הורדת רמת השירות ב-Google Voice

שדרוג לאחור מ-Voice Premier ל-Voice Standard

לקוחות עם מינוי ל-Voice Premier יכולים לשדרג לאחור ל-Google Voice Standard. אם הלקוח משדרג לאחור מ-Premier, הוא מאבד את התכונות והשירותים האלה:

  • מיקומים בינלאומיים של משרדים – אי אפשר להקצות מספרי טלפון מחוץ לארה"ב.
  • ייצוא ל-BigQuery – אי אפשר לייצא את הפעילות ב-Voice ל-BigQuery.

שנמוך ל-Voice Starter

אם יש לכם עד 10 משתמשים, אתם יכולים לשדרג לאחור ל-Voice Starter.

כדי לשנמך מינוי ל-Voice Premier או ל-Voice Standard ל-Voice Starter, קודם צריך לבטל את החשבון הנוכחי.

  1. יוצרים רשימה של כל משתמש ומספר הטלפון שהוקצה לו.
  2. מבטלים את המינוי הנוכחי ל-Voice. אחרי ביטול המינוי, צריך לבצע את השלבים הבאים תוך 60 יום, אחרת מספרי הטלפון יאבדו.
  3. הוספת מינוי ל-Voice Starter
  4. הקצאה מחדש של רישיונות Voice למשתמשים
  5. מקצים מחדש מספרי Voice למשתמשים, ומשתמשים ברשימה כדי להקצות את המספר הנכון לכל משתמש.