Importer des e-mails avec l'outil d'importation de données

Choisissez un compte Microsoft Exchange Online à partir duquel copier les données :

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour Exchange Online,cliquez sur Importer.
3. Cliquez sur Se connecter, puis connectez-vous à votre compte Microsoft 365 en tant qu'administrateur général.

   Remarque : Si nécessaire, autorisez les pop-ups provenant des sites Microsoft.

Une fois votre compte associé, Importation de données apparaît en tant que client API autorisé sur la page Délégation au niveau du domaine de la console d'administration. En savoir plus sur la délégation au niveau du domaine

Le workflow d'importation des utilisateurs depuis Exchange Online dépend du nombre d'utilisateurs dans votre organisation.

Si vous avez 20 utilisateurs ou moins

Une fois que vous avez associé vos comptes Exchange Online et Workspace, l'outil d'importation de données recherche automatiquement les utilisateurs dans les deux comptes et tente de les mapper.

Par défaut, l'outil d'importation de données tente de faire correspondre les utilisateurs possédant des adresses similaires. Par exemple, un utilisateur Exchange Online dont l'adresse est kim@example.com est mappé à un utilisateur Workspace dont l'adresse est kim@other-company.com.

1. Examinez les mappages suggérés entre les utilisateurs Exchange Online et les utilisateurs Workspace.
2. Si l'outil d'importation de données ne trouve pas d'adresse e-mail correspondante pour certains de vos utilisateurs Workspace, ajoutez manuellement les adresses de ces utilisateurs.
3. Si vous devez modifier l'une des adresses e-mail Workspace suggérées, sélectionnez celle à utiliser.
4. Si vous ne souhaitez pas importer certains utilisateurs, décochez les cases à côté de leurs adresses e-mail.
5. Si vous avez récemment ajouté ou modifié des utilisateurs dans Workspace, cliquez sur Actualiser les données pour générer une nouvelle liste d'utilisateurs mappés.

   L'actualisation supprime la liste d'utilisateurs actuelle dans l'outil d'importation de données, ainsi que toutes les modifications manuelles que vous y avez apportées.

6. Si vous avez cliqué sur Actualiser les données, rajoutez manuellement les utilisateurs pour lesquels le service ne trouve pas d'adresse e-mail correspondante (étape 2 plus haut dans cette section).
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

 Si vous avez plus de 20 utilisateurs

Créez et importez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) contenant l'adresse e-mail Exchange Online de chaque utilisateur et leur nouvelle adresse Workspace. Vous pouvez également utiliser un fichier CSV pour importer les agendas de ressources Exchange Online vers des ressources Google Agenda, comme des salles de réunion.

Pour en savoir plus sur les utilisateurs de votre locataire Exchange Online, consultez Planifier où et comment gérer vos comptes utilisateur.

Conseil : Cliquez sur Télécharger le modèle de fichier CSV pour obtenir un exemple de fichier.

Pour créer votre propre fichier CSV :

1. Ouvrez un tableur.
2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail Exchange source, puis ajoutez une adresse e-mail pour chaque utilisateur Exchange Online ou ressource d'agenda que vous importez. Chaque ligne doit contenir une adresse e-mail unique.
3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Compte utilisateur Google cible, puis ajoutez une adresse e-mail Workspace pour chaque utilisateur ou ressource d'agenda. L'adresse e-mail n'a pas besoin d'être unique.

   Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur ou ressource d'agenda.

   Exemple :

   Adresse e-mail Exchange source	Target GUser (Compte utilisateur Google cible)
   kim@example.com	kim@autre-entreprise.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Vous pouvez importer jusqu'à 1 000 utilisateurs ou ressources à la fois. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo. Vous devrez effectuer une deuxième importation pour les utilisateurs supplémentaires.

4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

5. Importez le fichier dans la console d'administration Google :

   1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

      Accéder à "Importation de données"

      Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

   2. Cliquez sur Importer un fichier CSV.
   3. Sélectionnez le fichier  cliquez sur Ouvrir.
   4. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.
      Remarque : Si le fichier CSV ne se charge pas correctement, consultez (Facultatif) Étape 3 : Supprimez un fichier CSV.

Si une erreur se produit lors de l'importation du fichier CSV ou si l'importation est bloquée, vous pouvez supprimer la configuration actuelle et en importer une nouvelle.

