Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
Cuando te registras en tu primer servicio de Google, guardamos la información de facturación y de contacto que ingresas en tu perfil de pagos. Si te registras en otros servicios más adelante, puedes volver a usar la información de tu perfil para no tener que volver a ingresarla.
¿Qué contiene mi perfil de pagos?
Cada perfil de pagos incluye lo siguiente:
- Quién paga: El nombre y la dirección de la persona o empresa legalmente responsable de los costos de la suscripción
- Con qué pagas: Son las formas de pago almacenadas que se usan para pagar los costos de suscripción.
- Información fiscal: El estado fiscal, el país y el ID asociados con tu cuenta de facturación, cuando sea un requisito legal
- Contactos: Los nombres y la información de contacto de las personas asociadas con el perfil
- Preferencia de idioma del documento: Es el idioma que seleccionaste para tus documentos de facturación y de pagos (solo para ciertos países; si la selección no está disponible, el idioma predeterminado será el idioma oficial del país de facturación).
Usar o agregar un perfil de pagos durante el registro
Cuando te registras en tu primer servicio de Google, se te solicita que crees un perfil de pagos. Cuando te registres en otro servicio pagado más adelante, podrás usar tu perfil existente o crear uno nuevo. También puedes agregar una nueva forma de pago a un perfil existente.
Si no ingresas una forma de pago durante el registro, puedes crear o seleccionar un perfil de pagos más adelante cuando configures la facturación. Para obtener detalles sobre la configuración de la facturación de Google Workspace, consulta Cómo configurar la facturación de Google Workspace.
Cómo acceder a tu perfil de pagos y actualizarlo
Puedes acceder a diferentes tipos de información de perfil y actualizarlos en la Consola del administrador. Por ejemplo, para cada una de tus suscripciones, puedes hacer lo siguiente:
- Actualiza los detalles de la tarjeta de crédito
- Cómo actualizar la dirección de tu empresa
- Verifica o cambia tu dirección de correo electrónico de facturación
- Actualiza tu información fiscal
- Cómo agregar una tarjeta de crédito nueva como forma de pago principal
- Cómo agregar una tarjeta de crédito alternativa para los pagos automáticos
- Agregar una cuenta bancaria
Los cambios que realices en la Consola del administrador se actualizarán en el perfil de pagos asociado a esta suscripción.
También puedes acceder a todos tus perfiles de pagos en payments.google.com y editar la información de cualquiera de ellos. Para obtener más información, consulta Cómo editar un perfil de pagos.
Borra (cierra) tu perfil de pagos
Antes de cerrar un perfil de pagos, debes cancelar todas las suscripciones a Google Workspace o a complementos de Google Workspace asociadas a este perfil. También es posible que debas cancelar las suscripciones a otros servicios pagados de Google, como Google Ads o Android Developer. Si intentas cerrar un perfil que tiene una suscripción que debe cancelarse, recibirás un mensaje de error.
Si tú o algún otro administrador cierra tu perfil de pagos, podrás volver a abrirlo en un plazo de 30 días. Para volver a abrir un perfil, comunícate con el equipo de asistencia del centro de pagos de Google. Después de 30 días, no podrás volver a abrir un perfil de pagos ni encontrar la información de transacciones o formas de pago anteriores.
Para conocer los pasos para cerrar tu perfil de pagos, consulta Finaliza de forma permanente tu servicio de pagos mediante Google.