Cambiar a la edición Business Plus

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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, no podrás cambiar de edición. En su lugar, cancela tu suscripción en Google Play y, luego, regístrate para obtener una edición diferente en la Web.

Para actualizar tu cuenta desde la edición gratuita heredada de G Suite, haz clic aquí.

Puedes migrar tu suscripción a G Suite o Google Workspace a la edición Business Plus.

Qué debes saber antes de cambiar de edición

• Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes hacer la transición de algunos usuarios a Business Plus mientras que otros siguen usando la edición Business Standard.
• Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transición incluye a todos tus usuarios actuales.
• Si actualizas tu suscripción actual al plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo podrás cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiarte, recibirás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.
• Solo las organizaciones con 300 usuarios o menos pueden cambiar de una edición Enterprise a una edición Business.
• Si cambias de edición durante la prueba gratuita, los días sin usar se aplicarán a tu nueva suscripción. Por ejemplo, si cambias de edición el día 10 de tu prueba gratuita, los últimos 4 días de la prueba gratuita se aplicarán a la nueva suscripción.
• Si cambias a una edición inferior y pierdes una función, como la prevención de pérdida de datos (DLP) o Google Vault, puedes recuperarla si actualizas la edición en un plazo de 51 días. De lo contrario, deberás esperar al menos 85 días para actualizar a una edición que incluya la función.

• Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo puedes cambiar a ediciones inferiores después de cambiar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.

• ¿No sabes a qué edición cambiar? Compara las funciones de las ediciones de Google Workspace.

¿Qué funciones perderé?

Accede para comparar funciones

Si usas G Suite o Google Workspace, accede ahora para comparar las funciones de las ediciones disponibles: Accede a tu cuenta (por lo general, no termina en gmail.com).

Qué debes hacer antes de cambiar

Actualiza a Business Plus

Ediciones admitidas: Frontline Starter, Business Starter y Business Standard, Enterprise Starter y todas las ediciones de G Suite

Para actualizar tu edición de Frontline Standard o Frontline Plus, comunícate con el equipo de Ventas de Google.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Comprar o actualizar.

   Ir a Comprar o actualizar

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Junto a la edición a la que quieres cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
4. Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu suscripción nueva:

   • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
   • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
5. Si tu suscripción actual es con el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos para tu nueva suscripción.
6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
7. Haz clic en Confirmación de compra Realizar pedido.

Cómo cambiar a Business Plus

Ediciones compatibles: Enterprise Standard y Enterprise Plus, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Facturación Suscripciones.

   Ir a Suscripciones

   Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

2. Haz clic en tu suscripción Más Cambiar a una edición inferior la edición a la que quieras cambiar.
3. Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
4. Si tu suscripción actual es del plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu suscripción nueva:
   • Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
   • Plan anual (pago mensual): Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según sea necesario. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Usuarios totales. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición de nivel inferior.
5. Si tu suscripción actual es con el plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como el plan de pagos para tu nueva suscripción.
6. (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
7. Haz clic en Confirmación de compra Realizar pedido.

(Opcional) Configura la retención de datos con Google Vault

Puedes conservar los datos en los servicios compatibles de Google Workspace de forma indefinida o borrarlos después de un período específico, según lo exijan las políticas de control de la información de tu organización. Para obtener más información, consulta Cómo configurar Vault para tu organización.

Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.