Den här sidan översattes av Cloud Translation API:et.

Förstå Google Workspace-fakturor och avgifter

Om du köpte din tjänst från en återförsäljare, gå hit istället | Har jag en återförsäljare?

Läs den här artikeln för allmän information om hur du debiteras för en prenumeration på Google Workspace. För specifik information om posterna på din faktura, gå till Förstå din Google Workspace-faktura .

När Google Workspace-faktureringen börjar

När du registrerar dig för Google Workspace får du en 14-dagars gratis provperiod. När din betalda prenumeration har startat debiterar vi automatiskt din primära betalningsmetod i början av nästa månad. Om din betalda tjänst till exempel börjar i maj debiterar vi dig i början av juni. Därefter fortsätter faktureringsperioden automatiskt i början av varje månad.

Om du betalar årsvis för års-/tidsbegränsad plan debiterar vi dig automatiskt i slutet av den första månaden för hela din bindningstid.

Så här beräknas din månadsbetalning

Om du har en månadsfakturerad prenumeration beror din totala månadsavgift för en Google Workspace-prenumeration på tre faktorer:

1. Din Google Workspace-utgåva

Följande tabell visar priser för Business-utgåvor. För Enterprise-utgåvor, kontakta din återförsäljare eller Google Sales .

Standard prices are shown.

	Flexible Plan	Annual/Fixed-Term Plan
Monthly payment	Business Starter: $8.40 USD per user Business Standard: $16.80 USD per user Business Plus: $26.40 USD per user	Business Starter: $7 USD per user Business Standard: $14 USD per user Business Plus: $22 USD per user

2. Din faktureringsplan

Flexibla planen debiteras baserat på antalet användare du har under en given månad.
Års-/tidsbegränsade avtal debiterar dig för exakt det antal licenser du registrerat dig för genom ett årligt åtagande. Om ditt års-/tidsbegränsade avtal faktureras månadsvis debiteras du varje månad för en månadsdel av din årsavgift. Om du betalar årsvis debiteras du för hela året i slutet av den första månaden av din åtagandeperiod.

3. Ditt antal användare eller licenser

Med den flexibla planen betalar du för så många användare som du har varje månad. Du kan lägga till och ta bort användare när som helst. Avstängda användare debiteras med samma avgift som aktiva användare.
Om du lägger till eller tar bort användare under en månad fördelar vi dina betalningar proportionellt. Om du lägger till en användare den 1 april och tar bort dem den 15 april debiterar vi dig endast för en halv månads tjänst.
Med års-/tidsbegränsad plan med månadsbetalningar betalar du varje månad för en månads andel av de licenser du registrerat dig för. Du kan lägga till fler licenser till ditt åtagande när som helst, och din månadsbetalning ökar. Du kan bara minska antalet licenser (och minska din månadsbetalning) när det är dags att förnya ditt abonnemang. Års-/tidsbegränsad plan erbjuder det lägsta priset per användare och månad jämfört med den flexibla planen.
Med års-/tidsbegränsad plan med årliga betalningar betalar du årligen för alla licenser du registrerade dig för i slutet av den första månaden av din bindningstid. Du kan lägga till fler licenser till ditt åtagande när som helst. Du debiteras i slutet av månaden för det proportionella årspriset för de ytterligare licenserna. Du kan minska antalet licenser när det är dags att förnya din plan.

Proportionella betalningar

För månadsfakturerade abonnemang debiteras du varje månad för antalet användare som din organisation hade per dag under föregående månad. Avgifterna beräknas proportionellt per dag över faktureringsperioden. Google använder Pacific Time (PT) för att beräkna faktureringsperioden för alla kunder, oavsett deras tidszon.

En proportionell betalning för en del av en månad kan till exempel ske efter att din kostnadsfria provperiod har slutat. Du kan också ha proportionella avgifter om du under faktureringsperioden:

Lägg till eller ta bort användare (mer information tidigare på den här sidan).
Lägg till en ny prenumeration, till exempel ytterligare lagringsutrymme i Google Workspace eller Google Vault.
Byt din prenumeration.
Avsluta din prenumeration.
Ha en höjning av ditt prenumerationspris. (Du kommer att meddelas minst 30 dagar i förväg om ditt pris höjs.) Om ditt prenumerationspris justeras mitt i månaden kommer månadskostnaden för din prenumeration att beräknas proportionellt. Om du till exempel har den flexibla planen och lägger till eller tar bort användare under en månad beräknar vi motsvarande avgifter proportionellt för dina betalningar. Om du till exempel lägger till en användare den 1 april och tar bort dem den 15 april debiterar vi dig endast för 15 dagars tjänst.

Var hittar jag min Google Workspace-faktura?

I början av varje månad skickar vi ett e-postmeddelande med en PDF-fil av din faktura för föregående månads aktivitet. Denna faktura är endast i informationssyfte. Du debiteras automatiskt för det belopp som visas på fakturan. Om du betalar årligen med ett års-/tidsbegränsat abonnemang debiteras du i förskott för hela året. Vi skickar ett e-postmeddelande med en PDF-fil av din faktura i slutet av den första månaden av din prenumerationsperiode.

Om du vill veta mer kan du läsa Förstå din Google Workspace-faktura .

Hur din debitering ser ut

På ditt månatliga kreditkorts- eller bankutdrag visas avgifter för en Google Workspace-prenumeration som GOOGLE WORKSPACE {first_7_letters_of_domain_name} .

Avgifter för andra prenumerationer du köper, till exempel ytterligare lagringsutrymme i Google Workspace, visas som separata transaktioner. För mer information, gå till Avgifter för andra prenumerationer längre fram på den här sidan.

Om du har en GOOGLE *TEMPORÄR SPÄRNING på ditt bankkonto är det för en väntande transaktion. För mer information, gå till Väntande transaktioner .

Varför debiterades jag efter avbokningen?

När du har avslutat din prenumeration debiteras du i början av nästa månad för eventuella utestående avgifter på ditt konto. Beloppet beräknas enligt din tjänst och faktureringsplan:

Flexibelt abonnemang — Du debiteras för de dagar du använde tjänsten. Om du till exempel säger upp abonnemanget den 15:e denna månad debiteras du för en halv månads tjänst.
Års-/tidsbegränsad plan — Du debiteras för det återstående saldot av ditt åtagande, om du har ett.
Essentials (betald version) – Du debiteras hela månadskostnaden för varje aktiv användare under den månaden. Läs mer om hur Essentials-fakturering fungerar .

När ett laddningsförsök misslyckas

Om vårt första försök att automatiskt debitera din primära betalningsmetod misslyckas försöker vi igen om 24 timmar. Om du gör en manuell betalning mellan det första och andra försöket och det andra försöket lyckas debiteras du två gånger. Om du får en avisering om att ett automatiskt betalningsförsök misslyckades rekommenderar vi att du väntar 24 timmar innan du försöker åtgärda det.

Om du inte gör en manuell betalning och det andra automatiska försöket misslyckas kan dina tjänster stängas av. Läs om hur du åtgärdar betalnings- och faktureringsproblem .

Förstå en specifik avgift

Ta reda på mer om en debitering eller väntande betalning för en prenumeration som hanteras i Googles administratörskonsol:

Avgifter för andra prenumerationer

Om du köper prenumerationer eller licenser för andra tjänster som hanteras från Googles administratörskonsol visas dessa avgifter som separata transaktioner i ditt kontoutdrag. Så här debiteras du för: