Importare le email con lo strumento di importazione dei dati

Scegli l'account Microsoft Exchange Online da cui copiare i dati:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

   Vai a Importazione dati.

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per Exchange Online,fai clic su Importa.
3. Fai clic su Connetti e accedi al tuo account Microsoft 365 come amministratore globale.

   Nota:se necessario, consenti i popup dei siti Microsoft.

Quando il tuo account è connesso, Importazione dati viene visualizzato come client API autorizzato nella pagina Delega a livello di dominio della Console di amministrazione. Ulteriori informazioni sulla delega a livello di dominio.

Il flusso di lavoro per l'importazione degli utenti da Exchange Online dipende dal numero di utenti della tua organizzazione.

Se hai 20 utenti o meno

Dopo aver collegato gli account Exchange Online e Workspace, lo strumento di importazione dei dati trova automaticamente gli utenti in entrambi gli account e tenta di mapparli.

Per impostazione predefinita, lo strumento di importazione dei dati tenta di trovare corrispondenze tra gli utenti con indirizzi simili. Ad esempio, un utente di Exchange Online con l'indirizzo kim@example.com viene mappato a un utente di Workspace con l'indirizzo kim@other-company.com.

1. Esamina le mappature suggerite tra gli utenti di Exchange Online e gli utenti di Workspace.
2. Se lo strumento di importazione dei dati non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente per alcuni utenti Workspace, aggiungi manualmente gli indirizzi per questi utenti.
3. Se devi modificare uno degli indirizzi email di Workspace suggeriti, seleziona l'indirizzo da utilizzare.
4. Se non vuoi importare determinati utenti, deseleziona le caselle di controllo accanto ai loro indirizzi email.
5. Se di recente hai aggiunto o aggiornato utenti in Workspace, fai clic su Aggiorna dati per generare un nuovo elenco di utenti mappati.

   L'aggiornamento ignora l'elenco utenti corrente nello strumento di importazione dei dati e le modifiche manuali apportate.

6. Se hai fatto clic su Aggiorna dati, aggiungi di nuovo manualmente gli utenti per i quali il servizio non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente (passaggio 2 all'inizio di questa sezione).
7. Fai clic su Salva modifiche.

Se hai più di 20 utenti

Crea e carica un file valori separati da virgola (CSV) contenente l'indirizzo email Exchange Online di ogni utente e il nuovo indirizzo Workspace. Puoi anche utilizzare un file CSV per importare i calendari delle risorse di Exchange Online nelle risorse di Google Calendar, ad esempio le sale riunioni.

Per informazioni dettagliate sugli utenti del tuo tenant di Exchange Online, vai a Pianificare dove e come gestire gli account utente.

Suggerimento: fai clic su Scarica file CSV di esempio per ottenere un file di esempio.

Per creare il tuo file CSV:

1. Apri un programma per fogli di lavoro.
2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email Exchange di origine e un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online o risorsa di calendario che importi. Ogni riga deve contenere un indirizzo email univoco.
3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Target GUser (GUser di destinazione) e un'email di Workspace per ogni utente o risorsa di calendario. L'indirizzo email non è necessario che sia univoco.

   Utilizza una riga separata per ogni utente o risorsa di calendario.

   Esempio:

   Email Exchange di origine	Target GUser
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Puoi importare fino a 1000 utenti o risorse alla volta. Il file CSV deve avere dimensioni inferiori a 10 MB. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria una seconda importazione.

4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.

5. Carica il file nella Console di amministrazione Google:

   1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

      Vai a Importazione dati.

      Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

   2. Fai clic su Carica CSV.
   3. Seleziona il file fai clic su Apri.
   4. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.
      Nota:se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai a (Facoltativo) Passaggio 3: elimina un file CSV.

Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.

1. Seleziona il file CSV da rimuovere.
2. Fai clic su Elimina .
3. Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
4. Per caricare un nuovo elenco di utenti di origine, vai a Passaggio 2: seleziona gli utenti da importare e segui le istruzioni per le organizzazioni con più di 20 utenti.

Modifica le seguenti impostazioni per scegliere quali dati copiare da Exchange Online.

