Agrega información al perfil del directorio de un usuario

Como administrador del directorio, puedes agregar información, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico secundarias y la ubicación del escritorio, a los perfiles de los usuarios. Puedes editar los perfiles de usuario de forma individual en la Consola del administrador. También puedes editar usuarios de forma masiva con la API de Directory del SDK de Admin de Google Workspace o Google Cloud Directory Sync.

La información enriquecida del perfil conecta a los usuarios

Cuando agregas información de perfil a los perfiles de usuario, las personas de tu organización la encuentran en muchos servicios de Google:

Las direcciones individuales y de grupos se autocompletan a medida que los usuarios las ingresan en servicios de Google como Gmail, Documentos de Google y Drive.
Calendario sugiere salas de reuniones de forma inteligente según la ubicación y la cantidad de invitados (se requiere la configuración del Calendario).
Los usuarios encuentran información de perfil en los servicios de Google. Por ejemplo, cuando los usuarios apuntan o presionan la foto de perfil de una persona, se abre una tarjeta de información de la persona.
Los usuarios ven las relaciones de la organización. Si agregas un correo electrónico del administrador para todos los perfiles de usuario de una organización, Google generará una cadena de informes. Está disponible en los servicios de Google en Android y iOS, así como en Cloud Search en todos los dispositivos.

Qué puedes actualizar

Puedes agregar, editar o borrar la siguiente información:

Dirección de correo electrónico secundaria: Una dirección que está fuera de tu dominio
Números de teléfono y direcciones físicas
Ubicación del escritorio (si configuraste edificios en el Calendario)
Título del puesto, correo electrónico del administrador, departamento y centro de costos
ID y tipo de empleado
Atributos personalizados específicos de la organización
La dirección de correo electrónico principal y el nombre visible de un usuario
Tarjeta de Personas relacionadas, que se actualiza con la API de Directory del SDK de Admin de Google Workspace

También puedes permitir que los usuarios actualicen algunos de sus parámetros de configuración del perfil, como el nombre, la foto y la ubicación de trabajo. Nota: Los usuarios de Gmail pueden cambiar su nombre visible por sí mismos.

Cómo se muestra la información en el perfil del directorio

Tarjeta de información de la persona

		Nombre
		Foto de perfil
		Correo electrónico
		Número de teléfono
		Cargo o departamento
		Ubicación del escritorio: edificio, piso y sección del piso
		Vínculos

Barra lateral de Contactos en Gmail

		Nombre
		Cargo o departamento
		Correo electrónico
		Número de teléfono
		Ubicación del escritorio: edificio, piso y sección del piso
		Dirección de correo electrónico del administrador
		Informes: Según la dirección de correo electrónico del administrador de informes

Actualiza un perfil de usuario

Este método es la forma más sencilla de actualizar algunos perfiles de usuario. Si necesitas actualizar muchos perfiles, usa uno de los métodos de actualización masiva que se describen en las siguientes secciones.

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Directorio Usuarios.

Ir a Usuarios

Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. También puedes ingresar el nombre del usuario en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior y abrir su página de cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario.
En la página de la cuenta del usuario, haz clic en Información del usuario.
Haz clic en cualquiera de las siguientes secciones para editar la información del perfil del usuario:
- Información de contacto: Direcciones de correo electrónico secundarias, números de teléfono y direcciones físicas
- Alias de correo electrónico: Direcciones de correo electrónico de dominio adicionales
- Información del empleado: ID, cargo, tipo de empleado, correo electrónico del administrador, departamento, centro de costos, ID del edificio, nombre del piso y sección del piso
- Campos de atributos personalizados: Si tú o algún otro administrador crearon atributos personalizados para los perfiles de usuario, ingresa o edita sus valores.
  
  Nota: Después de agregar información a un campo, aparecerá otro campo para que agregues otra entrada. Para especificar los detalles de una entrada, como Casa o Trabajo, haz clic en el menú de la derecha. Para borrar una entrada, haz clic en Quitar a la derecha.
En la esquina inferior derecha, haz clic en Guardar.
Opcional: Para volver a la página de la cuenta del usuario, haz clic en la flecha hacia arriba en la esquina superior derecha.

Nota: Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.

Actualiza muchos perfiles desde una hoja de cálculo

Este método te permite actualizar muchos perfiles a la vez sin necesidad de programación ni Google Cloud Directory Sync.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Directorio Usuarios.

Ir a Usuarios

Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en forma masiva.
Descarga los datos de los usuarios existentes en un archivo CSV (valores separados por comas).
Abre el archivo CSV en una aplicación de hoja de cálculo, como Hojas de cálculo de Google o Microsoft Excel.
El archivo tiene columnas para cada atributo del perfil.
Actualiza o completa la información del perfil de los usuarios. Si no quieres mostrar un atributo, deja la columna en blanco.
Nota: Para agregar varios números de teléfono o direcciones para un usuario, ingresa los valores en la columna y sepáralos con comas.
Guarda el archivo CSV como un tipo de archivo CSV.
Haz clic en Subir para subir el archivo.
Para obtener sugerencias y recomendaciones, consulta Cómo agregar varios usuarios a la vez.