Så här fungerar röstfakturering

Du får din Google Voice-faktura i Googles administratörskonsol. Din faktura visar de månadsavgifter du har pådragit dig. Om du köper Voice från en auktoriserad Google-partner fakturerar och skickar partnern dig fakturor.

På den här sidan

När Voice-faktureringen börjar

Röstprenumerationer är tillgängliga med en flexibel månadsabonnemangsplan. När du registrerar dig för Röst debiterar vi din primära betalningsmetod i början av nästa månad. Om din tjänst till exempel startar i maj debiterar vi dig i början av juni. Därefter fortsätter faktureringscykeln automatiskt i början av varje månad.

Du debiteras för antalet Voice-användare som din organisation hade per dag under föregående månad. En proportionell betalning kan ske om du till exempel registrerar dig mitt i månaden eller lägger till användare under faktureringsperioden.

Så här beräknas din månatliga Voice-betalning

Din totala månadsavgift för en Voice-prenumeration beror på tre faktorer:

1. Din Voice-prenumeration

Månadsbetalning Användare
Fristående Google Voice Starter 10 USD per licens. Endast tillgängligt för en enskild användare med ett personligt Gmail-konto som slutar på @gmail.com
Google Voice Starter (tillägg) 10 USD per licens. Om du till exempel har 6 användare debiteras du 60 USD varje månad. Stöder upp till 10 användare eller licenser för småföretag
Google Voice Standard (tillägg) 20 USD per licens. Om du till exempel har 25 användare debiteras du 500 USD varje månad. Stöder ett obegränsat antal användare eller licenser för regionala företag, till exempel europeiska länder
Google Voice Premier (tillägg) 30 USD per licens. Om du till exempel har 150 användare debiteras du 4 500 USD varje månad. Stöder ett obegränsat antal användare eller licenser för företag med internationella kontor

För mer information, gå till Jämför Voice-prenumerationer .

2. Ditt antal tilldelade Voice-licenser

Varje Voice-användare behöver en licens och ett telefonnummer. Du debiteras månadsvis för det antal Voice-licenser du tilldelar användare. Priserna baseras på prenumerationen (mer information tidigare på den här sidan). Om du konfigurerar automatisk licensiering får användare i din organisation automatiskt en Voice-licens och debiteras månadsvis.

Baserat på ditt antal licenser och din Google Workspace-utgåva inkluderar vi även extra nummer för automatiska telefonister och ringgrupper. Google tar för närvarande inte betalt för nummer över din kvot, men vi planerar att tillämpa gränser och avgifter i framtiden. Google meddelar dig när eventuella ändringar träder i kraft. För att förbereda dig för kommande gränser och avgifter bör du frige otilldelade nummer om du har dem. För mer information, se Frige och återta ett Voice-nummer .

3. Dina avgifter för betalsamtal

Din organisation debiterar avgifter när användare ringer till betalda destinationer .

De flesta samtal från europeiska telefonnummer till europeiska mobil- och fasta nummer omfattas inte av nationella och internationella taxor. De flesta ingår i kostnaden för en telefonlicens. Samtal till nummer med andra taxor än standardtaxor, såsom premiumtaxa, delad kostnad, universell åtkomst och icke-geografiska nummer, ingår dock inte.

För mer information, se Ring internationella samtal med Google Voice .

Visa siffrorna i din organisation

Du kan granska de nummer som ingår i din prenumeration och nummer som har en månadsavgift.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Google Voice .

    Kräver administratörsrollen Google Voice .

  2. Klicka på Nummer på sidan.
  3. Klicka på Visa detaljer högst upp.

Visa dina transaktioner och fakturor

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Fakturering och sedan Betalningskonton .

    Kräver behörighet för faktureringshantering .

  2. Klicka på konto-ID:t för din prenumeration.

    Du kan se ditt aktuella saldo högst upp på sidan Betalningar .

  3. För Transaktioner klickar du på Visa transaktioner och dokument .

  4. (Valfritt) För att få en kopia av en faktura, klicka på Skriv ut eller Ladda ner .