1. Per Origini dati, seleziona una o più delle seguenti caselle per importare i dati di tutti gli utenti selezionati:
   • Email
   • Eventi di calendario
   • Contatti: una nuova importazione duplica i contatti che hai già importato. Le etichette dei contatti non vengono duplicate.
2. Per Intervallo di date, seleziona una data per iniziare a importare i dati dall'origine selezionata. Tutti gli eventi nel calendario e i messaggi email inviati o ricevuti dopo questa data vengono copiati in Workspace e tutti i contatti vengono copiati, indipendentemente dalla data di creazione.
3. (Facoltativo) Per specificare altri messaggi email e cartelle, seleziona le seguenti caselle:
   • Includi email eliminate: importa i messaggi email eliminati.
   • Includi email di spam: importa i messaggi email nelle cartelle di spam.
   • Escludi cartelle specifiche: escludi i messaggi in cartelle specifiche. Inserisci i nomi delle cartelle escluse, separati da virgole. Per maggiori dettagli, vedi Escludere cartelle dall'importazione.
4. (Facoltativo) Per importare i calendari e gli eventi degli utenti di Exchange Online, inclusi i calendari per gli appuntamenti personali, seleziona Copia calendari aggiuntivi. Dopo l'importazione, questi si trovano in Altri calendari in Google Calendar.
5. (Facoltativo) Per eventi di calendario e contatti per gli utenti che non importi, aggiungi manualmente un elenco di utenti e risorse aggiuntivi in un file CSV. Questo elenco può includere invitati all'evento che non fanno parte dell'importazione. Ad esempio, potresti pianificare di importare alcuni utenti in un secondo momento. In alternativa, l'elenco potrebbe includere gli invitati all'evento esterni alla tua organizzazione.
   1. Seleziona la casella Carica un elenco di indirizzi email degli utenti che non stai importando.
   2. Apri un programma per fogli di lavoro.
   3. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di origine e l'indirizzo email originale dell'utente.
   4. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di destinazione e il nuovo indirizzo email.

      Utilizza una riga separata per ogni utente.

      Esempio:

      Email di origine	Email di destinazione
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
   6. Fai clic su Carica CSV e segui i passaggi per caricare il file CSV.
   7. (Facoltativo) Per scegliere cosa succede se il servizio trova altri utenti durante la procedura, seleziona la casella Se gli utenti non sono presenti nell'elenco che hai caricato, copia i loro indirizzi e e scegli di mantenere lo stesso nome di dominio o di selezionarne un altro dall'elenco.

      Questa impostazione non funziona per i calendari delle risorse di Exchange Online. Devi utilizzare un file CSV per mappare le risorse di Google Calendar.

6. Fai clic su Salva modifiche.

Escludere cartelle dall'importazione

• Aggiungi separatamente ogni nome di cartella o sottocartella di Exchange Online.
• Se escludi una cartella, l'importazione non include le relative sottocartelle e i messaggi email al loro interno.
• Per escludere una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/). Ad esempio:
  • Se vuoi escludere la sottocartella Asia nella cartella Viaggi, inserisci Viaggi/Asia.
  • Se aggiungi anche Viaggi all'elenco, ad esempio Viaggi, Viaggi/Asia, tutte le sottocartelle vengono escluse automaticamente.
• Per escludere una cartella con una barra (/) nel nome, sostituisci ogni barra con un trattino basso (_). Ad esempio, per escludere Cartella/con/barra,aggiungila come Cartella_con_barra.
• Puoi anche escludere le cartelle predefinite di Microsoft, come Posta eliminata, Posta in arrivo o Posta indesiderata, e le cartelle create dagli utenti.

Importare calendari aggiuntivi

Quando importi altri calendari di Outlook, ad esempio un calendario per gli appuntamenti personali, questi vengono importati come Altri calendari in Google Calendar.

