Terjadi error "Terjadi masalah saat mengirimkan template, coba lagi"

Masalah

Anda menerima pesan error berikut saat mengirimkan template baru.

Trouble submitting template, please try again.

Lingkungan

  • Web Google Drive

Solusi

  1. Login ke Konsol Admin.
  2. Buka Aplikasi > Google Workspace > Drive dan Dokumen > Template.
  3. Pastikan setelan pengiriman Galeri Template ditetapkan ke Buka dengan membuka
  4. Periksa log audit Admin apakah setelan baru saja diubah.
  5. Pastikan apakah file ada di Drive Saya.
  6. Pastikan bahwa file yang digunakan untuk membuat template berada di drive bersama. Hal ini dapat menyebabkan masalah karena tingkat akses/ kepemilikan dan otorisasi file.
    • Jika ya, buat salinan dan tambahkan ke Drive Saya, tindakan ini akan memperbaiki masalah tersebut.

Penyebab

Kepemilikan file.