שאלות נפוצות על Gemini ל-Google Workspace

הנה מידע נוסף על:

  • ‫Gemini לעסקים ולארגונים – יכולות AI לעסקים או לארגונים בכל גודל.
  • ‫Gemini for Education – יכולות AI למוסדות חינוך שעומדים בדרישות

Business ‏ / Enterprise

מהי אפליקציית Gemini?

אפליקציית Gemini כוללת את:

לפעמים במקום "ממשקי Gemini" מופיעים המונחים "Gemini" או "אפליקציית Gemini". אם יש לכם חשבון Google של מקום עבודה או של מוסד לימודים, השימוש שלכם בממשקי Gemini עשוי להיות כפוף לתנאים שונים בנושא טיפול בנתונים. מידע נוסף על שימוש בממשקי Gemini עם חשבון Google לצורכי עבודה או חשבון בית ספרי

מידע נוסף על אפליקציית Gemini

מי יכול להשתמש באפליקציית Gemini?

בתור שירות ליבה

אפליקציית Gemini כשירות ליבה עם אמצעי הגנה על נתונים ברמה שמתאימה לארגונים זמינה ברוב המהדורות של Google Workspace:

  • AI Ultra Access
  • ‫Business Starter*
  • ‫Business Standard*
  • ‫Business Plus*
  • ‫Enterprise Starter
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Essentials
  • Enterprise Essentials
  • Enterprise Essentials Plus
  • Frontline Starter
  • Frontline Standard
  • Frontline Plus
  • Workspace for Nonprofits

משתמשים שניגשים לאפליקציית Gemini דרך אחת מהמהדורות האלה כפופים לתנאים ולהגבלות של Google Workspace או להסכם האופליין לשימוש בשירותי Workspace, לפי המקרה הרלוונטי. התוכן של המשתמשים לא עובר בדיקה אנושית ולא נעשה בו שימוש לאימון מודלים של AI גנרטיבי מחוץ לגבולות הארגון שלהם בלי רשות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא AI גנרטיבי במרכז המידע על פרטיות של Google Workspace. 

זמינות התכונות תלויה בסוג הרישיון שלכם ל-Workspace. בהשוואה שמופיעה בהמשך יש פרטים נוספים בנושא הזה.

‫* כדי להוריד את אפליקציית Gemini לנייד עם מהדורת Business, חובה להירשם עם כתובת האימייל של העסק או לאמת את הדומיין.

כשירות נוסף של Google

משתמשים שאין להם מהדורה מתאימה של Google Workspace כפופים ל התנאים וההגבלות של Google ולהודעת הפרטיות של ממשקי Gemini כשהם משתמשים באפליקציית Gemini. יכול להיות שבודקים אנושיים יבדקו את הצ'אטים שלהם וש-Google תשתמש בצ'אטים כדי לשפר את המוצרים, השירותים וטכנולוגיות למידת המכונה שלה. חשוב להנחות את המשתמשים האלה לא להזין מידע סודי או רגיש כשהם משתמשים באפליקציית Gemini.

איך שולטים בגישה לאפליקציית Gemini

מה לעשות אם אין לי Google Workspace היום? מה לעשות אם אין לי את המהדורה הנכונה?

הלקוחות צריכים לרכוש את אחת מהמהדורות המתאימות של Google Workspace או לשדרג אליה.

איך Google Workspace עם Gemini מגן על הנתונים שלי?

כשלקוחות מסחריים של Google Workspace משתמשים ב-Google Workspace עם Gemini, הם מקבלים את אותם סטנדרטים מחמירים של אבטחה והגנה על נתונים שקיימים בכל שירותי Google Workspace, עם הגנות ספציפיות לעסקים וללקוחות בתחום החינוך ובמגזר הציבורי:
  • משתמשים עם רישיון ל-Google Workspace עם Gemini מקבלים הגנה על נתונים ברמה שמתאימה לארגונים כשהם משתמשים באפליקציית Gemini. הנתונים שנשלחים לא משמשים לאימון מודלים ולא נבדקים על ידי בודקים אנושיים. מידע נוסף על אופן השימוש באפליקציית Gemini למשתמשים שאין להם רישיון
  • האינטראקציות שלכם עם Google Workspace עם Gemini נשארות בתוך הארגון. ‫Google Workspace עם Gemini שומר את כל ההנחיות או התוכן שנוצר לצד התוכן של Workspace, ולא משתף אותם מחוץ לארגון.
  • ההגנות הקיימות ב-Google Workspace מופעלות באופן אוטומטי. ‫Google Workspace עם Gemini כולל את אותה אבטחה ברמה שמתאימה לארגונים שקיימת בשאר השירותים של Google Workspace, כך שאמצעי הבקרה ושיטות הטיפול בנתונים שקיימים בארגון מופעלים באופן אוטומטי – כולל המדיניות לגבי אזורים גיאוגרפיים לאחסון נתונים ומניעת אובדן נתונים.
  • התוכן שלכם לא משמש אף לקוח אחר. התוכן שלכם לא משמש לאימון מודלים מחוץ לדומיין בלי רשותכם.