1. Fai clic su Avvia importazione.
2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
   • Elementi rilevati: numero totale di elementi (messaggi, cartelle e altre attività) che sono stati importati, ignorati o la cui importazione non è riuscita.
   • Avviso: numero di elementi importati, ma non come previsto.
   • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore.
   • Ignorati: numero di elementi ignorati.
   • Operazione riuscita: numero di elementi importati.
   • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui importazione è stata completata per tutti i tipi di dati selezionati.
   • Email rilevate: numero di email negli account degli utenti di Exchange Online.
   • Email importate: numero di email importate.
   • Email ignorate: numero di email ignorate. Ad esempio, un'email viene contrassegnata come ignorata se è già stata importata in un'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
   • Email non importate: numero di email la cui importazione non è riuscita.
   • Calendari elaborati: numero di calendari importati.
   • Eventi nel calendario rilevati: numero di eventi negli account utente di Exchange Online.
   • Eventi nel calendario importati: numero di eventi importati.
   • Eventi nel calendario ignorati: numero di eventi ignorati. Ad esempio, un evento viene contrassegnato come ignorato se è già stato importato in un'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
   • Eventi nel calendario non riusciti: numero di eventi di cui non è stata eseguita l'importazione.
   • Contatti rilevati: numero di contatti negli account degli utenti di Exchange Online.
   • Contatti importati: numero di contatti importati.
   • Contatti ignorati: numero di contatti ignorati. Ad esempio, un contatto viene contrassegnato come ignorato se è già stato importato in un'importazione completa e poi esegui un'importazione delta.
   • Contatti non riusciti: numero di eventi la cui importazione non è riuscita.

   Puoi uscire dalla pagina di importazione senza interrompere il video. Il video continua a essere importato a meno che tu non annulli l'operazione.

   Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.

3. (Facoltativo) Per esportare un report per un'importazione in corso:
   1. Fai clic su Visualizza log di importazione dei dati o Esporta report utente.
   2. Se l'elenco delle attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attività il link al report.
   3. Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli.
   4. Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report sull'importazione dei dati di Exchange Online.

Per interrompere un'importazione di dati in corso, fai clic su Interrompi importazione. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per l'interruzione dell'importazione e il processo di importazione non esegue il rollback.

Email, calendari, eventi di calendario e contatti importati prima dell'interruzione non vengono eliminati da Gmail, Google Calendar o Contatti Google.

Una volta importati correttamente i dati, puoi eseguire un'importazione delta per copiare in Workspace tutti i dati appena aggiunti o aggiornati. Puoi anche utilizzare un'importazione differenziale per copiare i dati che non sono stati importati inizialmente. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

   Vai a Importazione dati.

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per IMAP, fai clic su Importa.
3. In Indirizzo server IMAP, seleziona il server dall'elenco o inserisci manualmente il nome del server (ad esempio imap.example.com).

   Per assistenza con queste informazioni, consulta Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni.

4. Fai clic su Test connection (Prova connessione).

   Se la connessione viene stabilita, ricevi una notifica Connesso.

Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni

Se il tuo provider non è elencato qui, cerca queste informazioni nella relativa documentazione.

Dopo aver collegato gli account IMAP e Workspace, devi mappare gli account email degli utenti per importare i loro indirizzi email in Workspace. Le opzioni di mappatura dipendono dal numero di utenti della tua organizzazione.

Devi fornire la password IMAP di ogni utente e i relativi indirizzi email IMAP e Workspace. Alcuni server IMAP richiedono all'utente di creare una password specifica per l'applicazione (ASP). Per maggiori dettagli, consulta la documentazione del server IMAP.

Non puoi utilizzare lo strumento di importazione dei dati per copiare un singolo utente IMAP in più utenti Workspace. Devi fornire una mappatura one-to-one o many-to-one (da molti a uno).

Se hai 20 utenti o meno

Se la tua organizzazione è piccola, puoi inserire direttamente le informazioni per ogni utente che stai importando.

Se preferisci mappare gli utenti con un file con valori separati da virgole (CSV), vai a Se hai più di 20 utenti. Se inizi i seguenti passaggi e poi passi alla procedura di caricamento del file CSV, il file CSV rimuove tutti i dati inseriti manualmente.

1. In Indirizzo email IMAP, inserisci un indirizzo email IMAP per un utente.
2. In Password IMAP, inserisci la password dell'account IMAP dell'utente.
3. In Indirizzo email Workspace, seleziona l'indirizzo Workspace dell'utente dall'elenco o inseriscilo manualmente.
4. Fai clic su Aggiungi utente.

   Puoi esaminare gli indirizzi email IMAP e Workspace dell'utente in una tabella dopo i campi di testo.

5. (Facoltativo) Per eliminare una mappatura utente, fai clic su Rimuovi accanto alla riga dell'utente . La rimozione della mappatura non comporta l'eliminazione dell'utente o dei suoi dati.
6. Ripeti questa procedura per ogni utente della tua organizzazione.
7. Fai clic su Salva modifiche.

