Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, deberás administrar la facturación y las suscripciones en Google Play.
En algunas ubicaciones, puedes pagar tu suscripción a un servicio de Google haciendo que Google deduzca automáticamente los pagos de tu cuenta bancaria (lo que se denomina débito directo). Solo agrega la cuenta bancaria a tu cuenta de facturación de Google y configúrala como tu forma de pago principal. Después de eso, debitaremos esa cuenta para tus pagos automáticos. Ten en cuenta que no se aceptan como forma de pago las cuentas bancarias que solo admiten pagos.
El pago con cuenta bancaria está disponible en EE.UU., el Reino Unido y algunos otros países europeos. Consulta Opciones de pago en mi país.
El pago automático con una cuenta bancaria (débito directo) no está disponible para las cuentas con estado de IVA Individual. Consulta la descripción general del IVA.
¿Quieres agregar una cuenta bancaria para levantar la suspensión de una cuenta de facturación? Sigue estos pasos.
Agregar una cuenta bancaria
En el caso de las suscripciones a Voice, el pago con cuenta bancaria solo está disponible en EE.UU.
Estoy en EE.UU. o Europa (no en el Reino Unido)
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación
Cuentas de pago.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
- Haz clic en Agregar forma de pago.
- Selecciona Add a bank account. Luego, ingresa la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
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Para verificar tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:
En los próximos 3 días, aparecerá un pequeño depósito de prueba de Google en tu cuenta bancaria. Ingresa el importe exacto de este depósito en la página de formas de pago. Consulta Verifica tu cuenta bancaria con un depósito de prueba.
- (Recomendado) Si no se puede realizar el cobro en tu forma de pago principal actual, agrega una tarjeta de crédito como forma de pago temporal hasta que se verifique tu nueva cuenta bancaria (lo que puede demorar varios días). De esta manera, no corres el riesgo de que se suspenda tu cuenta si tenemos que cobrarte en el mientras tanto. Consulta Cómo configurar el pago automático con una tarjeta de crédito.
- (Importante) Después de verificar tu cuenta: En la pantalla Formas de pago , en la esquina inferior izquierda de la entrada de la cuenta bancaria, haz clic en Ninguna y selecciona Principal.
Estoy en el Reino Unido.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación
Cuentas de pago.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
- Junto a tu suscripción, haz clic en Ver formas de pago.
- Haz clic en Agregar forma de pago.
- Selecciona Add a bank account. Luego, ingresa la información de tu cuenta bancaria y guarda los cambios.
- En la pantalla que aparece, haz clic en Continuar. La verificación de tu cuenta tarda aproximadamente 2 días. Durante este período, verás una alerta de Mandato pendiente debajo de tu cuenta bancaria en la página Formas de pago. No es necesario que realices ninguna acción si ves esta alerta. Si la verificación falla, la alerta cambiará a Se rechazó el mandato. Comunícate con tu banco para obtener más detalles o agrega una tarjeta de crédito como forma de pago principal. Consulta Cómo configurar el pago automático con una tarjeta de crédito.
- (Importante) Después de verificar tu cuenta: En la pantalla Formas de pago , en la esquina inferior izquierda de la entrada de la cuenta bancaria, haz clic en Ninguna y selecciona Principal.
Opciones para empresas
Si tienes una cuenta de facturación, puedes realizar un pago por transferencia bancaria. Consulta Acerca de las cuentas de facturación.
¿Tienes preguntas?
¿Qué sucede si mi país no aparece en la lista cuando intento agregar mi dirección de facturación?
En algunos países, la dirección de facturación que especifiques para una forma de pago debe estar en el mismo país que el país de facturación que selecciones cuando configures tu cuenta de facturación de Google. Si ese es el caso, no puedes ingresar ningún otro país en una dirección de facturación ni cambiar el país de facturación asociado a tu cuenta.
Si tu dirección de facturación no se encuentra en el país que seleccionaste para tu cuenta de facturación, puedes hacer lo siguiente:
- Agrega una nueva forma de pago con una dirección de facturación que se encuentre en el país de tu cuenta de facturación.
- Transfiere tu cuenta a uno de nuestros socios de Google, quien podría cambiar el país de tu cuenta de facturación. Busca un Socio de Google.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que se debite mi cuenta bancaria?
Antes de debitar tu nueva cuenta bancaria, debemos verificar que te pertenece. El tiempo que tarda este proceso depende de tu ubicación. Si te encuentras en uno de los siguientes países:
- Reino Unido: La verificación de tu cuenta demora alrededor de 2 días. No es necesario que realice ninguna acción.
- EE.UU. y Europa (excepto el Reino Unido): Debes verificar la cuenta antes de que podamos comenzar a realizar pagos. Para ello, realiza un depósito de prueba. Este proceso puede tardar hasta 10 días, pero suele ser mucho más rápido. Ve a Verificar cuenta bancaria con depósito de prueba.
Puedes saber si Google aún está verificando tu cuenta bancaria si aparece el mensaje Verificación en curso o Mandato pendiente en tu página Pagos. Si es la primera vez que configuras la facturación, el servicio pagado no comenzará hasta que verifiquemos tu cuenta.
¿Cuándo se realizan los pagos automáticos?
- Google Workspace, Essentials y Cloud Identity Premium: Después de que finalice tu prueba gratuita y comience tu suscripción pagada, cobraremos a tu forma de pago al comienzo del mes siguiente. Por ejemplo, si tu servicio pagado comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. Luego, los cobros se realizarán automáticamente al comienzo de cada mes.
- Registro de dominio: Comenzamos a aplicar cargos a tu forma de pago en el momento de la compra. Si configuras tu dominio para la renovación automática, lo renovaremos 7 días antes de la fecha de renovación anual y cobraremos tu forma de pago al comienzo del mes siguiente.
Obtén más información para comprender tus costos mensuales.
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta bancaria?
La información de la cuenta bancaria que puedes editar varía según el país. Si no puedes editar la información que deseas, debes agregar la cuenta bancaria como una cuenta nueva, como se describió anteriormente. Luego, quita la cuenta bancaria anterior de tu cuenta de facturación. Consulta Cómo quitar una forma de pago.