puoi creare un account cliente senza dover effettuare immediatamente un ordine. Per maggiori dettagli, vedi Aggiungere un cliente Google Workspace. |
| Aggiornare i dati degli account dei clienti | Poiché gli aggiornamenti dei clienti non vengono sincronizzati automaticamente con la Partner Sales Console, ricorda ai clienti di avvisarti quando modificano il nome di dominio, l'amministratore, le informazioni di contatto o l'indirizzo. Per maggiori dettagli, vedi Gestire le informazioni sull'account e sul dominio del cliente. |
| Ordina e gestisci abbonamenti | Fai clic su un abbonamento per visualizzare e modificare piani di pagamento, licenze, impostazioni di rinnovo e stato.
Per visualizzare l'elenco degli abbonamenti e dei componenti aggiuntivi di Google Workspace, fai clic sul cliente |
| Accettare un trasferimento cliente | Un cliente potrebbe voler trasferire alcuni dei suoi abbonamenti Google Workspace a te. Per accettare un trasferimento, devi prima aggiungere il cliente al tuo account e generare un token. Per maggiori dettagli, vedi Trasferire gli abbonamenti di un cliente al tuo account rivenditore. |
Nuovo servizio Configurare la fatturazione
| Attività di fatturazione | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Gestire gli account di fatturazione dei clienti | Puoi gestire tutti gli account di fatturazione dei tuoi clienti per Google Workspace e Google Cloud dalla pagina Fatturazione nella Partner Sales Console. In questa pagina sono elencati tutti gli account di fatturazione configurati nella Partner Sales Console e la valuta associata.
Per maggiori dettagli, vedi Gestire gli account di fatturazione. |
| Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace | Se vuoi vendere i servizi Google Workspace in una nuova valuta, puoi richiedere un nuovo account di fatturazione rivenditore per quella valuta e aggiungerlo alla Partner Sales Console. Per maggiori dettagli, vedi Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace. |
Visualizzare le impostazioni
| Attività di impostazione | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Trovare il proprio ID account | Per alcune attività, ad esempio il trasferimento degli abbonamenti di un cliente al tuo account rivenditore, è necessario l'ID account. Per maggiori dettagli, vedi Individua il tuo identificatore pubblico di rivenditore (ID account). |
| Personalizzazione delle informazioni di assistenza | Puoi impostare i link per gli acquisti e per l'assistenza visualizzati nella Console di amministrazione Google dei tuoi clienti.
Per maggiori dettagli, vedi Personalizzare le informazioni di assistenza e acquisto per i clienti. |
| Accettare i Termini di servizio e i contratti | Esamina e accetta gli allegati e le appendici al contratto di rivendita. Inoltre, se un cliente trasferisce il suo account al tuo, potresti dover accettare i contratti per i suoi prodotti attuali. Per maggiori dettagli, vedi Accettare i contratti relativi ai prodotti e i Termini di servizio. |
| Gestire l'accesso alla Partner Sales Console | Configura e gestisci i ruoli di rivenditore per gli utenti. Per maggiori dettagli, vedi Assegnare i privilegi Amministratore rivenditore di Google Workspace. |