Если у вас несколько версий Google Workspace

Если в вашей организации используется несколько версий Google Workspace, это означает, что у пользователей могут быть разные лицензии.

Ниже приведены часто задаваемые вопросы о покупке и использовании нескольких версий Google Workspace.

Начиная

Я новичок в Google Workspace. С чего мне начать?

Новым пользователям Google Workspace следует начать с базовой настройки. Шаги одинаковы и для использования нескольких версий. Главное отличие заключается в том, что для приобретения лицензий на несколько версий необходимо обратиться к представителю отдела продаж или партнеру Google. Перейдите в раздел «Настройка Google Workspace для вашей организации» .

Как приобрести лицензии на несколько версий Google Workspace?

Обратитесь к представителю отдела продаж или партнеру Google .

Можно ли совместить бесплатную и платную версии?

Нет. Вы не можете объединить бесплатную версию, например Google Workspace for Nonprofits, с платной версией, например Business Standard. Вы можете объединять разные типы лицензий Workspace только в том случае, если у вас есть платные версии Workspace, такие как Business и Enterprise. Если у вас бесплатная версия, сначала необходимо обновить всех пользователей до платной версии. После этого вы сможете объединять разные платные версии.

Как работает система выставления счетов?

Процесс выставления счетов в основном одинаков при использовании нескольких версий Google Workspace, за исключением следующих отличий:

  • Для клиентов, у которых настроены автоматические платежи или выставление счетов, в вашем счете каждая версия Google Workspace отображается отдельной строкой.
  • Для всех ваших подписок установлена ​​одинаковая дата ежемесячного розыгрыша. В первый месяц даты розыгрышей рассчитываются пропорционально, чтобы привести их в соответствие. Однако даты ежегодного продления подписки для каждой подписки остаются отдельными и зависят от даты покупки.

Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Выставление счетов и платежи» .

Использование лицензий с несколькими редакциями

Как управлять пользовательскими лицензиями?

В целом, лицензирование для нескольких версий Google Workspace работает так же, как и для одной версии. Если вы назначаете лицензии вручную, вы просто назначаете соответствующую лицензию каждому пользователю.

Примечание: Если вы создаете организационные подразделения, пользователи в дочерних организационных подразделениях могут иметь лицензии, отличные от лицензий пользователей в организационном подразделении верхнего уровня.

Автоматическое назначение лицензий

  • Вы можете настроить автоматическое назначение лицензий только для одной из версий. В этом случае всем новым пользователям и пользователям без лицензий автоматически назначаются лицензии для данной версии. Все существующие пользователи продолжают использовать свои текущие лицензии, если вы не переназначите их вручную.
  • Вы можете в любой момент переключить автоматическое лицензирование на другую версию Google Workspace. В этом случае всем новым пользователям, а также пользователям без лицензий, автоматически будут назначены лицензии на новую версию.

Узнайте больше о назначении лицензий .

Как добавить места (лицензии или пользователей)?

Процесс получения дополнительных лицензий или добавления пользователей одинаков при наличии нескольких версий Google Workspace. Если для одной из версий включено автоматическое лицензирование, количество добавляемых пользователей ограничено количеством рабочих мест, доступных для этой версии.

Как изменить лицензию пользователя на другую версию?

Вы можете изменить лицензию пользователя на другую версию — например, обновить лицензию с Business Standard до Business Plus.

Вы можете настроить лицензии в соответствии с вашим тарифным планом:

  • Если у вас гибкий тарифный план, вы можете в любое время повысить уровень доступа для некоторых или всех своих пользователей.
  • Если у вас годовой план, свяжитесь со своим представителем отдела продаж Google или партнером и запросите новые уровни лицензий. У вас есть 15 дней на распределение лицензий. По истечении 15 дней мы подсчитаем количество выделенных вами лицензий и выставим вам счет на основании лицензий, назначенных вами пользователям.

