किसी उपयोगकर्ता खाते (इसमें एडमिन खाते भी शामिल हैं) को मिटाने के बाद, 20 दिनों के अंदर इसे वापस लाया जा सकता है. 20 दिनों के बाद, डेटा मिट जाता है और उसे वापस नहीं लाया जा सकता.
अगर उपयोगकर्ता को पहले निलंबित किया गया था या उसका डेटा ट्रांसफ़र किया गया था, तो वह निलंबित उपयोगकर्ता के तौर पर दिखेगा. उन्हें उनके डेटा का ऐक्सेस देने के लिए, निलंबित किए गए उपयोगकर्ता का खाता वापस लाना पर जाएं.
ध्यान दें: किसी उपयोगकर्ता के खाते को अपने संगठन से मिटाने का तरीका जानें.
शुरू करने से पहले
किसी उपयोगकर्ता को इन मामलों में वापस नहीं लाया जा सकता...
- उपयोगकर्ता खाते को मिटाए हुए 20 दिन से ज़्यादा हो गए हैं.
- आपके पास उस सेवा या वर्शन के लिए उपयोगकर्ता का लाइसेंस उपलब्ध नहीं है जो पहले उपयोगकर्ता को असाइन किया गया था.
- आपका डोमेन अब उपलब्ध नहीं है या उसे किसी दूसरे Google Workspace खाते में ट्रांसफ़र कर दिया गया है.
अगर उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किया जा रहा है
अगर उपयोगकर्ता नाम अब किसी दूसरे खाते या ग्रुप से जुड़ा है, तो भी आपके पास उपयोगकर्ता को वापस लाने का विकल्प होता है:
- Admin console में जाकर, उपयोगकर्ता नाम खोजें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Admin console में खोजना लेख पढ़ें.
ध्यान दें: ग्रुप के उपनाम, खोज या खोज के नतीजों में उपलब्ध नहीं होते. - अगर उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किसी अन्य पते या ग्रुप के लिए किया जा रहा है, तो ग्रुप का उपयोगकर्ता नाम बदलें या मिटाएं.
- उस उपयोगकर्ता को वापस लाने के लिए यह तरीका अपनाएं जिसने पहले उस उपयोगकर्ता नाम का इस्तेमाल किया था.
किसी उपयोगकर्ता और उसके डेटा को वापस लाना
किसी उपयोगकर्ता को वापस लाना
यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.अहम जानकारी: Admin console के होम पेज पर, उपयोगकर्ता सेक्शन में जाकर, हाल ही में मिटाए गए उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या देखी जा सकती है. हटाए गए उपयोगकर्ताओं के पेज पर सीधे जाने के लिए, उस नंबर पर क्लिक करें. इसके बाद, तीसरे चरण पर जाएं.
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Google Admin console में, मेन्यू
डाइरेक्ट्री
उपयोगकर्ता पर जाएं.इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.
- ज़्यादा विकल्प
हाल ही में हटाए गए उपयोगकर्ता पर क्लिक करें. - उपयोगकर्ता के नाम पर कर्सर घुमाएं
वापस पाएं पर क्लिक करें.
- पुष्टि करने वाली सूचना देखें
जारी रखें पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ता को असाइन करने के लिए, संगठन की कोई इकाई चुनें.
ध्यान दें: संगठनात्मक संरचना के काम करने का तरीका जानें. - वापस पाएं पर क्लिक करें.
ध्यान दें: आम तौर पर, इस बदलाव को लागू होने में 24 घंटे लगते हैं. हालांकि, कुछ मामलों में इसमें पांच दिन लग सकते हैं.
किसी उपयोगकर्ता की पिछली सेवाओं और डेटा को वापस लाना
किसी उपयोगकर्ता के खाते को वापस लाने पर, उसे अपनी पिछली सभी सेवाओं और डेटा का ऐक्सेस मिल जाता है. हालांकि, उपयोगकर्ता की पिछली सेवा को कैसे वापस लाया जाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके खाते में कितनी सेवाएं हैं और किस तरह का लाइसेंस असाइन किया गया है.
- एक सेवा—अगर आपके पास सिर्फ़ एक Google सेवा है, तो किसी उपयोगकर्ता के खाते को वापस लाने पर, उसके लिए सेवा का ऐक्सेस अपने-आप फिर से चालू हो जाता है.
- लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा वाली एक से ज़्यादा सेवाएं—अगर आपके पास एक से ज़्यादा सेवाएं हैं, तो उपयोगकर्ता का ऐक्सेस उन सेवाओं के लिए अपने-आप वापस आ जाता है जिनके लिए लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू है. ज़्यादा जानने के लिए, अपने संगठन के हर उपयोगकर्ता को अपने-आप लाइसेंस असाइन करना पर जाएं.
- लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा के बिना कई सेवाएं—अगर आपके पास एक से ज़्यादा सेवाएं हैं, तो आपको उन सेवाओं के लिए लाइसेंस मैन्युअल तरीके से फिर से असाइन करने होंगे जिनके लिए लाइसेंस अपने-आप असाइन होने की सुविधा चालू नहीं है. ज़्यादा जानने के लिए, लाइसेंस फिर से असाइन करना पर जाएं.
- आर्काइव किए गए उपयोगकर्ता के लाइसेंस—अगर उपयोगकर्ता के पास आर्काइव किए गए उपयोगकर्ता (एयू) का लाइसेंस था, तो आपको उस लाइसेंस को मैन्युअल तरीके से फिर से असाइन करना होगा. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि उपयोगकर्ता का डेटा और नीतियां सही तरीके से वापस आ गई हैं. ज़्यादा जानने के लिए, भूतपूर्व कर्मचारियों के खाते और उनका डेटा मैनेज करना लेख पढ़ें.