In qualità di rivenditore, puoi utilizzare la Partner Sales Console per rivendere i prodotti Google Workspace ai tuoi clienti. Utilizza questa guida rapida per familiarizzare con l'utilizzo della console per aggiungere clienti, gestire gli account, creare ordini e svolgere altre attività essenziali per la rivendita.
Accedi alla Partner Sales Console
Partner Sales Console è disponibile su Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge (basato su Chromium).
- Vai alla Partner Sales Console.
- Accedi con il nome utente e la password del tuo account partner.
Funzionalità principali della Partner Sales Console
Sul lato della console, fai clic su Clienti, Fatturazione o Impostazioni per eseguire le seguenti attività.
Clienti
- Cercare, ordinare e filtrare i clienti
- Aggiungere e gestire i clienti
- Effettuazione di ordini
- Accettare un trasferimento cliente
Per maggiori dettagli, vai a Gestisci i clienti (più avanti in questa pagina).
Fatturazione
- Visualizzare i propri account di fatturazione
- Aggiungi un nuovo account di fatturazione
- Modificare i metodi di pagamento
- Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace
Per maggiori dettagli, vai a Configura la fatturazione (più avanti in questa pagina).
Impostazioni
- Trovare l'ID account (ID pubblico rivenditore)
- Personalizzare le informazioni relative all'assistenza per i clienti
- Accettare i Termini di servizio e i contratti
- Gestisci l'accesso alla Partner Sales Console
Per maggiori dettagli, vai a Visualizza impostazioni (più avanti in questa pagina).
Gestisci clienti
| Attività di gestione dei clienti | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Visualizza clienti | Puoi cercare, filtrare e ordinare i clienti. Per maggiori dettagli, vedi Cercare e visualizzare i clienti. |
| Crea un nuovo cliente | Per aggiungere un nuovo cliente, fai clic su Crea cliente. Puoi creare un account cliente senza dover effettuare immediatamente un ordine. Per maggiori dettagli, vedi Aggiungere un cliente di Google Workspace. |
| Aggiornare i dati degli account dei clienti | Poiché gli aggiornamenti dei clienti non vengono sincronizzati automaticamente con la Partner Sales Console, ricorda ai clienti di avvisarti quando modificano il nome di dominio, l'amministratore, i dati di contatto o l'indirizzo. Per maggiori dettagli, vedi Gestire i dati dell'account e del dominio dei clienti. |
| Ordina e gestisci abbonamenti | Fai clic su un abbonamento per visualizzare e modificare piani di pagamento, licenze, impostazioni di rinnovo e stato.
Per visualizzare l'elenco degli abbonamenti e dei componenti aggiuntivi di Google Workspace, fai clic sul cliente |
| Accettare un trasferimento cliente | Un cliente potrebbe voler trasferire a te alcuni dei suoi abbonamenti a Google Workspace. Per accettare un trasferimento, devi prima aggiungere il cliente al tuo account e generare un token. Per maggiori dettagli, vedi Trasferire gli abbonamenti di un cliente al tuo account rivenditore. |
Nuovo servizio Configura la fatturazione
| Attività di fatturazione | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Gestisci gli account di fatturazione dei clienti | Puoi gestire tutti gli account di fatturazione dei tuoi clienti per Google Workspace e Google Cloud dalla pagina Fatturazione nella Partner Sales Console. In questa pagina sono elencati tutti gli account di fatturazione configurati in Partner Sales Console e la valuta associata.
Per maggiori dettagli, vai a Gestisci gli account di fatturazione. |
| Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace | Se vuoi vendere i servizi Google Workspace in una nuova valuta, puoi richiedere un nuovo account di fatturazione rivenditore per quella valuta e aggiungerlo alla tua Partner Sales Console. Per informazioni dettagliate, vedi Richiedere un nuovo account di fatturazione Google Workspace. |
Visualizza impostazioni
| Attività di impostazione | Cosa è importante sapere |
|---|---|
| Trovare il proprio ID account | L'ID account è necessario per alcune attività, ad esempio il trasferimento degli abbonamenti di un cliente al tuo account rivenditore. Per maggiori dettagli, vai a Individua il tuo identificatore pubblico di rivenditore (ID account). |
| Personalizza le informazioni di assistenza | Puoi impostare i link per gli acquisti e per l'assistenza visualizzati nella Console di amministrazione Google dei tuoi clienti.
Per i dettagli, vedi Personalizzare le informazioni di assistenza e acquisto per i clienti. |
| Accettare i Termini di servizio e i contratti | Esamina e accetta gli allegati e le appendici del tuo contratto di rivendita. Inoltre, quando un cliente effettua il trasferimento al tuo account, potresti dover accettare i contratti relativi ai suoi prodotti correnti. Per maggiori dettagli, vai ad Accetta i contratti relativi ai prodotti e i Termini di servizio. |
| Gestisci l'accesso alla Partner Sales Console | Configura e gestisci i ruoli di rivenditore per gli utenti. Per informazioni dettagliate, vedi Assegnare i privilegi amministrativi di rivenditore di Google Workspace. |