1. Sélectionnez le fichier CSV que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer .
3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du fichier CSV.
4. Pour importer une nouvelle liste d'utilisateurs sources, consultez Étape 2 : Sélectionnez les utilisateurs à importer et suivez les instructions pour les organisations comptant plus de 20 utilisateurs.

Ajustez les paramètres suivants pour choisir les données à copier depuis Exchange Online.

1. Dans le champ Sources de données, cochez une ou plusieurs des cases suivantes pour importer les données de tous les utilisateurs sélectionnés :
   • E-mail
   • Événements d'agenda
   • Contacts : une nouvelle importation duplique les contacts que vous avez déjà importés. Les libellés de contacts ne sont pas dupliqués.
2. Dans le champ Période, sélectionnez une date à partir de laquelle importer les données de la source que vous avez sélectionnée. Tous les événements d'agenda et les e-mails envoyés ou reçus après cette date sont copiés dans Workspace. Tous les contacts sont également copiés, quelle que soit leur date de création.
3. (Facultatif) Pour spécifier des e-mails et des dossiers supplémentaires, cochez les cases suivantes :
   • Inclure les e-mails supprimés : importe les e-mails supprimés.
   • Inclure les spams : importe les e-mails dans les dossiers de spam.
   • Exclure des dossiers spécifiques : exclut les messages de certains dossiers. Saisissez les noms des dossiers exclus, séparés par une virgule. Pour en savoir plus, consultez Exclure des dossiers de l'importation.
4. (Facultatif) Pour importer les agendas et les événements des utilisateurs Exchange Online, y compris les agendas pour les rendez-vous personnels, sélectionnez Copier d'autres agendas. Une fois l'importation effectuée, ils se trouvent dans Autres agendas dans Google Agenda.
5. (Facultatif) Dans le champ Événements d'agenda et contacts pour les utilisateurs que vous n'importez pas, ajoutez manuellement une liste d'utilisateurs et de ressources supplémentaires dans un fichier CSV. Cette liste peut inclure des participants à l'événement qui ne font pas partie de l'importation. Il se peut par exemple que vous prévoyiez d'importer certains utilisateurs ultérieurement. La liste peut également inclure des participants externes à votre organisation.
   1. Cochez la case Importer une liste d'adresses e-mail pour les utilisateurs que vous n'importez pas.
   2. Ouvrez un tableur.
   3. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail source, puis l'adresse e-mail d'origine de l'utilisateur.
   4. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail de destination, puis ajoutez la nouvelle adresse e-mail.

      Utilisez une ligne distincte pour chaque utilisateur.

      Exemple :

      Adresse e-mail source	Adresse e-mail du destinataire
      kim@example.com	kim@autre-entreprise.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
   6. Cliquez sur Importer un fichier CSV et suivez la procédure pour importer le fichier CSV.
   7. (Facultatif) Pour choisir ce qu'il advient si le service trouve d'autres utilisateurs au cours du processus, cochez la case If the user's aren't in the list you uploaded, copy their addresses (Si les utilisateurs ne figurent pas dans la liste que vous avez importée, copier leurs adresses), puis choisissez de conserver le même nom de domaine ou d'en sélectionner un autre dans la liste.

      Ce paramètre ne fonctionne pas avec les agendas de ressources Exchange Online. Vous devez utiliser un fichier CSV pour les mapper aux ressources Google Agenda.

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

 Exclure des dossiers de l'importation

• Ajoutez séparément chaque nom de dossier ou de sous-dossier Exchange Online.
• Si vous excluez un dossier, l'importation n'inclut pas ses sous-dossiers ni les e-mails qu'ils contiennent.
• Pour exclure un sous-dossier, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le dossier parent du sous-dossier à l'aide d'une barre oblique (/). Par exemple :
  • Si vous souhaitez exclure le sous-dossier Asie du dossier Voyages, saisissez Voyages/Asie.
  • Si vous ajoutez également Voyages à la liste, par exemple Voyages, Voyages/Asie, tous les sous-dossiers sont automatiquement exclus.
• Pour exclure un dossier dont le nom contient une barre oblique (/), remplacez chaque barre oblique par un trait de soulignement (_). Par exemple, pour exclure Dossier/avec/barre-oblique, ajoutez-le sous la forme Dossier_avec_barre-oblique.
• Vous pouvez également exclure les dossiers Microsoft par défaut (Éléments supprimés, Boîte de réception ou Messages indésirables, par exemple) et les dossiers créés par les utilisateurs.