Se hai più di 20 utenti

Crea e carica un file CSV contenente un indirizzo email IMAP, la password IMAP e l'indirizzo Workspace per ogni utente IMAP che vuoi importare. Puoi creare un nuovo file CSV con le colonne richieste o scaricare un file di esempio e aggiungere righe.e Il file CSV completato deve avere dimensioni inferiori a 128 MB.

Puoi importare fino a 100 utenti IMAP per volta. Se devi importare altri utenti o cartelle, devi avviare un'altra importazione.

Per creare il file CSV:

1. Utilizzando il tuo account amministratore di Workspace, apri un programma per fogli di lavoro. In alternativa, nella Console di amministrazione, fai clic su Scarica un file CSV di esempio.
2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Source ImapUser e inserisci l'indirizzo email IMAP dell'utente.

   Puoi scaricare un elenco di utenti dalla Console di amministrazione. Per maggiori dettagli, vedi Scaricare un elenco di utenti.

3. Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Source ImapPassword e inserisci la password dell'account IMAP dell'utente.
4. Nella terza colonna, aggiungi l'intestazione TargetGUser e inserisci l'indirizzo email Workspace dell'utente.

   Esempio:

   Utente IMAP di origine	Password IMAP di origine	Target GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   utente2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. Salva il foglio di lavoro come file CSV.
6. Carica il file nella Console di amministrazione Google:
   1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV.
   2. Seleziona il file fai clic su Apri.
   3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file.
7. Se il caricamento del file CSV non va a buon fine:
   1. Seleziona il file e fai clic su Elimina Sì per confermare.
   2. Crea un nuovo file e prova a caricarlo di nuovo.

   Se riscontri questo problema più di una volta, contatta l'assistenza Google Workspace.

Seleziona le impostazioni di importazione per specificare il tipo di messaggi da importare. Puoi modificare alcune o tutte le seguenti opzioni:

1. Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi importare i messaggi.

   Lo strumento di importazione dei dati importa i messaggi dalla data selezionata a quella di avvio dell'importazione.

2. Per importare i messaggi email eliminati, seleziona la casella Importa email eliminate.
3. Per importare le email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Importa email di spam.
4. Se non vuoi importare i messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi cartelle specifiche e inserisci i nomi delle etichette separati da virgole.

   Per maggiori dettagli, vedi Come escludere le cartelle.

5. Fai clic su Salva.

Come escludere le cartelle

• Inserisci ogni cartella o sottocartella separatamente.
• Quando aggiungi una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/).

  Esempio: vuoi escludere la cartella Viaggi e la relativa cartella secondaria Asia. A questo scopo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

1. Fai clic su Avvia importazione.

   Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
   • Attività scoperte: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) che sono stati importati, ignorati o la cui importazione non è riuscita
   • Avviso: numero di elementi importati, ma non come previsto
   • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore
   • Ignorati: numero di elementi ignorati
   • Operazione riuscita: numero di elementi importati correttamente
   • Utenti elaborati: il numero di utenti la cui importazione è stata completata
   • Email rilevate: numero di email importate, ignorate o la cui importazione non è riuscita
   • Email importate: numero di email importate
   • Email ignorate: numero di email ignorate
   • Email non importate: numero di email la cui importazione non è riuscita

   Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

3. Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report sull'importazione delle email.

Esegui un'importazione delta per importare i dati aggiunti all'account IMAP dopo l'importazione. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

   Vai a Importazione dati.

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per le email di Google Workspace, fai clic su Importa.
3. Fai clic su Indirizzo email super amministratore origine e inserisci l'indirizzo email di un super amministratore dell'account di origine (l'account da cui esegui l'importazione).

   Importante: solo l'amministratore specificato in questo campo può autorizzare la procedura.

4. Fai clic su Richiedi autorizzazione.

   Viene inviata una richiesta di autorizzazione via email al super amministratore specificato nel passaggio 5. La richiesta ha una validità di 24 ore. Se la richiesta scade e vuoi inviarla di nuovo, fai clic su Rinvia richiesta. Dopo aver inviato una richiesta, devi attendere 24 ore prima di poterla inviare di nuovo.