מידע נוסף זמין במאמר בנושא AI גנרטיבי במרכז המידע על פרטיות ב-Google Workspace.

איך Gemini מגן על המשתמשים מפני איומים שקשורים לאבטחת AI גנרטיבי?

לפעמים, התוקפים מנסים להסתיר כתובות URL והנחיות זדוניות באימייל או במסמכים. בדומה לאיומים מוכרים כמו תוכנה זדונית ותרמיות פישינג, למשתמשים לא תמיד קל לזהות אותם, והם מנסים לגרום לכלי AI גנרטיבי לבצע פעולות לא מכוונות או מזיקות. כשהמשתמשים מבקשים מ-Gemini לסכם תוכן כמו הודעות אימייל או מסמכים, Gemini בודק אם יש בתוכן איומים לפני שהוא פועל. כאשר Gemini מזהה איום, הוא מודיע על כך למשתמשים ולא כולל את התוכן הזה בתגובה. מידע נוסף על הגנה על משתמשים ב-AI גנרטיבי מפני איומים

איפה אפשר ללמוד על עקרונות ה-AI של Google?

אתם מוזמנים לקרוא מידע נוסף על המחויבות שלנו לפתח טכנולוגיה באופן אחראי, ועל התחומים המסוימים שלא נעסוק בהם. עקרונות ה-AI שלנו זמינים כאן.

באילו שפות אפשר לקבל תמיכה?

מידע נוסף על תמיכה בשפות ב-Google Workspace עם Gemini בהמשך נוסיף תמיכה בשפות נוספות.

באילו תכונות של Google Workspace עם Gemini יש תמיכה בנייד?

יש הגבלות על Google Workspace עם Gemini?

כדי להשתמש בתוסף, המשתמשים חייבים להיות בני 18 ומעלה. האדמינים אחראים להקצות את התוסף למשתמשים בגיל המתאים.

האם השימוש ב-Gemini תואם לדרישות של HIPAA?

‫Google Workspace עם Gemini יכול לתמוך בעומסי עבודה (workloads) של HIPAA. המסמכים פונקציונליות תואמת HIPAA והמדריך להטמעה של HIPAA ב-Google Workspace וב-Cloud Identity עודכנו בהתאם להוספה של Google Workspace עם Gemini.

אפליקציית Gemini תומכת גם בעומסי עבודה (workloads) של HIPAA. אבל יכול להיות שחלק מהתכונות יהיו חסומות למשתמשים שחתומים על תיקון HIPAA בנושא שותפים עסקיים (BAA).

יש הגבלות על אפליקציית Gemini לפי מדינה?

אתר Gemini זמין במדינות ובאזורים האלה.

אפליקציית Gemini לנייד זמינה במדינות ברשימה הזו. 

האם הצפנה מצד הלקוח תואמת ל-Google Workspace עם Gemini?

לא. Google Workspace עם Gemini לא יכול לבצע פעולה באימיילים ובקבצים שמוצפנים באמצעות מפתחות שבשליטת הלקוח.

הזמינות של Google Workspace עם Gemini והשימוש בו

פרטים נוספים על זמינות התכונות של Google Workspace עם Gemini

בכל פעם ששולחים בקשה ל-AI גנרטיבי, מתחיל תהליך שצורך כמות עצומה של משאבים במרכז הנתונים. ‫Google התכוננה לעלייה הזו בשימוש במשאבי החישוב, והיא תנסה לאפשר ל-Google Workspace עם Gemini לתת מענה לכל מי שיש לו גישה לתכונות האלה.  