 Importer d'autres agendas

Lorsque vous importez des agendas Outlook supplémentaires, comme un agenda pour les rendez-vous personnels, ils sont ajoutés dans Google Agenda sous Autres agendas.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.
2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :
   • Éléments découverts : nombre total d'éléments (messages, dossiers et autres tâches) qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué.
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu.
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur.
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés.
   • Succès : nombre d'éléments importés.
   • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont l'importation est terminée pour tous les types de données sélectionnés.
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés.
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés. Par exemple, un e-mail est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
   • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas pu être importés.
   • Agendas traités : nombre d'agendas qui ont été importés.
   • Événements d'agenda découverts : nombre d'événements dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
   • Événements d'agenda importés : nombre d'événements qui ont été importés.
   • Événements d'agenda ignorés : nombre d'événements qui ont été ignorés. Par exemple, un événement est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
   • Événements d'agenda ayant échoué : nombre d'événements qui n'ont pas pu être importés.
   • Contacts découverts : nombre de contacts dans les comptes des utilisateurs Exchange Online.
   • Contacts importés : nombre de contacts qui ont été importés.
   • Contacts ignorés : nombre de contacts qui ont été ignorés. Par exemple, un contact est marqué comme ignoré s'il a déjà été importé lors d'une importation complète, puis que vous exécutez une importation delta.
   • Contacts ayant échoué : nombre d'événements qui n'ont pas pu être importés.

   Vous pouvez quitter la page d'importation sans interrompre la migration. Votre migration se poursuit, sauf si vous l'annulez.

   Une fois la migration terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur la migration. Tous les rapports sont joints.

3. (Facultatif) Pour exporter un rapport sur une importation en cours :
   1. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données ou sur Exporter le rapport utilisateur.
   2. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâches  lien du rapport.
   3. Cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets pour ouvrir le rapport dans Sheets.
   4. Pour exporter et interpréter les rapports, consultez Comprendre les rapports sur l'importation de données Exchange Online.

Pour arrêter une importation de données en cours, cliquez sur Arrêter l'importation. L'arrêt de l'importation peut prendre quelques minutes, et le processus d'importation n'est pas annulé.

Les e-mails, agendas, événements d'agenda et contacts importés avant que vous n'arrêtiez l'importation ne sont pas supprimés de Gmail, Google Agenda ni Google Contacts.

Une fois l'importation des données terminée, vous pouvez exécuter une importation delta pour copier les données récemment ajoutées ou modifiées dans Workspace. Vous pouvez également utiliser une importation delta pour copier les données qui n'ont pas pu être importées lors de l'importation initiale. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une importation delta.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour IMAP, cliquez sur Importer.
3. Dans le champ Adresse du serveur IMAP, sélectionnez votre serveur dans la liste ou saisissez manuellement son nom (par exemple, imap.example.com).

   Pour obtenir de l'aide, consultez Informations de connexion des principaux fournisseurs de messagerie Web utilisant IMAP.

4. Cliquez sur Test connection (Tester la connexion).

   Si la connexion aboutit, vous recevez une notification Connecté.

Informations de connexion des principaux fournisseurs de messagerie Web utilisant IMAP

Si votre fournisseur ne figure pas dans cette liste, vous trouverez ces informations dans la documentation qu'il met à votre disposition.

Une fois que vous avez associé vos comptes IMAP et Workspace, vous devez mapper les comptes de messagerie de vos utilisateurs pour importer leurs adresses e-mail dans Workspace. Les options de mappage dépendent du nombre d'utilisateurs dans votre organisation.

Vous devez fournir le mot de passe IMAP de chaque utilisateur, ainsi que ses adresses e-mail IMAP et Workspace. Certains serveurs IMAP exigent que l'utilisateur crée un mot de passe spécifique à l'application. Pour en savoir plus, consultez la documentation de votre serveur IMAP.

Vous ne pouvez pas utiliser l'outil d'importation de données pour copier un seul utilisateur IMAP vers plusieurs utilisateurs Workspace. Vous devez fournir un mappage de type "un à un" ou "plusieurs à un".

Si vous avez 20 utilisateurs ou moins

Si votre organisation est petite, vous pouvez saisir directement les informations de chaque utilisateur que vous importez.

Si vous préférez mapper vos utilisateurs à l'aide d'un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule), consultez Si vous avez plus de 20 utilisateurs. Si vous commencez les étapes suivantes, puis que vous passez à l'importation d'un fichier CSV, ce fichier supprimera toutes les données que vous avez saisies manuellement.

