Asigna privilegios de administrador de revendedor de Google Workspace

Si revendes Google Cloud, asigna diferentes privilegios a tus usuarios. Para obtener más detalles, consulta Cómo asignar roles y permisos de revendedor de Google Cloud.

Puedes otorgarles privilegios a tus usuarios para que revendan y administren Google Workspace y otros servicios.

Configura administradores revendedores de Google Workspace

Proporciona al usuario una cuenta en tu cuenta de revendedor de Cloud Identity o Google Workspace. Luego, asigna el rol predefinido de administrador de revendedor o administrador de revendedor indirecto, o bien crea un rol personalizado con privilegios específicos de revendedor. Para obtener detalles sobre los privilegios, consulta Revisa los privilegios de revendedor (más adelante en esta página).

Si le asignas a un usuario un rol predefinido o personalizado, no le otorgas acceso a la Consola del administrador de Google de tu organización.

Asigna un rol predefinido

Para conocer los pasos para asignar roles prediseñados, consulta Asigna roles de administrador específicos. Puedes asignar los siguientes roles de revendedor:

  • Administrador de revendedores: Otorga a un usuario todos los privilegios de revendedor.

    Si asignas el rol de administrador de revendedor a un grupo, se aplicarán limitaciones. Para obtener más detalles, consulta Cómo asignar un rol a un grupo.

  • Administrador de revendedores indirectos: Permite que un usuario agregue, vea, edite y transfiera clientes.

Asigna un rol personalizado

Puedes otorgar privilegios específicos de revendedor de Google Workspace a un usuario o a tu equipo de asistencia. Por ejemplo, puedes permitir que un usuario acceda solo a la página Facturación en Ventas para socios Console. O bien, para permitir que un usuario o alguien del equipo de asistencia al cliente use solo el Portal de atención al cliente de Google, asigna los privilegios View Customers y Access Customer's Support Cases.

Para asignar un rol personalizado, sigue estos pasos:

  1. Revisa los privilegios de revendedor en la siguiente sección.
  2. Crea un rol de administrador personalizado. Para conocer los pasos, consulta Crea, edita y borra roles de administrador personalizados.
  3. Asigna el rol personalizado al usuario. Para conocer los pasos, consulta Asigna roles de administrador específicos.

Revisa los privilegios de revendedor

Privilegio de revendedor Permisos en Ventas para socios Console
Administra las herramientas del distribuidor Privilegio de nivel superior que proporciona acceso a todas las funciones para revendedores de Google Workspace y otros servicios que usan la Consola del administrador de Google.
Clientes Incluye todos los privilegios del cliente para los siguientes privilegios del revendedor (detalles en esta tabla): Agregar clientes, Ver clientes, Editar clientes, Transferir clientes y Acceder a la Consola del administrador y al SDK de los clientes.
Agregar clientes
  • Crear clientes
  • Realizar pedidos de Google Workspace y otros servicios que usan la Consola del administrador
  • Transfiere un cliente a tu cuenta con un token de transferencia.
  • Agregar suscripciones a clientes existentes
  • Consulta la lista de clientes y los detalles de cada uno.
  • Consulta el historial de pedidos de un cliente.
Ver clientes
  • Consulta la lista de clientes y los detalles de cada uno.
  • Consulta el historial de pedidos de un cliente.
Edita los clientes
  • Actualizar la información del cliente
  • Modificar las suscripciones de un cliente
  • Asignar o anular la asignación de licencias
  • Consulta el historial de pedidos de un cliente.
  • Consulta la lista de clientes y los detalles de cada uno.
Transferir clientes
  • Transfiere al cliente a la administración de Google (finaliza tu relación de revendedor).
  • Consulta la lista de clientes y los detalles de cada uno.
Acceder a la Consola del administrador y al SDK de los clientes

También requiere el privilegio View Customers

  • Acceder a la Consola del administrador del cliente y al SDK de Admin de Google Workspace, una colección de APIs
  • Asignar y anular la asignación de licencias
  • Consulta el historial de pedidos de un cliente.
  • Consultar e instalar apps de Google Workspace Marketplace
  • Consulta la lista de clientes y los detalles de cada uno.

Para obtener más información, consulta Cómo acceder a la Consola del administrador de un cliente.
Accede a los casos de asistencia de los clientes

También requiere el privilegio View Customers

Consulta y administra los casos de asistencia de tus clientes en el Portal de atención al cliente.

Para obtener más detalles, consulta Asistencia para revendedores de Google Workspace.
Perfil

Accede a la página Configuración de Partner Sales Console para realizar las siguientes acciones:

  • Consulta y edita la información de asistencia que se muestra a los clientes.
  • Consulta y acepta las Condiciones del Servicio de tu organización.

Para obtener más detalles, consulta Cómo personalizar la información de asistencia y compra para los clientes.
Facturación
  • Consulta la página Facturas de Ventas para socios Console.
  • Cambiar las formas de pago
  • Ver facturas
  • Consulta y edita la página de Asistencia de Ventas para socios de Partner Sales Console.
Deployment Función obsoleta No otorga acceso ni privilegios.