使用数据导入工具将数据从 Exchange Online 复制到 Google Workspace 时，您可能会遇到以下错误代码和消息。用户报告和导入报告中会包含错误代码。
Exchange Online 错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误标题 | 说明和问题排查步骤 |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
身份验证失败，或者用户被拒绝访问特定资源。 取消与 Exchange Online 账号的关联，然后重新关联，之后运行增量导入。 注意：断开与 Exchange Online 的连接不会影响已完成的导入。 |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | 服务正文已被停用，因为 Exchange Online 订阅已过期，或者管理员停用了相应应用。 检查您的 Exchange Online 订阅状态，然后运行增量导入。 |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online 不可用。 |
| S005 | ServiceInactive | 检查您的 Exchange Online 许可，确保该服务处于有效状态，且未被软删除或托管在本地。 |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | 用户在数据导入期间更新了 Exchange Online 邮箱，或者邮箱配额已用尽。为避免并发问题，用户在导入期间不应使用自己的邮箱。 |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online 中不包含您要导入的用户。 更正或删除 Exchange Online 用户列表中的用户电子邮件地址，然后运行增量导入。 |
| S008 | MalformedRequest | 在 Exchange Online 抓取期间，请求格式不正确。 |
| S009 | MoveInProgress | Exchange Online 邮箱正在迁移。 迁移完成后，运行增量导入。 |
| S010 | ResourceNotFound | Exchange Online 邮箱中没有所请求的项目。 在 Exchange Online 中恢复相应项目，然后运行增量导入。 |
| S011 | UnsupportedMessageType | 数据导入工具不支持没有 MIME 标头的 Exchange Online 群组邮箱。 如果 Exchange Online 群组邮箱中的电子邮件没有 MIME 标头，则不会导入该电子邮件。 |
| S012 | TasksLimitReached | 您的账号的任务数量已达到上限。 如需了解详情，请参阅添加或修改任务。 |
| S013 | SourceRuntimeError | Exchange Online 处理请求时出错。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| S014 | SourcePermissionMissing | 对 Exchange Online 邮箱进行身份验证时发生了未知错误。 确保您在 Exchange Online 中拥有 Tasks.Read 权限，然后运行增量导入。 |
工作区错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误标题 | 说明和问题排查步骤 |
| T001 | ConnectionFailure | 由于账号信息无效或缺失，或者接收方服务器拒绝了连接请求，因此您无法连接到 Workspace。 解除账号关联然后重新关联账号。 |
| T002 | OAuthException | OAuth 范围未获得全网域授权，或者用户撤消了访问权限。 在 Google 管理控制台中，断开连接，然后重新建立连接。 |
| T003 | DWDPropagationPending | 全网域委任流程最多需要 24 小时才能完成，然后运行增量导入。 |
| T004 | MailServiceDisabled | 为用户启用 Gmail。如果再次出现此错误，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace 无法处理导入，原因可能是导入数据超出内存限制，也可能是存储空间不可用。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T006 | PolicyRejections | Workspace 拒绝了发件人或收件人政策。 |
| T007 | UserNotFound | 找不到 Exchange Online 或 Workspace 用户，或者该用户不存在。 检查用户状态，并在必要时重新创建用户。 |
| T008 | LimitReached | 如果电子邮件、日历活动和联系人的数量超出相应限制，系统会阻止数据导入。超出这些限制的数据不会被导入。 |
| T009 | TargetDataWriteFailure | 写入联系人时出错，或者数据导入工具无法检索要与标签关联的联系人 ID 的资源。 |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | 联系信息、分辨率或电子邮件过大，无法导入。电子邮件的大小必须小于 25 MB。 |
| T011 | TargetUserFetchFailure | 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T012 | QuotaExceeded | 数据导入超出存储空间配额或未通过配额验证。 |
| T013 | UnableToFetchResources | 工作区无法获取日历资源。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T014 | DuplicateEvent | 验证事件是否重复。如果存在重复项，则只会导入其中一项。 |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAtendee | 日历活动包含不受支持的电子邮件地址或联系人列表，作为参加者或组织者。 查看错误消息中列出的无效电子邮件地址，然后更新活动的联系人名单或分发群组。 |
| T016 | CalendarEventModification | 如果日历活动在导入到 Workspace 后在 Exchange Online 中被修改，则无法再次导入。 在日历中删除相应活动，然后重新运行数据导入。 |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | 日历不支持周期性日历活动的资源模式。 简化重复模式或在日历中重新创建活动。 |
| T018 | EventNonOrganizerException | 日历活动中的每位用户都必须是参加者或组织者，否则系统不会导入相应活动。 |
| T019 | MessageRejected | Workspace 拒绝了发送给收件人网域的电子邮件，或者 GRBL 拒绝了电子邮件以防止垃圾邮件或滥用行为。 |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Microsoft Outlook 电子邮件的发件人字段中包含多个电子邮件地址。 确保您导入的每封电子邮件的发件人字段中只有一个地址，然后运行增量导入。 |