1. Dans le champ Adresse e-mail IMAP, saisissez l'adresse e-mail IMAP d'un utilisateur.
2. Dans le champ Mot de passe IMAP, saisissez le mot de passe du compte IMAP de l'utilisateur.
3. Dans le champ Adresse e-mail Workspace, sélectionnez l'adresse Workspace de l'utilisateur dans la liste ou saisissez-la manuellement.
4. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.

   Vous pouvez consulter les adresses e-mail IMAP et Workspace de l'utilisateur dans un tableau situé après les champs de texte.

5. (Facultatif) Pour supprimer un mappage utilisateur, cliquez sur Supprimer  à côté de la ligne de l'utilisateur . La suppression du mappage n'entraîne pas la suppression de l'utilisateur ni de ses données.
6. Répétez cette procédure pour chaque utilisateur de votre organisation.
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si vous avez plus de 20 utilisateurs

Créez et importez un fichier CSV contenant une adresse e-mail IMAP, un mot de passe IMAP et une adresse Workspace pour chaque utilisateur IMAP que vous souhaitez importer. Vous pouvez créer un fichier CSV avec les colonnes requises, ou télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Le fichier CSV doit faire moins de 128 Mo.

Vous pouvez importer jusqu'à 100 utilisateurs IMAP à la fois. Si vous devez importer d'autres utilisateurs ou dossiers, vous devez lancer une autre importation.

Pour créer le fichier CSV :

1. Ouvrez un tableur à l'aide de votre compte administrateur Workspace. Vous pouvez également cliquer sur Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête ImapUser source, puis saisissez l'adresse e-mail IMAP de l'utilisateur.

   Vous pouvez télécharger la liste des utilisateurs depuis la console d'administration. Pour en savoir plus, consultez Télécharger une liste d'utilisateurs.

3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête ImapPassword source, puis saisissez le mot de passe du compte IMAP de l'utilisateur.
4. Dans la troisième colonne, ajoutez l'en-tête Utilisateur Google cible, puis saisissez l'adresse e-mail Workspace de l'utilisateur.

   Exemple :

   Utilisateur IMAP source	Mot de passe IMAP source	Utilisateur Google cible
   utilisateur1@exemple.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
6. Importez le fichier dans la console d'administration Google :
   1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
   2. Sélectionnez le fichier  cliquez sur Ouvrir.
   3. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier a bien été importé.
7. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :
   1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer  Oui pour confirmer.
   2. Créez un fichier, puis réessayez de l'importer.

   Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

Sélectionnez les paramètres d'importation pour spécifier le type de messages à importer. Vous pouvez ajuster tout ou partie des options suivantes :

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient importés.

   L'outil d'importation de données importe les messages entre la date sélectionnée et la date de début de l'importation.

2. Pour importer les e-mails qui ont été supprimés, cochez l'option Importer les e-mails supprimés.
3. Pour importer les e-mails portant le libellé Spam, cochez l'option Importer les spams.
4. Si vous ne souhaitez pas importer les messages associés à des libellés spécifiques, cochez la case Exclure des dossiers spécifiques, puis saisissez les noms des libellés, séparés par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez Exclure des dossiers.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Exclure des dossiers

• Saisissez chaque dossier ou sous-dossier séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-dossier, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le dossier parent du sous-dossier à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le dossier Voyages et son dossier enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages,Voyages/Asie.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :
   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été importés
   • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont l'importation est terminée.
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés
   • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas pu être importés

   Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur l'importation. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter les rapports, consultez Comprendre les rapports sur l'importation d'e-mails.

Exécutez une importation delta pour importer les données ajoutées au compte IMAP après l'importation. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une importation delta.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour les e-mails Google Workspace, cliquez sur Importer.
3. Cliquez sur Adresse e-mail du super-administrateur source, puis saisissez l'adresse e-mail d'un super-administrateur du compte source (le compte à partir duquel vous effectuez l'importation).

   Important : Seul l'administrateur que vous spécifiez dans ce champ peut autoriser le processus.

4. Cliquez sur Demander l'autorisation.

   Une demande d'autorisation est envoyée par e-mail au super-administrateur spécifié à l'étape 5. La demande expire au bout de 24 heures. Si la demande expire et que vous souhaitez la renvoyer, cliquez sur Renvoyer la demande. Après avoir envoyé une demande, vous devez attendre 24 heures avant de pouvoir la renvoyer.

