Separar uma conta do Google Workspace em duas

Dividir domínios em contas próprias

Se você tiver uma conta do Google Workspace com vários domínios, poderá mover um deles para uma conta própria do Google Workspace.

Por exemplo, uma empresa tem uma conta do Google Workspace com dois domínios. A empresa é dividida em duas e transfere um dos domínios para outra conta do Google Workspace. Cada empresa gerencia o próprio domínio, administradores, usuários e faturamento.

Google Workspace for Education e dispositivos Chrome

Se você é administrador do Google Workspace for Education e seus usuários usam dispositivos Chrome gerenciados, o processo para separar uma conta do Google Workspace for Education é diferente:

  1. Você precisa abrir um tíquete de suporte para mudar seu domínio principal. Para mais informações, acesse Mudar seu domínio principal do Google Workspace.
  2. Crie novas contas do Google Workspace for Education em Comece a usar o Google Workspace for Education.
  3. Em seguida, desprovisione os dispositivos Chrome que você quer mover para as novas contas e provisione-os nelas.

Como funciona

Nesta visão geral, sua conta do Google Workspace tem um domínio principal, solarmora.com, e um domínio secundário, example.com.Você está movendo example.com para uma conta própria do Google Workspace.

  1. Inscreva-se em uma nova conta do Google Workspace com um domínio ou subdomínio seu, como temp.example.com. O domínio vai funcionar como um marcador de posição até os domínios serem trocados.
  2. Para cada usuário em example.com, crie uma conta de usuário na nova conta em temp.example.com.

  3. Copie os e-mails, arquivos e dados dos usuários para as contas novas. Por exemplo, copie o e-mail jin@example.com para jin@temp.example.com.

  4. Remova example.com da sua conta atual.

  5. Adicione example.com como um domínio secundário na conta nova.

  6. Na nova conta do Google Workspace, mude o domínio principal de temp.example.com para example.com.Depois, atualize os endereços dos usuários para example.com.

Agora você tem uma conta separada do Google Workspace e usuários em example.com.

Antes de começar

  • Conclua este procedimento quando um período prolongado de inatividade não atrapalhar os negócios ou a organização. Talvez não seja possível usar seu domínio secundário ou de alias por até 48 horas.
  • Verifique se é possível fazer login como superadministrador nas contas novas e atuais do Google Workspace.
  • Verifique se é possível atualizar os registros MX e TXT do domínio (configurando o e-mail e verificando a propriedade do domínio).
  • Verifique se você pode mudar seu domínio principal. Não é possível mudar o domínio principal em alguns tipos de contas do Google Workspace ou do G Suite. Saiba mais sobre outras restrições em Alterar seu domínio principal do Google Workspace.

1. Baixar dados do Google Workspace (opcional)

Faça o download de todos os dados do Google Workspace que você quer salvar como backup. Esses dados incluem mensagens do Gmail, eventos do Google Agenda e arquivos armazenados no Google Drive. A maneira mais fácil de fazer o download e a exportação dos dados dos usuários é com a ferramenta de exportação de dados. Confira mais detalhes em Exportar os dados da sua organização.

Observação: não é possível fazer upload dos dados transferidos por download para outra conta do Google Workspace. Mas é possível abrir os dados salvos com o Console do Google Cloud Platform.

2. Configurar a nova conta do Google Workspace

Estas etapas se referem a uma conta do Google Workspace com um domínio principal, solarmora.com,e um domínio secundário, example.com.Depois, o domínio example.com será movido para outra conta do Google Workspace.

  1. Inscreva-se no Google Workspace

    Inscreva-se em uma nova conta do Google Workspace com um domínio ou subdomínio seu, como temp.example.com (temp.seudominio.com). que funciona como um marcador de posição até os domínios serem trocados.

  2. Configurar sua nova conta do Google Workspace

    Verifique seu domínio marcador temp.example.com e configure o e-mail. Em seguida, assine o Google Workspace. Saiba como pagar com antecedência

  3. Criar usuários e grupos
    Para cada usuário no seu domínio secundário atual do Google Workspace, crie um usuário com o mesmo nome e alias na nova conta do Google Workspace.