| T021 | InvalidLabelFound | 标签无效。 修正标签错误，然后运行增量导入。 |
| T022 | MailAttachmentFailures | 数据导入包含禁止的电子邮件附件。 |
| T023 | BounceMessageException | 数据导入工具不支持退回邮件。 |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | 邮件的状态与导入的配置不匹配。 在数据导入期间，不更新电子邮件状态。 |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | 数据导入工具不支持自动回复电子邮件。 |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail 会屏蔽可能传播病毒的邮件，例如含有可执行文件或特定链接的邮件。 |
| T027 | MissingRelayDomain | 选择电子邮件中继网域，然后运行增量导入。 |
| T028 | ClassifiedAsSpam | 数据导入工具不允许导入垃圾电子邮件。 |
| T029 | TargetLabelNotFound | Workspace 中已存在 Exchange Online 电子邮件标签。请移除 Workspace 中的相应标签，然后运行增量导入。 |
| T030 | CalendarServiceDisabled | 为用户启用日历。如果再次出现此错误，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | 数据导入超出配额或未通过配额检查。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T032 | AttendeesNotMigrated | 在 Exchange Online 中，将个别参会者分组，然后将这些群组添加为参会者。这样一来，您就可以更轻松地导入有大量参会者的活动。 |
| T033 | ContactAssociationFailure | 查看详细的错误消息，更新未能与标签或联系人群组相关联的联系人，然后运行增量导入。 |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Gmail 中存在未映射的错误。 如果再次出现此错误，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T035 | TransientTargetErrot | 此错误是暂时性的。运行增量导入。 |
| T036 | PermanentTargetError | 这是 Gmail 中的数据操作错误。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T037 | MalformedTargetRequest | 由于 Gmail 出现数据操作错误，Gmail 请求消息载荷格式有误。 如果再次出现此错误，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T038 | InvalidExternalArgument | 外部实参无效，可能是因为标签无效或缺失，或者存在意外的标题。 更新相应商品，然后运行增量导入。如果再次出现此错误，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail 拒绝了权限，原因如下：
提供必要的权限，然后运行增量导入。 |
| T040 | DriveServiceDisabled | Google 云端硬盘服务处于关闭状态。 为用户启用云端硬盘。如果该错误再次出现，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T041 | TargetRuntimeError | Workspace 处理请求时出错。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T042 | TasksServiceDisabled | 未为用户启用 Google Tasks。 为用户启用 Google Tasks，然后运行增量导入。 |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | 相应邮件无法以 MIME 格式读取，数据可能已损坏。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
配置和内容格式错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误标题 | 说明和问题排查步骤 |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace 无法在要导入的 Exchange Online 用户列表中找到用户。
|
| C002 | TargetUserExternal | 您的某个目标 GUser 不是 Workspace 电子邮件地址。 移除 Exchange Online 用户列表，更正用户映射，然后上传更正后的列表。如需了解详情，请参阅选择要导入的用户。 |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | 使用其他管理员账号创建新连接，然后重新运行数据导入。 |
内部错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误标题 | 说明和问题排查步骤 |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P003 | PolicyServiceFailure | 数据导入在 GaiaPolicyLookup 或 RpcPolicyCheck 处失败。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P004 | UnknownStorageError | 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P005 | CapacityExceeded | 数据导入工具过载，或者请求或队列位置过多。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P006 | UserLockTimeout | 在尝试获取用户锁时，数据导入超出了最后期限。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P008 | TransientInternalError | 运行增量导入。 |
| P009 | FailedToCrawl | 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | 处理群组邮箱路由时发生内部错误。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | 在识别就地归档邮箱时发生内部错误。 运行增量导入。如果该错误再次出现，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
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