Étapes suivantes

Pour continuer, le super-administrateur du compte source doit ouvrir le lien d'autorisation figurant dans l'e-mail, se connecter à la console d'administration et cliquer sur Autoriser. Le processus d'autorisation génère également un ID client et accorde une délégation au niveau du domaine pour l'outil d'importation de données dans le compte source. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

Si vous cliquez sur Vérifier l'autorisation dans la console d'administration du compte cible, l'état passe à Connecté.

Vous utilisez un mappage d'importation pour connecter les utilisateurs du compte source à ceux du compte cible. L'outil d'importation de données utilise le mappage d'importation pour transférer les données de messagerie de l'utilisateur source vers l'utilisateur cible.

1. Créer le fichier de mappage

Conseil : Cliquez sur Télécharger un modèle de fichier CSV pour obtenir un exemple de fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) à utiliser.

Dans un tableur :

• Ajoutez le premier en-tête, Utilisateur Google source (pour les adresses e-mail des utilisateurs du compte source), puis le second en-tête, Utilisateur Google cible (pour les adresses e-mail des utilisateurs du compte cible).
• À l'aide d'adresses e-mail valides, mappez les utilisateurs sous les en-têtes (les deux adresses sont obligatoires).

  Vous ne pouvez pas mapper un seul utilisateur source à plusieurs utilisateurs cibles. Vous pouvez télécharger la liste des utilisateurs depuis la console d'administration Google. Pour en savoir plus, consultez Télécharger une liste d'utilisateurs.

• Assurez-vous que le fichier ne contient pas plus de 1 000 utilisateurs sources et qu'il ne dépasse pas 128 Mo.

  L'outil d'importation de données accepte actuellement un maximum de 1 000 utilisateurs pour les importations vers Google Workspace.

• Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

Exemple :

Dans cet exemple, le domaine source est example.com. Le domaine cible est solarmora.com.

2. Importer le fichier

1. Dans la console d'administration de votre compte cible, cliquez sur Importer le fichier CSV de mappage d'importation.
2. Accédez au fichier de mappage CSV et sélectionnez-le  cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur Tâches  pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

   Remarque : Si le fichier CSV ne se charge pas correctement, passez à la section 3 suivante (facultatif). Supprimez un fichier CSV.

(Facultatif) 3. Supprimer un fichier CSV

Si une erreur se produit lors de l'importation du fichier CSV ou si l'importation est bloquée, vous pouvez supprimer la configuration actuelle et en importer une nouvelle.

1. Sélectionnez le fichier CSV que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer .
3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du fichier CSV.
4. Pour lancer une nouvelle importation, revenez à la section 2 précédente. Importez le fichier.

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient importés.

   L'outil d'importation de données importe les messages entre la date sélectionnée et la date de début de l'importation.

2. (Facultatif) Pour importer les e-mails qui ont été supprimés par les utilisateurs, cochez l'option Importer les e-mails supprimés.
3. (Facultatif) Pour importer les e-mails portant le libellé "Spam", cochez l'option Importer le spam.
4. (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas importer les messages associés à des libellés spécifiques, cochez l'option Exclure des libellés spécifiques, puis saisissez les noms des libellés, séparés par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez "Exclure des libellés" dans la section suivante.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Exclure des libellés

• Indiquez chaque libellé ou sous-libellé séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-libellé, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le libellé parent du sous-libellé à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le libellé Voyages et son libellé enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages,Voyages/Asie.

• Si vous ajoutez Tous les messages, l'outil d'importation de données n'importera aucun e-mail.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :

   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés.
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été importés
   • Utilisateurs traités : nombre d'utilisateurs dont l'importation est terminée.
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés.
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails ignorés.

   Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur l'importation. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter les rapports, consultez Comprendre les rapports sur l'importation d'e-mails.

Pour importer les données qui ont été ajoutées au compte source depuis l'importation principale, lancez une importation delta. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une migration delta.

• Remplissez les conditions requises décrites dans À propos de l'importation d'e-mails avec l'outil d'importation de données.
• Si un utilisateur est inscrit au Programme Protection Avancée, il doit le désactiver avant de configurer l'importation et pendant celle-ci. Renvoyez les utilisateurs vers Comment puis-je désactiver la Protection Avancée ? s'ils souhaitent en savoir plus.

Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur. Les revendeurs ne peuvent pas importer de données pour leurs comptes client.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  Données Importation et exportation de données Importation de données.