För mer information, gå till Kontrollera ditt faktureringskontosaldo .

Förstå dina transaktioner och fakturor

På din faktura kan du granska de månatliga upplupna kostnader. Utöver olika transaktioner kan du ha fler priser* och avgifter. Du kan ha kostnader för:

  • Din prenumeration
  • Ytterligare köpta Voice-nummer
  • Porterade telefonnummer ingår inte i Voice-licenser
  • Extra samtalsminuter och samtal till betalda destinationer
  • Skatter och avgifter, beroende på var du befinner dig
  • Proportionella planavgifter för en del av månaden, om du registrerar dig mitt i en kontraktsperiod
  • Avgifter, krediter och rabatter för åtagandefakturering

Om din prenumeration har flera platser får du en enda faktura med specificerade avgifter, skatter och regleringskostnader kopplade till varje plats.

*Priserna kan komma att ändras.

Internationella skatter och avgifter visas på ett exempel på en Google Voice-faktura.

Avgifter relaterade till E911 och 988

Viktigt : Google är enligt lag skyldigt att samla in och betala avgifter för att stödja och finansiera lokala myndigheters drift av nödsamtal (E911) i USA och Kanada samt National Suicide Prevention Lifeline (988) i USA, även om Voice inte används för att ringa en nödtjänst.

Beroende på var du befinner dig kan du debiteras en fast avgift per Voice-nummer per månad. Varje nummer som tilldelas en användare är avgiftsbelagt, även om numret bara tilldelades under en kort tidsperiod.

Ytterligare information kan finnas tillgänglig från din lokala telekommunikationsmyndighet.

Betala din faktura

När du registrerar dig för Voice konfigurerar du även fakturering. Om du inte slutför faktureringsinställningarna kan ditt konto inaktiveras. När du har konfigurerat en betalningsmetod behandlar Google automatiskt din Voice-betalning på faktureringsdatumet. Du kan dock göra manuella betalningar eller betala i förtid .

De exakta betalningsmetoderna du kan använda beror på vilket land du väljer när du skapar ditt Google-faktureringskonto. Till exempel är autogiro endast tillgängligt för Voice-prenumerationer i USA. Läs mer om betalningsalternativ i mitt land .

Om betalningsprofiltyper

Gäller endast fristående Voice Starter-prenumerationer När du registrerar dig för en fristående Voice Starter-prenumeration väljer du antingen Enskild person eller Organisation som betalningsprofiltyp. Din betalningsprofiltyp kan påverka hur skatter beräknas och tillämpas på din faktura. För mer information, gå till Skapa och hantera din betalningsprofil .

Om faktureringsvalutor

  • För tilläggsprenumerationer på Workspace kan du göra betalningar i CAD, GBP, EUR och USD. Dina betalningar beräknas dock i amerikanska dollar. Beroende på växelkursen kan din betalning variera varje månad. Betalningarna kan variera även om antalet användare, telefonnummer som används och samtal till betalda destinationer förblir desamma.
  • För fristående Voice Starter-prenumerationer kan du endast göra betalningar i USD.

Hantera dina röstavgifter

  • Ta bort en användare – Om du tar bort en användare från din Voice-prenumeration debiteras du inte längre för den användaren. Din faktura kommer att visa en proportionell avgift för den användaren.
  • Lägg till en användare – Du kan lägga till en användare i en Voice-tilläggsprenumeration när som helst, upp till användargränserna baserat på din plan. Du debiteras bara för den tid användaren var en del av din plan. Om du lägger till användaren under faktureringsperioden återspeglar din faktura en proportionell avgift för användaren. Mer information finns i Tilldela Voice-licenser till användare .
  • Avsluta din prenumeration – Du kan avsluta din Voice-prenumeration när som helst. Om du avslutar mitt i din avtalsperioden debiteras du bara för dagarna före din uppsägning. För mer information, gå till Avsluta din Voice-prenumeration .