    Por exemplo, para jin@example.com, crie o usuário jin@temp.example.com na nova conta do Google Workspace. Saiba como criar usuários

Conta atual do Google Workspace

Domínio secundário
example.com

Nova conta do Google Workspace

Domínio principal
temp.example.com

  • jin@example.com
  • karla@example.com
  • jin@temp.example.com
  • karla@temp.example.com


Depois, recrie os grupos na sua nova conta do Google Workspace. Saiba como criar um grupo

3. Copiar os dados dos usuários para a nova conta

Para cada usuário no domínio secundário, copie o e-mail e os arquivos da conta atual do Google Workspace para a nova conta. Por exemplo, copie o e-mail jin@exemplo.com para jin@temp.exemplo.com

  1. Saiba como transferir dados entre contas do Google Workspace.
  2. Copie o e-mail dos usuários para a nova conta do Google Workspace.
  3. Faça o download ou compacte os arquivos da pasta do Google Drive de cada usuário. Em seguida, faça upload dos arquivos no Google Drive de cada usuário em temp.example.com.
  4. Compartilhe com os usuários instruções para copiar outros tipos de dados (como eventos do Google Agenda) e encaminhar e-mails recebidos para a nova conta temporária. Outra opção é fazer login nas contas deles para realizar essas ações.

4. Remover o domínio secundário da sua conta atual

Remova o domínio secundário da conta atual para que possa adicionar o domínio à conta nova.

Mude os usuários no domínio secundário example.com para que usem temporariamente o domínio principal, solarmora.com. Depois, remova o domínio secundário example.com da sua conta atual do Google Workspace.

Etapa 1: escolher o horário da mudança

Depois de remover o domínio, os usuários só poderão acessar o Gmail, o Drive e outros serviços quando você adicionar e verificar o domínio na nova conta do Google Workspace. Além disso, pode ser necessário aguardar até 24 horas para adicionar o domínio à sua nova conta do Google Workspace. Saiba mais

  1. Decida quando remover o domínio da sua conta. Você pode escolher o fim de semana ou um horário menos ocupado para sua organização
  2. Notifique os usuários sobre a mudança e informe que as contas e os e-mails deles ficarão temporariamente indisponíveis.
  3. Em seguida, desprovisione os dispositivos Chrome que você quer mover para as novas contas e provisione-os nelas.

Etapa 2: remover o domínio da sua conta atual

Remova o domínio secundário (example.com) dos seus usuários, grupos e aliases. Depois disso, remova o domínio secundário da sua conta atual do Google Workspace.

  1. Se você usa o Google Sites: ao remover um domínio, todos os sites criados nele são excluídos permanentemente. Antes de remover o domínio, copie os sites que você quer salvar para sua nova conta do Google Workspace. Faça login na sua conta atual do Google Workspace e siga as etapas para copiar um site clássico.
  2. Exclua os grupos que usam o domínio.

  3. Mude os usuários temporariamente para o domínio principal da sua conta atual do Google Workspace. Depois, quando você configurar sua nova conta do Google Workspace, poderá excluir esses usuários.
    1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depoisUsuários.

      Exige o privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

    2. Na barra de pesquisa na parte de cima do Admin Console, insira domain=example.com, substituindo example.com pelo seu domínio secundário. Dica:se você tiver muitos usuários, poderá renomear os usuários em massa.
    3. Na lista Usuários, clique no nome de um usuário.
    4. Ao lado de @, clique na seta para baixo e selecione o domínio principal ou outro secundário.
    5. Clique em Atualizar usuário.
  4. Remova o domínio secundário, example.com, do endereço alternativo do usuário (alias de e-mail).

    1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depoisUsuários.

      Exige o privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

    2. Na lista Usuários, clique no nome de um usuário.
    3. Clique em Adicionar e-mails alternativos.
    4. Se o endereço de e-mail usar o domínio secundário, clique em Remover .

5. Configurar sua nova conta do Google Workspace com o domínio

Adicione o domínio example.com à sua nova conta do Google Workspace. Em seguida, mude o domínio principal de temp.example.com para example.com.

  1. Na conta nova, adicione example.com como um domínio secundário. Talvez você receba a mensagem "Esse nome de domínio já foi usado como alias ou domínio". Depois de remover um domínio, pode levar até 24 horas para que ele possa ser adicionado à conta nova.
  2. Ative o Gmail para example.com na sua nova conta do Google Workspace.

  3. Mude seu domínio principal de temp.example.com para example.com. Observação: não exclua o domínio temp.example.com.

  4. Atualize o endereço de cada usuário para que example.com seja o domínio do e-mail principal.

  5. Ajude os usuários a fazer upload de arquivos para o Drive e atualizar a senha. Agora, as contas e os dados dos usuários estão em example.com.

  6. (Opcional) Remova o domínio secundário, temp.example.com, da sua conta do Google Workspace.