   Accéder à "Importation de données"

   Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

2. Pour Gmail, cliquez sur Importer.
3. Dans Adresse e-mail source, saisissez l'adresse du compte Gmail de l'utilisateur, puis cliquez sur Demander l'autorisation.

   Le titulaire du compte Gmail reçoit un e-mail lui demandant d'associer son compte. Pour continuer, il doit autoriser la demande. Si vous êtes le titulaire du compte, vous pouvez autoriser la demande directement depuis la console d'administration.

4. Un message Autorisation en attente s'affiche lorsque l'outil d'importation de données vérifie automatiquement si la demande de connexion a été autorisée. Si ce message disparaît et que votre demande n'a toujours pas été autorisée, cliquez sur Valider la connexion pour continuer à vérifier si elle a été autorisée.
    L'un des messages suivants s'affiche :

   • Autorisation en attente : attendez que le titulaire du compte autorise la demande, puis poursuivez le processus d'importation.
   • Connecté : le titulaire du compte a autorisé votre demande.
   • Autorisation refusée : le titulaire du compte a refusé votre demande de connexion à son compte. Vous devez annuler votre demande actuelle avant d'en envoyer une nouvelle pour vous connecter au même compte ou à un autre.
   • Demande expirée : si le titulaire du compte n'autorise pas votre demande de connexion à son compte dans les 24 heures, la demande expire. Cliquez sur Actualiser la demande pour renvoyer la demande d'autorisation.

1. Dans Compte cible, saisissez l'adresse e-mail du compte Google Workspace vers lequel vous souhaitez importer les données.

   L'utilisateur de ce compte doit disposer d'une licence Google Workspace et le service Gmail doit être activé. Pour en savoir plus, consultez À propos de l'importation d'e-mails avec l'outil d'importation de données.

2. Cliquez sur Enregistrer.

1. Cliquez sur Date de début, puis saisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez que les messages soient importés.
   • L'outil d'importation de données importe les messages entre la date sélectionnée et la date de début de l'importation.

   • Si vous ne sélectionnez pas de date de début, tous les messages envoyés ou reçus par votre organisation seront importés par défaut à partir du 1er janvier 2000.

2. (Facultatif) Pour importer les e-mails qui ont été supprimés, cochez l'option Importer les messages supprimés.

3. (Facultatif) Pour importer les e-mails portant le libellé Spam, cochez l'option Importer le spam.

4. (Facultatif) Si vous ne souhaitez pas importer les messages comportant certains libellés, cochez l'option Exclure certains libellés, puis saisissez les noms des libellés, en les séparant par une virgule.

   Pour en savoir plus, consultez Exclure des libellés sur cette page.

5. Cliquez sur Enregistrer.

 Exclure des libellés

• Indiquez chaque libellé ou sous-libellé séparément.
• Lorsque vous ajoutez un sous-libellé, utilisez le chemin d'accès complet et séparez le libellé parent du sous-libellé à l'aide d'une barre oblique (/).

  Exemple : Vous souhaitez exclure le libellé Voyages et son libellé enfant Asie. Pour ce faire, saisissez Voyages, Voyages/Asie.

• Si vous ajoutez Tous les messages, l'outil d'importation de données n'importera aucun e-mail.

1. Cliquez sur Démarrer l'importation.

   Cette action accorde également une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans le compte cible. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

2. L'état passe à En cours, et les informations suivantes sont mises à jour en temps réel :
   • Tâches détectées : nombre total d'éléments (messages, libellés et autres tâches) qui ont été importés, ignorés ou qui ont échoué
   • Avertissement : nombre d'éléments importés dont l'importation n'a pas abouti comme prévu
   • Échec : nombre d'éléments qui n'ont pas pu être importés en raison d'une erreur
   • Ignoré : nombre d'éléments qui ont été ignorés
   • Réussi : nombre d'éléments qui ont bien été importés
   • E-mails détectés : nombre d'e-mails qui ont été importés ou ignorés, ou dont l'importation a échoué
   • E-mails importés : nombre d'e-mails importés
   • E-mails ignorés : nombre d'e-mails qui ont été ignorés
   • E-mails ayant échoué : nombre d'e-mails qui n'ont pas été importés

   Une fois l'importation terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques sur l'importation. Tous les rapports sont joints.

3. Pour exporter et interpréter le rapport, consultez Comprendre les rapports sur l'importation d'e-mails.

Pour transférer les données qui ont été ajoutées au compte source depuis l'importation principale, lancez une importation delta. Pour en savoir plus, consultez Exécuter une importation delta.