Passaggi successivi

Per procedere, il super amministratore dell'account di origine deve aprire il link di autorizzazione presente nell'email, accedere alla Console di amministrazione e fare clic su Autorizza. Il processo di autorizzazione genera inoltre un ID client e concede la delega a livello di dominio per lo strumento di importazione dei dati nell'account di origine. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

Se fai clic su Verifica autorizzazione nella Console di amministrazione dell'account di destinazione, lo stato cambia in Connesso.

Puoi utilizzare una mappa di importazione per connettere gli utenti dell'account di origine a quelli dell'account di destinazione. Lo strumento di importazione dei dati utilizza la mappa di importazione per trasferire i dati email dall'utente di origine all'utente di destinazione.

1. Crea il file di mappatura

Suggerimento: fai clic su Scarica CSV di esempio per ottenere un file di esempio di valori separati da virgole (CSV) che puoi utilizzare.

In un programma per fogli di lavoro:

• Aggiungi la prima intestazione GUser di origine (per gli indirizzi email degli utenti nell'account di origine) e poi la seconda intestazione, GUser di destinazione (per gli indirizzi email degli utenti nell'account di destinazione).
• Utilizzando indirizzi email validi, mappa gli utenti sotto le intestazioni (entrambi gli indirizzi sono obbligatori).

  Non puoi mappare un singolo utente di origine a più di un utente di destinazione. Puoi scaricare un elenco di utenti dalla Console di amministrazione Google. Per maggiori dettagli, vedi Scaricare un elenco di utenti.

• Assicurati che il file non contenga più di 1000 utenti di origine e che le dimensioni non superino i 128 MB.

  Al momento,lo strumento di importazione dei dati supporta un massimo di 1000 utenti per le importazioni in Google Workspace.

• Salva il foglio di lavoro come file CSV.

Esempio:

In questo esempio, il dominio di origine è example.com. Il dominio di destinazione è solarmora.com.

2. Carica il file

1. Nella Console di amministrazione dell'account di destinazione, fai clic su Carica CSV mappe importazione.
2. Vai al file di mappatura CSV, selezionalo e fai clic su Apri.
3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.

   Nota: se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai alla sezione successiva, (Facoltativo) 3. Elimina un file CSV.

(Facoltativo) 3. Eliminare un file CSV

Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.

1. Seleziona il file CSV da rimuovere.
2. Fai clic su Elimina .
3. Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
4. Per avviare un nuovo caricamento, torna alla sezione precedente, 2. Carica il file.

1. Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi importare i messaggi.

   Lo strumento di importazione dei dati importa i messaggi dalla data selezionata a quella di avvio dell'importazione.

2. (Facoltativo) Per importare i messaggi email eliminati dagli utenti, seleziona la casella Importa email eliminate.
3. (Facoltativo) Per importare i messaggi email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Importa email di spam.
4. (Facoltativo) Se non vuoi importare i messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi etichette specifiche e inserisci i nomi delle etichette separati da virgole.

   Per maggiori dettagli, vai a Come escludere le etichette (nella sezione successiva).

5. Fai clic su Salva.

Come escludere le etichette

• Specifica ogni etichetta o sottoetichetta separatamente.
• Quando aggiungi una sottoetichetta, utilizza il percorso completo e separa l'etichetta principale dalla sottoetichetta con una barra (/).

  Esempio: vuoi escludere l'etichetta Viaggi e la relativa etichetta secondaria, Asia. A questo scopo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.

• Se aggiungi Tutti i messaggi, lo strumento di importazione dei dati non importa alcun messaggio email.

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

1. Fai clic su Avvia importazione.

   Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:

   • Attività rilevate: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) che sono stati importati, ignorati o la cui importazione non è riuscita
   • Avviso: numero di elementi importati, ma non come previsto
   • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore
   • Ignorati: numero di elementi ignorati.
   • Operazione riuscita: numero di elementi importati correttamente
   • Utenti elaborati: il numero di utenti completamente importati.
   • Email rilevate: il numero di messaggi email che sono stati importati, ignorati o di cui non è stata eseguita l'importazione.
   • Email importate: numero di email importate
   • Email ignorate: numero di messaggi email ignorati.

   Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

3. Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report sull'importazione delle email.

Per importare i dati aggiunti all'account di origine dopo l'importazione principale, avvia un'importazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire una migrazione delta.