למרות זאת, בגלל שמדובר בתכונות חדשניות, אנחנו צופים עלייה משמעותית בהיקף השימוש של הלקוחות. כתוצאה מכך, יכולים להיות מקרים שבהם השימוש וההתנסות שלכם יגרמו ל-Google Workspace עם Gemini לפעול לאט יותר, או שייווצרו עיכובים בזמני התגובה. בנוסף, אנחנו עוקבים כל הזמן אחרי עליות חדות בשימוש ומבצעים הערכה מחדש של מגבלות השימוש שלנו. המכסות האלה עשויות להשתנות לפי הצורך כדי לעמוד במגבלות הקיבולת. 

אם זמני התגובה של Google Workspace עם Gemini איטיים מהרגיל, אפשר לפנות לאיש הקשר האחראי לחשבון או לתמיכה של Google.

פרטים נוספים על השימוש ב-Google Workspace עם Gemini

אסור לכם ולמשתמשים שלכם להשתמש ב-Google Workspace עם Gemini באופן שיגרום לפגיעה בשירותים של לקוחות Google Workspace אחרים, למשל לשלוח מספר גדול של בקשות.

כדי להגן על השירות ולהבטיח ש-Google Workspace עם Gemini יהיה זמין ללקוחות אחרים, Google עשויה לצמצם את הגישה שלכם לתכונות ה-AI אם יוחלט באופן סביר שחרגתם ממגבלות השימוש.

חינוך

מהי אפליקציית Gemini?

אפליקציית Gemini כוללת את:

לפעמים במקום "ממשקי Gemini" מופיעים המונחים "Gemini" או "אפליקציית Gemini". אם יש לכם חשבון Google של מקום עבודה או מוסד לימודים, השימוש שלכם בממשקי Gemini עשוי להיות כפוף לתנאים שונים בנושא טיפול בנתונים. מידע נוסף על שימוש בממשקי Gemini עם חשבון Google לצורכי עבודה או חשבון בית ספרי

מי יכול להשתמש באפליקציית Gemini?

המשתמשים של כל מהדורות Education יכולים להשתמש באפליקציית Gemini כשירות ליבה עם הגנה על נתונים ברמה שמתאימה לארגונים:

מהדורות Education עם אפליקציית Gemini

  • Education Fundamentals
  • Education Standard
  • Education Plus

מהדורות Education עם Gemini

  • ‫Google AI Pro for Education

משתמשים שניגשים לאפליקציית Gemini דרך אחת מהמהדורות האלה כפופים לתנאים ולהגבלות של Google Workspace for Education. בודקים אנושיים לא יבדקו את הצ'אטים שלהם והקבצים שהם מעלים ולא ייעשה בהם שימוש לשיפור מודלים של AI גנרטיבי. מידע נוסף זמין במאמר בנושא AI גנרטיבי במרכז המידע על פרטיות ב-Google Workspace.

‫Gemini כולל את כל מה שיש באפליקציית Gemini יחד עם הגנה על הנתונים ברמה שמתאימה לארגונים. הוא גם מציע גישה מוקדמת לתכונות חדשות וגישה למודלים המתקדמים ביותר של AI מבית Google.

איך שולטים בגישה לאפליקציית Gemini

האם משתמשים צריכים רישיון כדי להתכתב בצ'אט עם אפליקציית Gemini?

האופן שבו המשתמשים ניגשים לאפליקציית Gemini תלוי אם יש לכם תוסף של Google AI Pro for Education או לא:
  • כל המשתמשים ב-Google Workspace for Education – אפליקציית Gemini היא שירות ליבה לכל משתמשי Education, כולל למשתמשי Education Fundamentals. השירות הזה כולל הגנה על נתונים ברמה שמתאימה לארגונים, בכפוף לתנאים והגבלות של Google Workspace for Education.
  • ‫Google AI Pro for Education – משתמשים עם רישיון לתוסף Google AI Pro for Education מקבלים גישה ל-Gemini, שכולל את המודלים החדשים ותכונות מתקדמות שזמינות באופן נרחב. כדי לאפשר למשתמשים לגשת ל-Gemini כשירות ליבה באמצעות חשבון Google Workspace, צריך להקצות להם רישיון ל-Google AI Pro for Education.

איך פועלות מגבלות השימוש?

‫Google Workspace עם Gemini מציע דרך חדשה ויעילה לעבודה, להוראה ולמידה באמצעות AI גנרטיבי ב-Google Workspace for Education. כל משתמש עם רישיון ל-Google AI Pro for Education יכול להשתמש באפליקציית Gemini ובתכונות של Google Workspace עם Gemini‏ 1,000 פעמים בחודש. הספירה במסגרת מגבלות השימוש מתאפסת ביום הראשון של כל חודש.

