Sebagai reseller, Anda dapat menggunakan Partner Sales Console untuk menjual kembali produk Google Workspace kepada pelanggan Anda. Gunakan panduan memulai cepat ini agar terbiasa menggunakan konsol untuk menambahkan pelanggan, mengelola akun, membuat pesanan, dan melakukan tugas penting lainnya untuk penjualan kembali.
Login ke Partner Sales Console
Konsol Penjualan Partner tersedia di Chrome, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge (berbasis Chromium).
- Buka Partner Sales Console.
- Login dengan nama pengguna dan sandi Anda.
Fitur utama Partner Sales Console
Di bagian konsol, klik Pelanggan, Penagihan, atau Setelan untuk melakukan tugas berikut.
Pelanggan
- Menelusuri, mengurutkan, dan memfilter pelanggan
- Menambahkan dan mengelola pelanggan
- Melakukan pemesanan
- Menyetujui transfer pelanggan
Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola pelanggan (nanti, di halaman ini).
Penagihan
- Melihat akun penagihan Anda
- Menambahkan akun penagihan baru
- Mengubah metode pembayaran
- Meminta akun penagihan Google Workspace baru
Untuk mengetahui detailnya, buka Menyiapkan penagihan (nanti, di halaman ini).
Setelan
- Menemukan ID akun Anda (ID Publik Reseller)
- Menyesuaikan informasi dukungan bagi pelanggan
- Menyetujui persyaratan layanan dan perjanjian
- Mengelola akses ke Partner Sales Console
Untuk mengetahui detailnya, buka Melihat setelan (nanti, di halaman ini).
Mengelola pelanggan
| Tugas pengelolaan pelanggan | Yang perlu Anda ketahui... |
|---|---|
| Melihat pelanggan | Anda dapat menelusuri, memfilter, dan mengurutkan pelanggan. Untuk mengetahui detailnya, buka Menelusuri dan melihat pelanggan. |
| Membuat pelanggan baru | Untuk menambahkan pelanggan baru, klik Buat pelanggan. Anda dapat membuat akun pelanggan tanpa langsung melakukan pemesanan. Untuk mengetahui detailnya, buka Menambahkan pelanggan Google Workspace. |
| Memperbarui informasi akun pelanggan | Karena pembaruan pelanggan tidak otomatis disinkronkan ke Partner Sales Console Anda, ingatkan pelanggan untuk memberi tahu Anda saat mereka mengubah nama domain, administrator, informasi kontak, atau alamat. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola informasi akun dan domain pelanggan. |
| Melakukan pemesanan & mengelola langganan | Klik langganan untuk melihat dan mengubah paket pembayaran, lisensi, setelan perpanjangan, dan status.
Untuk melihat daftar langganan dan add-on Google Workspace, klik pelanggan |
| Menyetujui transfer pelanggan | Pelanggan mungkin ingin mentransfer beberapa langganan Google Workspace-nya kepada Anda. Untuk menyetujui transfer, tambahkan pelanggan ke akun Anda terlebih dahulu, lalu buat token. Untuk mengetahui detailnya, buka Mentransfer langganan pelanggan ke akun reseller Anda. |
Layanan baru Siapkan penagihan
| Tugas penagihan | Yang perlu Anda ketahui... |
|---|---|
| Mengelola akun penagihan pelanggan | Anda dapat mengelola semua akun penagihan pelanggan untuk Google Workspace dan Google Cloud dari halaman Penagihan di Partner Sales Console. Halaman ini mencantumkan semua akun penagihan yang disiapkan di Partner Sales Console dan mata uang yang terkait.
Untuk mengetahui detailnya, buka Mengelola akun penagihan. |
| Meminta akun penagihan Google Workspace baru | Jika ingin menjual layanan Google Workspace dalam mata uang baru, Anda dapat meminta akun penagihan reseller baru untuk mata uang tersebut, dan menambahkannya ke Partner Sales Console. Untuk mengetahui detailnya, buka Meminta akun penagihan Google Workspace baru. |
Lihat setelan
| Tugas setelan | Yang perlu Anda ketahui... |
|---|---|
| Menemukan ID akun | Anda memerlukan ID akun untuk beberapa tugas, seperti mentransfer langganan pelanggan ke akun reseller Anda. Untuk mengetahui detailnya, buka Menemukan ID Publik Reseller (ID akun). |
| Menyesuaikan informasi dukungan | Setel link pembelian dan dukungan yang akan muncul di konsol Google Admin pelanggan.
Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan informasi dukungan dan pembelian untuk pelanggan. |
| Menyetujui persyaratan layanan dan perjanjian | Tinjau dan setujui jadwal serta adendum perjanjian reseller Anda. Selain itu, jika pelanggan mentransfer langganannya ke akun Anda, Anda mungkin perlu menyetujui perjanjian untuk produk mereka saat ini. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyetujui perjanjian produk dan persyaratan layanan. |
| Mengelola akses ke Partner Sales Console | Menyiapkan dan mengelola peran reseller untuk pengguna. Untuk mengetahui detailnya, buka Menetapkan hak istimewa admin reseller Google Workspace. |