    Например, у вас изначально 1000 пользователей с лицензиями Business Standard на годовом плане. Вы переводите 500 пользователей на Business Plus через своего представителя или партнера Google. Теперь у вас есть 15 дней, чтобы перевести 500 пользователей, получивших лицензию Business Plus. Если за это время вы переведете только 300 пользователей на Business Plus, мы обновим количество выделенных лицензий для Business Standard до 700 (первоначальные 1000 минус 300, которые вы перераспределили) и выставим вам соответствующий счет.

Узнайте, как изменить лицензию пользователя на другую версию .

Как мне предоставить пользователям лицензии на дополнительные функции?

Если для некоторых пользователей требуются дополнительные функции, вы можете:

  • Предоставьте им лицензию на версию Google Workspace, которая включает эти функции.
  • Приобретите дополнительную подписку, включающую эти функции.

Если пользователям вашей организации требуется Vault, но ни одна из ваших версий Workspace его не включает, вы можете приобрести дополнительные лицензии на Vault. Подробности см. в разделе «Приобретение лицензий Vault для вашей организации» .

Управление пользователями

Мне нужно перевести нескольких пользователей между версиями. Как это сделать?

  1. Убедитесь, что у вас достаточно лицензий для всех пользователей.
  2. При необходимости получите дополнительные лицензии .
  3. Для каждого пользователя назначьте правильный тип лицензии .

    Вы можете изменить тип лицензии на более высокий или более низкий. Чтобы ознакомиться с услугами и административными настройками, доступными для каждой версии, перейдите на страницу «Сравнение версий Google Workspace» .

Все ли функции доступны, если у меня есть пользователи, использующие несколько версий программы?

Если в вашей организации есть пользователи с несколькими лицензиями, некоторые функции могут быть недоступны для всех. Кроме того, некоторые расширенные функции корпоративной версии могут быть доступны только пользователям бизнес-версии в той же организации. К таким расширенным функциям относятся предотвращение потери данных (DLP) в Gmail и совместное использование и доступ к данным в Google Drive.

Пример: Настройка продолжительности сессии

Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; G Suite Business; Cloud Identity Premium. Сравните свою версию.

Для пользователей с лицензиями Business Starter или Standard установить продолжительность сессии невозможно.

Пример: Журнал аудита устройств

Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus и Endpoint Education Upgrade; G Suite Business; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.

Вы не увидите данные по пользователям с лицензиями Business Starter или Standard.

Пример: Политика совместного использования дисков

Если у некоторых пользователей в организации есть лицензии Enterprise Edition, и администратор настраивает организационное подразделение таким образом, чтобы разрешить общий доступ пользователям из разрешенных доменов, то все пользователи в этом организационном подразделении смогут предоставлять общий доступ к элементам Google Drive пользователям из разрешенных доменов.

Что произойдет, если настройка будет применяться только к некоторым из моих пользователей?

На пользователей влияют только те настройки, которые включены в назначенную им версию Google Workspace. Если вы настроите параметр, который включен только для некоторых версий, пользователи, назначенные для версий, в которых этот параметр отсутствует, будут управляться значением по умолчанию или останутся неуправляемыми.

Например, если параметр, включенный по умолчанию, применяется только к пользователям с лицензиями Business Plus и Enterprise, то пользователи с лицензиями Business Starter и Standard не будут затронуты при изменении этого параметра. Для получения информации о том, как эти параметры применяются в организации с несколькими лицензиями, ознакомьтесь с документацией по конкретным параметрам.

Если я восстановлю учетную запись пользователя, какую лицензию он получит?

Если вы включили автоматическое лицензирование для одной из версий Google Workspace, восстановленный пользователь автоматически получит лицензию для этой версии, если таковая имеется. В результате пользователь может получить лицензию, отличающуюся от той, которая у него была до удаления.

Если автоматическое лицензирование не включено, необходимо вручную переназначить лицензию пользователю.

Если у пользователя была лицензия «Архивированный пользователь» (AU), переназначьте эту лицензию вручную, чтобы обеспечить надлежащее восстановление данных и политик пользователя. См. раздел «Архивирование учетных записей бывших сотрудников» .

Вам всё ещё нужна помощь?

Для получения дополнительной информации о работе с несколькими версиями Google Workspace обратитесь к представителям отдела продаж Google , партнеру Google или в службу поддержки Google Workspace .