מידע נוסף על מגבלות השימוש ב-Google Workspace עם Gemini

מה לעשות אם אין לי Google Workspace היום? מה לעשות אם אין לי את המהדורה הנכונה?

אם הארגון שלכם הוא מוסד חינוכי ואין לכם חשבון Google Workspace for Education, אתם יכולים לשלוח בקשה לקבלת מהדורת Education. לאחר מכן צריך לפנות למחלקת המכירות כדי לקבל תוסף Google AI Pro for Education. איך מתחילים לעבוד עם Google Workspace for Education

איך Google Workspace עם Gemini מגן על הנתונים שלי?

כשלקוחות של Google Workspace for Education משתמשים ב-Google Workspace עם Gemini, הם מקבלים את אותם סטנדרטים מחמירים של אבטחה והגנה על נתונים שקיימים בכל שירותי Google Workspace, עם הגנות ספציפיות לעסקים וללקוחות בתחום החינוך ובמגזר הציבורי:

  • משתמשים עם רישיון ל-Google AI Pro for Education מקבלים הגנה על נתונים ברמה שמתאימה לארגונים כשהם משתמשים באפליקציית Gemini. הנתונים שנשלחים לא משמשים לאימון מודלים ואף פעם לא נבדקים על ידי בודקים אנושיים. מידע נוסף על אופן השימוש באפליקציית Gemini למשתמשים שאין להם רישיון.
  • האינטראקציות שלכם עם Google Workspace עם Gemini נשארות בתוך הארגון. ‫Google Workspace עם Gemini שומר את כל ההנחיות או התוכן שנוצר לצד התוכן של Workspace, ולא משתף אותם מחוץ לארגון.
  • ההגנות הקיימות ב-Google Workspace מופעלות באופן אוטומטי. ‫Google Workspace עם Gemini כולל את אותה אבטחה ברמה שמתאימה לארגונים שקיימת בשאר השירותים של Google Workspace, כך שאמצעי הבקרה ושיטות הטיפול בנתונים שקיימים בארגון מופעלים באופן אוטומטי – כולל המדיניות לגבי אזורים גיאוגרפיים לאחסון נתונים ומניעת אובדן נתונים.
  • התוכן שלכם לא משמש אף לקוח אחר. התוכן שלכם לא משמש לאימון מודלים מחוץ לדומיין בלי רשותכם.

מידע נוסף זמין במאמר בנושא AI גנרטיבי במרכז המידע על פרטיות ב-Google Workspace.

איך Gemini מגן על המשתמשים מפני איומים שקשורים לאבטחת AI גנרטיבי?

לפעמים, התוקפים מנסים להסתיר כתובות URL והנחיות זדוניות באימייל או במסמכים. בדומה לאיומים מוכרים כמו תוכנה זדונית ותרמיות פישינג, למשתמשים לא תמיד קל לזהות אותם, והם מנסים לגרום לכלי AI גנרטיבי לבצע פעולות לא מכוונות או מזיקות. כשהמשתמשים מבקשים מ-Gemini לסכם תוכן כמו הודעות אימייל או מסמכים, Gemini בודק אם יש בתוכן איומים לפני שהוא פועל. כאשר Gemini מזהה איום, הוא מודיע על כך למשתמשים ולא כולל את התוכן הזה בתגובה. מידע נוסף על הגנה על משתמשים ב-AI גנרטיבי מפני איומים

איפה אפשר ללמוד על עקרונות ה-AI של Google?

אתם מוזמנים לקרוא מידע נוסף על המחויבות שלנו לפתח טכנולוגיה באופן אחראי, ועל התחומים המסוימים שלא נעסוק בהם. עקרונות ה-AI שלנו זמינים כאן.

באילו שפות אפשר לקבל תמיכה?

מידע נוסף על תמיכה בשפות ב-Google Workspace עם Gemini בהמשך נוסיף תמיכה בשפות נוספות.

באילו תכונות של Google Workspace עם Gemini יש תמיכה בנייד?

יש הגבלות על Google Workspace עם Gemini?

כדי להשתמש בתוסף, המשתמשים חייבים להיות בני 18 ומעלה. אדמינים יכולים להגדיר גישה על בסיס גיל וכך לסווג משתמשים כבני 18 ומעלה.

