Cómo reducir las licencias de usuario

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

Si compraste el servicio a un revendedor, ve aquí |  ¿Tengo un revendedor?

Si deseas reducir la cantidad de licencias de usuario para un servicio de Google, la forma de hacerlo dependerá del plan de pagos de ese servicio.

  • Plan flexible: No es necesario que reduzcas directamente las licencias de usuario. En su lugar, solo borra los usuarios que ya no necesiten una licencia. La cantidad de licencias disminuye en una por cada usuario que borres. En el caso de los servicios pagados, borrar usuarios reduce el pago mensual. Para obtener más información, consulta Borra o quita un usuario de la organización.
  • Plan anual: Te comprometes a pagar un año completo de servicio por la cantidad de licencias de usuario que seleccionaste cuando configuraste tu contrato anual. Solo puedes quitar las licencias que no necesitas y reducir el pago cuando debas renovar el contrato.

Cómo reducir las licencias de usuario en el plan anual

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Facturación y luegoSuscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en tu suscripción.
  3. Junto a Opciones de renovación, haz clic en Cambiar.
  4. Selecciona Renovar automáticamente mi contrato con menos licencias.
  5. Haz clic en Guardar.

  6. Antes de que se vuelva a renovar tu contrato, realiza una de las siguientes acciones para los usuarios por los que ya no deseas pagar:

El día en que se renueve tu contrato, renovaremos tu compromiso anual por la cantidad de cuentas de usuario que tengas ese día. Quitaremos de tu compromiso las licencias que no estés usando y se reducirá tu pago.