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取消組織的 Essentials 訂閱方案，即可：
- 讓您的團隊或組織不再使用 Essentials。
- 讓 Essentials 服務不再衍生新的費用 (若使用付費版)。
重要事項：若自上次付款後曾使用服務，可能仍須支付相關費用。詳見下方說明 - 在 24 小時內釋出您的網域給新的 Google 帳戶使用。您必須將管理控制台所控管的訂閱全部取消，才能釋出網域。
步驟 1：儲存您的資料
Essentials 文件
取消訂閱 Essentials 前，請記得下載需要保留的雲端硬碟檔案。雲端硬碟檔案會在 Essentials 取消後自動刪除。
如果您的 Essentials 是以電子郵件驗證，請務必先儲存好需要的共用雲端硬碟資料，再取消訂閱。
如要下載及匯出使用者資料，最簡單的做法是使用資料匯出工具。
其他類型的 Google 資料
刪除組織的 Google 帳戶前，請先匯出需要保留的其他資產，或是將擁有權轉移出去。刪除帳戶後，相關的 YouTube 頻道、相片和 Google Ads 帳戶都會一併刪除。
有關轉移重要檔案和資料的詳細資訊，請參閱這個頁面。
儲存帳單記錄 (建議做法)
刪除來自 Marketplace 的應用程式
刪除組織的 Google 帳戶前，請務必先刪除所有從 Google Workspace Marketplace 安裝的應用程式。
重要事項：如果您不打算繼續使用 Marketplace 中的第三方應用程式，而且使用者是以 Google 識別資訊登入這些應用程式，建議您先刪除使用者的資料，再刪除應用程式。
尋找及刪除來自 Marketplace 的應用程式
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace Marketplace 中的應用程式」「應用程式清單」。必須具備服務設定管理員權限。
- 視情況刪除來自 Marketplace 的應用程式。
儲存及刪除 Google Cloud 專案
刪除組織的 Google 帳戶前，必須先刪除所有關聯的 Google Cloud 專案和資料夾。操作前務必與各專案擁有者確認，避免影響使用者或外部客戶的應用程式。刪除 Google Cloud 專案可能會導致當中執行的應用程式無法正常運作。如要儲存 Google Cloud 專案，您可以將專案從組織移出。如需協助，請洽詢 Google Cloud 支援團隊。
如要尋找與貴組織相關聯的 Google Cloud 資源，並瞭解刪除方式，請參閱「查看及管理組織資源」。
如要刪除 Google Cloud 專案和資料夾，您必須具備修改 Google Cloud 專案和資料夾的權限。這需要必要的 Cloud IAM 角色，包括組織管理員、資料夾管理員和專案刪除者角色。
如果貴組織有以下項目，請一併刪除：
- Apps Script 專案 - 關於如何尋找並刪除 Apps Script 專案，請參閱「取得 Apps Script Cloud 專案清單」。
- Access Context Manager 政策 - 請使用 gcloud 指令列工具或 API 來刪除存取權政策。
步驟 2：取消 Essentials 訂閱
請根據 Essential 網域的驗證情況，在下方查看相應步驟。如果您使用的是 Essentials 付費版本，取消訂閱後就不會再產生 Essentials 服務費用。
取消已驗證網域的訂閱方案
依照下列步驟操作，即可取消已驗證網域的訂閱方案。
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳單」
「訂閱」。必須具備帳單管理權限。
- 依序按一下您的訂閱方案 「取消訂閱」。
請參閱取消訂閱後的收費資訊。
- 選取取消訂閱的原因 按一下「繼續」。
- 勾選核取方塊，確認已閱讀相關資訊並同意繼續操作。
- 輸入您的電子郵件地址 按一下「取消我的訂閱」。
取消訂閱後
取消 Essentials 訂閱後，您可執行下列任一操作：
- 在管理控制台繼續管理其他訂閱方案。
- 透過現有帳戶重新啟用 Essentials 訂閱方案：取消訂閱後，在 21 天內再次新增 Essentials 方案，即可保留原有資料。否則，就必須等到 84 天後才能重新訂閱。如需詳細步驟，請參閱「在帳戶中新增付費訂閱」。
- 刪除組織的 Google 帳戶：刪除前必須先取消所有訂閱方案。如果採用這種做法，系統會在 24 小時內釋出您的網域，供新的 Google 帳戶使用。如需詳細步驟，請參閱刪除組織的 Google 帳戶。
取消已驗證電子郵件的訂閱方案
按照下方步驟操作，即可取消已驗證電子郵件的訂閱方案。在取消訂閱的過程中，您可以選擇：
- 儲存或刪除資料。
- 保留或刪除組織的 Google 帳戶。
如何取消
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳單」「訂閱」。必須具備帳單管理權限。
- 依序按一下您的訂閱方案 「取消訂閱」。
請參閱取消訂閱後的收費資訊。
- 選取取消訂閱的原因 按一下「繼續」。
- 選擇取消訂閱後執行的操作：
刪除所有團隊資料和您的帳戶，但保留使用者資料 選取「允許使用者保留自己的資料及刪除我的組織帳戶」
Essentials 使用者存放在「我的雲端硬碟」中的所有資料，將保留在轉換後的未受管理個人帳戶中。使用者可以透過原有憑證登入個人帳戶，並在「我的雲端硬碟」存取 Essentials 資料，例如雲端硬碟檔案和即時通訊記錄。
如果選取這個選項，Google 就不會在訂閱取消後刪除 Essentials 資料，而您也同時拋棄擁有及管理這些資料的權利。請注意，這項操作無法復原。
貴組織的 Google 帳戶將會刪除，連同共用雲端硬碟中的所有資料，以及群組、組織單位和帳單記錄，都會一併刪除。
您將從管理控制台登出，並返回 Google Workspace 首頁，之後將無法再次登入管理控制台。
於 90 天內刪除所有團隊和使用者資料，並可選擇在前述作業完成後刪除您的帳戶 選取「刪除使用者的資料」
「我的雲端硬碟」中的使用者資料，以及共用雲端硬碟中的組織資料，都將全部刪除。刪除過程最多需要 90 天，期間使用者無法存取雲端硬碟。
資料刪除完成後，就可以刪除組織的 Google 帳戶，網域會在 24 小時內釋出，供新的 Google 帳戶使用。刪除組織帳戶後，所有使用者帳戶會自動轉成未受管理的個人帳戶，屆時使用者便能繼續存取雲端硬碟。
如果您未刪除組織的 Google 帳戶，就能再次新增 Essentials 訂閱方案。如需詳細步驟，請參閱新增訂閱。
- 輸入與您帳戶相關聯的電子郵件地址。
- 按一下「取消我的訂閱」。
- 如果出現狀態訊息，請按一下「關閉」。
Looker Studio 報表
有問題嗎？
我無法存取管理控制台，該怎麼辦？
如果您無法存取管理控制台，請嘗試這些解決方案。
我可以停止取消程序並保留我的資料嗎？
可以，只要組織的 Google 帳戶尚未刪除，就可以在取消後 21 天內重新訂閱 Essentials，以停止取消程序並保留資料。
為什麼取消訂閱後仍須付費？
取消訂閱後，系統會在下個月初對帳戶中尚未支付的費用進行扣款。金額將依照您的服務內容與計費方案計算：
- 彈性方案 - 依照實際使用天數計費。例如，若在本月 15 日取消訂閱，只需支付半個月費用。
- 年約/定期方案 - 如果合約尚未到期，需支付剩餘期間的費用。
- Essentials (付費版本) - 依當月活躍使用者人數收取全額月費。進一步瞭解 Essentials 的計費方式。