איך הופכים את Google Workspace עם Gemini לזמין למשתמשים?

  1. מוודאים שיש לכם מהדורה מתאימה של Google Workspace for Education.
  2. פונים למחלקת המכירות או למפיץ ורוכשים תוסף Google AI Pro for Education.
  3. מקצים רישיונות ל-Google AI Pro for Education למשתמשים בארגון.

האם השימוש ב-Gemini תואם לדרישות של HIPAA?

המוצרים הבאים תומכים בעומסי עבודה (workloads) של HIPAA:

  • אפליקציית Gemini
  • ‫Gemini ב-Google Docs
  • ‫Gemini ב-Sheets
  • ‫Gemini ב-Slides
  • ‫Gemini ב-Gmail
  • ‫Gemini ב-Google Meet

המסמכים פונקציונליות תואמת HIPAA והמדריך להטמעה של HIPAA ב-Google Workspace וב-Cloud Identity עודכנו בהתאם.

יש הגבלות על אפליקציית Gemini לפי מדינה?

אתר Gemini זמין במדינות ובאזורים האלה.

אפליקציית Gemini לנייד זמינה במדינות ברשימה הזו. 

המוצר הזה הוא תוסף. מה זה אומר?

האדמינים צריכים קודם כול לוודא שיש להם מהדורה של Google Workspace for Education לפני שהם יכולים לרכוש תוסף Google AI Pro for Education.

האם הצפנה מצד הלקוח תואמת ל-Google Workspace עם Gemini?

לא. Gemini ל-Google Workspace לא יכול לבצע פעולה באימיילים ובקבצים שמוצפנים באמצעות מפתחות שבשליטת הלקוח.

מה חשוב לדעת על NotebookLM?

‫NotebookLM הוא שירות ליבה שכפוף לתנאים ולהגבלות של Google Workspace for Education. כשלקוחות עובדים עם Google Workspace, ההעלאות והשאילתות שלהם והתגובות של המודל ב-NotebookLM לא נבדקות על ידי בודקים אנושיים ולא משמשות לאימון מודלים של AI.

כששירות NotebookLM מופעל:

  • משתמשים עם רישיון לתוסף של Google Workspace עם Gemini יקבלו גישה ל-NotebookLM.
  • משתמשים שאין להם רישיון לתוסף Google Workspace עם Gemini יקבלו גישה ל-NotebookLM.

הזמינות של Google Workspace עם Gemini והשימוש בו

פרטים נוספים על זמינות התכונות של Google Workspace עם Gemini

בכל פעם ששולחים בקשה ל-AI גנרטיבי, מתחיל תהליך שצורך כמות עצומה של משאבים במרכז הנתונים. ‫Google התכוננה לעלייה הזו בשימוש במשאבי החישוב, והיא תנסה לאפשר ל-Google Workspace עם Gemini לתת מענה לכל מי שיש לו גישה לתכונות האלה.  

למרות זאת, בגלל שמדובר בתכונות חדשניות, אנחנו צופים עלייה משמעותית בהיקף השימוש של הלקוחות. כתוצאה מכך, יכולים להיות מקרים שבהם השימוש וההתנסות שלכם יגרמו ל-Google Workspace עם Gemini לפעול לאט יותר, או שייווצרו עיכובים בזמני התגובה. בנוסף, אנחנו עוקבים כל הזמן אחרי עליות חדות בשימוש ומבצעים הערכה מחדש של מגבלות השימוש שלנו. המכסות האלה עשויות להשתנות לפי הצורך כדי לעמוד במגבלות הקיבולת. 

אם זמני התגובה של Google Workspace עם Gemini איטיים מהרגיל, אפשר לפנות לאיש הקשר האחראי לחשבון או לתמיכה של Google.

פרטים נוספים על השימוש ב-Google Workspace עם Gemini

אסור לכם ולמשתמשים שלכם להשתמש ב-Google Workspace עם Gemini באופן שיגרום לפגיעה בשירותים של לקוחות Google Workspace אחרים, למשל לשלוח מספר גדול של בקשות.

כדי להגן על השירות ולהבטיח ש-Google Workspace עם Gemini יהיה זמין ללקוחות אחרים, Google עשויה לצמצם את הגישה שלכם לתכונות ה-AI אם יוחלט באופן סביר שחרגתם ממגבלות השימוש.