• Completa i requisiti descritti in Informazioni sull'importazione di email con lo strumento di importazione dei dati.
• Se un utente è registrato al programma di protezione avanzata, deve disattivare il programma prima della configurazione dell'importazione e durante l'importazione. Per maggiori dettagli, invita gli utenti a consultare l'articolo Come faccio a disattivare la protezione avanzata?

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono importare i dati per conto dei propri account cliente.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

   Vai a Importazione dati.

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per Gmail, fai clic su Importa.
3. In Indirizzo email origine, inserisci l'indirizzo dell'account Gmail dell'utente e fai clic su Richiedi autorizzazione.

   Il proprietario dell'account Gmail riceve un'email con una richiesta di connessione dell'account. Per procedere, deve autorizzare la richiesta. Se sei il proprietario dell'account, puoi autorizzare la richiesta direttamente dalla Console di amministrazione.

4. Viene visualizzato il messaggio In attesa di autorizzazione mentre lo strumento di importazione dei dati verifica automaticamente se la richiesta di connessione è stata autorizzata. Se questo messaggio scompare e la tua richiesta non è ancora stata autorizzata, fai clic su Verifica connessione per continuare a controllare l'autorizzazione.
   Viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:

   • In attesa di autorizzazione: attendi che il proprietario dell'account autorizzi la richiesta, quindi continua la procedura di importazione.
   • Connessione effettuata: il proprietario dell'account ha autorizzato la tua richiesta.
   • Autorizzazione negata: il proprietario dell'account ha rifiutato la tua richiesta di connessione al suo account. Devi annullare la richiesta attuale prima di inviarne una nuova per connetterti allo stesso account o a un altro.
   • Richiesta scaduta: se il proprietario dell'account non autorizza la tua richiesta di connessione al suo account entro 24 ore, la richiesta scade. Fai clic su Aggiorna richiesta per inviare di nuovo la richiesta di autorizzazione.

1. In Account di destinazione, inserisci l'indirizzo email dell'account Google Workspace in cui vuoi importare i dati.

   L'utente di questo account deve disporre di una licenza Google Workspace e avere il servizio Gmail attivo. Per maggiori dettagli, vedi Informazioni sull'importazione di email con lo strumento di importazione dei dati.

2. Fai clic su Salva.

1. Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi importare i messaggi.
   • Lo strumento di importazione dei dati importa i messaggi dalla data selezionata a quella di avvio dell'importazione.

   • Se non selezioni una data di inizio, per impostazione predefinita verranno importati tutti i messaggi inviati o ricevuti per la tua organizzazione a partire dal 1° gennaio 2000.

2. (Facoltativo) Per importare i messaggi email eliminati, seleziona la casella Importa email eliminate.

3. (Facoltativo) Per importare i messaggi email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Importa email di spam.

4. (Facoltativo) Se non vuoi importare i messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi etichette specifiche e inserisci i nomi delle etichette separati da una virgola.

   Per maggiori dettagli, consulta Come escludere le etichette in questa pagina.

5. Fai clic su Salva.

Come escludere le etichette

• Specifica ogni etichetta o sottoetichetta separatamente.
• Quando aggiungi una sottoetichetta, utilizza il percorso completo e separa l'etichetta principale dalla sottoetichetta con una barra (/).

  Esempio: vuoi escludere l'etichetta Viaggi e la relativa etichetta secondaria, Asia. Per farlo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.

• Se aggiungi Tutti i messaggi, lo strumento di importazione dei dati non importa alcun messaggio email.

1. Fai clic su Avvia importazione.

   Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per l'importazione dei dati nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.

2. Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
   • Attività scoperte: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) che sono stati importati, ignorati o la cui importazione non è riuscita
   • Avviso: numero di elementi importati, ma non come previsto
   • Non riuscita: numero di elementi la cui importazione non è riuscita a causa di un errore
   • Ignorati: numero di elementi ignorati
   • Operazione riuscita: numero di elementi importati correttamente
   • Email rilevate: numero di email importate, ignorate o la cui importazione non è riuscita
   • Email importate: numero di email importate
   • Email ignorate: numero di email ignorate
   • Email non importate: numero di email non importate

   Al termine dell'importazione, riceverai un'email con le statistiche di importazione. Eventuali report sono allegati.

3. Per esportare e interpretare il report, vedi Informazioni sui report sull'importazione delle email.

Per spostare i dati aggiunti all'account di origine dopo l'importazione principale, avvia un'importazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire un'importazione delta.